近年來(lái)，“落地”成了掛在企業(yè)培訓(xùn)人嘴邊的關(guān)鍵詞。其實(shí)落地工作從培訓(xùn)前就開(kāi)始了，為什么這么說(shuō)?因?yàn)槟阈枨蟀盐盏臏?zhǔn)不準(zhǔn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容是否真的是解決學(xué)員挑戰(zhàn)問(wèn)題的，學(xué)習(xí)方式設(shè)計(jì)的是否合理等一系列問(wèn)題都會(huì)影響落地問(wèn)題。那么怎么才能讓企業(yè)培訓(xùn)落地呢?
1、挖掘業(yè)務(wù)需求
要看到產(chǎn)生問(wèn)題的真實(shí)原因到底是什么維度產(chǎn)生的，包括文化層面、組織層面、制度層面和個(gè)人層面的多個(gè)維度，需知道對(duì)培訓(xùn)人來(lái)說(shuō)更重要的是能夠把脈真實(shí)需求，當(dāng)然也要知道哪些事是培訓(xùn)可以解決的，哪些是培訓(xùn)解決不了的。不如說(shuō)，戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求、真實(shí)與虛假需求，培訓(xùn)經(jīng)理可以為培訓(xùn)做哪些事情。
2、設(shè)計(jì)完美體驗(yàn)
須知，學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)一種學(xué)習(xí)方式并不是最高效的，所謂的“混合式”學(xué)習(xí)并不只是線上和線下的混合，更多是指多種學(xué)習(xí)方式的混合;另外，不要一味追新，并不是出來(lái)個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)，我們什么內(nèi)容都用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，出來(lái)個(gè)微課，就漫天鋪地都是微課，適合的才是最好的。學(xué)習(xí)方案的設(shè)計(jì)不只是學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)形式，還需要包括“刺激度”的設(shè)計(jì)，如何保證學(xué)員更加投入到學(xué)習(xí)中來(lái)?
3、實(shí)施帶動(dòng)轉(zhuǎn)變
不管是外部老師還是內(nèi)部培訓(xùn)講師，前面設(shè)計(jì)的再好，如果選取的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式不給力，那也無(wú)法解決學(xué)員的問(wèn)題。這需要談到課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的問(wèn)題，如果課程中沒(méi)有“模板、工具和表單”，那就是耍流氓。無(wú)法保證學(xué)員回去還能落地的問(wèn)題。
4、跟蹤分享措施
為了促進(jìn)效果遷移，你有設(shè)計(jì)哪些方式?須知道，改變是痛苦的，難度就像減肥一樣。這時(shí)候我們需要設(shè)計(jì)多種激勵(lì)、跟進(jìn)、分享等干預(yù)措施。不要為了評(píng)估而評(píng)估，評(píng)估的目的是為了下一次做的更好。所以從這個(gè)角度來(lái)講，復(fù)盤(pán)是一種很好的評(píng)估工具。
