走專業(yè)化和分工合作的道路，構(gòu)建服務(wù)于教育信息化的服務(wù)平臺和新型產(chǎn)業(yè)，必將摸索出教育信息化可持續(xù)的發(fā)展道路。
教育信息化的根源是模式和機(jī)制
應(yīng)當(dāng)看到，我們現(xiàn)在正處于人類社會從工業(yè)社會向信息社會過渡的歷史大變革之中。在這場大變革中，社會和經(jīng)濟(jì)的所有方面都已經(jīng)開始發(fā)生根本性的變革。人類社會的進(jìn)步，除了技術(shù)和生產(chǎn)力的進(jìn)步之外，一個重要的方面就是生產(chǎn)關(guān)系的變革，或者說是分工合作關(guān)系的變化。從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會是一次全社會的重新分工。今天的變革將是又一次大規(guī)模的、涉及到所有從社會成員的大規(guī)模的分工。由于技術(shù)手段、地理距離、通信手段等多方面的限制，雖然從亞當(dāng)斯密開始，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們就十分重視和關(guān)注分工合作，但是他們所研究的分工合作只是在很小的范圍內(nèi)進(jìn)行的�，F(xiàn)代信息技術(shù)的出現(xiàn)，打破了地理距離造成的信息交流障礙，使得人類社會可以作為一個整體、作為統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)體進(jìn)行跨國的分工合作，從而再一次極大地解放了生產(chǎn)力。我們應(yīng)該從這樣的高度去認(rèn)識信息化，包括教育信息化的意義和價值。
思想總是落后于無比生動的社會現(xiàn)實的。當(dāng)信息社會的曙光已經(jīng)升起的時候，我們的頭腦卻還停留在工業(yè)時代的模式中。在這方面的突出表現(xiàn)就是：看不到信息資源的作用；固執(zhí)于“大而全”、“小而全”的模式中，拒絕新的、更為細(xì)致的分工。這在企業(yè)信息化方面已經(jīng)有許多表現(xiàn)，造成了許多非專業(yè)化的、低水平的重復(fù)建設(shè)。
把上述分析運用到我們的教育信息化領(lǐng)域里來，可以看到許多類似的現(xiàn)象。以重復(fù)建設(shè)為例。從計算機(jī)輔助教學(xué)的初期算起，我們曾經(jīng)做了多少低水平的重復(fù)工作。同一門課的課件，在各個學(xué)校重復(fù)出現(xiàn)上百次；大量的、非專業(yè)化的輔助教學(xué)系統(tǒng)耗費了教師的許多寶貴精力；但是與此同時，專業(yè)化的、高水平的、可以持續(xù)升級的教學(xué)軟件卻是鳳毛麟角，很難找到。在教學(xué)軟件市場上，一方面是學(xué)校和教師對于教學(xué)軟件的質(zhì)量和服務(wù)很不滿意，另一方面則是教學(xué)軟件的開發(fā)商叫苦，埋怨開發(fā)成本高、銷售渠道不暢、售后服務(wù)負(fù)擔(dān)重。
這些現(xiàn)象恰恰就是我們試圖用工業(yè)時代的思想和模式對待和處理信息時代的事情所造成的尷尬局面。近年來，經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展大趨勢是：越來越精細(xì)的分工，越來越緊密的合作，新的、更加專業(yè)化的服務(wù)業(yè)不斷涌現(xiàn)。具體到我們這里來說，我們需要的是在現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，形成為教育信息化服務(wù)的新型的服務(wù)業(yè)，而不是要求教師們都成為編寫計算機(jī)程序的專業(yè)人員。（事實上，這是不可能的，也是不必要的。）然而，在我們一些學(xué)校的信息化建設(shè)中的導(dǎo)向卻正是這樣要求的。甚至一些成果的評價要求就是這樣。教師是教育信息化的主體，這是說教育軟件的需求應(yīng)當(dāng)從教師這里來，教育軟件的優(yōu)劣要由使用者――教師來評鑒。但這絕不是說，教育軟件的編寫必須由教師自己來動手。軟件的編寫是一種專門的技術(shù)，業(yè)余的軟件編寫是不能得到真正的、可以不斷更新的軟件產(chǎn)品的。我們需要專業(yè)化的、為教育界提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新型服務(wù)企業(yè)。有人認(rèn)為，教育信息化的軟件必須由教師自己來編。這是一種誤解，多年來的事實已經(jīng)表明這樣的思路是行不通的。
信息時代的新的分工合作的理念，不僅對于正確處理學(xué)校和廠家的關(guān)系具有指導(dǎo)意義，而且對于學(xué)校內(nèi)部的實驗室人員和教師的合作也是十分重要的。由于傳統(tǒng)的教育體制的束縛，學(xué)校里的教師和實驗人員的分工變成了高低貴賤的差別，實驗室的工作人員的積極性受到了很大的挫傷。這對于教育信息化的推進(jìn)是極為不利的。和全社會一樣，在信息化的進(jìn)程中，學(xué)校里面也要進(jìn)行新的有效的分工。這既包括網(wǎng)絡(luò)中心和院系的分工，也包括教師和實驗室工作人員的分工。沒有相關(guān)方面的通力合作，信息化的實際效果是無法達(dá)到的。
這些深層次的不協(xié)調(diào)，就是前面所列舉的現(xiàn)象的根源。信息化引發(fā)的新一輪分工，需要我們認(rèn)真研究各方的參與動機(jī)和激勵機(jī)制，在此基礎(chǔ)上摸索和形成新的分工合作的業(yè)務(wù)模式。不管在那個層次上，基本的原則都應(yīng)該是“各盡其責(zé)、各得其所”。無論是在全社會的范圍內(nèi)（學(xué)校和企業(yè)），還是在學(xué)校的范圍內(nèi)（網(wǎng)絡(luò)中心、信息中心、教師、實驗室人員），如果沒有相關(guān)方面的積極的參與，信息化項目的實施就是沒有保證的，就注定是不可持續(xù)的。在這里，一廂情愿的規(guī)劃和愿望，都是無濟(jì)于事的。
構(gòu)建服務(wù)平臺和新型產(chǎn)業(yè)
根據(jù)以上的分析，我們可以看到：在信息技術(shù)已經(jīng)提供了越來越有利的技術(shù)手段的情況下，有效的機(jī)制和業(yè)務(wù)模式已經(jīng)成為推進(jìn)教育信息化的瓶頸。解決的出路在于： 走專業(yè)化和分工合作的道路，構(gòu)建服務(wù)于教育信息化的服務(wù)平臺和新型產(chǎn)業(yè)，摸索出一條可持續(xù)的發(fā)展道路。
關(guān)于服務(wù)平臺的理念，我們可以從服務(wù)經(jīng)濟(jì)的理論中得到啟發(fā)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)科學(xué)的研究成果，隨著分工的細(xì)化，企業(yè)或組織的生產(chǎn)流程或者業(yè)務(wù)流程中、具有一定普遍性的部分或者環(huán)節(jié)，被抽象成為特定的服務(wù)（Service），通過外包（outsoucing）由專業(yè)化的服務(wù)企業(yè)去承擔(dān)，這就使企業(yè)或組織能夠把力量集中在自身的專長，或者被稱競爭力的方面，從而使整個社會的生產(chǎn)和工作效率得到大幅度的提升。為了實現(xiàn)這樣的重新分工，人們需要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的平臺。這就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的格局和框架。具體到信息系統(tǒng)的建設(shè)和技術(shù)上，這就是目前廣為流行的SOA （Service Oriented Architecture）.
所以對于教育信息化來說，一定要徹底打破“大而全”、“小而全”的思想束縛，走專業(yè)化和分工合作的道路，形成為教育信息化服務(wù)的新型服務(wù)業(yè)和服務(wù)平臺。如果說的再細(xì)一點，教育軟件開發(fā)的企業(yè)，為教育界提供服務(wù)平臺的企業(yè)和提供運營服務(wù)的企業(yè)也應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)致分工，和緊密合作，形成新的產(chǎn)業(yè)鏈；把事情做專、做細(xì)，各盡其能，各得其所，按照專業(yè)化的方向做自己最擅長的事情，共同為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的、可持續(xù)的服務(wù)。這些細(xì)節(jié)就不在這里進(jìn)一步展開了。
按照這樣的思路，我們的企業(yè)、學(xué)校、教育主管部門都需要根據(jù)新的新情況和形勢，從根本上研究教育信息化的狀況，為科學(xué)地制定我們的方針提供基礎(chǔ)。
首先的第一步是研究相關(guān)各方的行為模式，研究它們參與教育信息化工作的目的和需求，簡單地說，他們是為什么而來的。
在此基礎(chǔ)上，設(shè)計出教育信息化建設(shè)項目開發(fā)和運營的業(yè)務(wù)模式。這必須是一個充分考慮各方訴求的切實可行的模式，還必須是一個充分考慮的實施可能性的、可持續(xù)的模式。
一、青島市教師教育信息化管理服務(wù)平臺如何登錄
一、關(guān)于賬號登錄Q:1：如何登錄？A:在賬戶中心（http://jsjy.qdedu.net）中可以采用多種方式進(jìn)行登錄。（1）輸入身份證號和密碼，點擊【登錄】按鈕進(jìn)行登錄。（2）如果您的賬戶綁定了郵箱，可以使用郵箱登錄。（3）如果您的賬戶設(shè)置了登錄帳號，可以使用帳號登錄。二、關(guān)于賬號密碼Q:1:如何找回密碼？A:（1）如果您的賬戶綁定了郵箱或者設(shè)置了密保問題，在賬戶中心（http://jsjy....查看更多
二、江蘇省教育信息化活動平臺入口http://jyxxhd.jse.edu.cn
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三、全國教育信息化工作進(jìn)展系統(tǒng)http://jyxxh.emis.edu.cn
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五、中國教育信息化網(wǎng)官網(wǎng)登錄入口
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六、中國教育信息化官網(wǎng)登錄入口
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第三步，根據(jù)這樣的模式選擇和確定技術(shù)開發(fā)的構(gòu)架和方法，在這方面 SOA，無疑是一個值得參考的框架。
最后，在以上三方面的基礎(chǔ)上，教育主管部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)將可以指定有效的引導(dǎo)和激勵措施，使教育信息化的投資得到更好的效果。
