一、把培訓(xùn)和學(xué)習(xí)混為一談
在企業(yè)中,分得清“培訓(xùn)”和“學(xué)習(xí)”的人少之又少,很多人往往把培訓(xùn)和學(xué)習(xí)混為一談。動輒說我們培訓(xùn)怎樣怎樣,很少有企業(yè)說我們學(xué)習(xí)怎樣,又憑什么去培訓(xùn)?其實,培訓(xùn)是成就他人,學(xué)習(xí)是提升自己。不去學(xué)習(xí)又怎樣去培訓(xùn)?再說,培訓(xùn)需要有計劃,學(xué)習(xí)就一定需要欲望。計劃是根據(jù)需求來制定的,而欲望是需要依靠制度去激發(fā)的。沒有計劃的培訓(xùn)不做也罷,缺乏欲望的學(xué)習(xí)只能是掩耳盜鈴。所以,學(xué)習(xí)是培訓(xùn)的基礎(chǔ),沒有學(xué)習(xí)成長欲望的員工,再怎么培訓(xùn)也沒有用,不去主動學(xué)習(xí)提升的管理者,就是去培訓(xùn)他人也是害人子弟。
二、重視培訓(xùn)輕視學(xué)習(xí)
現(xiàn)在,很多企業(yè)管理者開口閉口就是培訓(xùn),這就說明培訓(xùn)已不再是新鮮事,已經(jīng)達成了企業(yè)共識。部分企業(yè)甚至還建立了內(nèi)部講師制度,制定培訓(xùn)計劃,按照計劃去對下屬員工進行培訓(xùn),培訓(xùn)工作也搞得如火如荼。有的甚至還在干部的績效指標(biāo)里設(shè)置了“培訓(xùn)計劃達成率”指標(biāo),對培訓(xùn)的重視由此可見一斑?墒牵@些企業(yè)卻忽略了一個事實:培訓(xùn)本身就是雙人舞,一個巴掌拍不響,既然有培訓(xùn)指標(biāo),為何沒有設(shè)置學(xué)習(xí)指標(biāo)?既然要求主管們?nèi)ヅ嘤?xùn)下屬,怎么可能不去設(shè)置員工的學(xué)習(xí)成長指標(biāo),激發(fā)員工主動學(xué)習(xí)成長?否則,培訓(xùn)又怎樣獲得效果啊?
再說,就是管理者也必須有學(xué)習(xí)成長欲望和指標(biāo)。一個不愿主動學(xué)習(xí)成長的干部,又憑什么去培訓(xùn)他人?一個連自己的學(xué)習(xí)計劃都無法完成的主管,又怎樣去達成部門的培訓(xùn)計劃?每月的績效指標(biāo)分數(shù)又是怎樣達成的?要是自己沒有一桶水,又怎能給下屬一碗水?一個不能給下屬任何幫助的領(lǐng)導(dǎo),又怎樣去獲得下屬員工的尊重?而一個不愿學(xué)習(xí)的干部,又怎樣去做好管理、怎樣去應(yīng)對和解決不斷變化的現(xiàn)場問題、怎樣去跟公司同步成長?怎樣為公司去創(chuàng)造價值?
三、把培訓(xùn)計劃當(dāng)做培訓(xùn)目標(biāo)
計劃是行動的先導(dǎo),而目標(biāo)卻是計劃的基礎(chǔ)。管理必須依據(jù)目標(biāo)才能制訂計劃?墒,在企業(yè)中,有培訓(xùn)計劃的很多,有培訓(xùn)目標(biāo)的卻很少。很多人認為培訓(xùn)計劃就是培訓(xùn)目標(biāo),認為只要培訓(xùn)計劃完成了,培訓(xùn)效果也就達成了,這是一種臆想,也是很多企業(yè)的培訓(xùn)工作流于形式或者無效的根本原因。其實,培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)我們要達到的一種標(biāo)準,包括培訓(xùn)考試合格率、課堂滿意度、培訓(xùn)改善率、人力資源提升率等等綜合指標(biāo)。單純的培訓(xùn)計劃只是一種任務(wù),是培訓(xùn)工作要做的事情,而不是培訓(xùn)要達成的目標(biāo)。