高校助學(xué)貸款常見問題及解答

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高校助學(xué)貸款常見問題及解答

一、業(yè)務(wù)知識部分
(一)貸前事項
1.受理時間
(1)什么時間開始受理高校助學(xué)貸款申請?
關(guān)鍵字:受理,高校助學(xué)貸款,申請
答復(fù): 九月開學(xué)以后,各高校陸續(xù)開始受理貸款申請。
(2)錯過了助學(xué)貸款受理時間怎么辦?
關(guān)鍵字:受理時間
答復(fù):抱歉,一旦錯過受理時間,今年的貸款就無法申請,只能等到下一年申請貸款。
2.貸款對象
(1)高校助學(xué)貸款的對象是誰?
關(guān)鍵字:高校,對象
答復(fù):由教育主管部門確定的全日制普通高等學(xué)校中家庭經(jīng)濟(jì)困難的本?茖W(xué)生(含高職學(xué)生)、碩士研究生、第二學(xué)士學(xué)生。
(2)博士生可以申請高校助學(xué)貸款嗎?
關(guān)鍵字:博士生,助學(xué)貸款

答復(fù):按照國家有關(guān)政策,博士生不能申請高校助學(xué)貸款。

3.貸款條件
(1)符合什么條件的大學(xué)生可以申請高校助學(xué)貸款
關(guān)鍵字:條件,助學(xué)貸款
答復(fù):1.具有中華人民共和國國籍,且持有中華人民共和國居民身份證;2.具有完全民事行為能力(未成年人申請高校助學(xué)貸款須由其法定監(jiān)護(hù)人書面同意);3.誠實守信,遵紀(jì)守法,無違法違紀(jì)行為;4.學(xué)習(xí)刻苦,能夠正常完成學(xué)業(yè);5.因家庭經(jīng)濟(jì)困難,在校期間所能獲得的收入不足以支付完成學(xué)業(yè)所需基本費用(包括學(xué)費、住宿費、基本生活費);6. 學(xué)生當(dāng)年沒有獲得其他助學(xué)貸款。
4.申請所需材料
(1)初次申請高校助學(xué)貸款時需要提交什么材料?
關(guān)鍵字:初次,材料
答復(fù):借款學(xué)生需要提供:學(xué)生證、居民身份證及其復(fù)印件;學(xué)生家長的貸款承諾材料;村委會(街道居委會或父母所在單位)和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府(街道辦事處或區(qū)政府)民政部門關(guān)于其家庭經(jīng)濟(jì)困難的證明并加蓋公章;開發(fā)銀行、省資助中心及高校資助中心認(rèn)為需要提供的其他材料等。
(2)續(xù)貸高校助學(xué)貸款時需要提交什么材料??
關(guān)鍵字:續(xù)貸,高校助學(xué)貸款,材料
答復(fù):學(xué)生證;開發(fā)銀行、省資助中心及高校資助中心認(rèn)為需要提供的其他材料等
5.貸款用途
(1)高校助學(xué)貸款的用途主要是什么?
關(guān)鍵字:高校助學(xué)貸款,用途
答復(fù):主要用于借款學(xué)生的學(xué)費和住宿費。當(dāng)貸款金額高于學(xué)費和住宿費實際需求時,剩余部分可用于學(xué)生生活費。
6.貸款額度
(1)高校助學(xué)貸款的額度是多少?
關(guān)鍵字:高校助學(xué)貸款,額度
答復(fù):每個學(xué)生每年貸款額度最高不超過6000元,最低不低于1000元。但是高校具體借款總額由開發(fā)銀行分行與各省資助中心根據(jù)所在省的具體標(biāo)準(zhǔn)確定。
7.貸款期限
(1)高校助學(xué)貸款的期限是多少?
關(guān)鍵字:高校助學(xué)貸款,期限
答復(fù):原則上最長不超過畢業(yè)后6年。
(2)高校助學(xué)貸款的寬限期多長?
關(guān)鍵字:高校助學(xué)貸款,寬限期
答復(fù):寬限期一般為借款學(xué)生在校期間和畢業(yè)后1~2年
(3)高校助學(xué)貸款可以展期嗎?
關(guān)鍵字:高校助學(xué)貸款,展期
答復(fù):對于畢業(yè)后繼續(xù)攻讀學(xué)位的借款學(xué)生,如專升本和考上研究生的借款學(xué)生,可以展期。
8.貸款利息
(1)高校助學(xué)貸款的利息是多少?
關(guān)鍵字:高校助學(xué)貸款,利息
答復(fù):貸款利率執(zhí)行貸款發(fā)放時人民銀行公布的人民幣貸款同期同檔次基準(zhǔn)利率,不上浮。貸款利率自貸款發(fā)放日起每年12月21日調(diào)整一次(具體以合同為準(zhǔn)),調(diào)整后的利率為調(diào)整日人民銀行公布的同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率。
(2)高校助學(xué)貸款的利息上浮嗎?
關(guān)鍵字:高校助學(xué)貸款,利息
答復(fù):助學(xué)貸款的利率不上浮。
(3)高校助學(xué)貸款的利率是浮動的嗎?
關(guān)鍵字:高校助學(xué)貸款,利率,浮動
答復(fù):高校助學(xué)貸款的利率是浮動的,貸款利率自貸款發(fā)放日起每年12月21日調(diào)整一次(具體以合同為準(zhǔn)),調(diào)整后的利率為調(diào)整日人民銀行公布的同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率。
(4)高校助學(xué)貸款的貼息時間是多少?
關(guān)鍵字:高校助學(xué)貸款,貼息
答復(fù):在校學(xué)習(xí)期間利息全部由財政補(bǔ)貼,畢業(yè)當(dāng)年9月1日起,自己承擔(dān)貸款利息。
(5)高校助學(xué)貸款的利息是如何計算的?
關(guān)鍵字:高校助學(xué)貸款,利息,計算
答復(fù):高校助學(xué)貸款利息是按年計收。根據(jù)積數(shù)計息法,以實際天數(shù),按年計收利息。起息日為開發(fā)銀行發(fā)放貸款日,結(jié)息日為每年度的12月20日(貸款最后一年結(jié)息日為9月20日)。
(6)高校助學(xué)貸款的利息計算復(fù)利
關(guān)鍵字:高校助學(xué)貸款,復(fù)利
答復(fù):高校助學(xué)貸款不計復(fù)利。
(7)高校助學(xué)貸款的罰息如何計算?
關(guān)鍵字:高校助學(xué)貸款,罰息
答復(fù):未按約定期限歸還貸款的,根據(jù)實際逾期金額和逾期天數(shù)計收罰息,罰息利率為正常借款利率的130%。
9.支付寶賬戶
(1)貸款學(xué)生如何開立支付寶賬戶?
關(guān)鍵字:高校助學(xué)貸款,支付寶,賬戶,開立
答復(fù):由第三方支付平臺(支付寶)對借款學(xué)生進(jìn)行實名認(rèn)證并統(tǒng)一開立個人賬戶,用于高校助學(xué)貸款的發(fā)放和本息回收。
(2)如何從支付寶賬戶進(jìn)行取現(xiàn)?
關(guān)鍵字:支付寶,賬戶,取現(xiàn)
答復(fù):學(xué)生可在第三方支付平臺(支付寶)指定的銀行開立結(jié)算賬戶,與個人第三方支付平臺(支付寶)賬戶綁定后,剩余貸款資金可提現(xiàn)用于生活費。
10.貸款發(fā)放額度控制
(1)為什么申請貸款時有額度控制?
關(guān)鍵字:申請,額度,控制
答復(fù):開行的貸款規(guī)模雖受國家宏觀經(jīng)濟(jì)控制以及人民銀行信貸規(guī)模的約束,但對于助學(xué)貸款業(yè)務(wù),我行會按照國家政策做到“應(yīng)貸盡貸”。
(二)貸中事項
1.合同生效條件
(1)簽訂助學(xué)貸款借款合同后,合同立即生效嗎?
關(guān)鍵字:,簽訂,借款合同,生效
答復(fù):要由高校資助中心對借款合同審核,審核無誤后在借款合同上加蓋高校公章,并報省學(xué)生資助中心和開發(fā)銀行審批后方可正式生效。
2.貸款發(fā)放步驟
(1)高校助學(xué)貸款的發(fā)放步驟是什么?關(guān)鍵字:助學(xué)貸款,發(fā)放,步驟
答復(fù): 貸款經(jīng)分行審批通過后,貸款資金劃付至借款學(xué)生的支付寶賬戶,并在3個工作日內(nèi)將貸款資金從學(xué)生個人支付寶賬戶劃付至借款學(xué)生就讀高校的銀行賬戶并通過短信、郵件通知借款學(xué)生。
3.賬戶中剩余金額
(1)如何使用賬戶中剩余金額?
關(guān)鍵字:賬戶,剩余,金額
答復(fù):扣除學(xué)費和住宿費后的剩余資金,保留在學(xué)生個人支付寶賬戶內(nèi)。待完成與銀行卡綁定后,借款學(xué)生可提現(xiàn)用于生活費。
(三)貸后事項
1.正常還款
(1)畢業(yè)后,如何進(jìn)行正常還款?
關(guān)鍵字:畢業(yè),正常,還款
答復(fù):學(xué)生按借款合同約定,在還款日(12月20日或9月20日)前5日內(nèi)將足額資金充值到支付寶賬戶。支付寶根據(jù)開行的貸款管理系統(tǒng)扣款指令,在還本付息日從學(xué)生支付寶賬戶扣收相應(yīng)款項。三個工作日后,學(xué)生可以登陸學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)查詢還款是否成功。
2.提前還款
(1)如何進(jìn)行提前還款?
關(guān)鍵字:提前還款,
答復(fù):借款學(xué)生于每月(11月除外)10日前在學(xué)生在線系統(tǒng)或向高校資助中心提交提前還款申請(《國家開發(fā)銀行高校助學(xué)貸款提前還款申請表》,并于15日前將足額資金充值進(jìn)學(xué)生支付寶賬戶;支付寶在根據(jù)開行貸款系統(tǒng)的指令,在提前還款扣款日(當(dāng)月20日)從學(xué)生個人支付寶賬戶扣收相應(yīng)款項;三日后,學(xué)生可登錄在線系統(tǒng)查詢提前還款結(jié)果。如當(dāng)次提前還款失敗,下次提前還款時需要重新提交申請。
3.逾期還款
(1)我的貸款逾期了,如何還款?
關(guān)鍵字:逾期,還款
答復(fù):每月20日為逾期貸款還款日。當(dāng)借款學(xué)生出現(xiàn)逾期時,學(xué)生自每月11日起可登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)查看逾期明細(xì)及金額,借款學(xué)生在當(dāng)月15日前將應(yīng)還本息充值進(jìn)支付寶賬戶。應(yīng)還本息包括逾期本息和截至到本月20日的罰息。
4.畢業(yè)確認(rèn)
(1)畢業(yè)時,如何進(jìn)行畢業(yè)確認(rèn)手續(xù)?
關(guān)鍵字:畢業(yè),確認(rèn)
答復(fù):借款學(xué)生畢業(yè)離校前,由高校資助中心組織學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)確認(rèn)工作,以保證借款畢業(yè)生各種信息的正確性、完整性和實時性。高校組織借款學(xué)生完成畢業(yè)確認(rèn)表的填寫和核對工作。借款學(xué)生對畢業(yè)確認(rèn)表核對無誤后,須簽字并捺手印。若借款學(xué)生暫時沒有確定工作單位,則在確定工作單位后20個工作日內(nèi)將工作單位、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息書面通知高校資助中心。
5.合同信息變更
(1)什么是合同變更?
關(guān)鍵字:合同變更
答復(fù):合同變更是指高校助學(xué)貸款借款合同簽訂后,經(jīng)借、貸雙方協(xié)商一致,對已生效的借款合同約定的內(nèi)容進(jìn)行變更的行為。高校助學(xué)貸款合同變更主要包括貸款展期、賬戶變更和提前還款等。
(2)什么是學(xué)籍異動?
關(guān)鍵字:學(xué)籍,異動
答復(fù):學(xué)籍異動是指借款學(xué)生在校期間因特殊原因造成的學(xué)籍變動,包括轉(zhuǎn)院(系)、轉(zhuǎn)專業(yè)、留級、轉(zhuǎn)班、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、退學(xué)、出國、被開除學(xué)籍、死亡以及其他不能正常完成學(xué)業(yè)的情況。
(3)當(dāng)出現(xiàn)退學(xué)、出國、被開除學(xué)籍了,怎么辦?
關(guān)鍵字:退學(xué),出國,開除學(xué)籍
答復(fù):借款學(xué)生出現(xiàn)學(xué)籍異動時必須及時通知高校資助中心,經(jīng)高校資助中心同意并完成相應(yīng)義務(wù)后,才可在學(xué)籍部門辦理其他手續(xù),否則借款學(xué)生將根據(jù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。當(dāng).借款學(xué)生發(fā)生退學(xué)、出國、被開除學(xué)籍等其他不能正常完成學(xué)業(yè)的情況時,高校資助中心有權(quán)采取停止發(fā)放貸款、提前收回貸款本息等措施。所在高校必須在高校資助中心采取上述措施后,方可為學(xué)生辦理相應(yīng)手續(xù)。
(4)當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)轉(zhuǎn)學(xué)了,怎么辦?
關(guān)鍵字:轉(zhuǎn)學(xué)
答復(fù):當(dāng)借款學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)時,必須先還清貸款本息,所在高校方可為其辦理轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。
(5)當(dāng)借款學(xué)生出現(xiàn)休學(xué)、留降級情況時怎么辦?
關(guān)鍵字:休學(xué),留級
答復(fù):當(dāng)借款學(xué)生出現(xiàn)休學(xué)、留降級情況時,其在合同約定的期限內(nèi)享受貼息,自貼息截止日起自付利息。
(6)我考上了研究生或?qū)I荆绾无k理展期業(yè)務(wù)?
關(guān)鍵字:研究生,專升本,展期
答復(fù):對于畢業(yè)后繼續(xù)攻讀學(xué)位的應(yīng)屆借款畢業(yè)生持身份證、錄取通知書和《國家開發(fā)銀行高校助學(xué)貸款展期申請表》(申請表需附錄取高校有關(guān)證明和印章),向原所在地高校資助中心提出展期申請。
6.聯(lián)系方式變更
(1)我的聯(lián)系方式變更了,應(yīng)如何修改?
關(guān)鍵字:聯(lián)系方式,變更
答復(fù):請登陸學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng),在我的信息中直接修改即可。
7.征信與違約后果
(1)學(xué)生未按期總額還款會帶來哪些后果?
關(guān)鍵字:違約,后果
答復(fù):助學(xué)貸款違約后果包括:
①失約懲戒:未按貸款合同約定按時歸還貸款本金的,根據(jù)實際逾期金額和逾期天數(shù)計收罰息,罰息利率為正常借款利率的130%。
②失信懲戒:按照國家相關(guān)規(guī)定,開發(fā)銀行將對多次逾期、惡意拖欠貸款的借款學(xué)生采取以下措施:
? 將違約學(xué)生信息及共同借款人信息載入人民銀行個人征信系統(tǒng)。一旦不良信用記錄被載入個人征信系統(tǒng),將直接限制學(xué)生及共同借款人的個人信用卡、購房、購車貸款等幾乎所有與金融機(jī)構(gòu)有關(guān)的金融產(chǎn)品的申請與使用;
? 將違約學(xué)生信息載入畢業(yè)生學(xué)歷查詢系統(tǒng),并向違約學(xué)生及共同借款人就業(yè)單位通報違約情況。這將對違約學(xué)生的就業(yè),參加各種社會招聘考試等活動產(chǎn)生較大影響;
? 違約情節(jié)嚴(yán)重的貸款人還將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
(2)中國個人征信系統(tǒng)是什么?
關(guān)鍵字:個人征信
答復(fù):中國個人征信系統(tǒng)是由中國人民銀行組織,各商業(yè)銀行建立的個人信用系統(tǒng)。其信息包括三大類:一是身份識別信息:包括姓名、身份證號碼、家庭住址、工作單位等;二是貸款信息:包括貸款發(fā)放銀行、貸款額、貸款期限、還款方式、實際還款記錄等;三是信用卡信息。根據(jù)國家相關(guān)文件規(guī)定,對沒有按照協(xié)議協(xié)定的期限、數(shù)額歸還國家助學(xué)貸款的學(xué)生,經(jīng)辦銀行對違法貸款金額計收罰息,并將其違約行為載入個人征信系統(tǒng),金融機(jī)構(gòu)不再為其辦理新的貸款和其他授信業(yè)務(wù)。

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