為了進一步完善青島社保制度，更好保障參保人醫(yī)療保險個人賬戶資金安全，青島社保局發(fā)放的新版社會保障卡社保賬戶加設(shè)密碼功能。參保人在辦理各項社保業(yè)務(wù)時候必須準確輸入社�？艽a。但也有人擔(dān)心，如果忘記了社�？艽a怎么辦？
根據(jù)青島社保條例規(guī)定，如參保人不慎忘記社保卡密碼的，本人可持有效身份證件到青島社保卡發(fā)卡銀行任意網(wǎng)點辦理密碼重置。或者登陸青島市人力資源和社會保障網(wǎng)，點擊“個人查詢”模塊下方的“忘記密碼”端口，根據(jù)網(wǎng)頁提示找回密碼。或者攜帶本人有效身份證件到參保所屬區(qū)（市）社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理密碼重置手續(xù)。如有其它問題，可撥打12345市政服務(wù)熱線或12333青島社保局電話進行詳細咨詢。
一、單位發(fā)放了新的社�？ǎ恍⌒耐浟松绫？艽a怎么辦？
【回復(fù)】：如參保人不慎忘記社保卡密碼可以登陸青島社保網(wǎng)網(wǎng)上修改或者攜帶有效身份證件到參保所屬區(qū)社會保險經(jīng)辦機構(gòu)或發(fā)卡銀行任意網(wǎng)點辦理密碼重置手續(xù)。
二、登陸青島社會保障網(wǎng)進行個人查詢，但是社保密碼忽然提示錯誤了是怎么回事？如何處理？
【回復(fù)】：如您指的是在我局網(wǎng)站“個人信息查詢”版塊的登陸密碼，初始設(shè)置為職工本人社會保障卡背面標注的“職工編號”，職工登陸后可變更密碼設(shè)置，如變更后忘記了可通過網(wǎng)站“找回密碼”功能模塊，按提示操作查實密碼即可。
三、因一直沒有使用社�？�，因此忘記了社保卡密碼，不知怎么辦？可以重新設(shè)置嗎？還有設(shè)置之后重新修改怎么辦？
【回復(fù)】：可以，如參保人不慎遺忘社�？艽a可以本人可持有效身份證件到發(fā)卡銀行任意網(wǎng)點或參保所屬區(qū)社保機構(gòu)辦理密碼重置。還有一個方法就是登陸青島市人力資源和社會保障網(wǎng)，點擊“個人查詢”模塊下方的“忘記密碼”端口，根據(jù)網(wǎng)頁提示找回密碼。還有如參保人記得原密碼，只需修改社�？艽a的，可就近到定點藥店的POS機上進行修改。
