民政工作涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重大疑難信訪糾紛,有關(guān)科室要給予及時(shí)解決。下面是小編整理提供的信訪工作計(jì)劃范例,歡迎閱讀參考!希望大家采納!更多相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注思而學(xué)教育網(wǎng)的欄目!
篇一
201x年,民政局信訪工作以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照和諧社會(huì)的要求,認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,牢固樹(shù)立人民利益高于一切和社會(huì)穩(wěn)定壓倒一切的理念,以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭,健全各項(xiàng)排查化解制度,完善辦信、接訪、督查制度,強(qiáng)化和落實(shí)信訪工作責(zé)任,做到“有理上訪熱情接待,無(wú)理上訪及時(shí)勸解”,敞開(kāi)大門(mén),善待信訪群眾。進(jìn)一步加大信訪工作調(diào)處力度,提高民政干部的綜合素質(zhì),深入開(kāi)展宣傳教育,全力以赴為困難群眾排憂解難,積“小平安”為“大平安”,確保全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定,人民安居樂(lè)業(yè)。
一、信訪工作目標(biāo)。
1、局機(jī)關(guān)信訪工作由“一把手”負(fù)總責(zé),建立完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分管領(lǐng)導(dǎo)明確,全年召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究信訪工作不少于兩次。
2、局機(jī)關(guān)配備1位兼職信訪干部,下屬單位信訪工作隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)健全。
3、建立領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信制度、黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪日制度和下訪(約訪)制度,每位領(lǐng)導(dǎo)下訪或約訪群眾全年不少于3次。
4、重要信訪(縣以上領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)批示交辦及縣領(lǐng)導(dǎo)接待日批示交辦)按照?qǐng)?bào)結(jié)率達(dá)100%,疑難信訪問(wèn)題實(shí)行包案處理,做到件件有著落,事事有回音。
5、對(duì)突發(fā)性事件、集體信訪苗頭和信訪熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)預(yù)測(cè)報(bào)告和定期分析,并采取有效措施。
6、民政工作涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重大疑難信訪糾紛,有關(guān)科室要給予及時(shí)解決。
7、認(rèn)真做好本部門(mén)信訪登記、轉(zhuǎn)辦、呈報(bào)、立案、催辦、查辦、回復(fù)、審結(jié)、反饋、統(tǒng)計(jì)等日常工作,各項(xiàng)信訪工作制度健全完善。
8、按時(shí)上報(bào)半年、全年信訪綜合分析、信訪工作總結(jié)和信訪統(tǒng)計(jì)資料。
9、參加有關(guān)信訪工作會(huì)議。
10、堅(jiān)持就地化解矛盾,努力減少越級(jí)上訪,全年無(wú)赴京、省、市集體上訪,嚴(yán)格控制到縣集體上訪(集體上訪進(jìn)行單項(xiàng)考核,如超出該項(xiàng)分?jǐn)?shù),扣完為止)。
11、及時(shí)提供信訪信息,每年不少于4篇。
12、加強(qiáng)信訪檔案管理。
二、具體要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全。局成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),有關(guān)人員為組員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪接待處理工作,節(jié)假日由辦事大廳負(fù)責(zé)接待。
(二) 完善制度,責(zé)任到人。進(jìn)一步規(guī)范完善民政信訪承諾制度、處理程序,落實(shí)365天信訪接待。信訪事項(xiàng)一般由經(jīng)辦科室做好處理,要求當(dāng)天受理,當(dāng)天處理,不得拖拉、推諉扯皮。一般事項(xiàng)必須在7天內(nèi)辦結(jié),復(fù)雜事項(xiàng)應(yīng)在15日內(nèi)將受理(處理)結(jié)果書(shū)面答復(fù)當(dāng)事人,最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)1個(gè)月。
(三)提高認(rèn)識(shí),抓好落實(shí)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)培養(yǎng),努力提高調(diào)處水平。發(fā)現(xiàn)苗頭,及時(shí)處置,對(duì)集體上訪苗頭,堅(jiān)持就地化解矛盾,努力減少越級(jí)上訪,工作人員要耐心細(xì)致、熱情誠(chéng)懇地接待每一位上訪群眾,實(shí)現(xiàn)零值集體越級(jí)上訪和群眾性事件。
三、檢查考核與獎(jiǎng)懲
1、縣民政局將信訪工作列入年度部門(mén)工作目標(biāo)責(zé)任制并在年底對(duì)照責(zé)任書(shū)進(jìn)行檢查考核。
2、考核實(shí)行百分制,由局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核?己说梅95分以上的為優(yōu)秀,80?95分的為合格,79分以下為不達(dá)標(biāo)。
篇二
一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。規(guī)范鎮(zhèn)一級(jí),村一級(jí),延伸社一級(jí)的思路,信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),鎮(zhèn)上已充實(shí)了鎮(zhèn)信訪工作人員,24小時(shí)有人值班、接待,并要求司法所民調(diào)工作,村治保作用,將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。所群體性上訪由初訪解決不而引起的,,要求,鎮(zhèn)屬各對(duì)初訪反映的問(wèn)題,應(yīng)該解決并且能夠解決的,要立即解決,暫時(shí)解決不了的,要解釋工作,的理解和信任,對(duì)不全理要求的,要說(shuō)服教育工作,并將情況向分管匯報(bào)。
三是落實(shí)信訪紀(jì)律。對(duì)突發(fā)性,異常性的群體性上訪,鎮(zhèn)黨委、主要要親臨現(xiàn)場(chǎng)解決,疏導(dǎo)化解矛盾。,要求各村要上報(bào)信訪信息,對(duì)本村有10人以是集體上訪或上訪人數(shù)較多,有引發(fā)集體上訪的重大案件,要向(本文權(quán)屬文秘之音所有,更多文章請(qǐng)登陸查看)鎮(zhèn)報(bào)告,對(duì)漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)而嚴(yán)重后果要嚴(yán)肅。
四是加大信訪法規(guī)的宣傳。規(guī)范信訪,基層組織建設(shè),科普之春(冬),“五一”、“十一”等學(xué)習(xí)活動(dòng)和節(jié)慶日,宣傳《國(guó)務(wù)院信訪條例》、《甘肅省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中,使干部起依法信訪的觀念,教育行使權(quán)利,依法有序,逐級(jí)上訪,反映問(wèn)題。
總之,近半年的工作,我鎮(zhèn)的信訪工作大的,要努力,內(nèi)部矛盾,把信訪工作不懈地抓下去,的利益,堿灘經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。