培訓(xùn)師的挑戰(zhàn)

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如何才能成功地售出我們的觀念和課程呢?作為培訓(xùn)師,筆者認(rèn)為至少需要愛(ài)如下幾個(gè)方面關(guān)注:

一是有效“銷(xiāo)售”自己。培訓(xùn)首先“銷(xiāo)”的是自己,而非產(chǎn)品和觀念,如果一培訓(xùn)師沒(méi)有效被學(xué)員接受,那么效果不會(huì)很好;在“銷(xiāo)”的基礎(chǔ)上,“售”就非常重要,“售”的是“觀念”,要把自己的產(chǎn)品變成客戶(hù)想要的產(chǎn)品。

二是要善于換位思考,提出他們關(guān)注的問(wèn)題,喚起好奇心,因?yàn)橹鲃?dòng)權(quán)掌握在學(xué)員手中,如果你真的認(rèn)為他們需要這樣的培訓(xùn),那么,請(qǐng)你充分引導(dǎo),讓學(xué)員自己意識(shí)到這個(gè)事實(shí)。這樣激發(fā)出來(lái)的強(qiáng)烈學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),就是培訓(xùn)成功的一半了。否則,無(wú)論你講得口干舌燥,也沒(méi)有人會(huì)因此而改變自己內(nèi)心的想法。

三是有效結(jié)合案例進(jìn)行解析,運(yùn)用他們身邊的案例,引出課程的目標(biāo);明確告訴他們課程能夠帶來(lái)的收獲,如減少痛苦,帶來(lái)快樂(lè),節(jié)省時(shí)間、增加自信,這些需要能夠讓學(xué)員引起共鳴,同時(shí),要將“道”與“術(shù)”有效結(jié)合,因?yàn)榧记珊退季S都重要。

四是將培訓(xùn)課程從“課程超市”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;量身定做”,根據(jù)企業(yè)的需求,學(xué)員的基礎(chǔ)和情況量身定做的,這樣才能夠準(zhǔn)確地把握學(xué)員的“痛處”,切中要害,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,結(jié)合企業(yè)和行業(yè)實(shí)際情況去進(jìn)行相應(yīng)的闡述與講解。

五是理論與實(shí)戰(zhàn)有效結(jié)合。作為培訓(xùn)師,應(yīng)從“學(xué)院派”和“實(shí)戰(zhàn)派”嚴(yán)格區(qū)分,轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;綜合派”,既要有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),又要有相應(yīng)的理論支持,一方面是通過(guò)深入企業(yè)實(shí)戰(zhàn)而獲得相應(yīng)的知識(shí),另一方面要勤于思考和學(xué)習(xí),因?yàn)?ldquo;師者,傳道受業(yè)解惑”,如果不比學(xué)員看的更高、更深,了解的更多,那么,憑什么去說(shuō)服和打動(dòng)學(xué)員?

總之,在當(dāng)今培訓(xùn)業(yè)同質(zhì)化和“大師”滿(mǎn)天飛的時(shí)代,作為培訓(xùn)師,需要準(zhǔn)確的細(xì)分與定位,同樣是在憑良心做事,憑本領(lǐng)吃飯,憑效果說(shuō)話(huà)!

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