一、元旦放假時(shí)間:1月1日放假,1月2日(星期一)補(bǔ)休。
元旦后不久就要回家過(guò)年啦!是不是很興奮呢!但是要買火車票回家的網(wǎng)友們注意啦!
春節(jié)放假時(shí)間:1月27日至2月2日放假調(diào)休,共7天。1月22日(星期日)、2月4日(星期六)上班。
2017年春節(jié)火車票全面開售,2017年1月起火車票丟了可掛失!
搶到了春運(yùn)返鄉(xiāng)的火車票,卻因?yàn)楦鞣N原因遺失了車票。目前出現(xiàn)這樣的情況,旅客只能全價(jià)補(bǔ)票。記者昨日從上海鐵路局了解到,自2017年1月1日起,旅客補(bǔ)票“新規(guī)”就將實(shí)施。根據(jù)計(jì)劃,鐵路部門將進(jìn)一步完善實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦辦法,旅客若在列車上、出站檢票前丟失實(shí)名制火車票,可找列車長(zhǎng)或到車站出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
現(xiàn)行規(guī)定:本月補(bǔ)票仍要補(bǔ)全價(jià)
補(bǔ)票新規(guī)自2017年1月1日起實(shí)施,那么在此之前乘車的旅客如需補(bǔ)票該怎么辦理?
上海鐵路局解釋,根據(jù)鐵路部門的現(xiàn)行規(guī)定,如果旅客在乘車前發(fā)現(xiàn)車票丟失,那么其可在不晚于票面發(fā)車站停止檢票時(shí)間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
但是,在經(jīng)相關(guān)車站確認(rèn)無(wú)誤后,旅客需按原車票車次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買一張新車票。旅客在到站后24小時(shí)內(nèi),可憑客運(yùn)記錄、新車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票。
如果旅客在列車上發(fā)現(xiàn)丟失車票,自丟失站起(不能判明時(shí)從列車始發(fā)站起)補(bǔ)收票價(jià),核收手續(xù)費(fèi)。如果旅客補(bǔ)票后又找到原票,在乘車站可按規(guī)定辦理退票;在列車上應(yīng)主動(dòng)向列車長(zhǎng)聲明,列車長(zhǎng)編制客運(yùn)記錄交旅客,作為在到站出站前要求退還后補(bǔ)票價(jià)的依據(jù)。退票核收退票費(fèi)。
記者了解到,如果旅客在抵達(dá)目的地,下車后才發(fā)現(xiàn)自己的車票已經(jīng)丟失,目前車站大都會(huì)要求旅客全額補(bǔ)票后才能出站。
鐵路部門介紹,以此前鐵路部門的技術(shù)手段和核驗(yàn)方式,旅客下車后鐵路部門無(wú)法確認(rèn)其是否真的丟失了車票,這給逃票留下空間,于是有了現(xiàn)行規(guī)定。
新規(guī):在列車上、出站前丟失車票可掛失補(bǔ)辦
“補(bǔ)票”新規(guī)實(shí)施后,如果再遺失車票,你的損失將會(huì)減少。上海鐵路局解釋,自下月起,新的實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦措施重點(diǎn)則有三個(gè)方面變化。
首先是在保持現(xiàn)行旅客檢票進(jìn)站前丟失實(shí)名制火車票的辦理方式不變的基礎(chǔ)上,將辦理截止時(shí)間從車票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘,調(diào)整為該趟列車停止售票前。
其次,旅客丟失實(shí)名制火車票后,須提供相關(guān)購(gòu)票信息和有效身份證件,經(jīng)核驗(yàn)確有購(gòu)票信息,且原票未被使用的,可在列車上、出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
此外,鐵路部門增加了對(duì)旅客的提示服務(wù),希望旅客朋友妥善保管車票,若車票丟失要主動(dòng)向鐵路工作人員聲明。
這次新措施的出臺(tái),是得益于鐵路部門在原來(lái)推出檢票進(jìn)站前旅客丟失實(shí)名制火車票掛失補(bǔ)辦的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān),開發(fā)出的列車運(yùn)行過(guò)程中實(shí)時(shí)查詢旅客購(gòu)票信息新功能。