企業(yè)開展培訓需要因人而異、因地制宜,對于任何一個培訓來說,能夠選擇正確的培訓方式,并運用正確的流程開展培訓對培訓是否能夠產(chǎn)生應有的效果至關重要。鑒于培訓的方式及流程在企業(yè)員工培訓中所占的舉足輕重的地位,筆者認為,如何實現(xiàn)培訓方式和內(nèi)容的豐富化,及如何推進培訓流程的科學化是非常重要的。
優(yōu)化一:培訓深層理解和內(nèi)容豐富化
培訓是指企業(yè)實施的、有計劃的、連續(xù)的系統(tǒng)學習行為或過程,其目的是通過使員工的知識、技能、態(tài)度乃至行為發(fā)生定向改進,從而確保員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或?qū)⒁袚墓ぷ魅蝿铡E嘤柕慕K極目標是要實現(xiàn)員工進步與企業(yè)發(fā)展永續(xù)的和諧統(tǒng)一。
此外,培訓的方式總體上可分為在崗培訓方式、脫產(chǎn)培訓方式和綜合培訓方式三類。所謂在崗培訓,是指員工在不離開工作崗位或工作場所的情況下參加的培訓。在崗培訓總的來說具有操作簡便、成本低廉、實效顯著的特點。
所謂脫產(chǎn)培訓,就是員工暫時脫離工作崗位,在企業(yè)外部參加的培訓。這種培訓需要專門安排時間,對正常工作會有一定的影響,為保證達到預期的培訓目標和效果,在策劃和組織脫產(chǎn)培訓時,要耗費較多的培訓經(jīng)費和資源。
而所謂綜合訓練方法,就是既適用于在崗培訓,也適用于脫產(chǎn)培訓的培訓方式。這類方法的特點是綜合性較強、可靈活運用,而且對場地和資源的要求不會很高。
優(yōu)化二、培訓流程的科學化
一個完整的培訓流程可用PDCA循環(huán)來概括:P(PLAN)即培訓計劃;D(DO)即培訓實施;C(CHECK)即培訓評估;A(ACTION)即培訓改進。培訓計劃,是根據(jù)企業(yè)的近、中、遠期的發(fā)展目標,對企業(yè)員工培訓需求進行預測,然后制定培訓活動方案的過程。它是一個系統(tǒng)工程,包括確定組織目標、分析現(xiàn)階段差距、確定培訓范圍、擬定培訓內(nèi)容、選擇培訓方式、確認培訓時間以及培訓計劃的調(diào)整方式和組織管理等工作。
培訓實施,就是根據(jù)已確定的教育培訓計劃和企業(yè)的突發(fā)性培訓需求,著手課程的設計、培訓講師的確定、培訓場地的準備、相關輔助材料及開課等組織工作。
在培訓體系的PDCA循環(huán)中,培訓評估環(huán)節(jié)(CHECK)是提高培訓體系有效性的基礎工作。一方面培訓評估的結(jié)果是人力資源部門向上級匯報的重要資料之一,讓公司管理層和業(yè)務管理者認識到培訓能幫助業(yè)務部門產(chǎn)生績效,是培訓獲得重視、認可、支持重要方式;另一方面科學的培訓評估對于了解投資的效果,界定培訓對組織的貢獻,證明員工培訓所做出的成績,非常重要。
此外,培訓改進(ACTION),就是對培訓工作進行追蹤、總結(jié)和改進。培訓改進的流程如下:追蹤訓練后的行動計劃。對訓練時學員所承諾的行動計劃,于事后追蹤其執(zhí)行成效,并給予協(xié)助及回饋。追蹤配合單位改善行動。對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位配合的行動計劃,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善。
企業(yè)員工培訓是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,在企業(yè)內(nèi)部建立一種有效的培訓機制需要將人力資源管理的理論和企業(yè)的培訓實踐進行巧妙的結(jié)合,并且要不斷互相促進和互相發(fā)展。以上關于優(yōu)化員工培訓內(nèi)容希望對您有所幫助。