中國電信(福建)積分兌換商城(1000free.com.cn)是集潮流資訊、時尚消費、個性生活為一體的多元化網(wǎng)上購物商城。以敏銳的潮流觸覺,引領年輕人時尚生活消費觀念。依托中國電信集團福建省公司強大的資源優(yōu)勢,為商家建立全新銷售渠道,多層次打造產品銷售新平臺!10000free平價超市
禮品配送方式
目前積分商城配送方式主要分為自營倉庫配送與商戶配送2種。 自營倉庫配送主要使用EMS快遞,商戶配送主要是第三方快遞公司(一般為中通、圓通、申通、匯通、韻達等)。 配送范圍僅限福建省,一般下單成功后5個工作日內發(fā)貨,正常收到貨15個工作日內。
特別提示:
1)配送時限:自客戶支付訂單成功的次日起開始計時;
2)如果您提供聯(lián)系方式和聯(lián)系地址不正確將會影響我們配送的速度。如因客戶地址變更、提供地址錯誤、聯(lián)系方式有誤而導致禮品配送失敗的,客戶應承擔相應配送等服務費用并提供正確地址后重新配送;
3)商品兌換成功后,請保持收件人電話暢通;
4)由于一些特殊原因,有可能造成配送延遲,如給您帶來不便,敬請諒解。
5)積分商城合作商戶,一般使用第三方物流,具體物流詳情可在商品詳情頁面咨詢商家。
配送費用
積分商城不收取配送費用。
第三方配送
積分商城部分合作商戶配送主要是第三方快遞公司(一般為中通、圓通、申通、匯通、韻達等),具體由商家自行指定。
配送查詢
登錄積分商城,點擊我的賬戶,查看我的訂單,查看訂單詳情,訂單詳情底部會有物流詳情顯示。
多久可以收到貨
用戶下單后,商城5個工作日內發(fā)貨,從商城確認發(fā)貨,正常是7個工作日內能收到貨,如果您在賣家發(fā)貨10個工作日內沒有收到貨,請詳見“我如何查詢訂單禮品配送狀?”或聯(lián)系商城客服4008996789。 注:特定活動禮品配送時間則依照活動公告規(guī)則為準。
發(fā)貨和簽收注意事項
1、訂單拆分:購買不同的商品,可能由不同的倉庫發(fā)貨。發(fā)貨時間與快遞都有不同,請注意查收。
2、關于收貨:為了保障您的權益,請確保是您本人簽收,并在簽收時當場驗貨,如發(fā)現(xiàn)貨物損壞,請直接拒收退回,我們將安排為您重新發(fā)貨。
1)檢查包裝箱外觀是否有損壞;
2)檢查商品外觀是否有損壞;
3)如商品因物流造成損壞請拒收,并立刻撥打客服電話4008996789或與在線客服聯(lián)系;
4)如商品無誤請簽收。
如何查詢訂單禮品配送狀??
用戶下單后,商城5個工作日內發(fā)貨,商城確認發(fā)貨后產生送貨單,送貨單上有賣家填寫的物流單號和物流公司名稱,查詢方式如下:
(1)進入“會員中心” → “我的訂單”→ “福建省訂單” 或“活動券兌換訂單“ 中點擊“訂單編號”,在彈出頁面中,可查詢到“賣家填寫的的物流單號和物流公司名稱”;
(2)您可以用物流單在物流公司的網(wǎng)站查詢訂單禮品的配送狀況;
(3)與物流公司客服取得聯(lián)系,客服人員會根據(jù)您的貨單號協(xié)助查詢訂單禮品的配送狀況。