旅游局文明創(chuàng)建工作總結(jié)范文一：
回顧即將過去的20XX年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領(lǐng)導下，全體職工團結(jié)一心，奮發(fā)努力，使_旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20XX年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人，公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比20XX年有較大幅度增長，為地方社會經(jīng)濟發(fā)展，財政增收做出了應(yīng)有的貢獻。
一、創(chuàng)新思維結(jié)碩果
20XX年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導，以景區(qū)發(fā)展為目標，_開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升整體服務(wù)水平，增強景區(qū)的綜合競爭力。20XX年建設(shè)的項目有：蓮花度假酒店、_萬平米仙_會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設(shè)資金_。
二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動豐富多彩
_旅游景區(qū)在20XX年被國家旅游局評定為5A級旅游景區(qū)，被國家文化部批準為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。20XX年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、20XX年元月1日到5日，20XX年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆_國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動打造成_旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20XX年_景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用， 2016年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮” x多場次，接待游客近x萬人。
三、加強職工隊伍建設(shè)，提高職工工資福利待遇，增強企業(yè)凝聚力
為適應(yīng)_旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設(shè)，采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務(wù)項目增多，活動范圍擴大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20XX年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達x多人，從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領(lǐng)導崗位。
2、20XX年公司根據(jù)自身經(jīng)濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。
3、加強職工素質(zhì)培訓，提高職工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20XX年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。
4、20XX年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進取
大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標，是要通過全體職工的共同努力，把_景區(qū)建設(shè)成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20XX年工作的總體部署有以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設(shè)，做好20XX年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業(yè)生和達旗當?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里，公司要加強創(chuàng)建5A級景區(qū)的領(lǐng)導力量，做到組織機構(gòu)健全，規(guī)章制度健全，5A建設(shè)作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設(shè)成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們：公司20XX年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20XX年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結(jié)在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標一定會實現(xiàn)，_旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。
旅游局文明創(chuàng)建工作總結(jié)范文二：
今年，是禮州鎮(zhèn)旅游發(fā)展史上極為豐收的一年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，一年來，我們始終把經(jīng)濟發(fā)展與推進旅游有機結(jié)合，較好實現(xiàn)了年初人代會提出的建設(shè)目標，據(jù)統(tǒng)計， 年禮州鎮(zhèn)接待游客總量達到 萬余人次，實現(xiàn)旅游總收入達到 余萬元，將本鎮(zhèn)旅游工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，強化黨委對旅游工作的領(lǐng)導工作機制
鎮(zhèn)黨委政府一直重視禮州古鎮(zhèn)旅游工作，年初領(lǐng)導分工時專門明確了主管領(lǐng)導和分管領(lǐng)導，積極挖掘禮州旅游發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、禮州概況
禮州自西漢武帝起就設(shè)蘇 縣，距今已有2118年的歷史。它是古代南方絲綢之路上的一大驛站，是紅軍走過的地方。經(jīng)過_多年的歷史洗禮，古鎮(zhèn)沉淀了悠久的歷史文化。1995年，禮州鎮(zhèn)被列為“ 省歷史文化名鎮(zhèn)”。
現(xiàn)存文物古跡有:①禮州文昌宮：位于禮州城外南街，建于清光緒甲申年(1884年)。坐東向西，宮宇氣勢輝宏，布局嚴謹，工藝講究�？v三院，橫三排，紅墻筒瓦，古色古香。院中原修建有大理石鑲嵌的“拜閱臺”，左面鐘樓閣下為“誦經(jīng)廳”，右面鼓樓下為“習作室”，清末曾于此 開辦“亮善書院”。②西禪寺：是一組具有明代風格的建筑，山門、天王殿、觀音殿、佛祖殿、地藏王殿、藏經(jīng)樓等建筑就境而建、錯落有致。西禪寺有4大看點：南絲綢之路遺跡——天燈閣、長征時周恩來同志下塌辦公處、明清家具器物、特色素齋飯。③禮州會議遺址：1935年5月19日，毛澤東等中央紅軍*居住在禮州土官莊(今田壩村七組)邊家四合院，至今紅軍留下的標語依稀可見。5月21日，在禮州土官莊邊家祠內(nèi)召開了著名的禮州會議。會后，軍委于當日下午18時發(fā)出“萬萬火急”的改道電令，正式確定了北上陜北的長征路線。正是在這次會議之后，具有重大歷史意義的“長征”一詞開始出現(xiàn)在紅軍的文件和宣傳標語中。
三、以硬件投入帶來旅游變化
在市委、市政府的大力支持下，積極爭取資金對禮州西街和益民南街、益民北街的立面風貌進行改造，禮州古鎮(zhèn)休閑文化廣場修葺一新，為群眾提供了休閑娛樂的場所。新建一個生態(tài)停車場。
四、開展旅游文化活動，豐富群眾文化生活
1、在春節(jié)成功舉辦“到禮州逛廟會，過年味最濃的春節(jié)”為主題的廟會。將立足禮州古鎮(zhèn)特點，通過春節(jié)年俗商品展銷、風味十足的廟會小吃、別具一格的傳統(tǒng)文藝、傳統(tǒng)民俗表演和互動參與的益智游戲。用群眾喜聞樂見、豐富多彩的形式，滿足群眾的文化需求，傳承宗教文化、弘揚民族文化、打造文化品牌，增添百姓生活新視點，讓人民群眾歡度祥和、快樂、喜慶的新春佳節(jié)。《駝背拜年》代表禮州鎮(zhèn)參加了 市春節(jié)民俗表演。
2、積極組織隊伍參加 市舉辦的端午節(jié)龍舟賽。
3、以弘揚古鎮(zhèn)文化為主線，以展示民俗風情為依托，緊貼古鎮(zhèn)的傳統(tǒng)特點，突出古鎮(zhèn)民風、民俗的豐富內(nèi)涵，營造喜慶、歡樂、祥和的節(jié)日氣氛，豐富群眾文 化生活，推動經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展。以“訪千年禮州，覽民俗風情，品古鎮(zhèn)文化”為主題，在市財政局、旅游局、宣傳部、衛(wèi)生局、文體局、文管所、市農(nóng)業(yè)局等單位的大力支持下，禮州鎮(zhèn)成功舉辦第三屆中國( )名城古鎮(zhèn)文化旅游節(jié)分會場活動。開展了民風民俗表演、古建筑古家具展示、旅游產(chǎn)品展銷、特色小吃展示、啤酒競飲活動、方言評書等活動，受到了當?shù)厝罕姾陀慰偷囊恢潞迷u。
一年來，我鎮(zhèn)旅游工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些亟待解決的問題。
主要表現(xiàn)為：一是旅游開發(fā)是一個系統(tǒng)工程，僅憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)、風景區(qū)的力量是莫及的。二是市、鎮(zhèn)兩級部門對旅游的支持、協(xié)作需要加強。
明年工作打算：辦好禮州古鎮(zhèn)廟會慶典活動，繼續(xù)做好禮州古鎮(zhèn)的宣傳和打造以及利用紅軍軍事會議遺址的優(yōu)勢進行紅色旅游的宣傳。
旅游局文明創(chuàng)建工作總結(jié)范文三：
20XX年，我局文明創(chuàng)建工作在市委文明辦的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下，以踐行核心價值觀為主導，以提高干部職工文明素質(zhì)和行業(yè)文明程度為目標，以提升服務(wù)質(zhì)量為重點，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，各項工作取得明顯成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導班子堅強，創(chuàng)建工作扎實
(一)加強領(lǐng)導，健全機構(gòu)
成立了由黨組書記、局長李標官任組長，分管領(lǐng)導任副組長，各科室負責人任成員的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導小組，確定專職人員負責日常創(chuàng)建工作，堅持一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體負責，各科室具體實施，形成任務(wù)明確、責任到位、齊抓共管的工作格局，確保將文明創(chuàng)建工作抓出實效。
(二)創(chuàng)建工作規(guī)范有序
制定了《創(chuàng)建福州市文明單位三年規(guī)劃(20XX-20XX年)》、《20XX年創(chuàng)建工作計劃》、《精神文明創(chuàng)建責任制》等文件，并將創(chuàng)建工作納入單位年度績效考核目標，作為考核全體干部職工工作實績的重要依據(jù)。落實市委文明辦各項創(chuàng)建工作部署，在重大創(chuàng)建活動中做到活動有方案，過程有資料，完成有總結(jié)，并積極向市文明辦報送各類創(chuàng)建工作圖文信息。創(chuàng)建工作在制度化、規(guī)范化的機制中扎實推進。
(三)加強理論學習，創(chuàng)建學習性機關(guān)
制定了《旅游局黨員干部理論學習計劃》，堅持“每月集中學習不少于1次，每季度安排專題討論1次”的學習討論制度。組織黨員干部深入學社會理論體系、旅游業(yè)務(wù)知識、《實干才能夢想成真—同志在福州工作期間倡導踐行“馬上就辦”紀實》文章以及來閩考察重要講話精神等重要論述。在深入學習的基礎(chǔ)上，定期召開學習討論會，交流體會，撰寫心得，進一步增強全體黨員干部的服務(wù)意識和責任意識。
(四)深入開展黨的群眾路線教育活動
結(jié)合我局工作實際，研究制定了教育實踐活動實施方案，明確了指導思想、基本原則、范圍對象和方法步驟，按照學習教育、聽取意見;查擺問題、開展批評;整改落實、建章立制3個環(huán)節(jié)扎實推進。通過開展教育實踐活動，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，辦事效率明顯提高，行業(yè)形象明顯改變。
(五)扎實開展黨風廉政建設(shè)
1、嚴格執(zhí)行“中央八項規(guī)定，六項禁令”精神。認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》，扎實開展廉政風險防控工作，根據(jù)崗位特點，從領(lǐng)導班子、科室、干部職工個人三個層面查找存在或潛在的廉政風險點，制定防控措施，建立風險防控機制。
2、開展反腐倡廉宣傳教育活動。組織黨員干部到南陽革命烈士紀念園開展“黨員活動日”活動，觀看“反腐倡廉警示教育”展覽、先進模范人物專題片和廉政書畫展。不斷提高黨員干部的職業(yè)素養(yǎng)和防腐拒變能力。
3、召開領(lǐng)導班子民主生活會。會前，領(lǐng)導班子成員采取自己找、相互提的方式開展批評與自我批評，通過向服務(wù)對象、相關(guān)部門(鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道)發(fā)放征求意見表56份，就班子建設(shè)、黨風廉政建設(shè)等方面廣泛征求意見，共收集整理意見建議7條，研究制定整改措施，逐一落實整改。
4、充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。全體黨員干部在黨支部的帶領(lǐng)下，統(tǒng)一思想，爭先創(chuàng)優(yōu)，高效履職，各項工作取得良好成效，受到上級領(lǐng)導和社會各界的一致好評。
5、加強“三公”經(jīng)費管理。嚴禁公款送禮、公款吃喝，嚴禁公車私用私駕，實行定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險制度等。與去年同期相比，公務(wù)接待費用同比下降57.6%，公車費用同比下降28.4%，20XX年因公出國人數(shù)為0，出境費用同比下降62.8%。
二、工作效能突出，社會效益顯著
(一)加快景區(qū)配套建設(shè)
1、推進古槐青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設(shè)。成立了董奉山生態(tài)旅游開發(fā)中心，負責青山村旅游開發(fā)、運營、管理等。指導游客服務(wù)中心、民宿、餐飲、停車場、公廁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);申報創(chuàng)建青山村鄉(xiāng)村旅游特色村，爭取項目資金補助。同時，將“青山貢果生態(tài)園”招商項目編入《長樂旅游招商項目》手冊，并在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布。
2、推進琴江滿族村旅游項目建設(shè)。根據(jù)《長樂市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》，結(jié)合“幸福家園工程”，協(xié)助航城街道基本完成游客服務(wù)中心和琴江史跡館內(nèi)部布展、古街路面、村口立面及停車場改造、環(huán)境整治及綠化提升、村莊“三線”整改等項目。
3、完成長樂海絲館暨閩江口游客服務(wù)中心建設(shè)。長樂海絲館由原來的鄭和航海館改建而成，占地面積2330平方米，建筑面積1230平方米，總投資300萬元。于今年5月16日正式對外開放。自開館以來，積極創(chuàng)建省級愛國主義教育基地，共接待游客近4萬人次，受到各級領(lǐng)導及游客的一致好評。
(二)做好規(guī)劃編制工作
1、邀請臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會編制完成《長樂市古槐鎮(zhèn)青山村旅游創(chuàng)意策劃》，并通過省、福州市旅游局及福建農(nóng)林大學、福建師范大學等單位專家評審，于今年年初修改完善，頒布實施。
2、以《琴江中國歷史文化名村保護規(guī)劃》為指導，邀請臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司，編制完成《長樂市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》，7月通過專家評審并頒布實施。與臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司簽訂了《琴江旅游發(fā)展領(lǐng)航行動第一期總顧問合同》，指導下一步琴江旅游規(guī)劃建設(shè)，促進項目落地。
3、邀請福州市規(guī)劃設(shè)計研究院編制《長樂市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，目前已完成調(diào)研工作，正著手開展編制工作。
(三)加強行業(yè)監(jiān)管工作
1、全面落實市委市政府及上級旅游部門的各項安全工作部署，完成“安全大檢查”、“打非治違”、“安全標準化”、“旅游交通整治”、“消防整治排查”等專項工作。截止目前，共組織召開旅游企業(yè)安全部署會5場，下發(fā)安全文件及上報反饋件30多份，累計安全檢查11次，共檢查旅游企業(yè)50多家次，整改問題7處。
2、落實安全工作“一崗雙責”規(guī)定，與全市旅行社、旅游飯店簽訂20XX年安全責任狀17份，牽頭修訂完善《長樂市旅游突發(fā)事件應(yīng)急預案》，并通過專家評審。
3、為進一步加強誠信建設(shè)、規(guī)范旅游市場秩序、優(yōu)化旅游消費環(huán)境，提升全市旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，印發(fā)了《旅行社誠信經(jīng)營承諾》、《旅游星級飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾》、《導游人員職業(yè)道德規(guī)范》等文件，在全行業(yè)開展“講誠信、促發(fā)展”主題活動，一是開展旅游誠信檢查行動;二是開展旅游誠信警示行動;三是開展旅游誠信宣傳行動;四是開展旅游誠信自律行動。
(四)深化宣傳推介工作
1、結(jié)合我市舉辦首屆全國青運會的契機，舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)系列活動。拍攝并制作《“海絲情青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)的總宣傳片》，著重對長樂獨特的海絲旅游資源、人文文化和長樂市喜迎青運會的嶄新城市面貌進行全面宣傳推廣，在社會上引起強烈反響。
2、編印了長樂海絲館開館紀念封，拍攝《航》海絲旅游宣傳片。組織顯應(yīng)宮等重點旅游景區(qū)參加海峽旅游博覽會、“兩岸鄉(xiāng)村旅游圓桌會議”，開展品牌產(chǎn)品展銷及項目推廣。組織旅游重點鎮(zhèn)鄉(xiāng)及相關(guān)景點赴華東、西北及臺灣等地區(qū)參加旅游推介會，發(fā)放旅游宣傳畫冊、旅游光盤，有力開拓客源市場，提高長樂旅游知名度。
3、5月1日起，每日9：00—16：00向通過營前高速公路口入航的移動用戶發(fā)送以體現(xiàn)長樂旅游資源特色為內(nèi)容的歡迎短信，年內(nèi)共發(fā)送歡迎短信200萬條。將旅游局官方網(wǎng)站、騰訊微博、新浪微博作為宣傳長樂旅游的重要窗口之一，及時發(fā)布旅游資訊、工作動態(tài)，普及維權(quán)知識、解答網(wǎng)友提問等，積極向省局、市局、長樂市委、市政府、中國旅游報、吳航鄉(xiāng)情報及長樂新聞網(wǎng)等部門、媒體投稿宣傳長樂旅游資源。
三、道德建設(shè)有效，社會責任落實
(一)推進核心價值體系建設(shè)
組織開展《核心價值體系建設(shè)實施綱要》學習宣傳活動，深入宣傳“福建精神”的豐富內(nèi)涵和實踐要求，組織干部職工積極參與道德模范推薦評選、網(wǎng)絡(luò)投票等活動，繼續(xù)開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，積極推薦道德模范和身邊好人典型，引導干部職工樹立正確的人生觀和價值觀。
(二)持續(xù)深入開展講文明樹新風活動
1、督促星級酒店、景區(qū)每個月特別是在重大節(jié)日和青運會期間，在大門、大堂等醒目位置，電子顯示屏、圖片、標語等多種形式持續(xù)刊播“講文明樹新風”公益廣告。各星級酒店繼續(xù)開展文明餐桌活動，使節(jié)儉用餐、文明用餐習慣深入人心，成為廣大市民和游客的自覺行為。
2、印制了 “文明旅游出行指南”、“中國公民旅游文明行為公約”、“十大文明提示語“文明與旅游同行”等宣傳冊子、行李牌等5000多份， 通過旅游企業(yè)窗口向市民宣傳發(fā)送。
3、印發(fā)《關(guān)于開展“講文明樹新風”主題宣傳和遵德守禮教育實施方案》開展遵德守禮文明禮儀培訓，有計劃有步驟地開展文明禮儀培訓，加強對從業(yè)人員文明禮儀、職業(yè)道德教育和管理。
4、將節(jié)能工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，強化機關(guān)內(nèi)部管理，從日常節(jié)約水、電、油及辦公用品入手，在干部職工中開展節(jié)能教育，普及節(jié)能知識，引導干部職工自覺養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣，形成“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約”的良好氛圍。
(三)積極開展公益活動
1、立足自身資源優(yōu)勢，積極幫扶所聯(lián)系的村居和旅游企業(yè)解決實際困難。分別給予下派駐點的猴嶼鄉(xiāng)張村、鶴上鎮(zhèn)東平村旅游項目資金補助10萬元;積極開展“農(nóng)家書屋”共建活動，向湖南鎮(zhèn)新村捐贈圖書300冊。
2、開展“走進千萬家、溫暖長樂人”活動。今年，我局2位副局長分別掛鉤猴嶼張村、鶴上鎮(zhèn)東平村，每周至少半天前往駐點村了解民情，走訪黨員干部及群眾20人，召開座談會6場，收集民意建議9條，上交民情日記10篇。同時，分別對琴江滿族村、董奉山景區(qū)、顯應(yīng)宮等景區(qū)開展送資金、送溫暖、慰問困難職工等各類結(jié)對幫扶活動。
(四)積極開展志愿服務(wù)活動
1、成立旅游局學雷鋒志愿服務(wù)隊，注冊志愿者6名，占單位在職人員的46%。
2、組建旅游局支部黨員服務(wù)隊，今年共4次組織黨員入社區(qū)共建活動，幫助群眾排憂解難，得到基層群眾的肯定和認可。
3、制定《20XX年志愿服務(wù)活動計劃》，積極開展“喜迎青運”、“綠滿吳航”、“清潔家園”、“生態(tài)保護”、“鄰里守望”、“文明旅游宣傳”、“文明交通勸導”等各類主題志愿服務(wù)活動。
4、建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播隊伍，通過微博、微信平臺扎實開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播服務(wù)，積極參加“道德模范”評選活動、“我推薦，我評議身邊好人”活動、“我的美麗家鄉(xiāng)”征文活動。傳播社會正能量，傳導文明新風尚。
(五)服務(wù)未成年人思想道德建設(shè)
1、結(jié)合工作實際，積極為未成年人在學習、生活上辦好事實事。A級景區(qū)出臺了對我市中小學生實行免票參觀的規(guī)定，對20人以上學生團體參觀實行免費講解，并提供旅游宣傳材料，海絲館免費提供青少年德育教育活動場所。
2、以海絲文化為載體，舉辦福州市中學生“快樂暑期 重走海絲路”、長樂市中小學生暑期夏令營等各類愛國主義教育活動，得到廣大青少年的一致好評。
四、科教文體活躍，隊伍健康向上
(一)文體活動豐富多彩
1、以推廣長樂“海上絲綢之路”文化為重點，以我市承辦辦部分青運會比賽項目為契機，舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)系列活動，包括古槐鎮(zhèn)青山貢果文化節(jié)、“海絲情 青運夢”現(xiàn)代音樂會、漫游長樂——主題漫畫展暨青少年主題涂鴉大賽活動、“喜迎青運 重走鄭和路”騎行活動、“喜迎青運 游海絲長樂”親子游活動、海絲長樂親子游文藝演出、海絲大講堂、“榕榕看海絲”文藝晚會等8項。全局干部職工主動融入，積極參與，
2、積極倡導健康的生活方式，開辟健康知識宣傳欄，舉辦“生活與健康”知識講座，制定工間操制度，每天上午10：00為集體做操時間。
(二)文化設(shè)施品種齊全
設(shè)置室內(nèi)兵乓球室和室外羽毛球場，經(jīng)常性地組織體育愛好者開展乒乓球、羽毛球比賽。購買健身器材，為干部職工建立設(shè)施齊全的健身休閑場所。
五、管理制度健全，工作氛圍和諧
1、在強化管理中構(gòu)建長效的作風建設(shè)推進機制，完善崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負責制、辦理事項一次性告知制等效能建設(shè)八項制度;依據(jù)旅游局工作職責，編制完成《旅游局責任項目清單》、制定《機關(guān)內(nèi)部管理和服務(wù)事項清單目錄》，包括《考勤請銷假制度》、《公車管理制度》、《辦公設(shè)備使用管理制度》、《文件收發(fā)管理制度》、《公章使用管理制度》等，進一步規(guī)范服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
2、領(lǐng)導班子團結(jié)協(xié)作，分工明確，對重大問題和重大事項均提交局務(wù)會研究決定、全局大會通報、結(jié)果公示三個步驟進行。如舉辦海絲文化節(jié)、海絲館裝修布展工程、招聘講解員、旅游專項資金使用等各項重要工作，都嚴格執(zhí)行審計、財政部門的相關(guān)規(guī)定，程序規(guī)范，公開透明。
3、認真履行政務(wù)公開職責，制定政務(wù)公開目錄，設(shè)立政務(wù)公開欄，自覺接受群眾和社會各界監(jiān)督。堅持對內(nèi)對外的政務(wù)(事務(wù))凡不涉及保密工作事項的做到應(yīng)公開盡公開，同時強化政府信息主動公開，及時全面地主動公開各類信息，全年主動公開各類信息共42條。
六、工作環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)規(guī)范高效。
1、先后投入資金數(shù)十萬元，進行內(nèi)部修繕、周邊綠化、夜景燈光維護、停車場擴建等工程，全力打造整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。
2、在人員工作牌背面設(shè)置“厚德載物，雅量容人”、“道德從點滴積累，文明從你我做起”等遵德守禮提示語，利用LED顯示頻滾動播發(fā)“常來長樂 開心快樂”、 “中國優(yōu)秀旅游城市—長樂歡迎您”標語，在服務(wù)大廳醒目位置張貼禁煙標識，制作《公德在心文明旅游》和《愛旅游 行文明》公益廣告牌和宣傳卡片，營造濃厚的文明禮儀氛圍。
(1)、學校文明單位創(chuàng)建工作年度總結(jié)（三篇）
(2)、2022年文明單位創(chuàng)建年度工作總結(jié)（兩篇）
(3)、文明單位創(chuàng)建工作年度個人工作總結(jié)（兩篇）
(4)、醫(yī)院文明單位創(chuàng)建匯報材料總結(jié)范文（兩篇）
(5)、2022年省級文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)匯報（兩篇）
(6)、文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)和下一步工作計劃（四篇）
(7)、2022年度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)材料范文（十篇）
3、游客服務(wù)中心講解員嚴格遵守服務(wù)承諾，熱情周到，規(guī)范講解。服務(wù)大廳設(shè)置咨詢臺、飲水機、便民服務(wù)箱、宣傳資料架等，為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。
七、存在不足
在日常創(chuàng)建工作中，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但仍存在一些不足，如開展集中性教育實踐活動成效不夠明顯;網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作比較薄弱;黨員的先鋒模范作用發(fā)揮的不夠好。今后，我們將不斷創(chuàng)新，講求實效，認真完善工作中的薄弱環(huán)節(jié)，力爭取得更好成績。
