優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)力方面有著明顯的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)Bersin人才管理研究機(jī)構(gòu)的調(diào)研，與普通企業(yè)相比，擁有強(qiáng)大學(xué)習(xí)文化的企業(yè)成為市場(chǎng)第一的可能性多出46%，其員工生產(chǎn)率會(huì)提高37%，對(duì)于滿(mǎn)足未來(lái)需求所做的準(zhǔn)備也會(huì)提升58%。這反應(yīng)出了在日常工作生活中創(chuàng)建學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與發(fā)展文化的重要性。
HR和學(xué)習(xí)專(zhuān)家如何才能創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)人人學(xué)習(xí)同時(shí)也教授他人的工作環(huán)境?以下是8種有助于構(gòu)建學(xué)習(xí)文化的方式：
1. 用社交和移動(dòng)產(chǎn)品破除學(xué)習(xí)障礙。內(nèi)部和地理障礙是信息傳播的攔路石。借助社交和移動(dòng)工具，無(wú)論是紐約或上海的員工，抑或是不同部門(mén)、不同辦公室成員之間，都能更容易地分享新突破和新構(gòu)想。
2. 隨時(shí)能獲取學(xué)習(xí)資源。培訓(xùn)可以建立在活動(dòng)事件或時(shí)間間隔的基礎(chǔ)上，但在工作需要某種信息時(shí)，準(zhǔn)確地提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也同樣重要。
3. 獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可非正式學(xué)習(xí)的努力。一直以來(lái)，對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)可主要局限于正式課程進(jìn)度和結(jié)業(yè)。你可以對(duì)成功解決某一問(wèn)題的非正式學(xué)習(xí)努力予以公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)，從而鼓勵(lì)員工尋求傳統(tǒng)渠道以外的答案。
4. 建立獨(dú)立的學(xué)習(xí)方案記錄。向公司全體人員宣傳你的學(xué)習(xí)計(jì)劃，為所有員工提供直接且易于獲取的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。獨(dú)立的學(xué)習(xí)方案記錄還能提供個(gè)人化的學(xué)習(xí)建議。
5. 使員工能輕松地貢獻(xiàn)內(nèi)容。某些最佳學(xué)習(xí)資源來(lái)自于員工當(dāng)中的主題內(nèi)容專(zhuān)家，但除非有一個(gè)簡(jiǎn)便的方式可供他們分享所知道的內(nèi)容，否則你還是會(huì)錯(cuò)失專(zhuān)家意見(jiàn)。向每個(gè)人提供各種能使分享變得簡(jiǎn)單的工具，幫助他們成為老師。
6. 擴(kuò)展內(nèi)容選擇范圍和獲取方法。許多員工希望能在其他部門(mén)獲得機(jī)會(huì)。可以考慮將你的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展，以便幫助員工獲得與未來(lái)工作相關(guān)的知識(shí)——這一方法能更好地留住員工，幫助員工提高技能。
7. 根據(jù)來(lái)自學(xué)習(xí)方案的報(bào)告，判斷哪些方案起作用，而哪些方案又是無(wú)效的，并設(shè)定行動(dòng)項(xiàng)以改善存在問(wèn)題的部分。學(xué)習(xí)文化取決于連續(xù)不斷的變化和改善。這意味著其焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)保持在“如何改善”，無(wú)論是通過(guò)提供多種培訓(xùn)還是通過(guò)改善溝通或探索合作機(jī)會(huì)。
8. 對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，從而找出、替換或放棄無(wú)效的努力。追蹤非正式學(xué)習(xí)的結(jié)果比衡量正式學(xué)習(xí)的努力更為棘手�？蓮淖粉櫼褜�(shí)施的非正式學(xué)習(xí)領(lǐng)域的誤差率或生產(chǎn)率開(kāi)始著手，隨后再通過(guò)該信息弄明白，哪些地方需要主題專(zhuān)家或更好的協(xié)作方式來(lái)發(fā)揮作用。
