1.縮短學習到應用的時間
將所學知識越快應用于實踐,人們所學知識就越容易掌握。這點建議來自于個人實踐,看完了所有的視頻之后,人們學會了具體知識如何應用,但是真正應用的時候,我們都忘記了如何開始第一步。大腦每天都接受太多的信息,我們只能記住那些在我們大腦中形成強烈印象的事情。我們越快將所學知識應用于實踐,以后用的時候我們就越容易回憶起所需信息。
這也就是為什么績效支持是學習的有效工具的原因。它消除了知識獲得與應用之間的差距,而且,它不需要學員記憶知識或者信息,因為現場就應用了。應用比記憶更重要。
2.不斷重復
學習任何一項新技能的重要因素是不斷重復,即每天練習十分鐘比一周練習一個小時更加有效。重復對于學習任何技能來說都非常重要。重復工作就像灌溉植物一樣,每天澆灌一點比一次性澆過量的水管用。大腦一次性可以處理的信息是有限的。
“研究人員發(fā)現,記憶呈現一個衰減曲線,新概念需要定期強化,但是人們記憶概念的時間越長,他需要定期回憶的周期就越大。重復是一項記憶技能,他幫助人們定期系統(tǒng)性的回憶重要的概念及信息。難以記憶的信息回憶就需要更加頻繁,簡單的、或者時間長的信息回憶次數就少一些。”——Josh Kaufman
“就像是混凝土一樣,記憶需要大量的時間來永久成型。”——John Medina
3.了解學習背后的“原因”
如果我告訴你如何保護自己不被鱷魚攻擊,你會發(fā)現這個話題很有趣,但是可能很快你就會忘記我所說的內容。如果我在你去徒步旅行前十分鐘告訴你有人剛剛被鱷魚襲擊,那么你可能永遠不會忘記我的建議,因為你的生活可能會遇到危險。
那些不了解“原因”的人往往沒有動力或者不能集中注意力學習。僅僅是接受培訓并不能激勵學員主動接受信息。如果他們完成課程之后能夠更加有效的工作,他們就會更加有動力參與培訓。
做事情需要有理由似乎是人們與生俱來的觀念。在進行培訓之前,提出一個對培訓員工個人或者單位相關的目標將會產生更加有效的培訓效果,員工也會更加快樂。
“人們對你做的事情不買賬,但是對你為什么做而買賬。”-——Simon Sinek
4.使學習可視化
相對于聲音或者文字,大腦更能夠長時間的記憶圖像。我所說的可視化是使圖片在大腦中形成深刻的印象。有效的企業(yè)學習利用視覺使信息更加容易為學員理解和記憶。
“與智力一樣,圖像也能夠激發(fā)人的情感。”——Steven Pinker
“人類擅長記憶視覺圖像。我們的大腦進化出一種能夠創(chuàng)建大腦圖像或者模型的能力,我們可以對即將發(fā)生的事情進行排練,不需要承擔真實世界中所需的風險或者懲罰。”——V.S. Ramachandran
“這種趨勢太普遍了,以至于甚至我們閱讀的時候,大多數人都會試圖在大腦中將我們閱讀的內容形成圖像。‘文字只是你將要學習的內容的一個中介。’George Bernard Shaw喜歡這樣說。這些天以來,他發(fā)現了許多大腦科學技術能夠支持他的理論。——John Medina
5.提供更好的工具
為學員提供知識存儲對企業(yè)學習來說是一個簡單的方案,但絕非是有效的方案。消除知識獲取和保留之間的差距、提高員工生產力最好的方式通常是利用績效支持的手段,為學習成果提供即時可用的機會。學員不再需要記憶內容,因為知識的應用會迫使學員不得不更快的記住信息,因為學習直接關聯(lián)到立即進行有相關目標的行動。
當學習內容呈現方式更加有助于學員學習、理解和應用的時候,企業(yè)學習就會更加有效。