在這個明顯浮躁的企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)里面,即使是那些理論創(chuàng)始人,能夠很好地闡述或者利用自己的理論的講師真正能為企業(yè)創(chuàng)造價值的并不多。如果培訓(xùn)不僅沒有給學(xué)員帶來能力的提升,沒有促進(jìn)企業(yè)生意的增長,還將企業(yè)帶入歧途,那你的損失就不僅僅是金錢的問題了。
企業(yè)的老板們,你算過嗎?為一場沒有價值的培訓(xùn),你會浪費(fèi)多少血汗錢呢?但是如果企業(yè)培訓(xùn)的層次不高,培訓(xùn)目的和要求不清晰,投入產(chǎn)出沒有測算,盲目追求形式主義、趕時髦的培訓(xùn),只會浪費(fèi)企業(yè)的資金、浪費(fèi)時間、浪費(fèi)精力。如果企業(yè)培訓(xùn)不僅沒有給學(xué)員帶來能力的提升,沒有促進(jìn)企業(yè)生意的增長,還將企業(yè)帶入歧途,那你的損失就不僅僅是金錢的問題了。
選擇“有用”的企業(yè)培訓(xùn)非常重要!
企業(yè)都想找到智慧大師為自己理清道路,在過去中國經(jīng)濟(jì)崛起三十年里,借著市場的極大機(jī)遇和敢沖敢闖的精神,成就了一大批企業(yè),也催生了一群由底層奮斗出來的企業(yè)主。然而,在以后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時代,智慧、謀略、現(xiàn)代化的企業(yè)管理成了前行必不可少的因素。尤其是面對日新月異互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)格局的突變,學(xué)習(xí)如何應(yīng)對成了首要的任務(wù)。處在危機(jī)感中的“土豪”們對各種各樣的新鮮事物表現(xiàn)出極大熱情。
每個企業(yè)都需要企業(yè)培訓(xùn),當(dāng)企業(yè)面臨信息化系統(tǒng)管理改革的時候,他們需要對全體員工進(jìn)行ERP系統(tǒng)的培訓(xùn);當(dāng)新媒體逐漸超越傳統(tǒng)媒體成為不可忽視的傳播手段時,企業(yè)培訓(xùn)需要就如何使用微博營銷進(jìn)行培訓(xùn);當(dāng)微信大熱的時候,關(guān)于微信營銷的培訓(xùn)也紛紛推出。決策需要企業(yè)培訓(xùn)、做品牌需要企業(yè)培訓(xùn)、銷售技巧需要培訓(xùn)、渠道管理的也需要企業(yè)培訓(xùn)……總之,企業(yè)培訓(xùn),從宏觀的戰(zhàn)略定位,到微觀的管理細(xì)節(jié),從人到事,企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目似乎都無一遺漏。除此之外,關(guān)于人生哲學(xué)宗教信仰自我修煉之類的培訓(xùn)也令人眼花繚亂。
但是,這樣名目繁多的培訓(xùn)成效如何?
80%的企業(yè)培訓(xùn)是沒有用的
中國的企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入了一個完整競爭時期,在這個時期內(nèi)可謂是百家爭鳴,各顯神通。但是,在看似繁榮的培訓(xùn)市場,中國營銷決策專家、優(yōu)識營銷學(xué)院院長穆兆曦指出,實(shí)際上80%的培訓(xùn)都是沒有用的,都是講師講得激動,學(xué)員聽著沖動,課后原地不動。
確實(shí),在這個專家、大師滿天飛的培訓(xùn)時代里面,有真正的大師,更有濫竽充數(shù)的人。面對每一場付費(fèi)的參與的培訓(xùn),企業(yè)主們都希望拿到自己的最想要的東西,給企業(yè)帶來些什么改變,他們多數(shù)人不但自己前去,也安排了公司的高層一同前往,其重視程度可見一斑。然而,往往一場培訓(xùn)下來,多數(shù)人只是被挑起熱情,聽說了多少個企業(yè)如何在短時間內(nèi)取得了好成績,銷售額翻了幾倍等一些面上的案例。
目前在中國的培訓(xùn)市場可分為六個層次:
第一個層次,是娛樂層次。講師在臺上講課,就是講故事、講笑話、講段子,逗大家哈哈一笑。培訓(xùn)“笑”果很好,但是沒有真正有價值、有意義的內(nèi)容。這是培訓(xùn)的最低層次。培訓(xùn)不是娛樂,培訓(xùn)應(yīng)該是傳道授業(yè)解惑;
第二個層次,是勵志層次,講師慷慨激昂地講述所謂的成功故事和個人事跡,通過在現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)員喊口號、做動作,給學(xué)員打雞血、做激勵。這種培訓(xùn),給士氣低落的團(tuán)隊(duì)提振士氣有一定作用,但做過一兩次就沒有意義了;
第三個層次,是評書層次,講師給學(xué)員講別人的案例,不斷地給學(xué)員大講特講成功的樣板、標(biāo)桿的學(xué)習(xí)。說的都很有道理,關(guān)鍵問題在于沒有告訴學(xué)員,我應(yīng)該怎么辦?我從中能應(yīng)用到什么方法?我從哪里開始?每個企業(yè)的成功都是有自己的“天時、地利、人和”。成功很難復(fù)制,失敗卻比比皆是;
第四個層次,是傳銷層次。傳銷層次的企業(yè)培訓(xùn)帶有一種“洗腦”的性質(zhì),特別具有煽動性、蠱惑性和激勵性。“催眠功效”使得學(xué)員很容易迷失自己。這種培訓(xùn)只會誤人子弟;
第五個層次,是訓(xùn)練層次。培訓(xùn)的主體是學(xué)員,講師做配角,靠真刀實(shí)槍訓(xùn)練學(xué)員。通過好的培訓(xùn)設(shè)計,將問題、方法論、案例、情景練習(xí)、動作矯正等全部囊括,將實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容和訓(xùn)練技術(shù)充分結(jié)合;
第六個層次,是啟智層次。這不僅僅是對培訓(xùn)講師有很高的要求,學(xué)員也必須要達(dá)到一定的水準(zhǔn)。培訓(xùn)師授人以漁,學(xué)員可以觸類旁通、融會貫通、舉一反三。