講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式,指培訓(xùn)師通過語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受訓(xùn)者能記住其中的 重要觀念與特定知識(shí)。
【要求】培訓(xùn)師應(yīng)具有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);講授要有系統(tǒng)性,條理清晰,重點(diǎn)、難點(diǎn)突出;講授時(shí)語(yǔ)言清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;必 要時(shí)運(yùn)用板書;應(yīng)盡量配備必要的多媒體設(shè)備,以加強(qiáng)培訓(xùn)的效果;講授完應(yīng)保留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間讓培訓(xùn)師與學(xué)員進(jìn)行溝通,用問答方式獲取學(xué)員對(duì)講授內(nèi)容的反饋。
【優(yōu) 點(diǎn)】運(yùn)用方便,可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)濟(jì)高效;有利于學(xué)員系統(tǒng)地接受新知識(shí);容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度;有利于加深理解難度大的內(nèi)容。
【缺 點(diǎn)】學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響;由于主要是單向性的信息傳遞,缺乏教師和學(xué)員間必要的交流和反饋,學(xué)過的知識(shí)不易被鞏固,故常被運(yùn)用于一些理念性 知識(shí)的培訓(xùn)。
工作輪換法:這是一種在職培訓(xùn)的方法,指讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn),一般主要用于 新進(jìn)員工。現(xiàn)在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新進(jìn)入企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來(lái)的管理人員。
【要求】在為員工安排工作輪換 時(shí),要考慮培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)人能力以及他的需要、興趣、態(tài)度和職業(yè)偏愛,從而選擇與其合適的工作;工作輪換時(shí)間長(zhǎng)短取決于培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果,而不 是機(jī)械的規(guī)定某一時(shí)間。
【優(yōu)點(diǎn)】工作輪換能豐富培訓(xùn)對(duì)象的工作經(jīng)歷;工作輪換能識(shí)別培訓(xùn)對(duì)象的長(zhǎng)處和短處,企業(yè)能通過工作輪換了解培訓(xùn)對(duì) 象的專長(zhǎng)和興趣愛好,從而更好的開發(fā)員工的所長(zhǎng);工作輪換能增進(jìn)培訓(xùn)對(duì)象對(duì)各部門管理工作的了解,擴(kuò)展員工的知識(shí)面,對(duì)受訓(xùn)對(duì)象以后完成跨部門、合作性的 任務(wù)打下基礎(chǔ)。
【缺點(diǎn)】如果員工在每個(gè)輪換的工作崗位上停留時(shí)間太短,所學(xué)的知識(shí)不精;由于此方法鼓勵(lì)“通才化”,適合于一般直線管理人 員的培訓(xùn),不適用于職能管理人員。