近年來高層建筑增多，而電梯故障給居民帶來的煩惱和意外也屢有發(fā)生。6月22日，因為遭遇電梯故障，石家莊考生中考路上遇電梯故障被困40分鐘考生痛哭。“開考前一分鐘孩子才匆匆奔進(jìn)考場，”曉冉的父親張先生擔(dān)心此事會影響孩子發(fā)揮，而小區(qū)物業(yè)和電梯公司對這次故障的態(tài)度也讓他很是寒心。
“趕考”路上被困電梯
6月22日12時45分左右，家住23層的張先生和兒子曉冉搭乘電梯下樓，準(zhǔn)備前往四十三中考點參加中考最后一場英語聽力考試。“電梯開始下降的瞬間突然出現(xiàn)顛簸，隨后便停在了22層和23層之間不再下行，”提起當(dāng)時的情況，曉冉仍心有余悸，“我和爸爸都慌了神，電梯里沒有一點兒光亮，手機(jī)也沒信號。”
張先生借助手機(jī)屏幕的光亮一邊按動報警按鈕，一邊拿起電梯內(nèi)的電話一遍遍撥打急救電話“8008”，但始終無人接聽。
時間一分一秒過去，電梯絲毫沒有向下移動的跡象，曉冉心急如焚。“我爸爸靠近電梯門邊，發(fā)現(xiàn)手機(jī)有了微弱的信號，趕忙給我媽媽撥通了電話。”
被困40分鐘孩子痛哭
張媽媽迅速趕到22層，但還是束手無策，只好叫來鄰居幫忙。“還好我和幾位鄰居內(nèi)外合作，把電梯門扒開了一道縫。”張先生說，他先將曉冉送了出去，隨后自己側(cè)著身子鉆了出去，這時父子倆已在電梯里困了40分鐘。
脫困后，一直沉默的曉冉失聲痛哭。
25分鐘后，張先生將曉冉送到了考點，與考務(wù)溝通后曉冉順利入場參加考試。雖然沒有遲到，但張先生擔(dān)心孩子情緒上會受影響。“困在電梯里，又悶又熱，在電梯里的那40多分鐘，手機(jī)沒有信號，撥打物業(yè)電話無人接聽，按警報也沒有救援，真是體會到了崩潰的感覺。”張先生說。
電梯運行狀況令人擔(dān)憂
張先生說，送完孩子回到小區(qū)后，他找到小區(qū)物業(yè)反映情況，得到的答復(fù)卻是“這不歸我們管，你找電梯公司吧”。張先生撥打了物業(yè)提供的電梯公司的電話，相關(guān)負(fù)責(zé)人一直在說“深表遺憾”。經(jīng)過多次溝通，物業(yè)方面依舊不愿承擔(dān)責(zé)任，電梯公司方面表示“可給予一定的賠償”。
“我并不是要什么賠償，最擔(dān)心的是孩子情緒受影響。再說電梯難道不在物業(yè)管理范圍內(nèi)嗎?如果不在，為何還定期收費?”張先生說。“撇開我們的遭遇不談，小區(qū)電梯的運行狀況也實在讓人難以放心。我們?nèi)胱闳A苑以來，就遇上了3次電梯故障，所幸沒有人員傷亡。”張先生說，他詢問此次故障的原因，維修工人未予解釋。“電梯故障能否徹底排除?如果真發(fā)生意外，誰來負(fù)責(zé)?”
記者就此采訪了負(fù)責(zé)該小區(qū)的金帆物業(yè)公司。物業(yè)辦公室內(nèi)一位男性工作人員稱此事不歸物業(yè)負(fù)責(zé)，電梯出了故障物業(yè)也要找電梯公司來處理。記者試圖撥打電梯公司的電話，但一直沒能打通。
觀點
誰為小區(qū)電梯安全埋單
業(yè)內(nèi)人士魏先生稱，近年來電梯行業(yè)發(fā)展迅速，各種問題也頻發(fā)，不僅是超期服役的電梯會出現(xiàn)故障，目前越來越多的新裝電梯也出現(xiàn)問題，主要是由于不能及時檢驗維修所致。
西南政法大學(xué)[微博]副教授張偉松介紹，《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第二十二條規(guī)定：電梯的安裝、改造、修理，必須由電梯制造單位或者其委托的依照本法取得相應(yīng)許可的單位進(jìn)行。電梯制造單位委托其他單位進(jìn)行電梯安裝、改造、修理的，應(yīng)當(dāng)對其安裝、改造、修理進(jìn)行安全指導(dǎo)和監(jiān)控，并按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行校驗和調(diào)試。電梯制造單位對電梯安全性能負(fù)責(zé)。他認(rèn)為，物業(yè)公司是電梯的使用管理者，也是首要維護(hù)者，應(yīng)對電梯的使用安全負(fù)責(zé)。在電梯發(fā)生故障時，物業(yè)方應(yīng)第一時間采取救援行動，如不能及時到場，事后也不應(yīng)推諉責(zé)任。電梯方應(yīng)及時組織對電梯的檢修維護(hù)，出現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。物業(yè)公司是電梯事故的首要責(zé)任人，電梯維修、保養(yǎng)以及事故的救援首先要找物業(yè)公司，如涉及制造、維護(hù)保養(yǎng)問題，則由使用者、運營單位再與其他單位協(xié)調(diào)。石家莊考生中考路上遇電梯故障被困40分鐘考生痛哭
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