培訓(xùn)中的終極考驗

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盛景網(wǎng)聯(lián)的CEO彭志強(qiáng)認(rèn)為,學(xué)院派是五星級酒店,數(shù)量眾多的內(nèi)訓(xùn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)像小旅館,而成長型企業(yè)中高層管理者需要一種適合他們的“經(jīng)濟(jì)型”培訓(xùn)。

遠(yuǎn)道而來的王東在北京某四星級酒店聽完最后兩天的課程后對記者表示,他并不十分看重主辦方頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書,更看重課程品質(zhì)和學(xué)員間的人脈資源。王東是山東濟(jì)南一家科技公司的副總,幾個月前他參加了這個名為MINI-MBA的培訓(xùn)班。

自MBA教育開辦16年來,中國已經(jīng)累計有超過8萬人獲得了MBA學(xué)位。MBA教育均由清一色的各類學(xué)院派主導(dǎo),這導(dǎo)致一方面經(jīng)管人才需求日益旺盛而供不應(yīng)求,另一方面純粹學(xué)院派的培養(yǎng)模式使得MBA質(zhì)量參差不齊,許多MBA畢業(yè)生實際管理水平普遍不高。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主、歐元之父蒙代爾不久前呼吁,“中國應(yīng)該采取更廣泛的形式培養(yǎng)MBA人才。”

作為經(jīng)管類培訓(xùn)的重要組成部分,社會化的MBA教育培訓(xùn)已經(jīng)顯現(xiàn)出一定的市場潛力。與學(xué)院派相比,這種方式更加注重實戰(zhàn)性,同時費用低廉,周期短、上課靈活等特點受到中小企業(yè)管理者的青睞。王東參加的課程為期11天,費用不到一萬元,而且上課時間均在周末。

該課程主辦方是成立短短幾個月的盛景網(wǎng)聯(lián)科技有限公司(下稱盛景網(wǎng)聯(lián)),其CEO彭志強(qiáng)在接受《經(jīng)濟(jì)》采訪時表示,國外有大量私立市場化商學(xué)院,而國內(nèi)以公辦為主的商學(xué)院市場化運(yùn)營能力與動力普遍不足,這是中國社會化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的巨大機(jī)會與發(fā)展空間。盛景網(wǎng)聯(lián)的前身為清華紫光股份有限公司內(nèi)部的管理培訓(xùn)部,由清華科技園、紫光股份以及三名天使投資人共同投資。彭本人之前是紫光股份的副總裁。

彭志強(qiáng)說,那些成長型企業(yè)的高管更需要這種經(jīng)濟(jì)型MBA培訓(xùn)。“我們就像酒店業(yè)中的‘如家’。”

“啞鈴市場”的機(jī)會

最新的一項分析報告指出,截至2007年底中國教育市場的潛在份額已高達(dá)兩萬多億元,其中培訓(xùn)市場的潛在規(guī)模達(dá)到了3000億元。而且各類校外培訓(xùn)、教育技術(shù)行業(yè)等市場都在以20%左右的速度快速增長。

2005年,IT教育市場銷售額為41億元,英語培訓(xùn)約為150億元,經(jīng)管類培訓(xùn)市場規(guī)模超過150億元。來自中歐商學(xué)院的信息稱,2006年僅中國高層經(jīng)理培訓(xùn)的市場價值達(dá)到40億美元。

廣闊的市場吸引了巨額資金紛紛涌入中國教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)。僅2007年9~10月份,該領(lǐng)域的私募融資額就達(dá)到上億美元。例如麥格理銀行等投資安博教育5400萬美元,啟明創(chuàng)投和SIG聯(lián)合投資巨人教育集團(tuán)2000萬美元,凱雷投資新世界教育集團(tuán)2000萬美元,賽富基金投資華育國際2000萬美元以及鼎暉投資學(xué)大教育1000萬美元等。

對經(jīng)管培訓(xùn)市場而言,中國2600萬余家注冊企業(yè)讓其前景格外光明。隨著北京2008年奧運(yùn)會、上海2010年世博會的陸續(xù)舉辦,中國經(jīng)濟(jì)將迎來第二輪快速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展使得企業(yè)對高層次管理人才需求更加旺盛。

麥肯錫公司去年發(fā)布的研究報告認(rèn)為,中國奇缺專業(yè)管理人才,預(yù)計在未來10年,中國需要75000名在全球環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)者,以配合中國企業(yè)在全球施展宏圖。

該報告說,中國的這類人才去年只有3000-5000人。

不過,在經(jīng)管培訓(xùn)領(lǐng)域,目前市場整體上呈一種“啞鈴狀”。一端是以中歐、長江、北大、清華等各類商學(xué)院為主的學(xué)院派,另一端則是以銷售年卡等為主的社會化培訓(xùn)機(jī)構(gòu),比如深圳的聚成培訓(xùn)(下稱聚成)和上海影響力教育集團(tuán)(下稱影響力)等。

彭志強(qiáng)認(rèn)為,對眾多成長型企業(yè)而言,學(xué)院派MBA固然好,但昂貴的學(xué)習(xí)成本卻令其難以消化,而社會化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的課程,對他們而言則顯得單薄。“學(xué)院派是五星級酒店,而數(shù)量眾多的內(nèi)訓(xùn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)像零散的社會旅館,而成長型企業(yè)中高層管理者需要一種適合他們的‘經(jīng)濟(jì)型’培訓(xùn)。”

正是看中了中端市場的空白,在獲得風(fēng)險投資后,彭志強(qiáng)開始進(jìn)入經(jīng)管培訓(xùn)領(lǐng)域。“既能提升企業(yè)的管理水平,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也能得到豐厚回報,這顯然是一個打著燈籠都找不到的行業(yè)。”

成立不到半年的盛景網(wǎng)聯(lián),已將其教學(xué)點擴(kuò)展到北京、上海、深圳、江西南昌、河北石家莊等6個城市。彭志強(qiáng)表示,2008年年將擴(kuò)展至20個以上的城市,到2010年,將實現(xiàn)在全國50個城市開課,將覆蓋所有一線城市以及部分重點二、三線城市。

彭志強(qiáng)計劃未來3年,累計投入1億元,用于網(wǎng)點的擴(kuò)張、服務(wù)流程的改進(jìn)、課程體系的優(yōu)化和品牌拓展等方面。

前年成功登陸美國納斯達(dá)克的新東方堅持自營,在上市之前經(jīng)歷13年的發(fā)展歷程,而IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)北大青鳥依靠加盟6年完成上市。彭志強(qiáng)的目標(biāo)是,憑借“自營+加盟+收購”擴(kuò)張模式,爭取三年內(nèi)完成此過程,最終成為首家上市的經(jīng)管類培訓(xùn)企業(yè)。

“中”極考驗

與IT、語言等技能類培訓(xùn)市場不同——前者有北大青鳥,后者有新東方,而且均已上市,經(jīng)管培訓(xùn)市場還沒有一家取得如此成功的社會化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這對彭志強(qiáng)來說既是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。

在調(diào)研了千家成長型企業(yè)高管,數(shù)十位一流商學(xué)院教授與企業(yè)家之后,通過培訓(xùn)專家析論證,盛景網(wǎng)聯(lián)最終確定了課程體系與授課方法。從名字上看出,盛景網(wǎng)聯(lián)目前兩個主打產(chǎn)品MINI-MBA和MINI-EMBA是濃縮了的MBA。據(jù)彭志強(qiáng)介紹,中間剔除了英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)等使用頻度較小的課程,增加了實戰(zhàn)模擬、客戶管理等新興管理課程,課程涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié),每門課程之間相輔相成。

顯然,把經(jīng)管課程打造成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,并以此進(jìn)行推廣復(fù)制,借此實現(xiàn)規(guī)模化,在經(jīng)管培訓(xùn)領(lǐng)域還沒有先例。一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這種標(biāo)準(zhǔn)化的課程并不見得都適合每家企業(yè)的實際情況。

在低端經(jīng)管培訓(xùn)市場中,深圳的聚成和上海的影響力經(jīng)過多年的發(fā)展已占據(jù)較大份額,其憑借學(xué)習(xí)卡年銷售收入達(dá)數(shù)億元。

彭志強(qiáng)稱,聚成和影響力并不是他的直接競爭對手,“市場中還沒有出現(xiàn)跟我們一樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。”

不過,業(yè)界人士稱,進(jìn)入新領(lǐng)域雖然可以甩開其他競爭對手,但要迅速找到真正屬于自己的“藍(lán)海”并非易事。

與語言類和IT類培訓(xùn)相比,經(jīng)管培訓(xùn)的效果評價很難量化。

比如前者可以通過考證通過率或者成績來量化評價。而經(jīng)管培訓(xùn)相對應(yīng)試培訓(xùn),在效果評價上的機(jī)制完全不同,企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展、經(jīng)理人能力的提升不能靠考試,也不能靠證書。

實戰(zhàn)、實用、實效是經(jīng)管培訓(xùn)效果的核心體現(xiàn)。據(jù)彭志強(qiáng)介紹,他們已經(jīng)跟一些學(xué)員企業(yè)達(dá)成協(xié)作,通過雙方共同監(jiān)督,從嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)制度上提高培訓(xùn)效果。比如對方人力資源部門與盛景網(wǎng)聯(lián)共同管理保證每位學(xué)員能夠按時上課,將上課內(nèi)容與學(xué)員日常的工作績效相掛鉤,學(xué)員畢業(yè)時提交的畢業(yè)論文將錄入學(xué)員在企業(yè)中的檔案等。

一位接觸過彭的人士對記者表示,MBA培訓(xùn)課僅僅是他的第一步,本身賺錢多少并不是其最終目的,培訓(xùn)之后的針對學(xué)員企業(yè)提供一些列貼身服務(wù)才是其核心所在。

對此,彭志強(qiáng)表示,以企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)品為主導(dǎo),信息化服務(wù)和商圈服務(wù)是其延展,“現(xiàn)在后兩個是以增值服務(wù)出現(xiàn)的,將來會逐步成為業(yè)務(wù)增長點。”

迅速擴(kuò)張帶來的整合與運(yùn)營風(fēng)險也不容忽視。彭志強(qiáng)表示,盛景網(wǎng)聯(lián)會選擇與在文化等方面接近的企業(yè)進(jìn)行合作,文化和價值觀相通能減少磨合風(fēng)險。同時,包括其本人在內(nèi)的核心團(tuán)隊均出自紫光股份,具備上市公司的運(yùn)作能力,能夠把整合風(fēng)險降到最低。

對彭志強(qiáng)來說,當(dāng)前最大的挑戰(zhàn)是如何快速把網(wǎng)絡(luò)覆蓋到二三線城市,同時在擴(kuò)張過程中穩(wěn)健地推動業(yè)務(wù)增長。

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