范文一:管理人員主管述職報告
這一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵與支持下,在同事的關(guān)心與幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊伍素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作與黨建工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
一、戰(zhàn)勝重重困難,施工迎難而上
克服了資金緊張、氣候惡劣等諸多困難。
二、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過兩年來的施工生產(chǎn)實際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機(jī)制,調(diào)動員工生產(chǎn)積極性
通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性
項目部每月8日定期召開成本分析會,認(rèn)真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進(jìn),要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師與領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實性。
5、文明工地建設(shè)
繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,根據(jù)實際成立了第一文明施工班與第二文明施工班,總?cè)藬?shù)32人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,洞內(nèi)道路干凈整潔,在滲水較大,無軌運(yùn)輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進(jìn)洞。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全,堆放有序
6、認(rèn)真搞環(huán)水保工作
積極與總指與地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進(jìn)場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦進(jìn)入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
三、及時總結(jié),及時調(diào)整
項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗與存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。
四、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費(fèi)。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
五、存在問題
自己雖然做了一些工作,但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求與崗位職責(zé)相比,還有不小的差距。(明年準(zhǔn)備去考PMP,系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下項目管理知識)
分析其原因
(1)進(jìn)度壓力大,造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大。
(2)業(yè)主實行動態(tài)設(shè)計管理,項目內(nèi)部承包機(jī)制需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
范文二:管理人員主管述職報告
大家好!我是公司部門的一名工程管理人員(您說出具體職務(wù)!),主要負(fù)責(zé)支撐網(wǎng)的項目設(shè)計與工程管理工作。以來,在公司董事長、總經(jīng)理以及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在我部干部職工的共同努力下,我部加快了發(fā)展和進(jìn)步的步伐,各方面工作取得了較大的成績,F(xiàn)就我履行職責(zé)的情況報告如下:
首先是的工作完成情況,是不平凡的一年,我們的工作任務(wù)也是繁重而紛雜的,本年度以來我負(fù)責(zé)的工程共有12個,通過我部干部職工的共同努力,成績突出:目前帶外網(wǎng)管系統(tǒng)擴(kuò)容工程、IP承載網(wǎng)五期工程、信令網(wǎng)十期工程不僅順利完工,而且都已通過初驗;網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)工程已完工;正在建設(shè)中即將完工的項目有全區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)、IDC數(shù)據(jù)機(jī)房建設(shè)工程、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、中國移動南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程西藏公司配套工程、智能網(wǎng)擴(kuò)容與搬遷工程、TD電子報賬平臺與銀企互聯(lián)系統(tǒng)建設(shè)工程等一大批。
其中,最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了IP承載網(wǎng)五期工程,使得出省帶寬由155M提升為2.5G,為未來我公司與外圍骨干節(jié)點(diǎn)的大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)於藞詫嵉幕A(chǔ);由于南方基地西藏公司配套工程我方各網(wǎng)元改造均已完工,我公司已具備和南方基地聯(lián)調(diào)聯(lián)測的條件,有效地配合了集團(tuán)公司近年提出的支撐網(wǎng)大集中的戰(zhàn)略;由于網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)的上線,使得西藏公司拓展了繳費(fèi)渠道,使西藏的移動用戶可以享受到通過網(wǎng)上銀行付話費(fèi)的便捷服務(wù),有利地緩解了營業(yè)廳的工作壓力。
但是,由于各種原因,在的工作當(dāng)中我們也存在著一些失誤的地方,對于我進(jìn)行了深刻的反省,常常深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè),感覺如芒在背!具體總結(jié)起來如下,由于我平常具體事情投入的精力太多,親入工程一線的時間不足,導(dǎo)致不能準(zhǔn)備把握工程的所有實際情況;對于工程中出現(xiàn)的突發(fā)問題有時候無法第一時間做出解決方案;初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷,認(rèn)為大公司又是交鑰匙,管理難度應(yīng)不大,導(dǎo)致管控力度不夠,管理時松時緊。特別是對于某些諸如貨物丟失的問題,一味的等待乙方自行解決,導(dǎo)致工程延期,如IP承載網(wǎng)省內(nèi)延伸三期工程、CMNET省網(wǎng)擴(kuò)容工程都超期還未完工,再就是對于工作中的經(jīng)驗總結(jié)及未來發(fā)展考慮不足。這些不足一定會時時鞭策著我,成為新一年里我時刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作能力的源動力,對此,我對我部2015年發(fā)展計劃與展望匯報如下:
除快速有效、保質(zhì)保量地完成2014未完成的工作任務(wù)外,2015年我將重點(diǎn)從以下四個方面著手開展工作:第一、意識到理論學(xué)習(xí)與更新的重要性,繼續(xù)進(jìn)行工程管理知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí);第二、加強(qiáng)項目前期的跟蹤力度;特別是一個項目的開始階段,是最為重要的。所以我要求項目經(jīng)理在接手每一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:1)這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。前期了解情況的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少;第三、注重工程的精細(xì)化管理,做到工程的實時跟蹤,合理審核乙方的工程進(jìn)度表,做到可監(jiān)督可行;第四、提高設(shè)計文件的審核質(zhì)量。督促設(shè)計院現(xiàn)場查勘的力度,按照相關(guān)規(guī)范審核設(shè)計文件,提高設(shè)計文件質(zhì)量。
回顧我部所取得的較大的成績,我覺得最關(guān)鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作能力的提高,主要表現(xiàn)在:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會精神。除認(rèn)真參加了市委和本公司所組織學(xué)習(xí)之外,認(rèn)真組織部門班子成員和廣大黨員干部學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神,并且親自作了一場專題報告,談學(xué)習(xí)體會。同時,以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),推動部門科學(xué)發(fā)展。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除學(xué)習(xí)其他部門的優(yōu)秀經(jīng)驗外,還積極鼓勵廣大職工們在工作之余,通過自考、職大、培訓(xùn)班、等多種方式抓緊時間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識;每星期推薦相關(guān)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)書籍給廣大職工,同時每月一次定期組織大家進(jìn)行研討會,談?wù)勛x書心得體會,相互介紹工作中的經(jīng)驗與體會,以便讓優(yōu)秀的經(jīng)驗盡快傳播開來。
2、團(tuán)隊協(xié)作能力的快速提升;一是每周定期召開部門職工大會,給職工反復(fù)講解與強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作能力的重視性,增強(qiáng)大家對團(tuán)隊的認(rèn)同感。組織職工聆聽有關(guān)的專家關(guān)于培養(yǎng)良好團(tuán)隊協(xié)作團(tuán)體的講座,使團(tuán)隊成員真正意識到團(tuán)體協(xié)作的重要性,有“我們風(fēng)雨同舟”或“我們共命運(yùn)”的感覺,對于自己是團(tuán)隊一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎罰制度,讓每個團(tuán)隊成員認(rèn)識到他們之間和協(xié)作以及貢獻(xiàn)對于團(tuán)隊獲得成功是至關(guān)重要的,人盡其才,發(fā)揮每個人的專長,充分調(diào)到大家的工作積極性,使大家能齊心協(xié)力順利完成各種任務(wù)。
三、注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商量,在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下,我自己也非?煺莆樟斯こ坦芾淼南到y(tǒng)知識和關(guān)鍵點(diǎn);通過定期的座談會重視部門成員之間的溝通,增強(qiáng)成員之間相互信任感,增強(qiáng)成員對團(tuán)體的信任感;每月定期組織人員深入到職工的家中詢問、主要了解其困難與疾苦,主要為其解決經(jīng)濟(jì)上、生活上與心理上的困難與困惑,聆聽職工的心聲特別是對部門的好意見與建設(shè),使員工內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感,從而帶動個人工作熱情和整體團(tuán)隊力的提升,發(fā)揮出巨大的“圍爐效應(yīng)”,大家齊心協(xié)力地完成好工作任務(wù)。
除此之外,做為一名工程管理干部,我也十分重視自身的廉潔自律,時刻保持頭腦清醒,在大是大非面前絕不含糊,做到工程面前嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),努力做好一手抓工程進(jìn)度,一手抓工程質(zhì)量,兩手抓,兩手都要硬。相信只有我們秉承勇于自我反省與自我批判,保斷一顆團(tuán)結(jié)協(xié)作、永于進(jìn)取的恒心,2015年我們的工作一定能夠取得更多更大更值得驕傲的成績!
以上述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,借此機(jī)會,向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠摯的謝意。
范文三:管理人員主管述職報告
春去夏來,太陽亦開始展露也她火一般的熱情,幅射著整個大地,商界巨子-----千家惠也如夏天烈日般把她那濃濃的熱情和活力傳給了千家萬戶。從去年九月份開業(yè)至今已走過七個月的時光,在經(jīng)過開業(yè)的艱辛,品嘗成功的喜悅,經(jīng)過各方面的磨合之后,現(xiàn)在的千家惠已穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)匾倭⒃诖蟮兀械慕?jīng)營、管理工作也已逐步進(jìn)入了正軌,在始終堅持“服務(wù)顧客,立足社會”的宗旨的基礎(chǔ)上,形成一系列獨(dú)特的企業(yè)文化和企業(yè)理念,在如今硝煙彌漫的商業(yè)戰(zhàn)場上,取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,而我亦有幸成為其中一名普通的基層管理人員,在她那眩目的光芒中,隨著她那永不停歇的前進(jìn)步伐共同成長。
在進(jìn)千家惠之前,我也曾是一名商業(yè)工作者,做過一線的營業(yè)員,也做過基層管理工作,在以往的管理的概念中,管理無非是管好員工,使其按時地上下班,做好商品的往來帳,與供應(yīng)商帳目相符就行了,直至到了千家惠,我才深刻理解了管理的內(nèi)涵,在企業(yè)先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營理念面前,我感覺到我的知識面是多么狹窄,同樣是人和物的管理,兩者之間卻有著天壤之別。
企業(yè)自始至終一直貫徹著以人為本的企業(yè)哲學(xué),“無情管理,有情關(guān)懷”的方針在企業(yè)的各個方面得到了充分的體現(xiàn)。上崗前的理論知識培訓(xùn),軍訓(xùn),再到總部或分店的實習(xí),無一不體現(xiàn)了企業(yè)擇人之嚴(yán)格,育人之全面,上崗后,各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,現(xiàn)場紀(jì)律狠抓不懈,獎懲分明的考核機(jī)制,各項基礎(chǔ)臺帳的建立健全,盤活了企業(yè)第一要素,無怪乎到了工作的人都要說一句:的制度確實嚴(yán)!但在嚴(yán)的基礎(chǔ)上,同時也時時流露出那份有情的關(guān)懷,讓我印象最深的是一次在辦公室電腦的文件中,不經(jīng)意看到一則簡短的工作安排,大致內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部一位年歲較大的臨時工得了一種疾病,已請假回家醫(yī)治,但其家庭經(jīng)濟(jì)較拮據(jù),當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)得之情況后非常重視,立即派人前去看望并帶去了一定數(shù)量的錢和物,事情雖小,但著實讓我感動不已,試問哪家企業(yè)能關(guān)心這樣一個到處都能招到的臨時工的生活呢?管理要嚴(yán),但更要建立在細(xì)微、有情、全面、深入人心的基礎(chǔ)上,這樣的管理才是成功的,而這句話不也正是我公司的一個真實的寫照嗎?在實際工作中,我常以此為榜樣, 在嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的前提下,經(jīng)常與員工交流,及時了解他們的心態(tài),急之所急,想之所想。
就拿工藝品柜臺的內(nèi)倉問題來說,自采工藝品的內(nèi)倉只有一個風(fēng)機(jī)房,而每次工藝品進(jìn)貨少則幾十箱,多則數(shù)百箱,幾十個品種放在一個風(fēng)機(jī)房內(nèi),實在放不下,既影響了商品出樣,又影響了銷售過程中的補(bǔ)貨拿貨,又不利于盤點(diǎn),員工對此也怨言頗多,經(jīng)過幾次設(shè)想,我就利用兩天半的休息時間,和員工一起把內(nèi)倉整理了一遍,利用閑置的貨架,把所有商品歸類擺放,現(xiàn)在的內(nèi)倉絕對能一目了然,員工增強(qiáng)了把商品管理好的信心,同時,再也沒有理由把商品亂放,因為作為一個管理員,我能和他們一起將內(nèi)倉整好,工藝品柜幾乎全是女孩子,和她們一起整理商品時,我放下管理員的架子,和她們一樣做有時比她們還要辛苦,此舉其實是事半功倍的,通過這次勞動,不僅整理了內(nèi)倉,同時還取得了營業(yè)員對我的信任,信服。
再就是人員的合理安排,上次,本著對所有員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,我與所轄區(qū)域的每位員工進(jìn)得了一番推心置腹的交談,了解他們的想法,在工作中遇到的問題,讓他們感受到管理員,部門經(jīng)理及商場對他們的尊重,解開他們心理的疙瘩,增強(qiáng)他們對工作的信心,發(fā)揮他們主人翁的意識,并根據(jù)他們提出的意見,在可能的情況下,對人員進(jìn)行調(diào)整,使其每個人的能力都能得到盡情的發(fā)揮,使柜組整體水平得到提高。
商品管理上企業(yè)亦有著無與倫比的優(yōu)勢,長益系統(tǒng)的使用,讓我們能跟上社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,進(jìn)入現(xiàn)代化、數(shù)字化的管理,商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制也是我們制勝的法寶,我作為部門的質(zhì)量專管員,對整個部門的質(zhì)量工作一直不敢掉以輕心,及時掌握商品知識,和所有員工一起研究,共同學(xué)習(xí),從教訓(xùn)中積累經(jīng)驗,嚴(yán)把質(zhì)量驗收關(guān),有問題商品一律不得上柜銷售,并不定期進(jìn)行抽查,所有的驗收臺帳退貨登記全面匯總,認(rèn)真分析,究其原因,及時解決,杜絕同類問題再次發(fā)生。
千家惠的又一制勝法寶“滿意工程”也是讓我受益匪淺的又一收獲,在開業(yè)以來的七個多月時間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類滿意工程的知識,在經(jīng)理、滿意工程工作人員處理各類顧客投訴時認(rèn)真學(xué)習(xí),觀摩,現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立處理突發(fā)事件,有時一些刁蠻顧客也會因為我們的通之以情曉之以理,對我們心服口服,當(dāng)然也會有一少部分顧客,不能理解我們的這個政策,我相信隨著時間的推移,及我們的誠心,會讓更多的顧客接納我們。在商場組織知識竟賽的時候,部門將這個重任交給我,我感到肩上的擔(dān)子相當(dāng)重,為了取得好的成績,我利用工余時間,和其他參賽人員認(rèn)真復(fù)習(xí)所有商品知識,不敢存僥幸心理,把每一條都爛熟于心中,并不負(fù)眾望,取得了第三名的成績。
和企業(yè)一起成長的我,在經(jīng)過開業(yè)初三天三夜不眠不休的奮戰(zhàn),到現(xiàn)在公司取得如此成功,通過公司組織的各種培訓(xùn),各級領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),工作中的自我揣摩,向先進(jìn)管理員學(xué)習(xí),讓我有了更多的進(jìn)步,我能感覺到我的成長,但也更多地感覺到自身的不足,還有許多有待提高和加強(qiáng)的地方,危面與機(jī)遇并存,我認(rèn)為只要我們嚴(yán)守崗位責(zé)職,徹底貫徹發(fā)展方針,多觀察,多實踐,多積累,多總結(jié),集思廣益,取長補(bǔ)短,通過自已的不懈努力,做一個合格的管理員,為千家惠的更加繁榮而貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
已開張七個月,除去開張在收銀組工作的一個月外,我在箱包管理員的崗位上已工作半年,雖然我沒有體會到其它管理員創(chuàng)業(yè)的艱辛,但是我體會到了守業(yè)的艱難,一個商場的興旺不是一朝一夕的事,而是大家不斷的共同努力,是大家靠辛勤勞動和汗水換來的。今天我感到非常榮幸,能夠站在這里總結(jié)工作,接受大家的批評與指正。