從外包到自給自足
家族企業(yè)在員工培訓中,如果感到培訓員工成本壓力過大,可以考慮投入更多的內部培訓,而用以低成本,進行培訓員工。相對于從外部聘請職業(yè)培訓師,來自內部的傳播者更能在日常工作中發(fā)現(xiàn)培訓需求,并利用培訓師兼管理者的身份,給下屬員工講授相關技能和經驗。根據(jù)調查顯示,42%的企業(yè)傾向于選擇內部從事相關工作的骨干人員擔任培訓師。
案例
企業(yè)骨干是最好的培訓師
王先生在出任某企業(yè)人力資源總監(jiān)時,第一件事就是成立內部培訓師團,把總經理本人和所有部門的最高*都納入麾下,如此安排的好處是,使管理層會議自然成為了培訓師團會議,問題可以立即轉化為培訓需求,反應也變得迅速了,也省卻了許多培訓供需溝通的時間。
部門專業(yè)培訓也是一個不錯的機會。部門培訓可以安排培訓專員、關聯(lián)部門的培訓師參加旁聽,一面可以相互觀摩、評估,一面可以強化跨部門之間的交流和了解。
在這些部門培訓中,經常會反映出業(yè)務流程中的改進機會,涉及部門的培訓師在場,就能第一時間掌握相關信息,縮短解決這些問題的周期。