企業(yè)培訓的困惑除了企業(yè)人力資源部門的問題,更主要是與當前培訓行業(yè)的現(xiàn)狀有關(guān)。培訓作為一種產(chǎn)品目前正處于產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型期,也正因為如此,培訓供應(yīng)商市場異;靵y。
目前的市場表現(xiàn)為以下幾方面:
第一,初級的產(chǎn)品提供者
培訓公司的培訓產(chǎn)品,就是講師所提供的培訓課程。在許多培訓公司中,培訓講師就是企業(yè)的總經(jīng)理或合伙人。他們利用自己多年累積下來的專業(yè)培訓課程向客戶企業(yè)提供擅長的一門或幾門課程,由于業(yè)務(wù)量及生存空間有限,因此講的課程多是大眾類課程,沒有針對性,但由于有一定的知名度,許多客戶企業(yè)人力資源人員也沖著講師的知名度去邀請他們。
第二,虛假營銷的中介公司
目前許多培訓公司都號稱培訓作為一種服務(wù)產(chǎn)品,必須要針對企業(yè)的具體特點進行專門的個性化服務(wù)。其實這些培訓公司并沒有自己的培訓講師,只是在與客戶企業(yè)進行訪談后,根據(jù)客戶企業(yè)提出的指明性課程,然后充當經(jīng)紀人去聯(lián)系相應(yīng)的講師,他們所賺取的利潤也只是中介費用,雖然不如客戶人力資源人員自行尋找講師更劃算,但中介公司畢竟有其存在的空間,他們的存在只有中介價值,沒有培訓價值。
第三,品牌營銷的咨詢培訓公司
這是培訓公司發(fā)展的必然趨勢與高級階段,這種類型的公司已開始跳出培訓產(chǎn)品本身,開始打造自己的培訓品牌。比如說時代光華,這類培訓公司提供的是一種咨詢式培訓,通過各種咨詢手段及現(xiàn)代管理體系進行企業(yè)診斷,發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求與業(yè)務(wù)需要,然后出具咨詢報告,向客戶提供全面的業(yè)務(wù)解決方案,從而使培訓有針對性地系統(tǒng)解決企業(yè)的業(yè)務(wù)問題。
這種咨詢式培訓的思路是打造培訓公司品牌的長期競爭力,向客戶提供的也許不是最好的產(chǎn)品(某些知名講師的課程),但一定是客戶最適合的(根據(jù)客戶量身定制)。
協(xié)助客戶企業(yè)培訓主管,理清企業(yè)未來的重點業(yè)務(wù)方向,形成中長期工作計劃,長期規(guī)劃,分步實施,長期計劃重點在企業(yè)診斷基礎(chǔ)上有效地建立起完整的培訓規(guī)劃體系,長期推進企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,短期內(nèi)做到有的放矢,達到快速推動業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。
它與一般培訓業(yè)不同之處在于,一般培訓業(yè)短期內(nèi)可能根本看不出培訓的效果來,而時代光華培訓中的短期計劃一般奉行在通過業(yè)務(wù)診斷后,針對性地給出培訓計劃,直接而快速促進公司長短期業(yè)務(wù)。