每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) ,由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費者權(quán)益。
節(jié)日簡介
節(jié)日定義
每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益保護(hù)日” (International Day for Protecting Consumers' Rights) ,由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費者權(quán)益。
消費者權(quán)益日手抄報圖片
節(jié)日宗旨
⑴向消費者提供信息,對消費者進(jìn)行教育,提高消費者維護(hù)自身權(quán)益的意識和能力
⑵處理消費者投訴,幫助消費者挽回?fù)p失
⑶搜集消費者的意見并向企業(yè)反饋
⑷大造輿論,宣傳消費者的權(quán)利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位
⑸參與國家或政府有關(guān)消費者法律和政策的制定,并要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問題
⑹成立消費者團(tuán)體,確立消費者主權(quán)
⑺加強(qiáng)消費者國際團(tuán)體及合作。
國際消費者聯(lián)盟組織
國際消費者聯(lián)盟組織(簡稱IOCU)是一個獨立的、非盈利的、非政治性的組織。1960年,由美國、英國、澳大利亞、比利時和荷蘭五個國家的消費者組織發(fā)起成立,在荷蘭登記,總部設(shè)在荷蘭海牙,亞太地區(qū)分部設(shè)在馬來西亞的檳榔嶼。
組織宗旨
在世界范圍內(nèi)協(xié)助并積極推動各國消費者組織及政府努力做好保護(hù)消費者利益工作;促進(jìn)對消費服務(wù)進(jìn)行比較、試驗的國際合作;促進(jìn)消費信息、消費教育和保護(hù)消費者方面的其它各種國際合作;收集、交流各國保護(hù)消費者法規(guī)及慣例;為各國家集團(tuán)討論有關(guān)消費者利益問題解決辦法提供講壇;出版有關(guān)消費者信息的資料;與聯(lián)合國的機(jī)構(gòu)及其它國際團(tuán)體保持有效的聯(lián)系,以起到能在國際范圍內(nèi)代表消費者利益的作用;通過聯(lián)合國的機(jī)構(gòu)和其它可行的方式,對發(fā)展中國家關(guān)于消費者教育和保護(hù)的發(fā)展計劃,給予一切實際 的援助和鼓勵。
組織結(jié)構(gòu)
全體大會,由各個成員組織所推選的代表組成。 理事會由會議推選35名成員組成,理事會指定執(zhí)行委員會。工作人員為十名領(lǐng)薪者。經(jīng)費來源于會費和出售出版物。在聯(lián)合國有關(guān)機(jī)構(gòu)中具有咨詢地位。這些機(jī)構(gòu)是:聯(lián)合國經(jīng)社理事會、聯(lián)合國教科文組織、聯(lián)合國兒童基金會、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、消費者咨詢理事會、歐洲保護(hù)消費者委員會。同時,在聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、聯(lián)合國亞太經(jīng)濟(jì)與社會委員會、聯(lián)合國國內(nèi)婦女委員會中派有代表。 聯(lián)系單位:國際電器技術(shù)委員會。
組織活動
設(shè)有小組委員會或工作組負(fù)責(zé)檢測商品,進(jìn)行教育、發(fā)展、法制、醫(yī)療等活動;在亞太地區(qū)設(shè)立顧問小組委員會,提供信息資料的專門來源。中央秘書處設(shè)有圖書館,以收集和傳播與消費者利益有關(guān)的立法、技術(shù)、教育的資料。制訂拉丁美洲和亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會委員會管區(qū)內(nèi)區(qū)域發(fā)展計劃,支持并進(jìn)行有關(guān)不完備商品標(biāo)簽、向第三世界傾銷危險藥品、 農(nóng)藥以及嬰兒食品的監(jiān)察等問題的研究。
歷史發(fā)展
1898年,全世界第一個消費者組織在美國成立,1936年,建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費者利益和要求的組織,在一些發(fā)達(dá)國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,1960年,國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。之后,消費者運(yùn)動更加活躍,許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費者組織,使消費者運(yùn)動成為一種全球性的社會現(xiàn)象,全世界已有90多個國家共300 多個消費者組織在開展活動。
1962年3月15日,肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費者利益的總統(tǒng)特別咨尋文,首次提出了著名的消費者的4項權(quán)利,即安全消費的權(quán)利、消費時被告知基本事實的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費者權(quán)利保護(hù)工作的開展,肯尼迪提出的4項權(quán)利和國際消費者協(xié)會確定的另外4項權(quán)利,即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境:
1983年,國際消費者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費者權(quán)益日。此后,每年3月15日,世界各地的消費者及有關(guān)組織都要舉行各種活動,推動保護(hù)消費者權(quán)益運(yùn)動進(jìn)一步發(fā)展。
1985年4月9日,聯(lián)合國大會一致通過了《保護(hù)消費者準(zhǔn)則》促各國采取切實措施,維護(hù)消費者的利益。
1984年12月26日中國消費者協(xié)會成立,中國消費者協(xié)會于1987年加入國際消費者協(xié)會。
1991年3月15日,中央電視臺經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場直播“3.15”國際消費者權(quán)益日消費者之友專題晚會。
2010年1月30日,中央電視臺經(jīng)濟(jì)部開辦315晚會新浪官方微博。