醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結范文 篇1
醫(yī)院精神文明建設委員會在上級組織的正確領導下，在全體醫(yī)務員工的共同努力下，“培育踐行核心價值觀”為主線，以創(chuàng)建第六周期全國文明單位為契機，以提高城市文明程度、提高市民文明素質為目標，大力弘揚醫(yī)院文化、努力改善醫(yī)療服務，始終把精神文明建設工作聚焦到便民利民惠民上，不斷提高社會滿意度和美譽度，促進醫(yī)院各項事業(yè)的健康發(fā)展。
一、深入開展愛國主義教育，踐行核心價值觀
1、創(chuàng)新學習計劃、豐富活動載體
開展“不忘初心、牢記使命，貫徹落實黨的十九大精神”學習實踐活動。落實意識形態(tài)工作責任制。一是把全面深入持久學習貫徹黨的十九大精神作為當前最重要的黨課和政治必修課。二是組織瞻仰紅色教育基地和開展形式多樣的組織生活、主題黨日等活動。三是多種形式學習《政治局關于加強和維護黨中央集中統(tǒng)一領導的若干規(guī)定》、《政治局貫徹落實中央八項規(guī)定實施細則》第二卷、《之江新語》等。四是嚴肅認真開展對照檢視。結合年度民主生活會、專題組織生活會、民主評議黨員，針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出整改措施，抓好整改落實。五是把學習成果轉化為推動醫(yī)院改革發(fā)展的生動實踐。按上級要求，組織醫(yī)院領導班子成員開展大調研活動，堅持問題導向，深入了解各項工作中存在的差距和不足，逐一研究提出解決方案，優(yōu)化完善制度規(guī)定，切實形成常態(tài)長效。
2、多維度培訓體系、深入培植核心價值
醫(yī)院積極把培植核心價值觀納入員工日常教育培訓和醫(yī)院文化建設工作中去，教育引導全院醫(yī)務人員自覺踐行核心價值觀。
通過完善內部管理培訓體系、制定年度培訓計劃，對員工開展分級分類教育培訓和主題文化活動。教育引導全院醫(yī)務人員牢牢把握、自覺踐行“富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的核心價值觀。
3、拓展宣教形式、選樹模范典型
20xx年開展“一網(wǎng)一端”的建設工作，更新醫(yī)院官網(wǎng)架構，運用醫(yī)院官微推送科普內容，對于醫(yī)學知識、醫(yī)改政策、學科建設、服務特色等內容進行宣教。完成20xx年4期的宣傳工作，外媒刊載文章257篇次。
努力弘揚先進典型和凡人善舉。開展醫(yī)院勞模、先進工作者事跡展示，激發(fā)廣大員工投身醫(yī)改大業(yè)、提升職業(yè)榮譽感；先后宣傳報道了全國第二屆“白求恩式好醫(yī)生”張長青、“上海市仁心醫(yī)師獎”張偉、上海市“最美女醫(yī)師獎”封啟明、“上海市醫(yī)樹科技創(chuàng)新獎”宓軼群等一批醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、奉獻社會的光榮事跡，激勵全體醫(yī)務人員在平凡的崗位上努力踐行核心價值觀。
二、文明創(chuàng)建能級提升，優(yōu)秀文化大力弘揚
1、提升創(chuàng)建能級、開展創(chuàng)建評比
高效的領導體制是提升精神文明創(chuàng)建實效的有力保障。長期以來，醫(yī)院堅持并完善“黨委領導、行政主體、黨政工團齊抓共管”的精神文明創(chuàng)建領導體制，確保我院精神文明創(chuàng)建工作不斷進步。黨委領導作用體現(xiàn)在制定計劃、分解任務、指導實施和督促檢查任務的落實上。行政主體作用體現(xiàn)在與聘任、獎懲、培養(yǎng)、分配等職責緊密結合，與醫(yī)、教、研、管理職能緊密結合。這一體制使黨政工團組織明確了各自在醫(yī)院精神文明創(chuàng)建中的職責，理順了關系，形成了合力。在這一體制下，醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作逐漸形成了包括考核、監(jiān)督、競爭、激勵和懲戒在內的五大工作機制，確保了創(chuàng)建工作的規(guī)范化和常態(tài)化運作。
順利完成了20x-20xx年度市衛(wèi)生計生系統(tǒng)文明單位、20xx-20xx年度上海市文明單位的檢查評審工作和第六周期的全國文明單位的創(chuàng)建工作；繼續(xù)加強院內督查隊伍建設，充分發(fā)揮“啄木鳥”作用。1-12月份，收集住院患者意見和建議56條、出院患者68條；精神文明日常督查，提出整改意見146條；高度重視院外監(jiān)督員和病人意見的收集、反饋，強化整改督辦。對檢查中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)務人員違反規(guī)范服務的信息，嚴格記錄，加強考核，根據(jù)測評和日常檢查，做好精神文明考核工作，并納入績效考核。繼續(xù)開展“示范病區(qū)”、“示范窗口”創(chuàng)建評比活動，動員全院力量，認真工作、熱心服務，確�；颊邼M意率保持高水平。
2、弘揚優(yōu)秀文化、豐富文化生活
20xx年將“10、60、120”數(shù)字密碼作為醫(yī)院宣傳重點工作，以“超聲診斷60周年”為主題弘揚醫(yī)學技術創(chuàng)新精神，以“心內科董承瑯教授誕辰120周年”為主題弘揚“應以病人的利益為前提”的醫(yī)學人文精神。
組織開展豐富多彩、職工喜聞樂見的系列文體活動，引導倡導科學、文明、健康的生活方式。文體活動部門參與率100%。持續(xù)開展市六醫(yī)院讀書示范項目系列活動，包括市六醫(yī)院讀書節(jié)開幕式暨十九大征文演講比賽、“書香溢六院，好書來推薦”微信薦書、以及“我愛讀書閱讀悅愛”書展等活動，提高職工綜合素質。
3、優(yōu)化就診環(huán)境、提高文明素養(yǎng)
優(yōu)化就診環(huán)境、增設便民利民服務設施，美化院區(qū)綠化環(huán)境，提高文明素養(yǎng)。醫(yī)院大力倡導垃圾分類，積極響應“垃圾分類就是新時尚”口號，在院周會、職能部門會議等各種場合開展垃圾分類專題培訓，全院更換分類垃圾桶，增進垃圾分類意識。
加大節(jié)能宣傳活動力度。在全院各類空調機上張貼“節(jié)能低碳，從我做起”宣傳標貼；在食堂進行節(jié)約糧食的宣傳，在病房、門診進行節(jié)約用水的宣傳；在門診宣傳電視屏上滾動播出保護環(huán)境、節(jié)能減排、節(jié)約用電和節(jié)約用水等標語，努力培養(yǎng)全院職工良好的節(jié)能習慣，營造“時時處處要節(jié)能”的良好氛圍。
三、努力創(chuàng)新服務舉措，就醫(yī)感受明顯改善
1、創(chuàng)新服務舉措、落實利民措施
精神文明創(chuàng)建過程中，醫(yī)院始終以問題、需求、效果為導向，創(chuàng)新服務舉措，落實便民利民措施。
用“互聯(lián)網(wǎng)+”的手段，創(chuàng)新影像資料云下載，優(yōu)化支付方式，方便病人檢查預約、報告查詢等；自助機開通手機移動端支付功能；推行掛號收費通柜服務；就診高峰時段開足服務窗口；增設樓層收費點，減少患者往返；設立一站式住院服務中心；改善日間病房管理和日間手術流程；在南區(qū)病房大樓底樓單獨劃撥出院結賬場所，患者等候區(qū)域相對獨立、封閉，并擺置了座椅，配備了固定的保安人員維持次序；，實現(xiàn)了分時段結賬；通過電子顯示屏進行滾動告知，實現(xiàn)了電子叫號系統(tǒng)；推進分級診療，完善與社區(qū)家庭醫(yī)生的聯(lián)動機制。
2、精益門診管理、推廣志愿服務
推廣自助服務系統(tǒng)、便民門診等舉措。設有“統(tǒng)一標識、統(tǒng)一規(guī)范”的便民服務中心，提供導醫(yī)、咨詢、預約等服務；鋪設無障礙通道、就診區(qū)域每層樓面供應茶水、提供公用電話等便民措施；為來滬病人提供便捷化服務；設有母嬰室，方便帶嬰兒的女患者使用。同時，門診部通過借鑒企業(yè)“管理駕駛艙”理念，在國內首創(chuàng)門診實時監(jiān)控管理系統(tǒng)，通過可視化、實時化、精細化的管理措施推進門診服務質量的內涵建設，真正實現(xiàn)了門診管理的“觸屏可及”。
積極開展便民服務、幫老助殘等公益活動。依托六院“市民健康中心”平臺，組織開展“六院健康大講壇”、“同伴教育組織”、“專家志愿者進社區(qū)”等便民服務活動公益項目，目前已有17個健康宣教組織和6個志愿者團隊，開展宣教、咨詢280余場，直接受惠群眾12000余人次。
3、推進分級診療、拓展遠程會診
扎實推進分級診療工作。徐匯區(qū)醫(yī)生可直接為患者預約我院門診號；加大社區(qū)輻射和雙向轉診工作。我院按照黨中央、國務院部署，加快發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，充分發(fā)揮上海優(yōu)質醫(yī)療資源集中的優(yōu)勢，向周圍地區(qū)乃至全國輻射，提高醫(yī)療服務效率。門診部率先與遠郊的金山區(qū)衛(wèi)健委實現(xiàn)了居民健康檔案的互聯(lián)，各科疑難病例由收治的基層醫(yī)院通過“云診療”平臺提交到市六醫(yī)院遠程會診中心，遠郊的患者只需在家門前的基層醫(yī)療機構里就可享受到知名專家服務。為與浙江溫嶺衛(wèi)生局、溫嶺醫(yī)院，針對科技部數(shù)字診療重點專項研究任務簽署合作意向書，超聲醫(yī)學科專家借助“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式為患者提供遠程視頻會診，超聲醫(yī)學科的學科優(yōu)勢輻射到長三角，更好的對接國家分級診療政策。
四、積極尋找差距，持續(xù)補齊短板
20xx年無論是在醫(yī)療服務能級、還是便民利民惠民方面均取得了一定的成績，但面對患者不斷增長的醫(yī)療服務需求，對照醫(yī)院自身發(fā)展的內在要求，醫(yī)院在精神文明建設工作中仍存在可提升的空間。
1、醫(yī)院在醫(yī)療服務態(tài)度上需提升。通過機測滿意度調查、院內督查和第三方病人滿意度調查中發(fā)現(xiàn)，患者針對醫(yī)院文明服務的意見仍有相當數(shù)量。20xx年門診機測滿意度調查匯總共收集99條不滿意信息，其中“醫(yī)生態(tài)度、對醫(yī)生推諉、對醫(yī)生詢問病情耐心解答、服務態(tài)度”表示不滿意的有68條，占68%；同時，病房機測滿意度調查匯總共收集20條不滿意信息，其中“對護士態(tài)度、對醫(yī)生查房詢問病情、耐心解答”表示不滿意的有11條，占55%。在上海市12345熱線投訴反饋匯總顯示，涉及服務態(tài)度的投訴共73起，占比38.8%。院內督查匯總，涉及服務類問題共53起，占36.3%。醫(yī)務人員在專業(yè)服務、文明用語、規(guī)范著裝等方面仍存在一些不足。
2、醫(yī)療環(huán)境需要進一步改善落實。在上海市12345熱線投訴反饋匯總顯示，涉及環(huán)境流程的投訴共71起，占比37.8%。院內督查匯總，涉及環(huán)境類問題共93起，占63.7%，在出院病人回訪和住院病人回訪兩項調查中顯示，對于環(huán)境流程問題提出建議和意見的數(shù)量分別占到了總量的50%和75%。設施破損和環(huán)境不整潔兩項為投訴“重災區(qū)”。
3、就醫(yī)候診時間需要進一步縮短。連續(xù)三年第三方滿意度調查報告中顯示，我院在“我對門診診療中的等候時間滿意”這一項得分和滿意率遠低于全市三級綜合醫(yī)院平均水平，其中20xx年報告中顯示，我院門診病人中在醫(yī)院逗留時間超過2小時的比例為72.62%，與上海市三級綜合醫(yī)院門診逗留時間超過2小時的比例為59.61%相比，我院門診病人中在醫(yī)院逗留時間超過2小時的比例較高。
20xx年我院將以為指引，堅持和加強黨的全面領導，正確把握大局大勢，牢牢把握穩(wěn)中求進的工作總基調，以改善服為重點，“抓落實、補短板、重突破”，堅持把“服務群眾，提高質量”作為根本任務。以各級文明單位創(chuàng)建、評審工作統(tǒng)領好醫(yī)院精神文明建設工作，改善服務，不斷創(chuàng)新，更好地為廣大群眾提供優(yōu)質醫(yī)療服務。
醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結范文 篇2
20xx年在旗各級領導的支持下，根據(jù)衛(wèi)生局的要求，結合醫(yī)院特點，我們在總結去年爭創(chuàng)盟級文明單位過程進行大量深入細致調研的基礎上，提出新一輪創(chuàng)建目標：一是全面落實各項創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)盟級文明單位；二是創(chuàng)服務特色、樹醫(yī)院品牌，努力把我院建設成為名副其實的全盟民族品牌醫(yī)院，滿足廣大病人的醫(yī)療需求。
回顧20xx年的工作，醫(yī)院在抓兩個文明建設上取得了一點成績，主要表現(xiàn)在以下六個方面：
一、開展行之有效的宣傳思想教育：
宣傳思想教育主要抓三個層面：干部、黨員、職工，并且注重效果，改變過去那種坐下來讀報讀文件的做法，采取一些比較能使大家接受的、新穎的，又能取得實際效果的方法進行學習，因此我們在安排這三個層面的學習時間及形式上作了一些調整：
1、干部（中心組）學習每兩周一次，每次2小時，每年不少于48小時；
2、黨員組織生活改為每月一次，每月2小時，全年不少于24小時；
3、職工政治學習全年不少于12小時。 在學習方法上，黨員干部學習以理論學習為主；黨員組織生活主要采取講座、電化教育及黨內政治生活等形式；職工政治學習以主題教育為主，每次學習要有記錄，作為年終考核依據(jù)之一，職工教育采取大會、專題會議、講座、座談會等形式開展。
20xx年中心組完成課題論文6篇，學習時間達70小時；黨員學習達36小時；職工學習達30小時。通過開展“十大教育”：
一是形勢任務教育；
二是公民道德教育；
三是醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范教育；
四是“四愛五比”教育；
五是《醫(yī)療事故處理條例》和衛(wèi)生法規(guī)教育；
六是《領導干部任用條例》學習教育；
七是醫(yī)務人員服務禮儀教育；
八是先進人物事跡教育；
九是黨史傳統(tǒng)教育；
十是“四·五”普法教育，
并將各項思想教育和醫(yī)院主題活動有機結合，既打破了枯燥、乏味的感覺，又達到了生動形象、寓教于樂的教育效果，為創(chuàng)建工作取得良好的成效打下了基礎。
二、創(chuàng)建工作，力求實效
為了認真貫徹旗文明辦關于對我院申報盟級文明單位的要求和建議，我們注重實效，精心設計了五項活動載體：
㈠開展“醫(yī)德排行榜”評比活動。大力宣傳本單位職業(yè)道德、社會公德、家庭美德的生動事例。把醫(yī)務人員的良好的事例在《院訊》、宣傳畫廊中公示，發(fā)動全院職工和病人參與評比。經(jīng)過兩屆“醫(yī)德排行榜”層層選拔，從29名候選人名單中選出11位“醫(yī)德排行榜”獲得者。
㈡設立“服務展示臺”。將職工中好的服務事例，點滴好的服務經(jīng)驗、體會，及時形成書面材料，在宣傳欄、《院訊》上刊登�！胺⻊照故九_”不求大、不求全，只要職工有一點好的經(jīng)驗、有一件好事，即予以展示，予以推廣。
㈢開展“成長、成熟、成才”活動。在青年占絕大多數(shù)的臨床科室開展這項活動。具體內容是：與廣大青年談一次心；與有關科主任作一次溝通，為青年成才提供幫助。這項活動對調動廣大青年的積極性，穩(wěn)定青年醫(yī)師隊伍具有一定的作用。
㈣開展“溫馨之窗”競賽活動。在門急診推行問候式語言、禮貌式服務和關懷式語言，要求做到主動服務、熱情服務和周到服務，并在掛號、收費、藥方等窗口每天實施崗前溫馨服務點評制，督促窗口人員為病人提供優(yōu)質、便捷、溫馨的全程式服務。 在病區(qū)護理部對出院病人實施“三個一”溫馨服務，即對出院病人作一次健康宣教、專車護送、七天內電話回訪一次。據(jù)統(tǒng)計，去年有764位病人接受了電話回訪。這一做法使病人深感醫(yī)院對他們的關心，病人常常通過電話表示感謝，也常來電話咨詢。由于我們的真誠和熱情服務，病人感到來我院看病很安心、很放心、很舒心，出院病人平均滿意率始終保持在95以上。
㈤開展“我和病人談談心”主題活動。為增強青年醫(yī)師的服務意識和責任意識，加強青年醫(yī)護人員與病人溝通。從去年６月起，團委舉辦了“我和病人談談心”主題活動，由團員青年和病人們交心、談心。通過青年醫(yī)師對病人的醫(yī)療知識的小講課以及解答病人提出的相關問題，縮短了醫(yī)患之間的距離。 通過開展“十大”教育、搞好“五項”活動、樹立典型，醫(yī)院職工的綜合素質有了進一步的提高，一批先進人物隨之涌現(xiàn)：有醫(yī)技高超、醫(yī)德高尚的內科主任霍俊亮；有嚴格管理，把提高醫(yī)療質量作為重要環(huán)節(jié)的二甲辦主任胡云峰杰；有艱苦奮斗、不斷進取的外科主任吳雙寶等。今年，霍主任還被推選為旗政協(xié)八屆委員。
三、滿意工程，重在落實
結合旗文明辦“加強精神文明和行風建設，改善醫(yī)療服務，提高醫(yī)療質量”大會精神，我們從病人關心的熱點、難點問題入手，以“人性化服務”為出發(fā)點，擬定了16條要求和舉措，迅速予以實施。
㈠整理和增設就診標識。為了方便病人就醫(yī)，我們重新制作了醫(yī)院各部門布局的示意圖，對診療區(qū)域不明顯之處還增設了就醫(yī)指示標識；在門急診設立就診平面圖和流程圖，做到醒目、清晰、明了；在各候診室設立“病員須知”和“綠色通道”明顯標識，指導病人就診。
㈡建立和完善危重病人搶救的“綠色通道”成立“綠色通道”搶救小組，安排專人負責“綠色通道”；制定“綠色通道”工作制度、運作規(guī)定和工作人員要求。
㈢梳理各部門的便民措施。去年５月，我們動員全院各科室對本部門原有便民措施進行梳理，整理后的便民措施共有21條。 ㈣改善服務環(huán)境。20xx年以來，我們投入200多萬元先后對病區(qū)、手術室、功能科、檢驗科、放射科等部門的設施進行了改造；對20xx年上墻的所有文明服務規(guī)范進行了整理，配上溫馨的語言，統(tǒng)一公示在醫(yī)院的明顯之處，接受病家的監(jiān)督，縮短醫(yī)患距離，為病人創(chuàng)造了舒適、溫馨的就診和住院的環(huán)境。
四、文化建設，卓有成效
醫(yī)院是一個知識分子云集之地，年輕人又比較多，對這些職工，除了在政治上、業(yè)務上對他們提出要求外，又根據(jù)其特點，開展各種豐富多彩的文體活動。我們先后成立了合唱隊、乒乓球隊，職工們利用業(yè)余時間，自行組織訓練，工會給予經(jīng)費支持。總之，一年來，在上級黨委領導下，在全院職工共同努力下，雖然取得了不少成績，但是隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革形勢的不斷深入，醫(yī)院將面臨著許多新情況、新問題，因此，我們的創(chuàng)建任務仍然十分艱巨。如何以十六大精神為指導，在更高的起點上實現(xiàn)新的跨躍，是20xx年我院精神文明建設的新課題。20xx年是新一輪創(chuàng)建工作的關鍵年，我院的精神文明建設要堅持與時俱進找差距，在更高的起點上進行規(guī)劃。
醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結范文 篇3
20xx年度，學�？平叹值念I導下，我們全校師生團結一心，扎實開展工作 ，著力推進學校精神文明創(chuàng)建活動，遵循依法治校、以核心價值觀為導向，以學生為主體，以建設優(yōu)良的校訓、校風、教風、學風，以優(yōu)化、美化校園文化環(huán)境為重點，以豐富多彩、積極向上的校園文化活動為載體，讓學生在日常學習生活中接受先進文化的熏陶和文明風尚的感染，促進了學生的健康成長，推進了德育建設，提高了學校的發(fā)展層次，不斷提高教師的政治素質，逐步樹立起和諧、發(fā)展的優(yōu)良校風。現(xiàn)將2015年度精神文明創(chuàng)建活動總結如下：
一、統(tǒng)一思想，營造濃烈的創(chuàng)建氛圍。
學校成立精神文明建設領導小組，制訂了精神文明建設工作計劃、安排了活動內容，營造創(chuàng)建工作的良好氛圍，突出創(chuàng)建文明學校的中心內容。通過召開教職工大會、主題班隊會、開展校園文化建設、創(chuàng)建安全文明和諧校園等活動，營造了濃烈精神文明建設的氛圍。
二、抓好組織落實，是各項工作的保障。
學校精神文明、綜合治理、普法教育和衛(wèi)生工作由學校主要領導負責，在工作中做到有組織，有制度，有檢查，有落實，使精神文明工作落實到頭、責任到人，使我校的教育、教學、教研工作取得了可喜的成績，也使校園文化建設得到了升華。學校領導班子成員做到以身作則，團結進取，求實創(chuàng)新；廣大教師中呈現(xiàn)了愛崗敬業(yè)，刻苦鉆研教材，大膽參與教改；學生形成了努力學習文化知識，講文明懂禮貌，爭做各類星級學生，形成健康向上的好學風。
三、扎實抓好品行養(yǎng)成教育
良好的行為習慣養(yǎng)成教育是是德育工作中最“實”的部分，是看得見、摸得著的，是德育工作的中心環(huán)節(jié)，是反映學校德育工作成效的重要標志。我們突出抓了兩個方面：
一是完善“他律”，倡導“自律”。通過《小學生守則》、《小學生日常行為常規(guī)》的實施及校規(guī)、班規(guī)的制訂與實施，使學生熟知并達到學校生活中具體的行為要求；建立良好的獎懲與激勵機制并及時分析總結學生品德行為的成功經(jīng)驗與失敗教訓；在班級中創(chuàng)設產(chǎn)生良好行為的情境，形成健康的輿論，杜絕不良行為的發(fā)生，形成“他律”。有了嚴格的他律，還要輔之以受教育者的內心自律。因為一個良好言行習慣的養(yǎng)成通常都需要經(jīng)過自覺地練習和實踐才能定型。我們鼓勵并提倡學生進行自我教育，開展“爭當校園文明小衛(wèi)士”的活動，學習落實“小學生日常行為規(guī)范”，通過“校園文明之星”的評比，通過樹立榜樣，創(chuàng)設條件，讓學生在實踐中懂得人要做自己言行習慣的主人。同時，我們積極發(fā)揮“紅領巾”監(jiān)督崗作用。在廣大師生的努力下已初步形成言行習慣良好的新局面。
二是扎實抓好生活細節(jié)，促進養(yǎng)成教育。在師生中廣泛倡導“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”、“千里之行始于足下”、“學校無小事，事事皆育人；教師無小節(jié)，處處是楷模”等古訓和格言，提倡“寓卓越于平凡，寓成功于細節(jié)”等理念，及時運用表揚與批評、肯定與否定等集體輿論手段，并與家庭教育達成共識，讓學生真正“從我做起,從身邊做起，從小事做起”，逐漸養(yǎng)成良好的行為習慣。經(jīng)過不懈努力，學生講學習、講文明、講禮貌、講衛(wèi)生已蔚然成風，已經(jīng)形成了良好的校風和學風。
三是樹立可學的師生楷模
榜樣的主要功能在于示范和激勵，激勵是第一位。“榜樣的力量是無窮的”，身邊榜樣的作用必然更大。我們非常重視挖掘師生中的積極因素，樹立榜樣，大力宣傳，讓榜樣成為校園文化建設中的重要力量。如開辟專欄展示“教師風采”；每學期開學典禮上，對為學校做出貢獻的優(yōu)秀教師、班主任、在各級各類教學競賽中取得優(yōu)異成績的教師以及榮獲各種榮譽的教師、全面發(fā)展學生、優(yōu)秀班干部進行表彰；各年級對行為標兵、學習標兵、勞動積極分子，及時通過光榮榜的形式進行公開表揚；這樣，既讓受表彰的師生擁有一種強烈的成就感，又讓他們感覺到肩上的責任，同時更為學生樹立起可學、可追趕的榜樣，讓師生明白榜樣就在身邊，讓榜樣成為鞭策自己和激勵他人的力量，讓學生更加信任和熱愛自己的老師和校園。例如，學校六年級一班黃妍同學被評為“陜西省最美勤儉少年”，學校專門組織宣講黃妍事跡，并掀起向黃妍同學學習的熱潮。
四、開展豐富多彩的精神文明建設活動，
校園文化活動是校園文化建設的重要體現(xiàn)，是育人的重要途徑。為此，我校充分挖掘潛力，廣泛運用教育資源，積極開展校園文化活動。包括：
1、主題鮮明，形式多樣的主題班會。
根據(jù)新時期青少年的心理特點和目前社會普遍關心的問題，我校創(chuàng)設了三大主題班會：養(yǎng)成教育（主題有：做一個講誠信的人、做一個有責任的人、朋友與友誼、我心中的偶像、自信與成功等）；感恩教育（主題有：感謝父母、感謝老師、關愛、名人激勵我成長等）；心理輔導（主題有：如何適應新環(huán)境、克服心理壓力，做生活的強者、青春悄悄到來、人生背著殼前進、心理調試――相信自己、如何正確對待失意等）。關愛每個孩子，讓每個孩子都能感受到學校大家庭的溫暖。班主任工作面對著每個來自不同家庭的孩子。既有來自幸福家庭的，也有不少單親、無親家庭的孩子。面對這樣的孩子，我們的班主任就會更加傾注心血去關愛孩子。主題鮮明，形式多樣的主題班會，已成為我校德育教育的一道亮麗的風景，得到了家長、社會以及上級主管部門的肯定。
2、國旗下的講話，莊嚴的正面教育
我校堅持每周一的升旗制度，充分利用國旗下的講話對學生進行正面教育，如愛國主義教育、前途理想教育、集體主義教育、文明禮貌教育、誠實守信教育等等。話語雖不多，但非常注重實效，在莊嚴的國旗下，嚴肅的氛圍中，收到了很好的教育效果，國旗下的講話已成為我校德育教育的一個重要的、高效的渠道。
3、發(fā)揮媒體的作用，營造良好的文化氛圍。
我們充分利用好廣播、櫥窗、黑板報等校園文化設施，充分發(fā)揮其宣傳作用，努力營造正確的輿論氛圍，以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的情操塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。學校廣播室每天廣播時間20分鐘，除了宣傳學校好人好事、扶正貶邪外，還根據(jù)學生年齡和興趣特點，設計了不同的.廣播板塊，大大活躍了校園文化氛圍。櫥窗、黑板報、校園內外噴繪也成為學校專題教育的宣傳窗口，學校和社會的重大事件、評論及學生對專題教育的體會都能夠在校內櫥窗和黑板報中得到直接的體現(xiàn)。有力地配合了學校工作，提高了教育效果。
4、立足“合格＋特長” 開展每周五一小時藝教活動，搭建個性發(fā)展平臺。
培養(yǎng)“合格＋特長”的優(yōu)秀人才，這是曹坪鎮(zhèn)中心校辦學的一大特色。近幾年來，學校結合自身實際，提出了“明理”的校園文化建設目標，以努力營造良好的校園環(huán)境為基礎，以豐富多彩的師生實踐活動為載體，立足于課堂校園，延伸至課余校外，來著手落實校園文化建設。實現(xiàn)融道德文化、科學文化、活動文化、制度文化、環(huán)境文化、精神文化于一體的“六位一體”校園文化建設，很好地發(fā)揮校園文化的育人功能。在教育教學中堅持開展豐富多彩的校園文化活動，讓校園成為同學們學習、成長、張揚個性、發(fā)展特長的樂園。 我們充分廣泛地開展各種課內外活動，為全面培養(yǎng)學生個性特長搭建起一個又一個發(fā)展平臺。如“感恩教育”、“核心價值觀教育”、“珍愛生命，拒絕毒品”、“環(huán)保宣傳”等專題活動，既進行了思想品德教育，又豐富校園文化生活，開拓了同學們的視野；“慶六一”、“校園文化藝術節(jié)”、 “元旦聯(lián)歡會”、“體育運動會”、“讀書專題征文比賽”、“手抄報比賽”、“經(jīng)典誦讀比賽”、“書畫大賽”、“作業(yè)作品展”等課外活動，為學生提供表現(xiàn)舞臺，展現(xiàn)了學生的個性特長； “綠色環(huán)保宣傳”、“消防應急演練”、“地震應急演練”
醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結范文 篇4
上半年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下，全面貫徹黨的十八屆三中全會精神，牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀，以“活力山鄉(xiāng).大美xx”為主線，抓住重點不松勁，解決問題不手軟，精神文明創(chuàng)建富有成效，為全面建設新農村提供了強有力的精神動力和輿論支持。為更好地開展今后的工作，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、提高認識，加強領導，精神文明建設長抓不懈
鎮(zhèn)黨委、政府立足于全鎮(zhèn)的精神文明建設大局，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，把加強精神文明建設擺到十分突出的位置。一是強化領導，由主要領導親自抓，實行一把手首問責任制。二是強化制度建設，實行月匯報匯報、半年初評、年終總評制和領導督查制，及時總結經(jīng)驗，認真解決精神文明建設中存在的問題。三是強化精神文明的日常管理，改善了必要的辦公條件，將精神文明建設活動的檔案資料及時歸檔。
二、以人為本，強化教育，公民道德修養(yǎng)不斷加強
以鎮(zhèn)黨委中心組為龍頭，結合機關干部周五集中學習，利用鎮(zhèn)會議室，在機關干部中深入開展十八屆三中全會精神、各類先進事跡等進行學習。進一步建立完善黨委中心組、機關集中學習制度和領導干部撰寫理論文章制度，同時把機關干部的集中學習情況納入年終干部考核，努力使機關干部成為勤奮學習、善于思考的模范。在學習內容上，我們要求每位干部針對學習主題進行研討；在學習方法上，力求在針對性和有效性上下功夫，不斷創(chuàng)新學習手段。半年來共組織機關干部學習6次，同時明確學習重點、精選學習內容，在理論學習中進行互相交流、集中討論，進一步加深了對所學內容的理解和把握，使理論學習在聯(lián)系實際、講求實效、提高質量方面有了新的進展。
三、積極開展文明單位創(chuàng)建活動
今年以來，我鎮(zhèn)嚴格按照《測評體系》標準，切實抓好文明機關、文明社區(qū)等創(chuàng)建活動，在資料歸檔、氛圍營造、開展活動上下功夫�，F(xiàn)根據(jù)縣級文明單位的標準，并結合我鎮(zhèn)工作實際，從加強隊伍建設、轉變工作作風建設、改善工作環(huán)境、狠抓經(jīng)濟發(fā)展等方面，制定了xx鎮(zhèn)人民政府《關于創(chuàng)建縣級文明機關的規(guī)劃》、《春生社區(qū)創(chuàng)建縣級“文明社區(qū)”的規(guī)劃》。
四、豐富群眾文體生活，大力加強先進文化建設
為不斷增強文化的吸引力和感召力，不斷增強精神文明建設的針對性和實效性為目標，今年來我鎮(zhèn)以人民群眾享受文化權利為出發(fā)點和歸宿，創(chuàng)新文化工作機制，著力構建“政府主導、社會聯(lián)動、全民參與”的運行格局，積極開展農村廣場舞活動。鎮(zhèn)綜合文化站積極協(xié)調電視、音響和影碟等機器設備，組織集鎮(zhèn)及周邊居民在春生廣場練習舞蹈。開展廣場舞活動，不僅為廣大群眾提供了一個交流的平臺、增進了鄰里感情，同時也滿足了群眾日益增長的精神文化需求，提高了群眾生活幸福指數(shù)，將進一步實現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風文明的農村生活新標準
五、全力做好互聯(lián)網(wǎng)信息工作
半年來，我鎮(zhèn)認真貫徹執(zhí)行中省市政務微博建設有關要求和《陜西省人民政府辦公廳關于辦理陜西發(fā)布政務微博網(wǎng)民留言有關事項的通知》（陜政辦函2013155號）、《漢中市政務微博建設工作實施方案》（漢辦字201339號）、《xx縣政務微博建設工作實施方案》（鎮(zhèn)辦發(fā)201358號）相關文件精神，開通“大美xx”政務微博，并按照《微博操作手冊》及時發(fā)布和回應。
六、新聞宣傳工作實現(xiàn)新突破
上半年我鎮(zhèn)新聞宣傳和信息報道被采納的信息與去年同期相比顯著增多。在工作中，我們認真落實宣傳報道的獎勵措施。牢固樹立“導向為本”的意識，堅持正面宣傳為主，圍繞全鎮(zhèn)的工作重點開展新聞宣傳和信息上報，為提高信息員撰寫新聞稿件和上報信息的積極性，及時調整了信息員隊伍，制定完善宣傳報道獎勵措施，同時要求全體機關干部都加入?yún)懏斨校⑴c年終考核掛鉤。
以上是我鎮(zhèn)上半年精神文明建設情況，雖然取得一定的成績，但和上級的要求還有差距，今后我們要進一步加大精神文明建設力度，真抓實干，開拓創(chuàng)新，不斷推進我鎮(zhèn)精神文明建設大發(fā)展。
醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結范文 篇5
走進省級文明單位縣人民醫(yī)院，在門診大廳、院會議室、各科室辦公室，懸掛著一塊塊扁額、獎牌、一幅幅錦旗，這就是我院在精神文明建設中取得好成績的佐證。
漾濞彝族自治縣人民醫(yī)院始建于1953年，經(jīng)過50多年的建設和發(fā)展，成為全縣唯一的一所集醫(yī)療、康復、救護、醫(yī)學教學為一體的綜合性二級乙等醫(yī)院。醫(yī)院占地面積11906.98m2，建筑面積9971.8m2，業(yè)務用房面積5084m2，現(xiàn)有核定床位110張，職工101人，其中衛(wèi)生技術人員90人，副高5人，中職32人。
加強精神文明建設，是沿著道路前進，堅持全心全意為人民服務的關鍵。開展精神文明活動，既是整個醫(yī)院建設的奮斗目標之一，又是推動醫(yī)院建設的強大動力，因此，醫(yī)院始終把精神文明作為自身建設的大事來抓。
在精神文明建設工作中，院領導定期做職工思想政治工作，適時召開形勢報告會，要求全體干部職工以衛(wèi)生部出臺的行業(yè)作風建設八不準和《公民道德建設實施綱要》為行為準則，大力倡導以人為本、以德治院的辦院方針，結合云嶺先鋒工程、保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的開展，在為社會服務，為病人服務的過程中開展了一系列活動，如通過向社會公布服務承諾、藥品醫(yī)療收費項目和標準，聘請社會監(jiān)督員等措施，接受社會監(jiān)督；開展了黨員掛牌上崗、黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗、黨員示范窗口等活動，有力地促進了醫(yī)院精神文明建設工作的進一步深化，樹立了醫(yī)院的良好形象，受到了廣大人民群眾的好評。
堅持深化改革，并把精神文明建設、行業(yè)作風建設貫穿于整個改革工作中，促進了醫(yī)院穩(wěn)定、快速的發(fā)展。1月開始實施人事和分配制度改革，公開選聘科主任、護士長，科主任、護士長選醫(yī)生、護士等。分配制度改革與精神文明和工作質量、經(jīng)濟技術責任制相結合，充分體現(xiàn)效益優(yōu)先、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則，極大地提高了職工的工作積極性，推動了醫(yī)院的發(fā)展。在加強人才培養(yǎng)方面，醫(yī)院為了保證進修學習能有重點地配套培養(yǎng)和有層次地深化培養(yǎng)，制定了一系列培養(yǎng)人才和開展新業(yè)務的政策，出臺了《學習進修制度》，并把良好的醫(yī)風醫(yī)德、優(yōu)良的服務態(tài)度作為選拔培養(yǎng)的重要條件。實行了病人選擇醫(yī)生，住院病人每日費用清單制，開展了整體護理，實行醫(yī)療環(huán)節(jié)質量管理等多項改革，使醫(yī)院的服務態(tài)度、醫(yī)風醫(yī)德、醫(yī)療質量有了極大的提高，醫(yī)護質量獲全州第二名，并創(chuàng)建了愛嬰醫(yī)院。
堅持以人為本，服務至上，要求醫(yī)務人員以病人為中心，全心全意為人民服務，以假如我是患者的換位思考開始，自覺提高服務意識，從思想上、行動上關心病人，把病人當親人看待。6月20日，婦產(chǎn)科接診到一位危急、貧困孕產(chǎn)婦，到院時已處于危急狀態(tài)，身上只帶了100多元錢，如不及時搶救，患者的生命將會受到威脅，婦產(chǎn)科全體醫(yī)護人員面對患者茶映梅一家期盼的目光，毅然伸出了援助之手，在院支部、院部的積極支持下，不惜一切代價搶救患者，確保了孕產(chǎn)婦的生命安全，并為其減免了1000多元的醫(yī)療費用。
一切從方便病人出發(fā)，改善就醫(yī)環(huán)境，是我院加強精神文明建設的一項重要內容。一是實行24小時就診制，院門診部真正做到了無假日門診，方便了夜間及節(jié)假日就診患者。二是堅持救死扶傷的人道主義，開通120急救電話，為醫(yī)院與患者間架起了一座綠色生命橋梁，挽救了無數(shù)急重癥患者的生命，對特貧困患者，最大限度地減免診療費用。三是創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，投資30多萬元相繼進行了門診大樓裝修、病區(qū)綠化，在住院大樓設置了溫馨病房、標準間、病房電話，就醫(yī)環(huán)境的改善不僅受到了病人的好評，也吸引了周邊縣（市）的病人前來就醫(yī)。四是實行了藥品招標采購，有效降低了藥品虛高價格。五是購置了日立b超、全自動生化分析儀等大型設備，使患者除ct、核磁共振等大型檢查外都不用跑到州上去了，方便了患者，節(jié)約了醫(yī)療開支。
扶危濟困的事不勝枚舉，關愛他人的事更是層出不窮。農村患者大多數(shù)生活貧困，生了病到醫(yī)院求醫(yī)，不少是變賣家產(chǎn)來的，對這部分病人，醫(yī)院的醫(yī)護人員特別關心，常�？犊饽遥瑤椭崩Р∪硕蛇^難關。如全院職工自發(fā)為三胞胎產(chǎn)婦捐款捐物，為無家人陪護的患者送水送飯，和患者及家屬手拉手拉家常，解困憂，為母親水窖、特困孕產(chǎn)婦基金等捐資捐物，和山區(qū)貧困農家結對幫扶，象這樣的事幾乎每天都在發(fā)生。
在醫(yī)院的建設和發(fā)展過程中，醫(yī)院黨政領導始終注重精神文明建設，并把精神文明建設作為醫(yī)院的首要任務來抓，在各項工作中屢創(chuàng)佳績。1983年12月、1986年9月曾兩次被國家衛(wèi)生部命名為全國衛(wèi)生先進集體，1985年被省委、省人民政府命名為省級文明單位，1995年進入二級乙等醫(yī)院行列，1998年重新申報獲得省、州、縣文明單位稱號，1999年、重新獲得省委、省人民政府表彰的文明單位稱號，經(jīng)衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設領導組隨機抽查考核，醫(yī)院七項綜合滿意度達95%，被評為州質量物價信得過單位、州防非先進集體、州衛(wèi)生系統(tǒng)先進黨支部，被評為州三八紅旗集體、州先進女職工集體、縣先進職工之家。在抗擊非典的戰(zhàn)斗中，醫(yī)院有100多位職工向醫(yī)院黨政部門遞交了請戰(zhàn)書、決心書，全院職工積極要求，在非典疫情到來時，請組織上把自己第一個派到前線去。
醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結范文 篇6
今年我院精神文明創(chuàng)建工作在各級領導和各級衛(wèi)生行政部門的大力支持下，在院長的帶領下，我院全體職工以“三個代表”重要思想和十七屆四中全會會議精神為指導，堅持“以人為本，患者至上”的服務理念，齊心協(xié)力，扎實工作，使我院各項工作進入了良性循環(huán)的發(fā)展軌道，醫(yī)療業(yè)務工作呈現(xiàn)出突飛猛進的增長
勢頭，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益�，F(xiàn)將上半年工作小結如下：
一、組織全體職工積極開展各種文化娛樂活動，豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強了團隊的凝聚力
1.我院團總支積極配合團區(qū)委開展“學雷鋒移民活動”。3月20日，我院團總支派出5名團員在沙河鎮(zhèn)開展義診活動。接診群眾300余人次；免費測量身高、體重123人次；免費測量血壓98人次。
2. 4月25日，我院護理部和宣傳科組織護理人員開展了慶祝“5.12”國際護士節(jié)護理知識競賽。等六名護士分別獲得了比賽的一、二、三等獎。
3. 4月26日，我院宣傳科和團總支聯(lián)合舉辦了紀念共青團成立85周年“讓青春擁抱時代”演講比賽。等三名醫(yī)護人員分別獲得了比賽的一、二、三等獎。4. 5月中旬，我院工會積極組織參加了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)籃球比賽。
5.“七一”前夕，我院黨支部一行四人去區(qū)中心小學開展了幫扶濟困、捐資助學活動，給兩名小學生捐助學雜費每人每年200元，直至其小學畢業(yè)為止。
6.6月29日在慶祝自治區(qū)成立60周年建區(qū)50周年”豐碑頌”文藝演出中,我院選送的大合唱榮獲一等獎.
二、把精神文明創(chuàng)建活動和行風建設工作結合起來
1.為了進一步提升全體職工“以人為本，關愛生命，呵護健康、奉獻社會”的服務理念，進一步轉變作風，改善服務，在全院職工中開展了“科學發(fā)展、富民強市”教育活動和“加強醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技教育活動”。采用觀看錄像和請專業(yè)人員現(xiàn)場講解及演示等形式，進行了道德觀和服務禮儀為內容的教育活動。使全體醫(yī)務人員從根上轉變了服務理念，變被動為主動，全心全意為患者服務，極大地提高了患者對全體醫(yī)務人員的信任度和滿意度。采取集中學習教育和分組討論的方法，營造健康向上的輿論環(huán)境，教育職工為“無紅包醫(yī)院”的品牌增光添彩。截至6月底，收到患者的表揚信5封，錦旗9面。
7.每月對患者進行一次滿意度調查（共6次）；每季度進行過一次問卷調查（共兩次）。并根據(jù)調查結果及時對存在的問題進行集中整改。
三、把精神文明創(chuàng)建工作同衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作結合起來
1.為了進一步擴大醫(yī)療服務范圍，為偏遠農牧區(qū)農牧民就近就醫(yī)和及時就醫(yī)提供方便，我院從今年5月份起下鄉(xiāng)28次，發(fā)放宣傳材料3000余份，免費測量血壓627人次。深入農村牧區(qū)大力宣傳我院人員、設備和醫(yī)療業(yè)務開展情況，與全區(qū)十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木衛(wèi)生院和122個村衛(wèi)生室合作，實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享，優(yōu)勢互補，為老百姓提供了高效、便捷、質優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務。
2、積極配合區(qū)委宣傳部開展的“醫(yī)藥衛(wèi)生三下鄉(xiāng)”活動和區(qū)衛(wèi)生局組織的對鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員進行醫(yī)療技術培訓活動。共下鄉(xiāng)8次，發(fā)放宣傳材料1000余份。
四、醫(yī)療扶貧工作穩(wěn)步推進
今年上半年，我院繼續(xù)加大醫(yī)療扶貧工作的力度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療扶貧各項優(yōu)惠政策，讓真正貧困的患者切實享受到醫(yī)療扶貧的優(yōu)惠。據(jù)統(tǒng)計，今年1—6月份，扶貧醫(yī)院共為56名貧困患者減免醫(yī)療費用27066.93元。其中數(shù)額最大的一筆是給外科一位患肛腸疾病的王姓患者一次性減免醫(yī)療費2906.61元。
五、宣傳信息報道工作打響了我院整體工作的“前沿戰(zhàn)”
我院宣傳信息科利用媒體、院報、簡報、圖片、板報等宣傳工具，大力宣傳我院的新業(yè)務、新技術、新風尚。
1—6月份共出簡報6期，院報4期，板報6期，櫥窗專欄2期。有十余篇報道在《內蒙古晨報》、《日報》、《晚報》、《都市7+1》及《報》等多家報刊上發(fā)表，收到了良好的社會效益。
