一、認真貫徹市委十屆十二次全會精神，全面深化軟環(huán)境建設
市委十屆十二次全體（擴大）會議提出了今后五全市經(jīng)濟社會的發(fā)展目標，對今工作作了全面部署，對軟環(huán)境工作提出了明確具體的要求。全市各級各部門要十分珍惜取得的成績，進一步提高認識，堅定信心，始終保持軟環(huán)境工作的熱情不退，力度不減；要認真按照市委十屆十二次全體（擴大）會議部署，立足長遠，謀劃思路，統(tǒng)籌協(xié)調組織實施；要進一步弘揚“三創(chuàng)”精神，圍繞又快又好發(fā)展的要求和軟環(huán)境工作的實際，突出重點，狠抓落實，不斷推進軟環(huán)境工作的創(chuàng)新和深化；要立足部門職能，積極主動開展軟環(huán)境建設活動，努力形成特色和亮點；要始終保持求真務實的作風，扎扎實實推進全市軟環(huán)境建設工作再上新臺階。
XX全市軟環(huán)境工作的目標是：緊緊圍繞全面實施“十一五”規(guī)劃和全面完成度目標任務，強化宣傳引導、推進制度建設、提高監(jiān)督水平、完善考評機制、加強責任追究，以新思路和新舉措，促進行政審批再提速、服務質量再提高、行政收費更規(guī)范、機關作風更務實，保障和促進我市經(jīng)濟社會加快發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展。
二、突出重點，狠抓落實，努力提升軟環(huán)境建設水平
、強化宣傳引導力度。充分利用市電視臺、電臺等媒體，認真辦好“金壇軟環(huán)境”專題欄目，對軟環(huán)境建設的政策規(guī)定、創(chuàng)新舉措、先進典型等進行宣傳，同時組織開展創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境征文活動，引導全市各界圍繞軟環(huán)境建設主要工作和重點內容，深入開展調查研究和討論，建言獻策，集思廣益，營造氛圍。充分發(fā)揮新聞媒體、工作簡報的監(jiān)督功能，對軟環(huán)境建設過程中出現(xiàn)的反面典型、重大投訴事項等進行公開曝光和跟蹤報道，接受社會的評價和監(jiān)督。
、認真制定落實各項制度。圍繞落實市委、市政府《關于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的決定》和《關于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的補充規(guī)定》，進一步規(guī)范行政審批、行政收費、行政執(zhí)法和中介服務。嚴格執(zhí)行工業(yè)建設項目收費標準，實行統(tǒng)一扎口收費；全面落實集中審批制、告知承諾制、工業(yè)建設項目聯(lián)審聯(lián)辦、“企業(yè)寧靜生產(chǎn)（經(jīng)營）日”等制度；各部門、各單位結合實際，針對薄弱環(huán)節(jié)，制定切實可行的便企利民的相關配套制度，為企業(yè)和群眾提供規(guī)范、快捷、優(yōu)質的服務。
、全面推進政務公開。嚴格按照《行政許可法》、政務信息公開分類目錄等的要求，積極推進政務公開工作。加快建設政府門戶網(wǎng)站，建立全市統(tǒng)一、先進可靠的電子政務網(wǎng)絡平臺，對明確要求公開的政策文件、審批服務事項等一律通過政府網(wǎng)站予以公開。部門、單位及中介服務機構建立相對獨立又符合整體要求的電子政務應用系統(tǒng)，大力推行網(wǎng)上審批與服務，提高工作效率。
、全面實施標準化窗口建設。按照“嚴格、規(guī)范、優(yōu)質、高效”的要求，以市行政服務中心為基地，全市設有窗口的部門、單位全面施行標準化窗口建設工作。由行政服務中心負責，從窗口工作標準、展示指標、服務指標、業(yè)務指標、執(zhí)行規(guī)章制度指標５個方面細化標準化窗口的建設標準和申報評定工作。
、繼續(xù)深化行政審批制度改革。進一步做好行政許可、審批事項的清理規(guī)范，公布二批行政許可項目和非行政許可、審批事項。凡法律、法規(guī)、規(guī)章或其他政策明確規(guī)定為行政審批前置條件的服務性流程，明確服務機構在市行政服務中心設立窗口，提供與行政審批相配套的服務，并做到服務內容、服務程序、申報材料、服務時限、收費標準及收費依據(jù)“六公開”，提供“一條龍”服務。，
