朱繼文 北京市豐臺第一幼兒園園長,曾獲得全國優(yōu)秀教師、正高級教師、北京市特級教師、北京市勞動模范等稱號。任首都師范大學學前教育專業(yè)兼職碩士生導師、首都師范大學學前教育研究中心副主任、北京師范大學校長培訓學院兼職教授、北京市名園長發(fā)展工程導師等。出版專著《故事教你做園長》《發(fā)現(xiàn)最好的自己》等。
幼兒園面臨的檢查任務有多重?提出這個問題,很多園長和一線教師一定會會心一笑、心痛一笑。上級工會檢查模范工會創(chuàng)建、組織科室檢查黨建實施情況、教科研部門檢查教育科研的水平、督導部門全面督導園所工作、教委街道檢查安全工作、消防隊檢查消防安全、藥監(jiān)所檢查食品安全情況……這些檢查讓一線的幼教工作者應接不暇。有一次,有幸聽北京師范大學一位專家講課,說許多幼兒園園長給自己命名為“倒騰盒子的人”,來一波檢查就倒騰一遍資料盒,以應付接二連三的檢查。
如果只是迎接檢查的盒子,只是深藏在文件中的紙張,只是掛在墻上的擺設(shè),幼兒園為什么要制定種類繁雜的制度呢?這些制度的作用到底是什么呢?這引起我深深的思考。
制度從哪兒來到哪兒去
多年的園長工作,我很清楚迎接部門的檢查,要確保園所的制度是不變的,只是把它怎樣裝訂整理入盒的問題。細數(shù)瑣事,未免失落,會覺得此舉有勞無功,主要是沒有對教師專業(yè)成長之功,沒有指導教師發(fā)展之功。事實上,不同的檢查者關(guān)注和考評的是本領(lǐng)域工作范圍內(nèi)的制度是否健全和完整。這對制度制定者來講,絕對是一次難得的成長,因為梳理制度項目的過程是反思園所各項工作是否整體規(guī)劃、全面提升的過程?梢,制定制度的過程,確實有其不可磨滅的功用和價值,也是檢驗一名園所負責人專業(yè)領(lǐng)導力的試金石。不可想象,假如一位尚摸不清制度項目的引領(lǐng)者駕馭園所發(fā)展,是多么令人不寒而栗的現(xiàn)象。
幼兒園制度和職責就有厚厚的一個大本,甚至成為學習的書籍,但是它對幼兒園的發(fā)展價值是什么?二十年前,我做園長伊始,就聽說要制度化管理,但制度在哪里?是誰制定的制度?教師們是否樂于去遵從制度?制度的制定與兒童為中心的關(guān)系是什么?幼兒園的制度又是怎么形成的?
我發(fā)現(xiàn),雖然園所坐落在不同的地域,有著千差萬別的師資隊伍,但是幼兒園的制度卻是高度的一致和雷同!悄悄問管理者“制度從何而來?”得到的答案是,從網(wǎng)上“百度”來的,從姐妹園所拷貝來的……再多問一句“制度多長時間修改一次?”得到的答案更多的是遇到問題就修改,類似于增加獎勵措施或者懲罰扣款的內(nèi)容。訪問園所教職工對制度了解的情況,得到的回答,基本集中在獎懲制度上,至于其他制度則了解甚少?梢,制度對于管理者和被管理者是截然不同的兩個概念,或者說,制度存在與否、以何種形式存在、完善升級的周期,對雙方來講,都是漠不關(guān)心的。
所謂制度化管理中的“制度”在幼兒園的管理中到底起著什么樣的作用?如果在制定的過程中只是單單考慮到幼兒園的整齊劃一,而沒有考慮到生活在這里的人,那么園所就會失去教育的本質(zhì),也會失去了制度的真正本意。
審視制度呈現(xiàn)本真用意
審視現(xiàn)存的制度,可以看到,當前幼兒園的制度沒有關(guān)注到人的存在;制度是掛在墻上的,只是讓別人看的資料;制度是寫在紙上的,迎接領(lǐng)導檢查的方案;制度是管制教職工的依據(jù);甚至,有的幼兒園管理者的嘴巴就是制度,制度的隨意性會屢見不鮮。
要說制度沒有什么用處,幼兒園為什么不惜時力,也不惜大量的筆墨紙張,要制定那么多的制度呢?什么是制度?制度的目的是什么呢?制度有用處嗎?有誰在做事的時候會想到制度的約束呢?
我想,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程和行動準則,制度是一種約束,是一種規(guī)范,是一種強制力和約束力,是人們都相互認同的一種自覺行動,也是調(diào)節(jié)人們之間的利益、提高管理效率的手段。如此一來,需要包含禁止型制度、倡導型制度,兩者迥異,一個摒棄消極,一個發(fā)揚積極。
制度的核心是體現(xiàn)公平性、嚴格規(guī)范性、注重人文關(guān)懷。首先,制度方向所指是正確的事,制度初心是解決現(xiàn)實工作中的問題,制度價值取向是追求目標結(jié)果,制定過程是從問題到結(jié)果的邏輯思路。其次,檢測制度的唯一標準是可行性和操作性,是否能體現(xiàn)解決當前困難、為教師的成長服務、為幼兒園的發(fā)展服務。痛定思痛后,我對園所的制度進一步梳理,讓制度動起來、活起來、行走起來!變化、調(diào)整制度的過程應該成為分析隊伍問題的過程、成為研究教師成長策略的過程、成為指導教職工職業(yè)生涯的過程。最后,制度體現(xiàn)有思想、有目標、有方案,制度成為鞭策教師成長的支架和臺階。
制度初心實現(xiàn)人人自治
制度是在追求一種共同的目標,那么應堅持保證執(zhí)行公開、公平履行的原則。
制度經(jīng)濟學中常常引用“分粥”的案例來說明制度的功能:在一個僧多粥少的廟里,人們發(fā)現(xiàn)掌勺和尚分粥有多有少,因人而異,很不公平,大家意見紛紛。于是掌勺和尚改由大家公平推選,但一段時間后,發(fā)現(xiàn)這種方法也行不通,因為誰都有私心,大家推選的掌勺和尚其實也是親疏有別,難以公平。大家商量,決定輪流掌勺,一人分一頓,情況一時有所好轉(zhuǎn),但時間一長,發(fā)現(xiàn)問題更多,因為個別和尚不僅分親疏貴賤,輪到自己時還又吃又藏。經(jīng)過反復討論,大家決定在輪流掌勺的基礎(chǔ)上再加上一條規(guī)矩:分粥者必須最后拿剩下的那一份。這樣,問題最終得到了很好的解決。從“分粥”的案例中不難看出,制度的初心是全體參與、實現(xiàn)自治的利器。
長期以來,我們對制度的功能和實質(zhì)沒有分析認識,如同盲人摸象,只見其表不知內(nèi)涵,使制度成為擺設(shè),成為園所的轡頭。因此,制度千篇一律地成為司空見慣。雖然各級部門在要求上很關(guān)注制度建設(shè),但在督導檢查中只是關(guān)注制度的有無,導致了幼兒園的管理者沒有分析制度的價值。表面看來我們也在研究制度、制定制度,但常常由于沒有從用制度完善機制的角度對制度進行系統(tǒng)研究,使制度難以發(fā)揮預期的成效。
“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其源泉!敝贫裙倘恢匾,是園所管理必要的工具,但最終實現(xiàn)的管理高度是要消除文本的制度,把約束內(nèi)化于心,讓條條框框變成一種自覺的力量,外化于行,我想這才是制度發(fā)展的必然。