導語：中華人民共和國消費者權益保護法是維護全體公民消費權益的法律規(guī)范的總稱，是為了保護消費者的合法權益，維護社會經(jīng)濟秩序穩(wěn)定，促進健康發(fā)展而制定的一部法律。
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消費者保護法的作用意義
中華人民共和國消費者權益保護法的頒布與施行，是我國第一次以立法的形式全面確認消費者的權利。對保護消費者的權益，規(guī)范經(jīng)營者的行為，維護社會經(jīng)濟秩序，促進健康發(fā)展具有十分重要的意義。
它為打擊假冒偽劣、提高產(chǎn)品質量提供了有力的法律保障。質量不達標是長期以來我國經(jīng)濟發(fā)展的致命弱點，特別是食品和藥品類的質量。當前質量問題仍十分突出，據(jù)國家技術監(jiān)督局公布的1993年第三季度產(chǎn)品質量抽查結果，抽查2300個企業(yè)生產(chǎn)的75類2737種國內(nèi)銷售的產(chǎn)品，合格的1976種，抽樣合格率為72.2%，產(chǎn)品質量盡管有明顯好轉，但產(chǎn)品質量存在的問題仍不容忽視。一是無生產(chǎn)許可證產(chǎn)品質量問題較大，在抽查的家用液化石油氣調(diào)壓器、電焊機等13類實施生產(chǎn)許可證(或安全認證)管理的產(chǎn)品中，有70個產(chǎn)品系無證企業(yè)生產(chǎn)，僅16個合格，抽樣合格率僅有22.9%;二是部分中小及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)產(chǎn)品質量問題嚴重。特別值得注意的是，假冒偽劣行為仍十分猖獗，不僅面廣量大，而且規(guī)模有擴大之勢，有些地方甚至已形成產(chǎn)銷假冒偽劣商品的“專業(yè)村”、“集散地”。有了消費者權益保護法，就能依照法律有效地治理假冒偽劣。
它還是維護市場秩序的一個重要手段。市場經(jīng)濟就是法制經(jīng)濟，的建立與完善必須有完備的法制來規(guī)范和保障，而消費者權益保護法就是適應的法律體系的一個重要組成部分。市場經(jīng)濟要求按照公平、平等的準則規(guī)范與調(diào)節(jié)各市場主體間的關系，在市場經(jīng)濟條件下，由于消費者與生產(chǎn)經(jīng)營者各自的利益驅動，二者的利益關系并不總是一致的，而常常會出現(xiàn)矛盾，消費者又往往處于弱者地位，其權益總是在不斷受到侵犯。消費者權益保護法規(guī)定了消費者的權利以及消費者組織及其職能，以及消費者和經(jīng)營者有關消費者權益爭議的解決途徑和經(jīng)營者應承擔的責任等，這就以法的形式對生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者的相互關系與市場行為作了規(guī)范，有利于維護正常的市場秩序。
