工作總結(jié)的種類很多,如思想總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、工作總結(jié)、個人總結(jié)、集體總結(jié)、階段總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)等等。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。但在寫作上卻有總的規(guī)律。
第一、格式
總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題即總結(jié)的名稱,有時可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題,如不能表達出完整的意思時,在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《我的思想總結(jié)??學(xué)賴寧的體會》。這里便是兩個標(biāo)題了。
前言。前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓(xùn),并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西?偨Y(jié)的優(yōu)劣,這是決定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向,或指出存在的問題,或表示自己的態(tài)度。
第二、總結(jié)要實事求是
寫工作總結(jié)要有一說一,有二說二,老老實實,認真負責(zé)。不能行敷衍了事,吹噓自己、捏造事實,弄虛作假。
第三、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式
總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種:
一為條目式,就是把材料概括為要點,按一定的次序分為一、二、三等條,一項項地寫下去。
二為三段式,即從認識事物的習(xí)慣來安排順序,先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代,表明基本觀點;接著敘述事情經(jīng)過,同時配合議論,進行初步分析;最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題。
三為分項式,即不按事件的發(fā)展順序,而是把做的事情分幾個項目,也就是幾類,一類一項地寫下去,每類問題又按先介紹基本情況,再敘述事情經(jīng)過,再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛怼?/p>
四為漫談式,如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,就可用漫談式,把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。
各種方式都有利弊,要從自己實際出發(fā)去選用,也可創(chuàng)造其它形式。
個人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功,多回顧自己的生活,將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結(jié),提高自己的寫作水平。
1、明確定位:你給誰寫?
對內(nèi)寫工作總結(jié)也許是你是寫給直屬領(lǐng)導(dǎo),也許是你幫領(lǐng)導(dǎo)寫總結(jié)材料給更上一級的領(lǐng)導(dǎo)看;
對外寫工作總結(jié),也許是給主管部門,也許是給外部專家,也許是服務(wù)的客戶。
這些場合對工作總結(jié)的要求,文風(fēng),素材,框架區(qū)別都很大。很多人寫總結(jié)習(xí)慣復(fù)制粘貼,但是面對不同的匯報對象,你能隨便復(fù)制粘貼嗎?
表一不同匯報對象感興趣的內(nèi)容點也許不同
如果你給不同的人寫匯報材料,就要學(xué)會從他們的角度來思考問題,從他們需要的高度來提煉材料,你的年終總結(jié)寫作能力才能真正提高!
2、明確類型:你寫哪種?
僅僅知道工作匯報的對象還不夠,還得了解自己匯報的類型。 在內(nèi)部匯報秋葉建議按基層,中層,高層分類考慮,基層往往側(cè)重搜集材料,中層往往側(cè)重提煉思路,高層往往側(cè)重提出愿景,這些就決定了你寫匯報的基調(diào)和選材必須有差異。
基層寫年終總結(jié)多是匯報自己的崗位工作,直白說就是沒有功勞曬苦勞,都是差不多的工作,就比一比誰的份量足。這樣帶來的一個弊端就是工作總結(jié)越寫越厚,但在領(lǐng)導(dǎo)眼里,誰的工作總結(jié)寫得厚就是做得比較多比較好,其實這也是有道理的??如果你平時不注意積累不注意搜集材料臨到年尾你哪里來的素材把總結(jié)寫厚?
基層要敢把年終總結(jié)寫薄,要么是工作業(yè)績太出色,要么的確沒什么好業(yè)績寫,要么單位本來就是走形式主義的場,你說你是哪一種?
但中層寫總結(jié)對自己就要更高的要求,僅僅會記流水賬還不夠,還得會歸納提煉。中層一般都要在上一階段的經(jīng)營分析基礎(chǔ)上,提出自己部門未來一年的工作思路,這里面不能只是沒有業(yè)績湊亮點,而是要拼深度拼力度。#你對我要求那么高,年終獎100塊都不給我!
關(guān)于市場你怎么看?提多高的目標(biāo)?為什么這個目標(biāo)合適?準(zhǔn)備怎么做?同行都怎么做?為什么我們要選擇這樣做?這樣做有什么風(fēng)險?做好風(fēng)險應(yīng)對措施了嗎?如果萬一沒有完成會有什么后果?