為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升上栗形象，全面落實(shí)“機(jī)關(guān)效能提升”各項工作任務(wù)，提高政府機(jī)關(guān)的公信力和執(zhí)行力。根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)上栗縣機(jī)關(guān)效能提升活動實(shí)施方案的通知》(栗辦發(fā)號)文件精神，綜合評價各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、各部門單位圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、切實(shí)履行職責(zé)的工作實(shí)績和成效,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆三中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為主題，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和提高機(jī)關(guān)效能為重點(diǎn)，以創(chuàng)建最佳發(fā)展環(huán)境和廉潔高效的工作機(jī)制為目的，進(jìn)一步強(qiáng)化工作人員的效能意識，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，促進(jìn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)功能，提高工作效率，健全監(jiān)督機(jī)制，為我縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展提供良好的環(huán)境支撐和作風(fēng)保障。
二、考評對象
全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣委各部門、縣人大機(jī)關(guān)、縣政協(xié)機(jī)關(guān)、縣直及駐縣各單位。
三、考核內(nèi)容及基本分值
機(jī)關(guān)效能績效考核將作為縣委、縣政府工作目標(biāo)度考核的一項內(nèi)容。考核基本分值為分,將按比例折算計入縣委、縣政府度工作目標(biāo)考核分值。
（一）考核內(nèi)容和基本分值
、成立機(jī)構(gòu)，制定方案（分）。
（）召開了學(xué)習(xí)動員大會，營造氛圍，有效能建設(shè)方面的宣傳標(biāo)語和主題宣傳專欄，組織了專題法律、法規(guī)培訓(xùn)不少于次，每人有學(xué)習(xí)筆記字以上，字以上心得體會（分）；
（）成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，做到有專人負(fù)責(zé)抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，并上報縣效能辦（分）。
、查擺問題，積極整改（分）。
（）多形式多渠道征求群眾意見、建議（分）；
（）開展了自查自糾，制訂了整改方案和措施，積極進(jìn)行整改（分）。
、制訂了機(jī)關(guān)作風(fēng)方面的制度，嚴(yán)明紀(jì)律（分）。
（）制定并張貼首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度（分）；
（）公開辦事流程和收費(fèi)一覽表，實(shí)行政務(wù)公開（分）；
（）完善學(xué)習(xí)、工作、考勤、財務(wù)等各項機(jī)關(guān)制度（分）。
、打造平臺，受理投訴（分）。
（）成立投訴機(jī)構(gòu)，開通投訴電話和電子郵箱，設(shè)立舉報箱，并向社會公開（分）；
（）認(rèn)真受理投訴，有投訴受理登記記錄（分）；
（）積極組織調(diào)查，有調(diào)查案卷（分）；
（）對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、整改，并形成制度（分）；
（）服務(wù)對象對行政行為不滿意，向縣行政效能投訴中心投訴，理由成立的每件扣.分,處理(整改)不到位的扣分,向省、市級投訴成立的加倍扣分，扣完分為止。
、推進(jìn)項目建設(shè)（分）。
（）建立項目掛點(diǎn)負(fù)責(zé)制和駐企聯(lián)絡(luò)員幫扶制，所掛或幫扶的項目實(shí)施按進(jìn)度到位（分）；
（）定期走訪，為企業(yè)解決實(shí)際困難或問題，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境有措施、有記錄、有效果（分）；
（）推進(jìn)或落實(shí)產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)有措施、有效果（分）；
（）對重大項目建設(shè)實(shí)行跟蹤問效，因執(zhí)法部門不作為、亂作為、慢作為影響項目實(shí)施，每發(fā)生一起扣分，直至扣完分為止。
、加大行政審批，規(guī)范行政區(qū)域行為（分）。，
