保安崗前培訓(xùn)總結(jié)【精華篇】

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篇一:保安員崗前培訓(xùn)

根據(jù)公司工作部署,結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的相關(guān)要求,現(xiàn)制定新隊員崗前培訓(xùn)計劃如下: 一、每名新隊員培訓(xùn)時間:

1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,每名保安員必需經(jīng)過2?3天的保安知識專業(yè)培訓(xùn),做到隨到隨培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行考核,考試合格者方可分配上崗。

2.每月根據(jù)實際情況培訓(xùn)保安知識。 二、培訓(xùn)地點:萬達(dá)監(jiān)控室 三、培訓(xùn)目標(biāo)

1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。 2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。

3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。 四、培訓(xùn)內(nèi)容:

1、《保安員行為規(guī)范》

2、《保安員禮儀》

3、《保安管理條例》 4、法律常識學(xué)習(xí)

5、保安崗位工作流程 6、消防知識(滅火器的使用) 五、培訓(xùn)管理規(guī)定

為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)實際要求,制定以下幾條紀(jì)律: 1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理;

2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到; 3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項 4、培訓(xùn)人員結(jié)合監(jiān)控室實際情況加以解釋,做到隊員理解;

5、參訓(xùn)人員統(tǒng)一著保安制服; 六、考核管理培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行考核評定,培訓(xùn)合格后由生活服務(wù)公司通知隊員上崗。不合格人員將延長培訓(xùn)期,二次培訓(xùn)仍不合格者將予以辭退。 附:1、《保安員崗前培訓(xùn)簽到表》

2、保安知識 3、消防理論與實際操作

保安知識

保安員行為標(biāo)準(zhǔn):

1、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。加強組織紀(jì)律性,遇事勤請示、報告。

2、堅守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。

3、明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對周邊情況仔細(xì)觀察。

4、遵守制度,文明服務(wù)。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。

5、堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。

6、不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權(quán)。

7、對待業(yè)主要有理有節(jié),熱情解答業(yè)主提出的各種問題,特別是夜班值崗人員,對業(yè)主提出的問題要及時處理,解決不了的要積極聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人做好登記。

8、上崗時間必須精神振作,精力集中、不得插手、背手;

9、站崗時保持立正姿勢、姿態(tài)嚴(yán)整,不得東搖西晃,不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙與人閑聊、吃東西、看書報、亂打電話和聽收錄音機等;

10、值班室內(nèi)不得躺臥、打盹、看書報、吃零食、下棋、玩弄手機、聽收錄音機、不得兩三人聚堆聊天;

11、非巡查崗人員無情況處理時,不得進(jìn)入住戶樓內(nèi),巡查崗未經(jīng)通報不得無故進(jìn)入業(yè)主室內(nèi);

12、巡查中不得邊走邊玩手機、聽收錄音機,不得閑聊;

13、上班人員必須提前10分鐘到崗位,做好交接班手續(xù),不得遲到早退,不得擅自離開崗位;

14、值班人員必須在轄區(qū)指定地點就餐,不得隨意離開崗位;

15、執(zhí)崗時嚴(yán)禁睡覺,按照規(guī)定時間指定地點站崗,夜間執(zhí)崗時按照規(guī)定時間巡邏;

16、完成安保部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

保安員交接班制度:

1、交接班時,交班人必須把本班情況以及可能出現(xiàn)的情況,向接班員交代清楚,以便開展工作;

2、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認(rèn)真做好崗位交接;

3、接班人須提前10分鐘上班,接班人未到交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé);

4、接班班長正點組織全班人員集合講解注意事項,然后列隊到各自崗位上換班接崗;

5、保安人員交接班時,必須填寫交接班登記表并簽名確認(rèn),發(fā)現(xiàn)問題交接班雙方須當(dāng)面說明,如交班人離開后接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應(yīng)立即報告部門負(fù)責(zé)人處理;

6、交接班必須正點、守時,非特殊情況不得超時接班

保安員(巡邏崗)崗位職責(zé):

1、熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)情況,了解轄區(qū)內(nèi)的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,實行24小時巡視巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行隊列行走標(biāo)準(zhǔn),樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范;

3、樹立強烈的責(zé)任感,全面做好轄區(qū)的治安、消防、車輛、以及住戶求援、報警等工作,確保轄區(qū)治安安全,秩序井然;

4、熟悉轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;

5、巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報,對任何有損轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進(jìn)行規(guī)勸和制止;

6、加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理,維持車輛停放秩序;

7、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。

保安員(門崗)崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)做好人員和車輛的出入管理工作。

2、熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法; 3、做好本崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔和交接班工作;

4、熟悉轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;

5、保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風(fēng)貌;

6、負(fù)責(zé)做好大宗物品進(jìn)出轄區(qū)的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理,制止閑雜人員隨意進(jìn)出轄區(qū);

7、負(fù)責(zé)回答、解決住戶及來訪人員提出的屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題;

8、對違反轄區(qū)門禁管理的行為及時進(jìn)行規(guī)勸和制止。

公司保安員崗位職責(zé):

1.對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。

2.維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。

3.維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。

4.加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及進(jìn)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。

5.監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。

6.加強防火活動,及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,并消除之。

7.妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。保安員儀容儀表標(biāo)準(zhǔn):

1.不隨地吐痰、亂丟雜物;在崗時不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽收(錄)機、看書報;

2.不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品;

3.做到"微笑服務(wù)",對業(yè)主友善、熱誠,使用公司規(guī)定的文明禮貌用語。

4.保安人員上崗時統(tǒng)一著裝,佩戴工號卡。要求服裝整齊、舉止文明、大方得體、精神抖擻;

5.經(jīng)常檢查和保持儀表整潔,不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品;

6.不準(zhǔn)留長發(fā)、胡子,留長指甲,帽墻下發(fā)長不得超過1.5 cm,勤修鼻毛;

7.禁止披衣敞懷,挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

8.不隨地吐痰、亂丟雜物;在崗時不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽收(錄)機、看書報;

10.不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品;

11.做到"微笑服務(wù)",對業(yè)主友善、熱誠,使用公司規(guī)定的文明禮貌用語。

保安員文明用語:

1、對不起,我不清楚,我?guī)湍鷨栆幌隆?/p>

2、請您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。

3、請不要誤會,這是公司的規(guī)定。

4、先生/女士,請您出示證件,謝謝您的合作。

5、先生/女士,請您停車,出示一下證件。

6、先生/女士,對不起,請您下車。

7、先生/女士,請留步,您找誰。

8、您早,您好,節(jié)日好,新年好,春節(jié)好。

9、請問您貴姓,怎么稱呼您?

10、請您登記一下。

11、對不起,我不清楚,我?guī)湍鷨栆幌隆?/p>

12、請您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。

13、請不要誤會,這是公司的規(guī)定。

14、對不起,我是新來,還不認(rèn)識您,請原諒。

15、先生/女士,請您聽我解釋一下好嗎?

16、不客氣,這是我應(yīng)該做的。

17、不客氣,沒關(guān)系。

篇二:2017年度保安大隊培訓(xùn)工作總結(jié)

2017年度保安大隊以黨的十八大精神為指導(dǎo),以為客

戶提供安全保障服務(wù)為總目標(biāo),深入貫徹落實公司會議精神,緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際,在履行安全保衛(wèi)工作職責(zé)的同時,按照公司內(nèi)部培訓(xùn)工作的統(tǒng)一部署,為提高保安隊員思想道德、業(yè)務(wù)技能等各方面素質(zhì),增強團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。在公司人力資源部的指導(dǎo)和幫助下,全面開展保安練兵與內(nèi)部培訓(xùn)活動并形成長效機制,全年較好的完成了年度培訓(xùn)工作的任務(wù)目標(biāo),取得良好成效,現(xiàn)結(jié)合本單位培訓(xùn)工作實際總結(jié)如下:

一、指導(dǎo)思想

堅持以深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持“科學(xué)培

訓(xùn)、有力施訓(xùn)”的工作方針,貫徹“學(xué)用結(jié)合、按需施教、注重實效”和“培訓(xùn)、考核、使用相結(jié)合”的原則,增強內(nèi)部培訓(xùn)工作的針對性和實用性,提高培訓(xùn)質(zhì)量。 全面推進(jìn)隊伍規(guī)范化建設(shè),努力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)保隊伍,能夠充分發(fā)揮為企業(yè)起到保駕護(hù)航的作用。

二、制定培訓(xùn)教案與工作計劃

1、根據(jù)新聘及現(xiàn)有保安員的理論、業(yè)務(wù)知識和工作技

能掌握的實際情況,制定了科學(xué)有效的崗前和在崗培訓(xùn)教案實施計劃。

2、根據(jù)市公安局保安管理處2017年度保安員考核政治

理論、治安保衛(wèi)、防火教育的工作要求,制定可行性培訓(xùn)教案。

三、組織政治、業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)。

1、以大隊、各中隊為單位,組織以會議、自學(xué)、干部

輔導(dǎo)的方式,全年組織職工學(xué)習(xí)了“十八大”精神、《重要講話》、《年度安全工作培訓(xùn)》、《變電站事故應(yīng)急預(yù)案》、《防震防火防盜安全培訓(xùn)》、《五五普法知識培訓(xùn)》、《冬季安全防范學(xué)習(xí)》等,共386人次,52課時,讓參訓(xùn)隊員領(lǐng)會精神,融會貫通,明確方向,武裝意志,同時緊密結(jié)合安全保衛(wèi)工作的特點,從講政治、顧大局的高度出發(fā),立足本職工作實際,學(xué)習(xí)企業(yè)文化方面內(nèi)容,樹立正確的企業(yè)學(xué)習(xí)觀和企業(yè)服務(wù)觀。

2、按照市局保安管理處的有關(guān)文件精神和要求,于2017

年4月對新聘隊員有計劃地進(jìn)行了崗前培訓(xùn),本次培訓(xùn)共計592人次,89課時,學(xué)習(xí)有關(guān)保安的各項業(yè)務(wù)知識;學(xué)習(xí)門衛(wèi)、守衛(wèi)、巡邏、押運工作的具體內(nèi)容以及保安員的安全知識;學(xué)習(xí)治安管理處罰法及刑事訴訟法的部分內(nèi)容。并結(jié)合本單位工作,學(xué)習(xí)廠內(nèi)有關(guān)規(guī)章制度,以及保安、消防人員的權(quán)限、權(quán)利、義務(wù)、禮儀等內(nèi)容,讓每個同志了解自己崗位職責(zé)的應(yīng)知應(yīng)會及其重要性。并在培訓(xùn)結(jié)束時對崗前培訓(xùn)人員進(jìn)行了保安員理論考核,考核通過率達(dá)到100%。年終組

織保安員參加了全市保安

機構(gòu)理論考核,并獲得第二名的好成績。

3、消防專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),按照市消防支隊的有關(guān)

文件精神和要求,2017年6月初大隊組織新聘消防隊員進(jìn)行消防隊員崗前培訓(xùn),共計370人次,181課時,有29人通過消防理論知識考核。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:防火與滅火,危險物品、消防器材等,消防工作概述、消防工作方針、燃燒常識、常用的消防器材裝備、消防執(zhí)勤和滅火戰(zhàn)斗、接警調(diào)度、滅火出動、火情偵查、戰(zhàn)斗展開、水槍陣地的設(shè)置、滅火的要求和注意事項、火場救人、疏散和保護(hù)物資、火場破拆、戰(zhàn)斗結(jié)束等,使消防員切實掌握消防職能業(yè)務(wù)。

四、組織技能、軍事、消防業(yè)務(wù)訓(xùn)練:

1、訓(xùn)練時間:全年組織消防專業(yè)訓(xùn)練共計513課時,

參訓(xùn)人數(shù)達(dá)252人次;組織監(jiān)控設(shè)備使用專業(yè)培訓(xùn)68人次,參加市局保安管理處崗位大練兵業(yè)務(wù)理論、軍事隊列培訓(xùn)考核55人。

2、訓(xùn)練主要課目:單兵警士軍事隊列動作訓(xùn)練;消防

原地著裝、兩盤水帶連接、徒手救人、火場通信、全程車操以及滅火器的使用范圍和實際操作等。

3、實戰(zhàn)訓(xùn)練:組織消防隊員參加了公司《鍋爐房爆炸

事故應(yīng)急救援實施方案》、《油庫消防應(yīng)急演練》的實戰(zhàn)演練兩次,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)83人。學(xué)習(xí)了使用干粉、二氧化碳滅火

器撲救油類火災(zāi),同時完成了利用消防車輛器材撲救固體物質(zhì)火災(zāi)的實戰(zhàn)操作等訓(xùn)練內(nèi)容。

總之,2017年我大隊較好的完成了年度培訓(xùn)工作任務(wù),

達(dá)到了預(yù)期的效果。在今后的工作中,我們要以扎實的工作態(tài)度,進(jìn)一步加大內(nèi)部培訓(xùn)力度,竭力做好培訓(xùn)工作,不斷提高我們的工作水平,繼續(xù)充分發(fā)揮保衛(wèi)職能作用,在2013

年為客戶提供更好安全保障服務(wù)!

保安大隊

篇三:學(xué)校保安人員培訓(xùn)心得體會

學(xué)校保安人員培訓(xùn)心得體會

2017年8月15日??17日,我參加了由縣公安局,縣保安公司,縣教委組織的全縣中小學(xué)幼兒園,保安為期3天的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有隊列訓(xùn)練,防衛(wèi)技能,巡邏,守護(hù),防患排查,消防知識,道路交通知識,法律基礎(chǔ)知識,校園勤務(wù)規(guī)范,校園紀(jì)律,校園安全案例分析,校園安全與事故處置。

通過培訓(xùn)我進(jìn)一步認(rèn)識到學(xué)校安全的緊迫性,我作一名校園保安工作人員;應(yīng)如何做好校園安全保衛(wèi)工作,我有以下幾點拙見;

一是加強校園門衛(wèi)工作嚴(yán)格度,校門門衛(wèi)是一個重要工作崗位,是學(xué)校安全防范的第一道關(guān)口,門衛(wèi)工作到位,會震攝違法犯罪嫌疑人使其望門卻步,門衛(wèi)工作到位,會增加師生員工的安全感,從而樹立安全保衛(wèi)工作的良好形象,因此,作為我們校園保安應(yīng)當(dāng);1,熟悉門衛(wèi)規(guī)章制度,明確門衛(wèi)責(zé)任范圍,愛崗敬業(yè),樹立全新全意為師生服務(wù)的意識,文明值勤,禮貌待人,對師生員工要有打不還手,罵不還口的職業(yè)道德。2,外來人員進(jìn)入校園,要嚴(yán)格查身份證,或其他有效證件,并做好登記,要熟悉學(xué)校頒發(fā)的各種證件,如學(xué)生證,考試證,借書證等,對理由不充分或無證件人員,一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園,發(fā)現(xiàn)有可疑情況,要及時報告。3,嚴(yán)格檢查進(jìn)出校園的各種機動車輛,并作好登記。4,嚴(yán)格盤查出入校園的財物,防止未經(jīng)批準(zhǔn)的易燃物,易爆,劇毒物品流入校園,防止反動黃色音像制品出版物流入校園,防止毒品流入校園。5,維護(hù)校園周邊治安秩序,認(rèn)真接受師生員工的報警,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題積極處理,及時報告。

二是加強巡邏防范工作,服從學(xué)校安排,遵守值班備勤制度,在巡邏時 忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好安全防范工作,針對季節(jié)性高發(fā)案件有的放矢開展工作,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,能做簡單處理時及時處理,并匯報學(xué)校。

三是做好校方交待的其他工作,做每一件事必須盡職盡責(zé),認(rèn)真,細(xì)致的態(tài)度去完成,充分發(fā)揮自己職能作用,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

通過培訓(xùn),我深深感到校園保安的重要性,這份工作對于我們來說,富有挑戰(zhàn)性,我滿懷信心做好這份工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校對我的信任,整個社會離不開保安,但要做個優(yōu)秀保安,就應(yīng)該做保安該做的事,盡力追求完美。

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