輔導(dǎo)員工作總結(jié)（1）
生活好像萬花筒，輔導(dǎo)員的生活則像一個五味瓶：酸甜苦辣咸，五味俱全。輔導(dǎo)員工作的瑣碎、繁雜且不說，光是每日應(yīng)對那一群年齡差不多，思想各異，性格亦不一樣的學(xué)生，處理他們各種各樣的問題，如果沒有一顆真正關(guān)愛他們的心，就很容易流于簡單化；或者是你的千##第1篇律，道貌岸然，表面上唬住了他們（但其心里并不服氣）；或者就是他們多種多樣、層出不窮的“花樣”，使你疲于奔命。總結(jié)輔導(dǎo)員工作，感慨良多，我覺得要使一個班級有良好的班風(fēng)，有強大的凝集力，一向不斷前進，輔導(dǎo)員除了做好一些常規(guī)工作外，還應(yīng)有一顆愛心，把自我真正融入學(xué)生中間，多理解他們，使他們信服你，愿意把你當(dāng)作他們的好朋友，愿意與你多方面地交流思想。
一、懂得寬容，以同齡人的心態(tài)理解學(xué)生、尊重學(xué)生。
作為一名輔導(dǎo)員，要尊重學(xué)生人格，并善于進行“心理移位”，設(shè)身處地體察學(xué)生的心理處境，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細微變化和點滴進步，及時地加以引導(dǎo)、表揚、鼓勵，使學(xué)生逐漸對輔導(dǎo)員產(chǎn)生一種親切感、安全感。輔導(dǎo)員信任學(xué)生，尊重學(xué)生，就能喚起他們的自尊心、自強心，激勵他們發(fā)奮學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強大的內(nèi)在動力。相反，如果輔導(dǎo)員不信任、不尊重學(xué)生，尤其在公共場合，哪怕是無意識地用羞辱的語言去刺激學(xué)生，在學(xué)生面前，你就失去了教育的基礎(chǔ)和權(quán)力。對善于做學(xué)生朋友的輔導(dǎo)員，有哪個學(xué)生不喜歡他呢？當(dāng)然，朋友關(guān)系并不意味著對學(xué)生放任自流。要嚴出于愛，愛寓于嚴，嚴而不兇，寬而不松，嚴在當(dāng)嚴處，寬在當(dāng)寬處，一分嚴格之水，再摻上九分感情之蜜，才能釀成教育的甘露。
作為輔導(dǎo)員，自然大多都會兢兢業(yè)業(yè)地工作，有時勞力費神卻效果不佳，這時候，埋怨、牢騷都無濟于事。輔導(dǎo)員與學(xué)生畢竟是兩代人，更何況輔導(dǎo)員與學(xué)生所具有的學(xué)識不相同，人生閱歷也不一樣，各方面修養(yǎng)存在著差異，性格上的差異更是多種多樣，諸如此類還有許許多多的不一致，當(dāng)然會產(chǎn)生思想觀點的不一致，看問題角度不一致，解決問題方式也不一致，于是，許多矛盾便產(chǎn)生了。此時，如果多一點理解，經(jīng)常想想自我是他們那個年齡時，應(yīng)對輔導(dǎo)員的教誨是怎樣一種心態(tài)，樂意理解什么樣的教育方式，厭惡反感什么樣的方式，恐怕就不會埋怨了。輔導(dǎo)員就應(yīng)用一顆真誠的心去對待學(xué)生。沒有歧視，沒有偏愛，有足夠的耐心和寬容心，能夠放得下輔導(dǎo)員的“架子”，洗去臉上的“古板”，與他們一齊迎接歡笑，一同承受苦惱，這樣才能真正把自我放在學(xué)生的位置上，成為他們中的一員。誰都明白“理解萬歲”這個口號在當(dāng)今學(xué)生中很受歡迎，這證明當(dāng)今青年學(xué)生渴望與成年人溝通，具有填平代溝的良好愿望。一方面，輔導(dǎo)員要把學(xué)生當(dāng)作與自我地位平等的人來看待，對待學(xué)生的弱點、缺點以至錯誤，要給予真誠、熱情、嚴肅的批評、教育和幫忙，而決不能歧視、諷刺和挖苦，否則就會傷害學(xué)生的人格和做人的尊嚴。另一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)尊重學(xué)生應(yīng)有的權(quán)利，要充分相信學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力和自我管理的潛力。班級各項活動要充分放手讓學(xué)生去做，如：主題班會、運動會、班干選舉及班級日常工作都應(yīng)聽取學(xué)生意見，使學(xué)生在被尊重的同時，學(xué)會尊重別人，從而拉近師生間的距離。
如果一切都由輔導(dǎo)員一手包辦，不尊重學(xué)生的意見，不給學(xué)生各抒己見和參與班級管理的機會，久而久之，學(xué)生便會對輔導(dǎo)員產(chǎn)生不信任感，進而導(dǎo)致逆反心理的構(gòu)成，不利于師生間的情感溝通。
尤其是學(xué)生在遇到失敗、受到挫折時，更期望有人去理解他，這時輔導(dǎo)員若能及時地表示關(guān)切、理解，伸出熱情之手，力所能及地幫忙學(xué)生排憂解難，必然會獲得比平時更難以獲得的良好效應(yīng)??學(xué)生對輔導(dǎo)員的感激，進而是尊敬，師生間的情感會更加貼近。學(xué)生最不愿意與看不起他的人打交道，因此，尊重學(xué)生的人格在建立師生融洽關(guān)系中顯得尤為重要。
如何才能做到理解學(xué)生呢？行之有效的辦法就是要與學(xué)生交朋友，放下架子，改變那種“居高臨下”的傳統(tǒng)模式，進行心理換位，從學(xué)生需要和期望價值來思考問題，而不能想當(dāng)然，不能用自我當(dāng)中學(xué)生時的想法來簡單地代替當(dāng)今中學(xué)生的想法。否則就會引起學(xué)生的反感，而堵塞了輔導(dǎo)員進一步了解學(xué)生獲得學(xué)生信任的道路。輔導(dǎo)員只有與學(xué)生交知心朋友，用真情去打動學(xué)生，學(xué)生才愿意向輔導(dǎo)員吐露心底秘密，輔導(dǎo)員才能窺測到學(xué)生的內(nèi)心世界，獲得教育學(xué)生的最好契機。
二、民主地處理問題，給學(xué)生“辯護”的權(quán)利。
一個班那么多學(xué)生，那么多事情，輔導(dǎo)員不可能樣樣事情都了解得完全屬實，偶爾也會帶上一些自我的主觀色彩，倘若事實并非如輔導(dǎo)員了解的那樣而輕易就下結(jié)論，那么不僅僅僅是學(xué)生受委屈，而且輔導(dǎo)員也將面臨著信任危機。民主不僅僅容易贏得學(xué)生，使他們樂于與你交流，而且能夠培養(yǎng)學(xué)生的民主意識。而武斷的做法卻民心大失，表面看來，你最威風(fēng)，你永遠正確，但在學(xué)生心里永遠與你隔著一層，為什么不能誰正確就聽誰的呢？學(xué)生首先是人，也有自我的自尊�！稗q護”不僅僅能讓輔導(dǎo)員多方面了解事情真相，有助于解決問題，也能夠是學(xué)生維護自我的權(quán)利和自尊的手段。做人，很重要的一點就是要自尊，學(xué)生懂得自尊，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)高興。當(dāng)然，也不否認有些學(xué)生思想認識并不正確，總是掩蓋自我錯誤，甚至于狡辯。那么，何不讓他充分表現(xiàn)？輔導(dǎo)員反而可從其表現(xiàn)認識其錯誤思想根源，以便對癥下藥。相反，如果不管青紅皂白地訓(xùn)斥學(xué)生，甚至將本應(yīng)有的解釋也當(dāng)作狡辯，那么不僅僅對學(xué)生認識錯誤、改正錯誤無益，還會嚴重地挫傷學(xué)生的自尊心，從而產(chǎn)生逆反心理，師生間產(chǎn)生隔閡，信任不再。例如我曾教過的一個學(xué)生就是一個較為典型的例子。這個學(xué)生比較聰明，但不懂得如何尊重他人，與人相處往往以自我為中心，且自控力差，經(jīng)常擾亂課堂，影響較壞。來校一年，多次出現(xiàn)各種問題，最令人頭疼的是，他有許許多多，讓你防不勝防的歪理，狡辯潛力十分強。對此，我多次耐心地做工作，并且與家長一同找他談話，了解到他這個壞毛病從小就有，從小學(xué)到初中，只要輔導(dǎo)員一教育他，他的逆反心理立刻就出來。能夠說，相處一年，我與他的壞毛病就奮戰(zhàn)了一年，但我從沒放下，盡管他每次的理由幾乎根本就站不住腳，但我每次都認真聽完，再從多方面反復(fù)教育他，與他分析問題的所在，探討他之所以沒能取得應(yīng)有的成績的原因，幫忙他克服心理的障礙，當(dāng)學(xué)期即將結(jié)束時，在馬路上遇到他，我第一次看見他滿臉真誠地叫了我一句“老師”，心中甚是寬慰。我想，如果這一年，我不顧他的自尊，簡單地批評他的不是，而不去思考他實際存在多年的心理因素，那又會怎樣呢？實際上，正是他的狡辯反映了問題的本質(zhì)。為我對他的教育帶給了方向。而每次都耐心地聽他講完要講的話，這本身就體現(xiàn)了一種尊重。一分為二地看待學(xué)生出現(xiàn)的種種問題，讓他有機會把自我的所思所想說出來，再努力尋找解決問題的辦法，為了學(xué)生今后少走彎路，我們就應(yīng)多做耐心細致的工作，這是一個輔導(dǎo)員最基本的職責(zé)心。
三、多賞識學(xué)生，讓表揚和鼓勵助學(xué)生走向成功之路。
每個人都是期望得到別人的贊揚。學(xué)生也是一樣，輔導(dǎo)員為什么總是要帶著挑剔，而不帶著賞識的眼光去看他們呢？要明白，學(xué)生是渴望賞識的，因為它就像生命中的陽光、空氣和水一樣，是必不可少的。很難想象一個成天被挑剔的人，會不垂頭喪氣，會有成就感，會充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實現(xiàn)自我的人才。我想，還是多給一點笑臉，多給一點贊揚吧。鼓勵學(xué)生的每一個優(yōu)點和長處，讓學(xué)生充滿自信，自我覺醒。當(dāng)然，對好的學(xué)生給予賞識也許不難，而對那些所謂的“差生”更要多給一些關(guān)愛、賞識，因為他們更需要鼓勵，更需要信心。一個信賴的眼神，一個鼓勵的微笑，都可能帶來巨大的效應(yīng)。我們應(yīng)當(dāng)時時提醒自我，不要嘲諷譏笑學(xué)生，尊重學(xué)生的任何一點成果，這也是對他的一種無形的鞭策，我們在工作中應(yīng)及時地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點予以賞識、鼓勵，使他充滿自信，激起他學(xué)習(xí)的興趣，讓表揚和鼓勵成為走向成功的催化劑。例如，對于學(xué)習(xí)成績等各方面都表現(xiàn)很好的學(xué)生，能夠經(jīng)常鼓勵他們應(yīng)向高標準看齊，不要浪費了自我這塊好材料。對于學(xué)習(xí)較差的同學(xué)，也不要歧視他們，而是鼓勵他們盡量爭取多學(xué)一點知識，同時盡可能發(fā)現(xiàn)他們身上的長處，充分發(fā)揮他們的特長，只要他們有一點進步，就及時地給予表揚，使他們不至于覺得自我一無是處。讓每一個學(xué)生都發(fā)現(xiàn)自我的閃光點，對未來充滿信心，這是一個輔導(dǎo)員的職責(zé)。切不可橫挑鼻子豎挑眼，讓學(xué)生充滿失敗感。
四、看準機會，選取最佳時機，進行思想教育。
輔導(dǎo)員若真正愛護學(xué)生，那首先就應(yīng)理解學(xué)生感情，尊重學(xué)生人格，在平等立場上同他們談話、交往，在交往當(dāng)中尋找教育時機，只要輔導(dǎo)員注意調(diào)查研究，摸準學(xué)生的思想脈搏，掌握學(xué)生心理活動規(guī)律，善于捕捉教育時機，教育工作就會更加主動、有效。尤其對后進生來說更為重要。
1、捕捉學(xué)生“閃光點”。對后進生來說，他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發(fā)的心理需要。輔導(dǎo)員不能只是被動地等待后進生的“閃光點”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進生的自尊心和榮譽感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進生轉(zhuǎn)化的最佳時機。
2、選準教育時機。在教育時機未出現(xiàn)時，輔導(dǎo)員要耐心等待，當(dāng)最佳教育時機到來時，要抓住契機進行教育，因為此時教育學(xué)生，最容易被學(xué)生理解，教育效果最佳。如新入班的后進生，往往會有在新環(huán)境中調(diào)整自我的欲望，這是轉(zhuǎn)變后進生的大好時機。因此要提前做好后進生的狀況調(diào)查，主動而自然地接近他們，從開學(xué)第一天起就關(guān)懷、鼓勵、幫忙他們，促使其把調(diào)整自我欲望變?yōu)闋幦∵M步的實際行動。某些后進生幾經(jīng)努力仍然不能改掉全部缺點，而繼續(xù)受到大多數(shù)同學(xué)的冷遇和歧視，心靈會受到嚴重創(chuàng)傷。如果這時輔導(dǎo)員熱情關(guān)心和幫忙他們，他們就會感受到溫暖、安慰和鼓勵而再次振作起來，同時，后進生的教育轉(zhuǎn)化工作也會因此得到新的契機等等。
3、抓住心理因素。初三上學(xué)期，班里一名男生和一名女生經(jīng)常在一齊。我暗中觀察了幾天，但我并沒有輕率地斷定他們是早戀，更沒有認為他思想有什么問題。我找機會分別同他們談話，談話中我沒有批評他們，只是像是無意似的談起自我中學(xué)時代的青春萌動的感覺和我對青春期男女生關(guān)系的看法。我始終沒有批評他們，更沒有歧視他們。但他們分明感到了我話里的含意。我還送給了那位女同學(xué)一句意味深長的話：“葡萄小的時候請不要摘它，因為它是酸的；要想甜，請等到它成熟的時候�！币院髢扇岁P(guān)系一向很正常。我覺得，一個學(xué)生的思想通了，一個班的思想教育搞好了，其他工作做起來就較為簡單了。所以，思想教育應(yīng)當(dāng)是輔導(dǎo)員工作的中心任務(wù)。
五、把班會課還給學(xué)生，輔導(dǎo)員只是他們中的一員。
在班會課上，很多時候，輔導(dǎo)員總是一個人從頭講到尾，結(jié)果，犯過的錯誤照樣犯，講過的道理沒有多少進入了學(xué)生的腦海。想想自我做學(xué)生時不也是覺得輔導(dǎo)員對大家講的話不必須是講自我嗎？問問學(xué)生，也是這個心理。若每個學(xué)生都這樣想，那我不是白講了嗎？不如用班會課來討論問題，讓每個學(xué)生充分發(fā)表自我的意見，然后進行總結(jié)引導(dǎo)。例如，針對班上有的同學(xué)在升旗或集合時不夠嚴肅守紀；有的同學(xué)上課前幾分鐘很難立即安靜下來，總要講幾句話；有的同學(xué)在公共場合容易因一點小事起哄；有的同學(xué)總是自作主張不按學(xué)校的要求穿校服等一類學(xué)生們看起來小菜一碟的事情，我組織了一次關(guān)于人的修養(yǎng)問題的討論。讓每個同學(xué)說一句自我對修養(yǎng)的理解的話，然后就這個問題結(jié)合現(xiàn)實充分發(fā)表意見，我也作為他們的一員參與討論并談了自我的認識。我覺得同學(xué)們之所以會這樣做，是因為他們認為這些都是無關(guān)緊要的小事，其實不然，正是這些看似無關(guān)緊要的小事，將你修養(yǎng)不好的一面展示在公眾面前，也正是這些被同學(xué)們認為無關(guān)緊要的小事，讓人們認為你不具有良好的道德修養(yǎng)。最后，大家達成共識：就應(yīng)從小處做起，努力將自我培養(yǎng)成為高素質(zhì)人才。所以，讓學(xué)生在班會課上發(fā)表意見，師生共同探討問題，營造良好的班會氣氛，有利于強化班級的凝聚力，有利于學(xué)生理解教育。
多年來做輔導(dǎo)員工作，我還體會到，對學(xué)生有一份愛，再加上扎實努力的工作，與同學(xué)建立起了團結(jié)、親密的師生之誼，那么他們有什么想法、要求就會主動找我們談心，尋求幫忙，同時我們也深入到他們中間，關(guān)心、了解每一個同學(xué)，師生關(guān)系融洽，嚴而有格，嚴而有情，班群眾的總體成績也就會有較大進步。事實證明，關(guān)愛學(xué)生，理解學(xué)生，主動的去做他們的一員，才能真正贏得他們的敬重，才能使他們在原有的基礎(chǔ)上不斷的前進，才真正盡了一個輔導(dǎo)員應(yīng)盡的職責(zé)。
輔導(dǎo)員工作總結(jié)（2）
回想過去的一年，在和同事、和學(xué)生的相處中，發(fā)生了許多讓人難忘的事情，讓我增長了不少的見識，也從中吸取了很多的經(jīng)驗，在系主任領(lǐng)導(dǎo)和支持下，比較圓滿地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，不論是政治思想覺悟還是業(yè)務(wù)工作潛力等方面都取得了必須的進步，為自我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。我把自我去年一年的工作主要從政治思想、業(yè)務(wù)工作和潛力兩個方面來總結(jié)。
一、思想上用心要求進步
作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，就應(yīng)是具備高尚的人格，高度的社會職責(zé)感和嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，講求為人師表。雖然我還不是一名黨員，但是從一進校我就鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書，每個月還定期向黨組織遞交思想?yún)R報，在我們系里還有三位黨員同事，個性是系主任，她是一個有多年黨齡的老黨員，我主動向她們學(xué)習(xí)，向她們看齊。在我?guī)У膶W(xué)生中還有一名是黨員，我總是在課余找她聊天，發(fā)現(xiàn)她的優(yōu)點查找自我的不足，學(xué)生比老師進步對我來說壓力不小，這也是促進我自我提高的動力所在。在平時的工作中，也就十分注重對個人素質(zhì)的全面提高，用心參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨，給學(xué)生做一個好榜樣。
二、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和培養(yǎng)工作潛力
能夠和學(xué)院一齊成長，并成為學(xué)院第一屆學(xué)生的輔導(dǎo)員，我感到無比光榮！想想剛到學(xué)校來的時候，我們的第一項工作是新生接待，當(dāng)時看到來自各地的新生由父母和家長陪同送到學(xué)校，望著他們由于天氣的炎熱和路途的疲憊，每個人一身的汗水不說，一到學(xué)校顧不上休息就開始為孩子忙前忙后，說實話我心里很不踏實，我怕自我?guī)Р缓盟麄�，不僅僅給學(xué)校丟臉，更辜負了這些望子成龍、望女成鳳的家長們，我感到自我的雙肩無比沉重，職責(zé)無比重大。從那時起，我就暗下決心，無論如何我必須要盡自我所能，認真地去做好這項工作，決不能辜負了學(xué)校和家長們的期望！
經(jīng)過了一年的學(xué)習(xí)和摸索，自我已逐步積累了一些經(jīng)驗，能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，不論是管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)潛力還是語言表達潛力等方面都因為實際工作中的操作而有了很大的提高，我認為在學(xué)生工作中，主要是兩方面的資料，即管理育人和服務(wù)育人。
1、管理育人
作為一名班主任，我深知管理對于一個班級和每個學(xué)生的重要性，其中最關(guān)鍵的就是怎樣去管。同時帶三個班，經(jīng)過一年時間的磨合，我已經(jīng)清楚地了解到它們之間的不一樣，各班有各班的優(yōu)點，各班有各班的劣勢。對于個人來說更是如此，每個學(xué)生都有自我的特點，根據(jù)不一樣的狀況采取不一樣的管理方法�？梢姡绾握莆照_的管理方法是因?qū)ο蠖ǖ�，沒有一成不變的方法，也沒有普遍適用的方法，只有根據(jù)它們的不一樣特點才能找到最適宜的管理方法。個性是對學(xué)生的批評教育，必須要掌握必須的技巧，此刻的大學(xué)生大多是獨生子女，不管家里是窮還是富，都是家庭的中心和寵兒，而對于大多數(shù)學(xué)生來說又都是第一次離開家，突然要獨自一個人去應(yīng)對周圍的一切，去處理發(fā)生在自我身上的很多事情，大多數(shù)學(xué)生會覺得很茫然或是失落，就會變得更加多疑和敏感。不掌握必須的方式方法很容易在不經(jīng)意間中傷到學(xué)生的自尊，結(jié)果必定是適得其反。我采取透過對學(xué)生檔案的了解以及課余聊天的方式，基本掌握了班上同學(xué)的狀況，我把學(xué)生分為三種類型，對于那些一向在父母嚴加管教下成長，還不成熟的幼兒型學(xué)生，我的對策是要嚴格要求，不時敲敲警鐘，讓他們不要從那種緊張的氛圍一下子放松，一旦發(fā)現(xiàn)他有什么錯誤時，毫不留情，嚴厲批評；對于那些各方面表現(xiàn)平平，但事事又有自我獨到見解的那種成長型學(xué)生，我采取多人談話，以對其他人進步的表揚或?qū)﹀e誤者的批評，側(cè)面鼓勵或教育他；而對于那種自尊心個性強的成熟型學(xué)生，我不批評，只是表示對其所為很關(guān)心的詢問式談話，讓其自我悟出其中的道理。
2、服務(wù)育人
雖然管理是學(xué)生工作中十分重要的一項資料，但是在我看來，僅僅做好管理是不夠的，服務(wù)學(xué)生也同樣也是必不可少的。作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，除了管理好學(xué)生，還要服務(wù)好學(xué)生。在和學(xué)生的相處中，我也謹記這一點，這也使得我在處理學(xué)生問題時，排除總是單一以管為主，不論什么事情我總是以引導(dǎo)學(xué)生為主，突出一種個性化、親情化的管理模式，在平時的工作中不僅僅指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)，還指導(dǎo)他們的生活，“親其師，樂其友而信其道”，使我自我與學(xué)生之間建立起了是老師亦是朋友的關(guān)系，從而拉近了我和學(xué)生之間的距離。平時，只要學(xué)生給我反映的狀況，無論事情大小我都把它們記下來，并想辦法幫忙解決，很多時候都是站在他們的立場替他們著想，此刻班上的學(xué)生中有很多同學(xué)都和我談過心里話，甚至有些話是連父母都不愿意說的，我也個性尊重這些同學(xué)，能夠給予幫忙的我盡力而為，讓他們從內(nèi)心信任我，愿意和我交流，在潛移默化中實現(xiàn)了教育的目的。
回首過去一年的工作，我發(fā)現(xiàn)自我還有很多方面做的不夠，工作中也有一些不盡人意的地方，讓我時刻銘記必須要給學(xué)生樹立一個用心、正面的榜樣，過去的一年是學(xué)院也是我們每個老師探索的一年，經(jīng)過這一年的工作，我相信我們必須能夠在工作中更加完善自我，管理好自我的學(xué)生。
