A品牌宗旨:打造新徽商品牌,為客戶創(chuàng)造價值
A品牌精神:敬業(yè)執(zhí)著 拼搏進取 友愛和諧 信諾必達
一、前言
為更好的做大做強A品牌裝飾品牌,提高A品牌裝飾公司知名度,擴大在錫盟裝飾市場占有率,依托育強地產(chǎn)強大后盾,早日實現(xiàn)公司提出的十規(guī)劃目標(biāo)。在認真做好度的工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,針對本地市場及消費群體,加強公司內(nèi)部管理,士門之間更加協(xié)調(diào),員工人盡其才,更大限度的發(fā)揮員工積極性和個人潛力,增強公司集體的向心力、凝聚力。
二、度總結(jié)
公司自月在錫盟市場運營以來,克服資金、人員等諸多不利因素,依托原有的業(yè)務(wù)關(guān)系,積極拓展市場,項目從無到有,截止月底已實現(xiàn)家裝.萬元、工裝.萬元,總計.萬元的銷售額,實現(xiàn)利潤萬元,提前超額完成初制定的/的目標(biāo)。(這里換包括育強地產(chǎn)的萬元)當(dāng)然,在實際操作中也有過失誤,主要原因是我主觀上抹不開面子、不好意思導(dǎo)致沒有及時收款,以至還有將近萬元的工程款還沒有到位,這些都有待我們在以后的工作中去改善。
管理中我們不能及時跟進,設(shè)計、材料銜接不到位,各工種互相推諉,質(zhì)檢工作不負責(zé)任,售后服務(wù)也迫切需要加強,按要求必須做到一月一電話、三月一回訪。鞏固現(xiàn)有客戶,擴大客戶群體效應(yīng)。
三、目標(biāo)
未來三,公司將以設(shè)計部為龍頭,發(fā)揮銷售部主導(dǎo)地位,以打開家裝市場為突破口,通過客戶的口碑效應(yīng)打A品牌裝飾品牌,從而帶動工裝、廣告,以及材料部的齊頭并進。
、占領(lǐng)錫盟市場,力爭三內(nèi)做到家裝市場占有%的市場份額,工裝%。
、加強公司內(nèi)部管理,樹企業(yè)文化豐碑。以設(shè)計為龍頭,人力資源為主導(dǎo),市場拓展為方法,提高公司品牌、經(jīng)濟效益為目標(biāo)。
、強化A品牌公司內(nèi)部向心力和凝聚力,提高人才優(yōu)勢,做足“人”字文章,抓施工現(xiàn)場形象管理,安全、文明施工,促公司整體效益健康發(fā)展。
、銷售目標(biāo)為家裝萬/工裝萬/利潤萬
、銷售目標(biāo)為家裝萬/工裝萬/利潤萬
、銷售目標(biāo)為家裝萬/工裝萬/利潤萬
四、市場調(diào)研及分析
隨著人們生活水平的逐步提高和國家十七屆全會精神,國家關(guān)于“城鄉(xiāng)一體化建設(shè)”步伐的加快,并受北京、呼市以及包頭、赤峰等周邊市場的影響,錫盟裝修業(yè)將迎來一個全新、輝煌的時代。據(jù)建筑裝飾裝修主管部門統(tǒng)計,錫盟建筑裝飾家裝市場銷售在一千萬元以上,工裝市場保守估計也在三千至五千萬元左右。我們的銷售目標(biāo)是在此基礎(chǔ)上制定的。保證措施從以下三點做起:
、銷售部加大業(yè)務(wù)員招聘、培訓(xùn)力度,對業(yè)務(wù)水平高,有一定客戶關(guān)系的優(yōu)先錄取。、實行分片包干制度,對錫林浩特市新建小區(qū)、大樓做系統(tǒng)劃分,家裝要做到每個新建小區(qū)有固定的分管業(yè)務(wù)員,做到每戶有接觸,并分析不能簽單的原因。工裝要做到對新建樓面的用途、面積、開發(fā)商都能有所了解,爭取最大可能出方案和報價。
、各部門緊密協(xié)調(diào)、配合銷售部門的所有營銷活動。特別是設(shè)計和工程部。銷售部在財務(wù)上獨立核算,業(yè)務(wù)員薪酬實行低保底加高提成,另加終分紅制度,銷售部要對每個業(yè)務(wù)員定指標(biāo)、下任務(wù),并就薪酬體系草擬方案報辦公室研究。
當(dāng)然,與之同時,市場的激烈競爭也將開始。這就要求我們與時俱進,公司內(nèi)部也應(yīng)積極調(diào)整戰(zhàn)略,由原來的等活上門到主動出擊,去適應(yīng)和開發(fā)本土市場,做大做強本土市場,了解市場發(fā)展趨勢、受眾心理及本地市場特色,積極穩(wěn)妥的利用現(xiàn)有資源和業(yè)績優(yōu)勢,繼續(xù)走中、高檔路線,強推施工工藝、施工管理及設(shè)計優(yōu)勢。
我們今的家裝部市場做得就很不錯,基本做到新開發(fā)小區(qū)都有我們的展板和業(yè)務(wù)宣傳單,都知道有A品牌這個裝飾公司。前期推廣很成功,但需加大力度、提高簽單率。工地管理問題尤為突出,不是沒人干活就是質(zhì)量不達標(biāo),總之缺人,導(dǎo)致家家簽延期單,客戶反應(yīng)也不是很理想,這些都有待我們同去改善。
五、公司內(nèi)部管理
、設(shè)計部
調(diào)整后的設(shè)計部應(yīng)加強設(shè)計人員的業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn),樹立“人無我有,人有我新”的概念,設(shè)計出精品,增加設(shè)計部投入,從北京、上海招聘有經(jīng)驗、有實力的設(shè)計師加盟。加強施工圖管理和繪制,確保工人能按圖施工,按規(guī)范出圖并存檔。把設(shè)計部也加入到公司單獨核算部門,強化責(zé)任心和公司一盤棋思想,為公司發(fā)展提供有力的保障,充分發(fā)揮龍頭作用。
、銷售部
公司所有業(yè)務(wù)歸銷售部洽談、開發(fā)、協(xié)調(diào),簽單時與材料部、工程部、質(zhì)量及成本部會商,確認后再簽單,簽單后交工程部分配。有市場開發(fā)自主權(quán)、拓展計劃,廣告計劃報總經(jīng)理審核。充分發(fā)揮部門主導(dǎo)優(yōu)勢,了解和熟悉市場變化信息,為公司發(fā)展及戰(zhàn)略調(diào)整提供一手的資料。
、行政部
主管公司內(nèi)部各部門人才招聘、培訓(xùn)、存檔、協(xié)調(diào)及考核、調(diào)動,充分發(fā)揮人才優(yōu)勢,做足“人”字文章,做到人盡其才,優(yōu)勢互補,并能及時補充新鮮血液。協(xié)調(diào)各部門之間聯(lián)系,為實現(xiàn)公司既定目標(biāo)、貫徹、監(jiān)督公司各項文件、措施勝利進行提供必要的保障。
、材料部
改革現(xiàn)有模式,依托公司平臺,發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極開展對外業(yè)務(wù),獨立核算,自負盈虧。提出可行性方案,解決與工程部爭議,為公司打造堅強后盾,創(chuàng)造效益。
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