什么樣的培訓有針對性,怎樣提高企業(yè)培訓的針對性,本文通過結(jié)合實際工作和對工作的反思,對培訓針對性工作提出了有益的建議。
一、提高理性認識,培訓針對性的前提
首先,必須明確培訓不僅是知識、技能的傳授,同時也是企業(yè)文化信息的傳遞和員工健康心理導向的培育,培訓為企業(yè)和員工搭建了雙贏的文化平臺,企業(yè)造就人才,人才成就企業(yè)。其次,企業(yè)培訓不是包治百病的靈丹妙藥,只有對癥下藥,才能解決問題。企業(yè)培訓只有突出針對性,才有生命力,才能體現(xiàn)其價值性。再次,企業(yè)基于對培訓價值的認識,在培訓思路、策劃和設(shè)計上,應該具有前瞻性、戰(zhàn)略性和立體感,可以將培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認同、正確的心理導向、知識技能的傳授有機的結(jié)合作為培訓重點。
二、抓好需求調(diào)查,培訓針對性的基礎(chǔ)
企業(yè)培訓部門在規(guī)劃和設(shè)計培訓之前,采取各種工作方法對企業(yè)組織需求進行分析,對企業(yè)成員知識、技能等要素和崗位需求進行對標,對企業(yè)員工個人需求進行了解,進行全面系統(tǒng)的鑒別和分析,把企業(yè)需求、崗位要求、個人需求等要素結(jié)合起來,以確定企業(yè)是否需要培訓、需要哪方面培訓、培訓的切入點、培訓的內(nèi)容等,從而把握培訓的主方向、主目標,做到主題明確,中心突出,有的放矢。企業(yè)培訓部門根據(jù)培訓需求的調(diào)查分析,制定有針對性的培訓計劃,使企業(yè)培訓的針對性用計劃形式進行約束,為企業(yè)針對性開展培訓打下堅實的基礎(chǔ)。
三、精選培訓內(nèi)容,培訓針對性的關(guān)鍵
企業(yè)培訓部門在培訓需求調(diào)研的基礎(chǔ)上,要針對不同的培訓項目,不同的培訓類別,不同的培訓層次,不同的培訓人員,要對培訓師提出明確的要求,要求授課人設(shè)計出系統(tǒng)性、針對性、實用性強的培訓課件,培訓內(nèi)容要重需求、重實用。培訓的內(nèi)容要量身定做,培訓師要結(jié)合實際工作和受訓人員的情況在內(nèi)容設(shè)計上優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),精選最需要、最合適、最有價值的培訓內(nèi)容,增強針對性,突出實用性,把提高員工的實踐力、動手力、創(chuàng)造力和復合能力作為培訓重點。企業(yè)培訓部門針對企業(yè)操作技能人才和復合技能人才短缺的問題,積極推進復合技能和一專多能培訓,實施企業(yè)部內(nèi)部人才再造工程。一方面在本專業(yè)內(nèi)開展“梯級技術(shù)”培訓;另一方面跨專業(yè)開展“一專多能”培訓,實現(xiàn)操作技能人員技能水平的“二次孵化”,從而實現(xiàn)技能人才的階梯式跨越發(fā)展和復合技能水平的提升。對于相同培訓項目的第二次培訓,要求培訓內(nèi)容的設(shè)置不是簡單地“復制和粘貼”第一期的內(nèi)容,而是要在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,充分考慮受訓人員和用人單位的意見,對課程內(nèi)容設(shè)計再次進行設(shè)計和優(yōu)化,課程內(nèi)容設(shè)計更具有針對性和實用性。
四、優(yōu)化內(nèi)部資源,培訓針對性的保證
企業(yè)要整合內(nèi)部培訓資源,對于優(yōu)良培訓資源進行統(tǒng)一協(xié)調(diào),實現(xiàn)優(yōu)良資源共享。建立屬于自己的由企業(yè)管理、技術(shù)、操作骨干人才為主的培訓師資團隊,要注重發(fā)揮企業(yè)技術(shù)老總和老專家在企業(yè)人才培訓工作中的引領(lǐng)作用,發(fā)揮他們“傳、幫、帶”的作用。這樣的培訓師資團隊是企業(yè)自己的,他們具有深厚的文化功底,豐富的實踐和教學經(jīng)驗,嫻熟的專業(yè)技術(shù)和教學技能,熟悉企業(yè)的管理流程,具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、講解、答疑和指導能力。他們與企業(yè)員工關(guān)系更加密切,心里關(guān)系更加融合,對企業(yè)與員工的需求更加了解,交流起來更加順暢,傳達和講授的知識和技能的效果就會更好。他們通過貼近一線、貼近現(xiàn)場、貼近實踐的教學,可以將自己頭腦中的“無形”知識實現(xiàn)了“有形化”,這樣就可以為企業(yè)優(yōu)質(zhì)、快速、有針對性和實用性培訓提供保證,這樣的培訓是最有價值的。
五、方法靈活多樣,培訓針對性的活力
企業(yè)培訓部門要根據(jù)培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓目的不同,從實際出發(fā),與時俱進,充分地與培訓師溝通,靈活選擇培訓方式方法,從而實現(xiàn)培訓方式方法的創(chuàng)新化和多樣化。主要是克服傳統(tǒng)的“一言堂”和“填鴨式”模式,走多樣化之路,將講授、個案分析、研討、操作拓展訓練、參觀考察等各種培訓方式有機結(jié)合起來,努力實現(xiàn)“灌輸式教學”向“互動式教學”轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)“被動學習”向“主動提問”轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)單一注重“理論學習”向既“注重理論”又“注重能力”轉(zhuǎn)變。也可以通過開展研討、技術(shù)交流、主題講座、現(xiàn)場答疑、案例教學等,實現(xiàn)互動交流、經(jīng)驗共享、教學相長、學員相長、共同提高的培訓效果。通過這樣的一個靈活多樣培訓方式的選擇,使員工不僅在培訓中掌握了知識和技能,還學會了學習,學會了交流,學會了溝通,享受了培訓,從而激發(fā)了員工參與培訓、主動學習、善于提問的熱情,營造了一個學技術(shù)、練技能、敢創(chuàng)新的氛圍。這樣的培訓是企業(yè)和受訓人員期待和歡迎的培訓,是具有生命力的培訓。
總之,企業(yè)要根據(jù)自己的特點和優(yōu)勢,創(chuàng)造性地做好培訓工作,要找準切入點,探索有效的方式方法,突出針對性實效性,才能取得實效,才能發(fā)揮培訓工作為企業(yè)造就和儲備人才“孵化器”和“蓄水池”的作用。