個人效能建設(shè)思想總結(jié)范文一:
今年是“機關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實施意見》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開展了以“提升干部能力,提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動,通過這一系列的活動,我也談?wù)剛人對“效能建設(shè)提高年”的體會:
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績:
1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機,自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格,由專管員對各管戶建檔進(jìn)行長效管理。尤其我們對稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣,
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然,成績只代表過去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題,才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題:
1、上下級政令不暢通,左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件,相互間沒有銜接好,更沒有聯(lián)系,加上沒有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實際操作中困難重重,問題頻出不知找誰解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。
3、在服務(wù)中貫徹三心:愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題,納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的POS機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作,從長遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示,縮小缺點。
4、清醒認(rèn)識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象,九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象,所以我們要力爭每件事辦好,一件事、一個細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。
5、克服思想上的“懶惰”,充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考,多用大腦來指揮行動,要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,不被工作牽著鼻子走。
6、在工作中要學(xué)會“管閑事”,做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān),自己做好份內(nèi)事就行了,其實如果能做一個有心人,會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系,甚至有時可以觸類旁通。
以上是我對效能建設(shè)的心得體會。
個人效能建設(shè)思想總結(jié)范文二:
為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強行政機關(guān)效能建設(shè),樹立良好的衛(wèi)生執(zhí)法隊伍形象,形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng),做到秉公執(zhí)法、文明服務(wù),根據(jù)上級要求,我局在全局范圍內(nèi)開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動。3月3日,局召開了全局職工大會,就轉(zhuǎn)變作風(fēng)和加強行政效能進(jìn)行了認(rèn)真動員,羅局長做了重要講話。這次動員會,使我明確了這次活動的目標(biāo)是要努力樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的衛(wèi)生執(zhí)法隊伍新形象;糾正行風(fēng)不正、消除被動應(yīng)付、嚴(yán)懲執(zhí)法不嚴(yán)、克服享樂主義,從而建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、高效型、廉潔型、服務(wù)型“五型”機關(guān)。通過第一階段的動員學(xué)習(xí),我談幾點認(rèn)識和體會:
一、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能活動關(guān)系黨的形象,是新時期黨對干部的要求,是廣大人民群眾對干部的期望,是學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的客觀需要。
人生不過幾十載,真正能夠為黨和人民干點事的時間是很有限的,所以一定要珍惜時間、珍惜崗位,為民盡責(zé)、為國盡力。通過轉(zhuǎn)變作風(fēng),可以樹立團結(jié)協(xié)作的干部形象。團結(jié)是大局,團結(jié)出凝聚力,團結(jié)出戰(zhàn)斗力,團結(jié)是各項事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團結(jié),是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強弱的重要標(biāo)志。通過作風(fēng)整頓,可以樹立務(wù)實高效的干部形象。實干就是水平,落實就是能力。解決好當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)職工最關(guān)心的熱點、難點問題,最根本的途徑就是真抓實干,最老實的辦法就是一件一件地抓,抓一件落實一件。
二、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能活動,有利于全體領(lǐng)導(dǎo)干部找準(zhǔn)各自工作中存在的問題,對癥下藥,銳意改革,創(chuàng)新思維,不斷完善自身工作。
我作為一名衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的負(fù)責(zé)人,更要做倡導(dǎo)和踐行良好風(fēng)氣的帶頭人,要經(jīng)常想一想什么是“做人”,把“做人”與“做事”統(tǒng)一起來,把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來,把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來,真正做到為民、務(wù)實、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“服務(wù)”,樹立服務(wù)的意識,遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定,牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念,確保權(quán)力來自于人民又服務(wù)于人民,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。
三、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能活動,有利于形成良好的干部作風(fēng),真正做到“用心想事,用心謀事,用心干事”,切實解決工作不實、作風(fēng)漂浮、工作不在狀態(tài)、工作不作為等問題,有利于創(chuàng)新衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督管理制度和工作方式。
我們應(yīng)牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅持理論聯(lián)系實際,把所學(xué)的理論與實際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。以這次轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強行政機關(guān)效能建設(shè)活動為契機,牢固樹立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人的先進(jìn)意識;二是解放思想,開拓創(chuàng)新意識;三是真抓實干,勇挑重?fù)?dān)的意識;四是嚴(yán)以待已,廉潔自律的意識;五是服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會的意識。通過樹立和發(fā)揚五種意識,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名品德高尚、業(yè)務(wù)精良的衛(wèi)生執(zhí)法工作者。
現(xiàn)階段進(jìn)行的動員學(xué)習(xí)活動,能夠不斷提高干部職工的政治敏銳性,增強政治鑒別力。通過學(xué)習(xí),能夠強化四種意識:“政治意識、責(zé)任意識、大局意識、服務(wù)意識”,使我們在工作中做到踏踏實實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,以高度的責(zé)任感做最好的工作,用最好的服務(wù)為民排憂解難。促使我們進(jìn)一步落實科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,不斷開創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面,使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到:讓消費者放心,讓社會滿意。
個人效能建設(shè)思想總結(jié)范文三:
上個星期,市政府召開全市機關(guān)加強效能建設(shè)動員大會后,我局高度重視,集中學(xué)書記、市長的重要講話,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),正確理解機關(guān)效能建設(shè)的主要意義,增強責(zé)任感、緊迫感,進(jìn)一步提高機關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、全面宣傳發(fā)動,進(jìn)一步提高全局人員的認(rèn)識
市會議召開后,局領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會,以民主生活會的形式對會議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論,對照##市政府工作規(guī)則,逐條對照,深入開展批評和自我批評,在全局職工大會上對會議內(nèi)容和會議要求進(jìn)行了傳達(dá),要求全局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政,不斷提高大局意識、服務(wù)意識;其次在全局開展提高機關(guān)效能大討論,以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點,以提高工作效能為立足點,要求全局人員認(rèn)真檢查各自效能建設(shè)方面存在問題。通過以上兩個層次的宣傳發(fā)動,使全局人員充分認(rèn)識到行政效能建設(shè)的重要性,深刻理解和準(zhǔn)確定位每個工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé),自覺踐行“三個代表”,做到廉潔從政、高效從政,建設(shè)服務(wù)型機關(guān),為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、深入檢查問題,找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
通過專題分析和聽取各方面的意見,大家一致認(rèn)為,近年來,我局認(rèn)真落實全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動,改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強行政效能建設(shè)方面做了大量的工作,取得了明顯成效,機關(guān)工作人員的中心意識、大局意識顯著增強,工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高,服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。
市長在動員大會上提出的問題,我局也存在不同程度的表現(xiàn):在工作紀(jì)律上,還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié),個別人員上下班比較隨便,上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上,個別人員責(zé)任心不強,工作努力不夠,有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上,有些方面不夠全面和到位,一方面有的制度不夠健全,另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。
除此之外,從履行我局的職能出發(fā),也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比,與基層和群眾的愿望相比,與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,還存在一定差距,主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)創(chuàng)新意識還不夠到位
面對新形勢下的新任務(wù),作為一名城管執(zhí)法人員必須進(jìn)一步增強創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實際,圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫,不斷的挖掘潛力,謀劃新思路,探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面
為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面,我局有較為全面的工作制度和公開承諾,限時辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會各界的認(rèn)可。但服務(wù)無止境、溝通無距離,對基層、對群眾的不理解的問題或非我局本職方面工作的解釋,受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制,一時還無法保證全社會完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面推進(jìn)和落實整改舉措
堅持圍繞中心、服務(wù)大局,針對行政效能建設(shè)方面存在的問題,我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強機關(guān)效能建設(shè),營造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展:
(一)加強思想教育,轉(zhuǎn)變作風(fēng)
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng),進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,為巢城的快速發(fā)展和崛起,創(chuàng)新工作思路和工作方法,為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機關(guān)行為,提高效率
按照《##市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進(jìn)一步加強機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》,規(guī)范機關(guān)人員行為,堅持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),保護群眾的合法權(quán)益,推行行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制,增強自我糾錯的能力。建立公示制度,擴大群眾對機關(guān)工作的知情權(quán),不斷增加工作透明度。
四、積極建章立制,落實效能建設(shè)長效機制
為確保行政效能建設(shè)深入持久開展,各項整改舉措落到實處并取得預(yù)期效果,我局針對行政效能建設(shè)方面存在的問題,從制度入手,既抓當(dāng)前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實,著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強日常管理制度
一個單位的日常管理好壞,事關(guān)單位整體形象,也事關(guān)工作效能能否提高。為此,我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀(jì)律制度、外出請假、通報制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善,出臺學(xué)習(xí)制度、報銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度,使之適應(yīng)機關(guān)效能建設(shè)的要求,適應(yīng)新時期的工作需要,使全局機關(guān)工作日常工作有章可循,高效運轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度
圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求,貫徹行政許可法,積極轉(zhuǎn)變職能,以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制,建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度,增強針對性和可操作性,提高辦事效率。并加強制度執(zhí)行情況的跟蹤管理,力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”,服務(wù)“零距離”,爭創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會監(jiān)督制度
為暢通監(jiān)督渠道,提高效能監(jiān)督效果,我局設(shè)立舉報投訴電話,公布舉報信箱,負(fù)責(zé)受理機關(guān)效能問題的投訴。并于近期向社會發(fā)放征求意見表和通過聘請干部作風(fēng)監(jiān)督員、開展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報等形式廣泛接受社會各界的監(jiān)督,把我局機關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾,交給服務(wù)對象,努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運行機制。