當(dāng)今越來(lái)越多的企業(yè)更加關(guān)注員工培訓(xùn)，關(guān)注培訓(xùn)效果。但遺憾的是，仍然常聽到企業(yè)抱怨無(wú)法實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的預(yù)期效果。如何提高員工培訓(xùn)有效性一直是企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)注點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)。那么，原因何在，應(yīng)當(dāng)如何走出困境，真正提高企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性呢?筆者認(rèn)為可以從以下四方面入手，真正高效提升企業(yè)培訓(xùn)結(jié)果。
方法一：思想突破
想要提高企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性，培訓(xùn)過(guò)程的雙方，即實(shí)施培訓(xùn)者與接受培訓(xùn)者，必須把確立正確的教學(xué)與學(xué)習(xí)態(tài)度放在首位。80%的成人學(xué)習(xí)是以職業(yè)發(fā)展為動(dòng)機(jī)的。也就是說(shuō)只有當(dāng)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)目的比較了解后，他才可能對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生興趣并有接受培訓(xùn)的積極性。這就是說(shuō)，只有當(dāng)受訓(xùn)者充分了解到培訓(xùn)的有用性與實(shí)效性，明確培訓(xùn)對(duì)其職業(yè)生涯影響的重要性和必要性，才會(huì)真正改變學(xué)習(xí)態(tài)度。
方法二：認(rèn)清重要性
現(xiàn)代人力資源管理專家普遍認(rèn)為“員工培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)對(duì)付經(jīng)濟(jì)與技術(shù)變化的第一道防線。”人力資本理論認(rèn)為人力資本的投資增長(zhǎng)水平?jīng)Q定企業(yè)發(fā)展水平，人力資本投資收益率遠(yuǎn)高于物質(zhì)資本投資收益率。
培訓(xùn)的重要性應(yīng)體現(xiàn)在培訓(xùn)實(shí)施體系的所有環(huán)節(jié)。逐年增長(zhǎng)的資金投入體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)正不斷加強(qiáng)重視，但更重要的是如何將重視培訓(xùn)的思想落實(shí)到培訓(xùn)實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)。否則依然收不到有效的績(jī)效轉(zhuǎn)化成果。管理者決不能僅僅將關(guān)注點(diǎn)集中在培訓(xùn)的資金投入上，企業(yè)必須付出更多的努力，將培訓(xùn)的重要性貫徹到底，加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理，才能最大程度地提高培訓(xùn)工作的投入產(chǎn)出比。
而且，企業(yè)選擇培訓(xùn)課程時(shí)，應(yīng)意識(shí)到并不是所有重要的培訓(xùn)都必要。不必要的培訓(xùn)必然是無(wú)效培訓(xùn)。培訓(xùn)是否符合企業(yè)需求是衡量企業(yè)培訓(xùn)是否有必要的一個(gè)重要維度。
方法三：提倡“領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化、教練化”
只有理性認(rèn)識(shí)培訓(xùn)，采取科學(xué)正確的培訓(xùn)方法，才能提高員工培訓(xùn)的有效性。目前培訓(xùn)方法總體來(lái)說(shuō)可分為兩大類：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)與派出培訓(xùn)。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最行之有效的方法”。因?yàn)橄鄬?duì)外部培訓(xùn)而言，內(nèi)訓(xùn)往往更具針對(duì)性，更符合企業(yè)自身發(fā)展的文化氣質(zhì)和需要。
高素質(zhì)的培訓(xùn)師隊(duì)伍是保證培訓(xùn)有效實(shí)施的重要保證。培訓(xùn)師可以從外部聘請(qǐng)，也可以從內(nèi)部產(chǎn)生。外部培訓(xùn)師是創(chuàng)新技術(shù)與思維的引進(jìn)者，是培訓(xùn)師隊(duì)伍的必要補(bǔ)充，但中堅(jiān)力量還應(yīng)是內(nèi)部培訓(xùn)師。因?yàn)樗麄儗?duì)企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展方向有更深的理解，培訓(xùn)自然更有針對(duì)性。
方法四：加強(qiáng)培訓(xùn)管理
培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化指受訓(xùn)者將在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)，技能和行為應(yīng)用到實(shí)際工作中的過(guò)程。培訓(xùn)成果能否轉(zhuǎn)化是判斷培訓(xùn)是否有效的重要環(huán)節(jié)。影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的主要因素有轉(zhuǎn)化氛圍、管理者的支持、同事的支持、運(yùn)用所學(xué)的機(jī)會(huì)以及自我管理(動(dòng)機(jī)、能力)等方面。
要促使培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提高培訓(xùn)有效性，必須從思想根源上突破認(rèn)識(shí)，制定一系列制度與措施，把培訓(xùn)與考核相結(jié)合，形成實(shí)施高效培訓(xùn)的有力保障;把培訓(xùn)與使用相結(jié)合，培訓(xùn)與工作相結(jié)合，培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯相結(jié)合，形成提高培訓(xùn)效果的有效激勵(lì)。
