在企業(yè)現(xiàn)代的培訓(xùn)課程中，導(dǎo)入體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方法，是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的新突破。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的教學(xué)是運(yùn)用靈活多樣的體驗(yàn)式設(shè)計(jì)，如活動(dòng)、游戲、角色扮演等互動(dòng)參與來(lái)引導(dǎo)受訓(xùn)的每一位學(xué)員走出以往封閉的自我，打開心扉以完全參與者的態(tài)度，來(lái)親身體驗(yàn)與察覺(jué)，使學(xué)員深切體會(huì)到學(xué)習(xí)改變的意義，感悟個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的交互作用。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在進(jìn)行時(shí)還會(huì)視訓(xùn)練發(fā)展的狀況，選擇個(gè)別所需的不同方法，來(lái)幫助學(xué)員達(dá)到更深層次的了解，這些方法中, 包括自我交談、自由寫作、圖繪、音樂(lè)、家族重塑、角色扮演、個(gè)案處理、團(tuán)體諮商、團(tuán)體動(dòng)力等等。使學(xué)員在一個(gè)完全敞開、信賴、溫馨、互重的坦誠(chéng)團(tuán)體中獲得最有效及完整的成長(zhǎng)訓(xùn)練。
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的組成
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)由既獨(dú)立又密切關(guān)聯(lián)的5個(gè)環(huán)節(jié)組成：
體驗(yàn)：這是過(guò)程的開端。參加者投入一項(xiàng)活動(dòng)，并以觀察、表達(dá)和行動(dòng)的形式進(jìn)行。這種初始的體驗(yàn)是整個(gè)過(guò)程的基礎(chǔ)，它需要學(xué)員在完全放開的情況下，才能夠達(dá)到最好的效果。學(xué)員在進(jìn)行體驗(yàn)式活動(dòng)后，他們會(huì)討論剛才的活動(dòng)與結(jié)果，然后將其體驗(yàn)帶到工作崗位，最后由學(xué)員決定如何將所學(xué)的一切應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)工作和生活中。
分享：有了體驗(yàn)以后，很重要的就是，參加者要與其他體驗(yàn)過(guò)或觀察過(guò)相同活動(dòng)的人分享他們的感受或觀察結(jié)果。
交流：分享個(gè)人的感受只是其中一部分，循環(huán)的關(guān)鍵部分則是把這些分享的東西結(jié)合起來(lái)。與其它參加者探討、交流以及反映自己的內(nèi)在生活模式。
整合：按邏輯的程序，下一步是要從經(jīng)歷中總結(jié)出原則或歸納提取出精華。并用某種方式去整合，以幫助參加者進(jìn)一步定義和認(rèn)清體驗(yàn)中得出的成果。
應(yīng)用：最后一步是策劃如何將這些體驗(yàn)應(yīng)用在工作及生活中。而應(yīng)用本身也成為一種體驗(yàn)，有了新的體驗(yàn)，循環(huán)又開始了。因此參加者可以不斷進(jìn)步。
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵因素
檢測(cè)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)成功與否的重要樞紐是學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的全面理解和掌握，堅(jiān)持不懈的身體力行，進(jìn)而內(nèi)化成轉(zhuǎn)變自我行為的動(dòng)力，并將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中。
學(xué)員自我承諾：想要有所學(xué)習(xí)或自我成長(zhǎng)均是個(gè)人的抉擇。但相當(dāng)重要的一點(diǎn)是，參加的學(xué)員對(duì)自己的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)下多少承諾，透過(guò)溝通與協(xié)作技巧的加強(qiáng)與新的工作習(xí)慣養(yǎng)成后，學(xué)員將看到自己在工作上能創(chuàng)造的價(jià)值如何，培訓(xùn)的用意即是引發(fā)學(xué)員勇于下承諾，對(duì)自我有所突破與改進(jìn)。
引發(fā)內(nèi)在，看見(jiàn)自我特質(zhì)：洞悉內(nèi)在的能力，建立有效溝通的基礎(chǔ)，鼓勵(lì)學(xué)員共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的目標(biāo);建立起一種大家庭意識(shí)，彼此尊重、理解與贊賞是互相之間協(xié)作的基礎(chǔ);重要的是學(xué)員自我體驗(yàn)到這些特質(zhì)的重要性，才能將這些特質(zhì)融入公司的企業(yè)文化。
運(yùn)用所學(xué)，加以不斷學(xué)習(xí)：理論與實(shí)際執(zhí)行是有所差距的。培訓(xùn)是以結(jié)果為導(dǎo)向，不僅要重視培訓(xùn)過(guò)程的品質(zhì)，而且要求學(xué)員將所學(xué)應(yīng)用于工作上。此外，讓學(xué)員對(duì)公司目標(biāo)有更深一層的領(lǐng)悟，看到自己為什么這樣做，而且要有強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)去完成事情，而不是又回到過(guò)去行不通的行為模式。
孕育共同成長(zhǎng)的工作環(huán)境：培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新精神，同時(shí)也讓大家明白協(xié)同與創(chuàng)造性的巨大作用，這種協(xié)同與創(chuàng)造性可以通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)精神和采用“雙贏”的指導(dǎo)原則來(lái)獲得。一方面學(xué)員應(yīng)該對(duì)自己的成長(zhǎng)負(fù)完全責(zé)任，同時(shí)承諾讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人成為卓越的自己。
主管的支持：培訓(xùn)成功的關(guān)鍵是與所有主管們的大力支持分不開的。首先主管們需以身作則營(yíng)造積極的工作氣氛，做下屬的榜樣。例如：充分了解培訓(xùn)所要達(dá)成的目的，積極配合相關(guān)的行動(dòng)計(jì)劃，因?yàn)樗麄兊闹笇?dǎo)協(xié)助對(duì)參與的學(xué)員們來(lái)說(shuō)是非常珍貴。
