5月22日，“5•15政務公開日”活動“群眾難題我來答”專題活動邀請市生態(tài)環(huán)境局專家，到市8890平臺現(xiàn)場接聽市民來電，詳細解答市民關心的環(huán)境污染等方面的問題。
夜間建筑施工噪聲擾民問題讓不少市民難以忍受，市生態(tài)環(huán)境局噪聲與輻射安全管理處孫化澍表示，按照有關規(guī)定，居住區(qū)和其他人口密集區(qū)，醫(yī)院、療養(yǎng)院、學校、圖書館、幼兒園、老年公寓、機關、科研單位所在的區(qū)域，以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他重點保護區(qū)域，22時至次日6時不得進行產生環(huán)境噪聲污染的建筑施工作業(yè)。如果市民身邊有夜間建筑施工噪聲擾民行為，大家可以撥打“12369”信訪熱線進行投訴，生態(tài)環(huán)境部門將依法處理。
針對建設項目環(huán)評審批，有市民詢問是否可以就近辦理。對此，市生態(tài)環(huán)境局行政審批處張秋爽介紹，沈陽實施“市區(qū)通辦”舉措，金廊、渾河沿線、方城、太原街、西塔、中山路地區(qū)等重點區(qū)域內的企業(yè)可按照需求，自主選擇到市局或屬地分局辦理環(huán)評審批事項。在企業(yè)及辦事群眾申報環(huán)評審批時，市區(qū)兩級環(huán)評審批部門還將提供環(huán)評批復快遞送達服務。
