近年來,越來越多的企業(yè)非常注重企業(yè)員工培訓。然而,有的企業(yè)卻抱怨,雖然在企業(yè)培訓上花費了巨大的人力與財力,卻沒有達到預期的成效。
隨著各行各業(yè)所面臨的競爭不斷加劇,企業(yè)更迫切需要提升核心競爭能力以加強企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位,許多企業(yè)提出業(yè)務重組、流程再造、組織調(diào)整等要求,企業(yè)內(nèi)部員工面對新的機遇與挑戰(zhàn),員工對培訓、學習的興趣日益高漲。
培訓是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉,保證企業(yè)在日益激烈的人才爭奪中不至于敗下陣來。
培訓是建立優(yōu)秀組織文化的杠桿,可以強化企業(yè)的共同價值觀。
培訓是滿足企業(yè)和員工雙方需求的行為,是調(diào)動員工積極性的有效方法。
培訓是解決問題的有效途徑,培訓能夠改變員工的某些不適當?shù)墓ぷ鞅憩F(xiàn)及行為。
而且企業(yè)的有效培訓確實取得了可觀的回報,F(xiàn)在培訓不僅僅能夠提高員工的能力素質(zhì),還對企業(yè)發(fā)展起到戰(zhàn)略推進的作用。通過培訓能在企業(yè)內(nèi)部推動變革,戰(zhàn)略推進與發(fā)展,組織融合。
那么企業(yè)如何建立高效的培訓體系呢?
(1) 培訓要以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略為導向
作為企業(yè)來說,只有根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃,結合自身的發(fā)展需要,量身定制出符合自身持續(xù)發(fā)展需求的培訓體系,才能稱得上構建了健康的企業(yè)培訓體系。
只有有效的與企業(yè)理念、戰(zhàn)略進行聯(lián)結,才能確實地體現(xiàn)出培訓對企業(yè)戰(zhàn)略價值作用。首先,企業(yè)遠景理念決定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標,企業(yè)采取不同的戰(zhàn)略對人力資源管理理念產(chǎn)生重要影響;其次,人力資源理念決定企業(yè)的培訓策略和推進方式;最后對培訓實施進行評估以建立培訓體系循環(huán)。
(2)做好培訓需求分析
作為開展企業(yè)培訓工作的第一步,首先清楚的是,企業(yè)是否需要進行培訓,即確定培訓的具體內(nèi)容,也就是明確要進行哪方面的培訓,只有科學的有針對的確定了培訓的內(nèi)容,才能確保培訓的效果,才能通過培訓滿足企業(yè)對人才培養(yǎng)的需求。
充分做好培訓的需求分析,企業(yè)的培訓需求來源于兩個方面,一是企業(yè)的需求,二是員工的需求。組織需求表現(xiàn)在組織戰(zhàn)略的變化、業(yè)務的調(diào)整,以及應對不斷變化的經(jīng)營環(huán)境提出的要求。員工的需求表現(xiàn)在員工是否勝任崗位工作任務、員工是否達到業(yè)績目標要求,以及員工個人的發(fā)展等。
(3)建立健全企業(yè)的培訓管理制度。包括培訓的方式與方法、培訓的內(nèi)容、內(nèi)部培訓講師制度、員工培訓制度和培訓效果評估制度等。
(4)明確培訓原則
在進行企業(yè)培訓時,應先滿足企業(yè)的現(xiàn)實需要;不要好高務遠,企業(yè)培訓要學以致用、符合公司戰(zhàn)略利益、滿足員工發(fā)展要求,以及給予員工能力發(fā)揮的空間,不然不但培訓效果達不到目的,而且培訓好的員工由于沒有發(fā)揮能力的空間也會導致離開企業(yè)。
企業(yè)對員工的培訓遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則。
(5)依據(jù)培訓需求制定企業(yè)的培訓計劃
企業(yè)在明確了培訓需求以后,就可以確定培訓的計劃了。培訓計劃的制定則可以使培訓目標變?yōu)楝F(xiàn)實。培訓計劃主要包括培訓目標和課程名稱、培訓對象、實施日期、實施時數(shù)、場地、培訓方法,以及培訓預算等。制訂策劃好舉辦的培訓課程的日程,培訓實施日期要慎重決定,應使培訓對象都能參加。
(6)完成了制度建設,接下來的工作就是培訓調(diào)研,即根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及人力資源規(guī)劃,針對培訓體系建設提出問題,對公司情況進行全方位的了解,并做出調(diào)研報告,完成崗位核心勝任知識和技能的確定,提出培訓目標,制訂相應的培訓計劃。根據(jù)培訓計劃進行課程設計。
(7)實現(xiàn)多樣化的培訓方式。提高培訓的靈活性和有效性,使員工可以較為自由地安排培訓時間。培訓的方式既包括正式的外部培訓,也有通過內(nèi)部信息系統(tǒng)共享的培訓資料等方式。
(8)在企業(yè)培訓體系中同樣需要重視培訓后的效果評估工作。培訓結束后,及時進行現(xiàn)場反應和學習效果評估,培訓結束后特定時期內(nèi),企業(yè)相關主管對培訓有效性進行評估,并作為制定下次培訓計劃及培訓持續(xù)改進的重要參考。