優(yōu)秀HR經(jīng)理人是怎么煉成的
我因?yàn)閺氖鹿芾碜稍?xún)的原因，會(huì)到全國(guó)各地為企業(yè)的HR管理者們講課，常常聽(tīng)到很多企業(yè)的HR們?cè)谖颐媲氨г梗喝肆Y源部是最不受老板重視的部門(mén)。我就問(wèn)：那你的老板最重視哪個(gè)部門(mén)呢？有的HR說(shuō)：我們的老板最重視銷(xiāo)售部門(mén)了，因?yàn)殇N(xiāo)售部門(mén)為公司創(chuàng)造了價(jià)值。也有HR說(shuō)：我們的老板最重視生產(chǎn)部門(mén)了，因?yàn)樯a(chǎn)部門(mén)制造出來(lái)了產(chǎn)品馬上就可以賣(mài)錢(qián)！還有的HR則說(shuō)：我們的老板最重視財(cái)務(wù)部門(mén)了，財(cái)務(wù)部門(mén)是老板的命根子！我再問(wèn)道：請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)能理解公司的戰(zhàn)略或者說(shuō)年度工作重點(diǎn)（年度目標(biāo)）？沒(méi)有人回答我！請(qǐng)問(wèn)貴公司從當(dāng)?shù)厝绾螌⑹聵I(yè)轉(zhuǎn)移到東南沿海去開(kāi)拓新事業(yè)？如何設(shè)計(jì)新事業(yè)的組織結(jié)構(gòu)？如何選聘合適的人員到新單位去擔(dān)任負(fù)責(zé)人？公司內(nèi)部能選拔到這樣的負(fù)責(zé)人嗎？開(kāi)拓新事業(yè)是要成立分公司？還是一個(gè)辦事處？如果要成立分公司，新公司的職責(zé)和主要流程是什么？辦事處的職責(zé)和流程又是什么？沒(méi)有人能回答！我又問(wèn)了最后一個(gè)問(wèn)題：那么通常考慮這些的問(wèn)題的人是誰(shuí)？大部分HR回答說(shuō)是老板！可是這些問(wèn)題實(shí)際上是人力資源方面的問(wèn)題，卻要老板來(lái)操心，難怪老板們都不重視人力資源部門(mén)！因?yàn)槿魏我粋�(gè)優(yōu)秀的HR經(jīng)理人是絕不可能要老板來(lái)替他操心的，優(yōu)秀的HR經(jīng)理人通常會(huì)在老板還沒(méi)有想到之前，就已經(jīng)提供了系統(tǒng)并且專(zhuān)業(yè)的解決方案！筆者認(rèn)為：任何要想成為優(yōu)秀的HR經(jīng)理人，必須加強(qiáng)以下五項(xiàng)修煉。
第一項(xiàng)修煉 HR要成為組織的戰(zhàn)略合作伙伴
戰(zhàn)略合作伙伴當(dāng)今應(yīng)該是HR部門(mén)最響亮的稱(chēng)呼，然而大多數(shù)人力資源部門(mén)往往未將自己如此定位。某知名咨詢(xún)公司曾做過(guò)一份調(diào)查研究，結(jié)果表明：
少于7.8%的受訪(fǎng)者認(rèn)為自己“有很高的專(zhuān)業(yè)”，能夠從人力資源價(jià)值性的角度對(duì)企業(yè)有所貢獻(xiàn)；
74.5%都認(rèn)為自己在這方面的能力僅有一般水平；
超過(guò)88%受訪(fǎng)者，不太知道該如何衡量人力資源部門(mén)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)！
盡管有人建議，人力資源部門(mén)需要把更多的時(shí)間花在有附加價(jià)值的活動(dòng)上，把較少的時(shí)間與精力花在無(wú)附加價(jià)值的傳統(tǒng)人事工作上。但是根據(jù)研究結(jié)果，這種狀況還不在少數(shù)。經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益競(jìng)爭(zhēng)的今天，正是HR部門(mén)協(xié)助組織累積無(wú)形資產(chǎn)的時(shí)刻。凡是組織變革、新事業(yè)戰(zhàn)略的擴(kuò)張等，都是HR部門(mén)可以提供協(xié)助之處；但遺憾的是，很多企業(yè)仍將HR視為“成本中心”，而非“利潤(rùn)中心”。
從實(shí)踐的角度來(lái)看，戰(zhàn)略合作伙伴應(yīng)包括：組織設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略調(diào)整與戰(zhàn)略更新、業(yè)務(wù)流程、團(tuán)隊(duì)管理、管理技能開(kāi)發(fā)等。
人力資源如何升華為戰(zhàn)略合作伙伴？有一點(diǎn)需要請(qǐng)HR經(jīng)理們特別注意：一個(gè)公司的HR業(yè)務(wù)是不是受到公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程來(lái)驅(qū)動(dòng)的？這點(diǎn)非常關(guān)鍵！HR的業(yè)務(wù)接受公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)的程度越高，則越表明該公司的HR業(yè)務(wù)對(duì)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的支撐作用！HR經(jīng)理人必須從整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度去看待人力資源的管理問(wèn)題。這就要求HR經(jīng)理人必須理解企業(yè)的戰(zhàn)略，思考如何將人力資源的策略與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合在一起，然后通過(guò)人力資源管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
確定人力資源在企業(yè)中是否扮演戰(zhàn)略合作伙伴的九個(gè)問(wèn)題
