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訂單狀態(tài)的定義
未付款
在【全部訂單】和【未付款】頁(yè)可以看到“未付款”的訂單。指買家已下單但還未付款的訂單。目前只有ebay和速賣通有這個(gè)狀態(tài)。
已付款
買家已付款，賣家還沒(méi)有發(fā)貨的訂單。
可合并 已合并
如果多個(gè)訂單，來(lái)自同同一店鋪，且買家信息（姓名和地址）完全相同，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒“可合并”。合并訂單后則訂單變成“已合并”。
發(fā)貨中
訂單在【已付款】頁(yè)完成運(yùn)輸服務(wù)的選擇和報(bào)關(guān)信息的填寫(xiě)，即可移入到【發(fā)貨中】頁(yè)上傳交運(yùn)物流商，獲取跟蹤號(hào)和面單，并完成打印、發(fā)貨。
已打印
物流面單打印后，可標(biāo)記為“已打印”。已打印的訂單可再次打印。
已完成
跟蹤號(hào)成功上傳給平臺(tái)，完成發(fā)貨。
已虛擬發(fā)貨
跟蹤號(hào)成功上傳給平臺(tái)完成發(fā)貨，但還沒(méi)真正發(fā)出包裹，可標(biāo)記為“已虛擬發(fā)貨”，完成包裹的發(fā)送后，可再標(biāo)記成“已完成”。
暫停發(fā)貨
訂單不想處理，可以通過(guò)【暫停發(fā)貨】功能，將訂單放置到暫停發(fā)貨狀態(tài)。
已取消
訂單狀態(tài)在平臺(tái)標(biāo)記為取消。
報(bào)關(guān)信息的填寫(xiě)
目前我們的報(bào)關(guān)信息分成了四個(gè)級(jí)別，按照優(yōu)先級(jí)從低到高依次為常用報(bào)關(guān)信息，訂單列表報(bào)關(guān)信息，商
品列表報(bào)關(guān)信息以及訂單報(bào)關(guān)信息。
當(dāng)然一般用戶也不會(huì)用到所有級(jí)別的報(bào)關(guān)信息。我們按照用戶對(duì)我們系統(tǒng)的使用情況分為了兩個(gè)類別：
①重度用戶：長(zhǎng)期使用或打算長(zhǎng)期使用我們軟件使用商品列表并且有大量訂單的用戶。
②輕度用戶：不打算使用我們商品列表，訂單較少的用戶。
下面我將就這兩種不同用戶推薦使用不同的方法。使用者可以根據(jù)自己的具體情況來(lái)閱讀下文。
一，重度用戶
對(duì)于這種用戶推薦使用商品列表報(bào)關(guān)信息+訂單報(bào)關(guān)信息這種組合方式。
優(yōu)勢(shì)：①修改容易，可以直接在商品列表對(duì)應(yīng)商品中修改該報(bào)關(guān)信息。
②不容易出錯(cuò)，新商品導(dǎo)入沒(méi)有報(bào)關(guān)信息，一眼就可以認(rèn)出。
③更好的管理庫(kù)存和商品列表。
劣勢(shì)：①前期準(zhǔn)備較多，需要導(dǎo)入商品到商品列表。
具體操作：一般使用商品列表報(bào)關(guān)信息，特殊情況使用訂單報(bào)關(guān)信息。
1，導(dǎo)入商品列表
如果之前已經(jīng)導(dǎo)入過(guò)商品可以跳過(guò)這一步
通過(guò)EXCEL導(dǎo)入的方式導(dǎo)入商品導(dǎo)入，具體可以參照模板。
2，匹配商品SKU
我們知道不同平臺(tái)上SKU是不同的，但是對(duì)應(yīng)的SKU是同一個(gè)，一般有兩種情況
①知道他們分別的SKU，把這些商品的SKU作為別名填在主SKU下。
②不知道他們的SKU或者干脆沒(méi)有SKU，或者說(shuō)新的平臺(tái)的商品，訂單拉下來(lái)之后將其
系統(tǒng)生成的SKU作為別名填入，或者通過(guò)匹配商品的方式改成別名�；爻龅脚鋵�(duì)界
面的時(shí)候記得點(diǎn)保存
通過(guò)以上兩種方式就可以使得絕大多數(shù)的訂單有報(bào)關(guān)信息了
3，特殊情況的處理
可能有部分商品使用者并不打算將其加入商品列表，而只使用一次。還有就是用戶只想改這一次商品的訂
單信息而不想影響商品列表的訂單信息。那么就需要使用訂單報(bào)關(guān)信息。
所謂的訂單報(bào)關(guān)信息就是只基于訂單的報(bào)關(guān)信息，影響范圍只限于該訂單。使用方法有兩種：
①在已付款或物流商下單使用批量修改訂單來(lái)修改訂單報(bào)關(guān)信息
②通過(guò)訂單右邊操作中的編輯訂單來(lái)修改訂單報(bào)關(guān)信息
二，輕度用戶
對(duì)于這種用戶推薦使用常用報(bào)關(guān)信息+訂單列表報(bào)關(guān)信息+訂單報(bào)關(guān)信息
優(yōu)勢(shì)：①前期無(wú)需太多準(zhǔn)備
②操作極其簡(jiǎn)單
劣勢(shì)：①無(wú)法庫(kù)存管理
②因?yàn)槭褂昧顺Ｓ脠?bào)關(guān)信息，如果要更改非常麻煩需要先找到具體訂單。
1，設(shè)置常用報(bào)關(guān)信息
這樣訂單拉取下來(lái)都會(huì)有一個(gè)默認(rèn)的你設(shè)置的報(bào)關(guān)信息，可以設(shè)置多個(gè)，但是只能一個(gè)設(shè)置為默認(rèn)。
2，特殊情況的處理
可能有部分訂單使用者想單獨(dú)編輯其的訂單信息，當(dāng)然所謂的單獨(dú)編輯其報(bào)告信息也是分成兩種情況的：
①：打算這個(gè)訂單改了以后一直用改了的這個(gè)報(bào)關(guān)信息。
通過(guò)訂單右邊操作中的編輯訂單來(lái)修改訂單報(bào)關(guān)信息
在下圖選擇第三個(gè)選項(xiàng)，系統(tǒng)就會(huì)創(chuàng)建一個(gè)使用者無(wú)法看見(jiàn)的訂單列表報(bào)關(guān)信息，下次如果遇到同樣的訂單
就會(huì)使用這個(gè)訂單信息。
②：只打算改這一次。
有兩種方法：
1）前面方法和上面一樣，最后選擇第一項(xiàng)僅對(duì)當(dāng)前訂單SKU生效即可。
2）在已付款或物流商下單使用批量修改訂單來(lái)修改訂單報(bào)關(guān)信息
