簡(jiǎn)述淘寶開(kāi)店流程簡(jiǎn)答考試題1
1、淘寶開(kāi)店收費(fèi)嗎？
無(wú)論是個(gè)人類型店鋪還是企業(yè)類型店鋪，無(wú)論在電腦端操作還是無(wú)線端操作，目前淘寶集市開(kāi)店都是免費(fèi)的。但為保障消費(fèi)者利益，開(kāi)店成功后部分類目需繳納一定額度的消保保證金，可隨時(shí)申請(qǐng)解凍。如果要入駐天貓，則是需要繳納相關(guān)費(fèi)用的。
2、開(kāi)店前期要準(zhǔn)備什么？
在淘寶上開(kāi)店首先注冊(cè)淘寶會(huì)員名，然后通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證，淘寶開(kāi)店認(rèn)證，認(rèn)證后即可以點(diǎn)擊"免費(fèi)開(kāi)店"。其次，在開(kāi)店前要先找好貨源。
3、什么叫PV，UV，展現(xiàn)量？
UV是指每一個(gè)獨(dú)立的訪客，PV指的是刷新次數(shù)，比如一個(gè)UV訪問(wèn)了三個(gè)頁(yè)面，那么就是3個(gè)PV；展現(xiàn)量指的是寶貝被買(mǎi)家看到的次數(shù)，
4、為什么不能經(jīng)常換主營(yíng)類目？
淘寶seo里有一項(xiàng)非常重要的指標(biāo)就是相關(guān)性，你的主營(yíng)類目占比的高低決定著你的這個(gè)店鋪跟客戶搜索的關(guān)鍵詞的相關(guān)性，如果經(jīng)常換主營(yíng)類目，會(huì)導(dǎo)致你的主營(yíng)類目占比會(huì)非常的低，淘寶會(huì)認(rèn)為你的相關(guān)性很差。
5、一臺(tái)電腦、一根網(wǎng)線能同時(shí)開(kāi)兩個(gè)店嗎？
如果一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線開(kāi)兩個(gè)不同類目的店鋪是沒(méi)有問(wèn)題的，一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線是不可以同時(shí)開(kāi)兩個(gè)相同類目的店鋪的，會(huì)被淘寶認(rèn)定為重復(fù)開(kāi)店；就算是同一個(gè)類目下不同的產(chǎn)品也是不行的，盡量不要這么做。
6、同時(shí)修改寶貝標(biāo)題、描述、主圖等會(huì)被將降權(quán)?
標(biāo)題，描述，主圖，價(jià)格這些東西不要同時(shí)修改，否則可能會(huì)讓淘寶誤判你為換寶貝，最安全的做法是一個(gè)一個(gè)的換，而且如果沒(méi)有特殊需求，下架當(dāng)天最好不要修改主圖，描述，一口價(jià)。
7、到處發(fā)鏈接會(huì)影響權(quán)重？
因?yàn)榈教幇l(fā)店鋪鏈接會(huì)給你帶來(lái)很多不精準(zhǔn)的流量，這些不精準(zhǔn)的流量會(huì)導(dǎo)致你店鋪的轉(zhuǎn)化率非常的低，淘寶會(huì)認(rèn)為你的店鋪或者寶貝買(mǎi)家體驗(yàn)度很差，會(huì)導(dǎo)致你的店鋪權(quán)重很低。
8、標(biāo)題分詞的三個(gè)原則是什么？
三個(gè)原則是緊密優(yōu)先原則，前后無(wú)關(guān)原則，偏正組合原則；這里三個(gè)原則的重要程度為：緊密優(yōu)先>前后無(wú)關(guān)>偏正原則，也就是說(shuō)我們組合標(biāo)題時(shí)最應(yīng)該考慮的原則是緊密優(yōu)先原則。
9、怎么提高產(chǎn)品權(quán)重？
持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的銷(xiāo)量+高質(zhì)量的點(diǎn)擊率+搜索轉(zhuǎn)化率+有用的收藏+動(dòng)態(tài)評(píng)分
10、寶貝少于多少會(huì)被關(guān)閉？
店鋪在售寶貝數(shù)量連續(xù)5周為0件后，淘寶會(huì)徹底釋放店鋪。若不希望店鋪被關(guān)閉，要至少保留1件寶貝在線上。
簡(jiǎn)述淘寶開(kāi)店流程簡(jiǎn)答考試題2
１、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣(mài)家必須做到的？寶貝頁(yè)面的描述，應(yīng)該與商品的實(shí)際情況相符遵守淘寶規(guī)則，遵守對(duì)買(mǎi)家的服務(wù)承諾每天都要重新發(fā)布商品�。ㄕ_答案）出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問(wèn)題
2 、一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開(kāi)幾家店？三家一家（正確答案）兩家沒(méi)限制
3 、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種？一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為（正確答案）普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為買(mǎi)家違規(guī)行為和賣(mài)家違規(guī)行為
4 、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一一規(guī)則頻道（正確答案）到Google搜索到淘寶社區(qū)看帖向其它店家詢問(wèn)
5 、買(mǎi)賣(mài)雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)？30天15天（正確答案）9天7天
6 、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名？己通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名（正確答案）已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名
7 、一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)？10分16分12分（正確答案）20分
8 、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書(shū)刊等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定？惡意評(píng)價(jià)競(jìng)拍不買(mǎi)發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息（正確答案）虛假交易
9 、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的？2010年10月1日2010年11月11日（正確答案）2009年11月11日2011年1月1日
10 、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？直通車(chē)規(guī)則動(dòng)態(tài)（正確答案）店鋪街淘寶大學(xué)
11 、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？虛假交易侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)成交不賣(mài)（正確答案）濫發(fā)信息
12 、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？成人類目音像類目服裝類目（正確答案）書(shū)籍類目
13 、淘寶會(huì)員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息賣(mài)家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名（正確答案）干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息違反國(guó)家法律法規(guī)的信息
14 、如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專欄（正確答案）搜索寶貝淘寶服務(wù)類目導(dǎo)航
15 、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)？騙取他人財(cái)物泄露他人隱私盜用他人賬戶競(jìng)拍不買(mǎi)（正確答案）
16 、規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？考試中心規(guī)則公告（正確答案）規(guī)則解讀友情鏈接
17 、違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零？每年的十二月三十一日二十四時(shí)（正確答案）每年的五月一日二十四時(shí)每年的十月一日二十四時(shí)每年的一月一號(hào)二十四時(shí)
18 、除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理？對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行公示對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款（正確答案）對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正
19 、在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶（正確答案）只要被買(mǎi)家投訴，就會(huì)被查封帳戶只要違規(guī)了，就會(huì)被查封帳戶只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封帳戶
20 、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶的處罰？48分（正確答案）100分36分24分
21 、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？每半年一次每年一次（正確答案）每個(gè)月一次每季度一次
22 、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？買(mǎi)、賣(mài)家互相之間都能給對(duì)方進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，但是賣(mài)家不能給買(mǎi)家打店鋪評(píng)分針對(duì)信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)人可比給好評(píng)，中評(píng)、差評(píng)，而店鋪評(píng)分只能打分?jǐn)?shù)淘寶上很多賣(mài)家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分（正確答案）信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累積信用積分
23 、買(mǎi)賣(mài)雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？買(mǎi)家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣(mài)家發(fā)貨速度快（正確答案）同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中、差評(píng)買(mǎi)家利用中、差評(píng)惡意向賣(mài)家索要額外財(cái)物買(mǎi)賣(mài)雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語(yǔ)
24 、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？規(guī)則頻道公告淘寶網(wǎng)首頁(yè)公告電話通知會(huì)員（正確答案）淘寶網(wǎng)幫助中心公告
25 、買(mǎi)家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買(mǎi)家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買(mǎi)家什么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款？買(mǎi)家付款后三天內(nèi)賣(mài)家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的，買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款買(mǎi)家付款以后就可以申請(qǐng)退款（正確答案）買(mǎi)家不能申請(qǐng)退款，只有賣(mài)家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買(mǎi)家才能申請(qǐng)退款買(mǎi)家拍下以后就可以申請(qǐng)退款
26 、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？四大類，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為、嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為三大類，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為（正確答案）不分類
27 、以下哪種說(shuō)法正確？淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的淘寶規(guī)則是會(huì)員自發(fā)達(dá)成的共識(shí)性文本淘寶上不存在淘寶規(guī)則淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款（正確答案）
28 、評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分？二分四分一分（正確答案）三分
29 、滿足下列哪種情況．會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪？會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過(guò)開(kāi)店考試后會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，并通過(guò)開(kāi)店考試后（正確答案）會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開(kāi)店考試后會(huì)員公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開(kāi)店考試后
30 、除了從淘寶網(wǎng)首頁(yè)可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道？bbs.taobao.comrule.taobao.com（正確答案）guize.taobao.comrose.taobao.com
31 、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？同一會(huì)員開(kāi)兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品同一會(huì)員開(kāi)兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品（正確答案）
32 、集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別？商城只有信用評(píng)價(jià)，集市只有店鋪評(píng)分商城有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，集市只有店鋪評(píng)分集市只有信用評(píng)價(jià)，商城只有店鋪評(píng)分（正確答案）集市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，商城只有店鋪評(píng)分
33 、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？
可以，且沒(méi)數(shù)量限制不可以可以，但只能發(fā)布100件（正確答案）可以，但只能發(fā)布10件
34 、在淘寶網(wǎng)上哪里無(wú)法查看到淘寶規(guī)則的信息？淘寶官方規(guī)則頻道rule . taobao . com淘寶商品搜索頁(yè)面（正確答案）淘寶幫助中心規(guī)則類目淘寶首頁(yè)規(guī)則專欄
35 、淘寶對(duì)賣(mài)家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？信用等級(jí)高就沒(méi)限制了完全沒(méi)限制有限制，但至少可發(fā)布100件（正確答案）有限制，有些情形可能1件都不能發(fā)了！
