考空姐的要求和標準有哪些 空姐工作的基本內(nèi)容是什么

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報考女空乘的標準

現(xiàn)在的航空公司招女空乘,對于學歷要求還是比較嚴格的,目前來說大部分公司如國航、海航、川航等,都要求選手有大專以上學歷,達不到學歷的不予錄取。當然也有例外的情況,不過一般很少,要看大家應(yīng)聘時候的運氣了。

對于女空乘的戶口問題基本是無限制的,但是現(xiàn)在大部分的航空公司是以本屆和上屆學生為招聘對象,這樣就在無形中要求報考人員具有城鎮(zhèn)戶口,當然只要你的成績優(yōu)秀,這個條件應(yīng)該是可以商榷的,而且有的公司標準也不一致。

我國目前的航空公司對于女空乘的婚姻要求也比較嚴格,這是因為民航服務(wù)的特殊性造成的這個現(xiàn)象,所以目前大多數(shù)航空公司對于新報考女空乘的人員都要求未婚,這一點各大公司應(yīng)該是一致的,當然也有標準不同的公司。

對于女空乘的語言方面的要求現(xiàn)在是很嚴格的,這是因為女空乘是一項高端的服務(wù)職業(yè),因此要求女空乘必須擁有良好的語言能力,并且掌握基本的英語會話,這樣才可以滿足不同旅客的不同需要,這點各大航空公司是一致要求。

為什么對女空乘的要求那么嚴格

為什么空乘專業(yè)應(yīng)聘要求會那么嚴格?不僅對長相身高有要求,還要求身上不能有疤痕?

因為與地面不同,高空飛行的飛機機艙內(nèi)部和外部的氣壓差是非常大的。萬一機艙發(fā)生事故出現(xiàn)裂縫,那么身體上的疤痕在高空的稀薄氣壓下有爆裂的危險,所以空勤人員皮膚上是不能有疤痕的。

至于身高,若是身高達不到標準,那么連機艙內(nèi)部座位頭頂上的行李艙都夠不著,怎么為乘客提供服務(wù)?若是體重太輕太瘦弱,會推不動飛機上重重的餐車,你試試在厚厚的絨地毯上推載滿食物飲料的餐車,你推得動么?女空乘在很多時候都是要干體力活的。所以必須要有一定的體重和力氣才行,嬌小柔弱的女孩是無法勝任的。而機艙內(nèi)部空間狹小,若是太胖會導致伸展不開同樣也影響服務(wù)質(zhì)量,所以女空乘體型不能太瘦也不能太胖。

另外,通常乘坐飛機的旅客多是高端客人(雖然現(xiàn)在飛機越來越普及),所以會比地面上普通的服務(wù)員要求要高很多。在飛機航線等硬件相同的情況下,各航空公司之間競爭的就是服務(wù),而報名應(yīng)征的候選女空乘又非常多,無形中也提高了女空乘的要求。

女空乘工作的基本內(nèi)容

空中乘務(wù)員或空中服務(wù)員(又稱空乘、空服員;女性稱空中小姐、女空乘;男性稱空中少爺、空少),主要的職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應(yīng)飛機餐等餐飲;指導乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。

因為近年來恐怖活動和劫機活動的威脅,維護客艙內(nèi)的保安也成為現(xiàn)在空中乘務(wù)員的越來越重要的職責。


除了處理偶發(fā)的機上緊急事件外,空服員基本上是在提供乘客各種機上服務(wù),如飛機餐和飲料的準備和供應(yīng)、機上娛樂系統(tǒng)的管理、免稅商品的販售等等。因為空服員是第一線接觸乘客的人員,所以他們的一舉一動都代表著航空公司,形象非常的重要。

由于空中服務(wù)員有機會在工作時到其他國家,加上其工作性質(zhì),以及高于一般行業(yè)的薪資,因此成為不少年輕人趨之若鶩的職業(yè)。每逢航空公司公開招聘空中服務(wù)員,都會引來不少人排隊應(yīng)征。實際上,空中服務(wù)員的工作的體力需求很大,需久站,加上要時常適應(yīng)時差,有時會造成女性空服員的月經(jīng)周期紊亂,還有長時間曝露在高劑量天然輻射當中。


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