【經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)發(fā)言稿一】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
今天很榮幸能和大家在XXX相聚，感謝XXXXXX工作會(huì)議，為我們提供了相互交流和學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。面對新形勢，辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù)，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。下面，我將結(jié)合XXXX綜合工作部實(shí)際情況，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識。
一、強(qiáng)化管理，完善工作流程，不斷提高工作質(zhì)量和水平
綜合工作部現(xiàn)有員工XX人(其中司機(jī)4人)，是我院和各部門的橋梁紐帶，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，擔(dān)負(fù)著人事勞資、財(cái)務(wù)審計(jì)、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責(zé)，其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實(shí)施。為此，我們把健全工作機(jī)制，完善工作流程作為日常工作的重要內(nèi)容，大力推進(jìn)工作規(guī)范化，既降低了經(jīng)營管理成本，又提高了工作效率，為全院職工提供了比較滿意的服務(wù)。
1、建章立制，明確職責(zé)任務(wù)，確保工作有序進(jìn)行。
通過近兩年來的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我院已完成了管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三大制度體系中的60余項(xiàng)制度、規(guī)定，完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的90%�！犊冃Э己斯芾磙k法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標(biāo)準(zhǔn)與多項(xiàng)制度相繼出臺(tái)。
管理的流程化、規(guī)范化，對綜合部的職責(zé)進(jìn)行了量化細(xì)化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情況和下月重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)行匯總，在月工作例會(huì)上對每位員工進(jìn)行考核并評出等級，考核結(jié)果直接與該月績效掛鉤，激勵(lì)員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心對待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善協(xié)作機(jī)制，形成工作合力。
綜合部的工作涉及點(diǎn)多、面廣，需要各部門的相互配合與共同努力。為此，我們重點(diǎn)做好兩方面的工作。一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，對工作中存在的問題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。二是切實(shí)加強(qiáng)上級單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，建立良好的工作關(guān)系，及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，以得到他們的大力支持和配合。通過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)方面的工作積極性，有效整合了各方面的優(yōu)勢，形成了工作合力，保證了工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、創(chuàng)新服務(wù)意識，豐富工作內(nèi)涵, 創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作
我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無止境”，我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不掉隊(duì)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了適應(yīng)形勢變化，就需要不斷創(chuàng)新,做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。
1、想盡一切辦法，解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的焦點(diǎn)問題。
為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境，院工作部積極努力，開展了大量的前期工作。經(jīng)過全面深入的調(diào)查了解，通過公開拍賣，成功競得 市區(qū)一塊土地的使用權(quán)，基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步，并迅速進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、鐵塔遷移等工作，采取有效措施，爭取有利條件及政策，加快院基地建設(shè)的步伐，廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語花香的辦公、生活環(huán)境指日可待;今年，在完成了員工定崗定級崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績效考核制度，在很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)了職工的工作熱情。
落實(shí)員工休假和體檢制度，不斷改進(jìn)員工食堂工作，保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài)變化，工作、學(xué)習(xí)、生活狀況，善于傾聽員工心聲，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，切實(shí)為員工排憂解難，做些實(shí)事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問;員工的生日，及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢節(jié)假日，為了讓那些不能回家的員工快快樂樂過節(jié)，我們把他們組織來一起安排活動(dòng)，讓設(shè)計(jì)院員工充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖，感受了集體的力量，營造了和諧的工作氛圍，維護(hù)了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。
2、加強(qiáng)調(diào)研，勤于思考，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參。
綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意，是檢驗(yàn)辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參，要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，在改進(jìn)工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三個(gè)必須：
一是必須參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀職工之所求，謀到點(diǎn)子上，參在要害處。
二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統(tǒng)思維定式，換位思考，超前思考，考慮問題快半拍、早半拍、搶半拍，對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;對群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?對工作中的難點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。
三是必須搞好調(diào)查研究分析，深入一線摸實(shí)情，廣泛收集信息和資料，然后對各類信息進(jìn)行科學(xué)分析，結(jié)合本院實(shí)際加以整理提煉，形成比較有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”，少做“問答題”。
以上是XXXX部一些做法和體會(huì)，希望大家批評指正。通過這次聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，我們也看到了與同行的差距和不足，我們將虛心學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平。
最后，祝大會(huì)圓滿成功，各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康，工作順利!
【經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)發(fā)言稿二】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
走上臺(tái)來，我的臉發(fā)紅，腿發(fā)顫，心發(fā)慌。說句心里話，陳老師讓我在本次研討會(huì) 上發(fā)言，我滿心里是慚愧。雖然我從事語文教學(xué)十余年了，但由于屆屆學(xué)生情況不同，課程改革不斷深化，總覺得實(shí)用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)很少幾乎沒有。這次陳老師把我這只“笨鴨子”趕上了“架”，下面我就談?wù)勎医踢@屆學(xué)生的具體做法和心得體會(huì)。但我有兩個(gè)目的，一是拋磚引玉，二是不當(dāng)之處懇請各位老師批評指正。
我這屆學(xué)生是自己從初一帶上來的，在教學(xué)中我做到了“六抓”：
一、抓自己
我們都知道“強(qiáng)將手下無弱兵”也曉得“打鐵需自己身板硬”。所以，我很注重自身語文素養(yǎng)的提高。簡言之，我要求自己在平時(shí)做到兩個(gè)“別浪費(fèi)”。
1、 別浪費(fèi)時(shí)間。時(shí)間是構(gòu)成我們生命的材料，單從這一點(diǎn)上來說我們就應(yīng)該珍惜。著名的語文教研員余映潮老師的“八種苦做法”我們學(xué)不來。但我卻做到了每天讀幾篇文章，兩天寫一篇生活隨筆。我讓閱讀成了自己的一種生活方式和習(xí)慣。這樣既為我“吃透”教材奠定了基礎(chǔ)，也為我的課堂教學(xué)引來了源頭活水。
2、 別浪費(fèi)失敗。別人看重成功，我則看重失敗。因?yàn)槌晒χ皇菚簳r(shí)的，他只代表過去，不代表將來和現(xiàn)在，但失敗卻代表著自己的不足，他將影響著自己的現(xiàn)在和將來。所以，我提醒自己“別浪費(fèi)失敗”。每一次失敗除了我都能樂觀的接受外，更多的是有反思之舉和彌補(bǔ)之措。堅(jiān)決把失敗培養(yǎng)成成功的親娘。這一點(diǎn)，相信同仁們比我做得好，我就不在這里多贅述了。
二、抓學(xué)生
大家都知道這是我們教學(xué)上的重頭戲，抓住學(xué)生也就抓住了教學(xué)成績。大話美言咱這里不談了，道理誰都懂，具體操作最重要。我想在坐的同仁都有自己的招數(shù)。我抓學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)只有十二個(gè)字，乃是“關(guān)心全體學(xué)生，關(guān)注幾個(gè)學(xué)生�！薄瓣P(guān)心全體學(xué)生”就是熱愛學(xué)生喜歡學(xué)生，我們知道人心都是肉長的，四兩換半斤。但在我們師生之間可以說“四兩換斤半”。為此，只要我們關(guān)心全體學(xué)生，公平公正的對待每一個(gè)學(xué)生，學(xué)生就會(huì)喜歡我們。
愛屋及烏，自然就會(huì)喜歡我們所教的語文。只要喜歡了就有了學(xué)習(xí)語文的興趣與動(dòng)力，還怕語文學(xué)不好嗎?再就是要做到“關(guān)注幾個(gè)學(xué)生”，我的言外之意就是培養(yǎng)咱們自己學(xué)科的領(lǐng)頭雁。有了優(yōu)秀生，也就有了學(xué)習(xí)語文的助推器。大家肯定有同感吧!至于具體怎樣做到“關(guān)心全體，關(guān)注個(gè)別”，方法應(yīng)因人而異，但原則只有一條，乃是“剛?cè)岵?jì)”。
多年的教學(xué)使我體驗(yàn)出了： 剛是一種威儀，一種自信，一種力量，一種不可侵犯的氣概;柔是一種收斂，一種寬容，一種真愛，一種魅力。多年 抓學(xué)生 經(jīng)驗(yàn)告訴我，人無剛則不能自強(qiáng)，不能自強(qiáng)則不能成功;人無柔則沒有親和力，沒有親和力則會(huì)陷入孤立。 所以，在我們的語文教學(xué)中該“剛”時(shí)則不能心軟，該“柔”時(shí)則不能心狠，總之，應(yīng)做到“愛而有度，嚴(yán)而有格”。
三、 抓教學(xué)
課堂教學(xué)，是提高學(xué)生語文素養(yǎng)的主陣地。我們語文教學(xué)要立足課堂，立足文本，著眼于從一個(gè)個(gè)標(biāo)點(diǎn)、一個(gè)個(gè)詞語、一個(gè)個(gè)句子開始構(gòu)建或更新學(xué)生的語言世界，與此同時(shí)構(gòu)建或更新學(xué)生的人文世界。在我的具體教學(xué)中做到了“四簡”：
1、簡明的教學(xué)目標(biāo)。一節(jié)課就45分鐘，我們既不能“眉毛胡子一起抓”也不能“西瓜芝麻一起撿”。我每節(jié)課都目標(biāo)簡明，師生課堂上集中兵力，打殲滅戰(zhàn)，學(xué)生就能在反復(fù)觸摸文本過程中獲得豐富的感受。
2、簡約的教學(xué)內(nèi)容。我們知道語文學(xué)科具有人文性與工具性的特點(diǎn)。拿過一篇課文，需要我們教師確定教學(xué)內(nèi)容，我就從中提取最具語文價(jià)值的部分，并且積極主動(dòng)地支付自己的語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)庫存，然后形成符合學(xué)情的簡約的教學(xué)設(shè)想。
3、簡化的教學(xué)過程：我不敢說每節(jié)課都是一個(gè)思路明晰、重點(diǎn)突出、環(huán)節(jié)簡單的讀書思考過程，但每單元我都要求自己精講兩篇課文。在這個(gè)過程中，我為學(xué)生觸摸語言、探究文本鋪路架橋，指引方向。我的學(xué)生在我的引領(lǐng)下始終是處在一種主動(dòng)思考、積極探究、對話分享的課堂情境中，學(xué)習(xí)著語文，享受著語文。
4、 簡便的教學(xué)手段。不怕老師們笑話，我自前面的精品課大賽中才剛學(xué)會(huì)了駕馭多媒體。平時(shí)我上課從不用，不是條件不具備，而是覺得用它弊大于利。
總之，語文教學(xué)不是灌輸，而是點(diǎn)燃火焰。這好比是《西廂記》中的一個(gè)場景，教師、學(xué)生，文本扮演的分別是“紅娘”“張生”和“崔鶯鶯”，在學(xué)生和文本沒有相識之前，教師要多做引領(lǐng)、促合工作，一旦他們相識相近了，我們這個(gè)“紅娘”就馬上撤退，再滯留下去，就成了第三者了!實(shí)質(zhì)上就是“老師調(diào)動(dòng)，學(xué)生發(fā)揮。”
四、 抓讀寫
讀書，是生命中一道美麗的風(fēng)景 。在學(xué)生一上初中我就讓學(xué)生背熟了 宋代著名理學(xué)家朱熹 的《 觀書 》 “半畝方塘一鑒開，天光云影共徘徊，問渠那得清如許，為有源頭活水來。” 讓學(xué)生明白 “觀書”猶如欣賞一道 亮 麗的風(fēng)景，讀書能使人才思敏捷，新水長流。 然后我還寫了一篇《今生做“書”女》的文章讀給學(xué)生聽，以引導(dǎo)激勵(lì)學(xué)生愛上書。我要求學(xué)生每學(xué)期必買兩本名著進(jìn)行閱讀。
我們的語文難抓就難在這里了，學(xué)生課下讀不讀，我們沒法檢查。所以我又讓“寫”。因?yàn)椋x書是吸入寫作是輸出嘛。寫在紙上的我們可以檢查，再說了學(xué)生不讀書就寫不出東西來，從而也培養(yǎng)了學(xué)生做一個(gè)生活中的有心人。我把全班學(xué)生四人一小組分開，然后讓學(xué)生寫循環(huán)日記。也就是四人出錢買一個(gè)大厚硬皮本，每人每周寫一篇，組長安排組員哪天寫就哪天寫，星期五交上來我認(rèn)真判閱，按字?jǐn)?shù)和質(zhì)量打分，選出優(yōu)勝組課堂上大大的表揚(yáng)，再選出必欣賞篇和點(diǎn)讀篇，評出“周寫明星”。
學(xué)生的讀寫積極性空前的高。組長為了自己組得優(yōu)就會(huì)管制著組員認(rèn)真寫;學(xué)生為了自己的文章能成為欣賞篇目也不甘落后。這樣，寫作文成了學(xué)生最上心的事，而每周的日記欣賞課成了學(xué)生最期盼的課，那真是一種享受!初一初二兩年我們師生都在讀寫欣賞中度過，我們班涌現(xiàn)出了一些學(xué)生心中的天才小作家和新生代作家。我不是夸，我的學(xué)生的考場作文不一定得高分，但讓他們寫生活隨筆的話，他們能在一夜之間寫出一萬多字的生活感悟來�，F(xiàn)在我的語文循環(huán)日記停了，因?yàn)槲颐恐艿摹爸锌家痪殹闭既チ宋胰?jié)課，初三的課程太緊了，再加上日記是打基礎(chǔ)的，到現(xiàn)在是中考實(shí)練的時(shí)候了，我每周讓學(xué)生寫一篇中考作文。我認(rèn)為這樣比較有利于中考。
五、 抓積累
我們都知道 “不積硅步，無以至千里�！薄安环e小流，無以成江河�！薄疤觳旁谟诜e累”。而我 經(jīng)常對學(xué)生說的話是 “聰明在于讀書，文才在于積累”。我們 也都知道 語文教師的重要任務(wù)是讓學(xué)生養(yǎng)成一種勤于積累善于積累的習(xí)慣，而且在這個(gè)過程中不斷地梳理，不斷豐富自己的閱歷，不斷地豐富自己的知識。這個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成是一個(gè)長期的過程，也是一個(gè)非常必要的過程。
一旦形成習(xí)慣是非常非�？少F的，這就需要我們老師在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積累和梳理方面下功夫，且責(zé)無旁貸。 我特別重視學(xué)生的語文積累，我一開始教他們我就要求每人建立兩個(gè)倉庫。一個(gè)是“語文知識庫”，一個(gè)是“作文材料庫”。“語文知識庫”儲(chǔ)藏課內(nèi)外著名作者的的有關(guān)知識、文體常識、中外名著知識，詩文默寫的名句、中考考點(diǎn)及重點(diǎn)例題分析等等。
每次考試前我都拿出兩節(jié)課來讓學(xué)生復(fù)習(xí)鞏固一遍。這樣不僅為了一次小考，也為中考做好了準(zhǔn)備�！白魑牟牧蠋臁钡姆e累有課內(nèi)到課外，小到字詞大到整篇美文，遠(yuǎn)到童年趣聞近到當(dāng)日新聞。每到考試那周的作文課學(xué)生都帶此庫來欣賞，讓學(xué)生在享受中汲取營養(yǎng)豐富自己�！罢Z文知識庫”大多是我在教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生積累的。
而“作文材料庫”則是學(xué)生“深挖坑”“廣積糧”自由積累的。但我一月一評“積累冠軍"，有的好學(xué)生至今已積累了五六個(gè)厚本子�！昂穹e而薄發(fā)”，這是我讓學(xué)生積累的目的，“薄發(fā)”的時(shí)間可在中考亦可在高考。我勸誡我的學(xué)生“只管耕耘，不用去問收獲”反正“天道酬勤”。
六、 抓考練
我們都知道語文皮厚，其實(shí)語文中考題更厚，想堵題比登天還難。但我們的消極目標(biāo)就是三年的教學(xué)就為中考一戰(zhàn)。我們知道“萬考不離其宗”，我們有時(shí)間有能力分析戰(zhàn)情研究戰(zhàn)術(shù)。我在平時(shí)的語文教學(xué)中，每堂課都設(shè)計(jì)一個(gè)中考題，對學(xué)生進(jìn)行戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的指導(dǎo)。
到了初三，我又加了一個(gè)“周周中考演練”。每次考完我都認(rèn)真判閱。我對我的學(xué)生有個(gè)階梯性的要求，即1號同學(xué) 必須考到85分，2號同學(xué)必須考到80分，3號同學(xué)必須考到75分，4號同學(xué)必須考到70分。誰考不到我們的要求，罰背作文一篇。這樣學(xué)生考有目標(biāo)，奮斗能成功，都覺得很輕松。另外我都要求學(xué)生考后在中考試題記錄本上寫“語文試題明晰卡”，包括四個(gè)板塊：1成績記錄2錯(cuò)題分析3經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)4考后感想。這是學(xué)生必做的善后工作。
以備以后考試時(shí)參考。我允許學(xué)生考試失分，但不允許受“硬傷”。例如，本次考試的第22、23題這是送分的題，學(xué)生一定要把握住。尤其是23題，我的學(xué)生幾乎沒有失分的，因?yàn)檫@樣的題我在教學(xué)中不但常做，而且告訴學(xué)生應(yīng)從語言和內(nèi)容兩方面來答�？偠灾�，抓考點(diǎn)進(jìn)行練習(xí)，就是為了“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！�
好了，拉拉雜雜地說了這么多，耽誤了老師們的寶貴時(shí)間，只希望我說的這鍋粥里有一顆對你的教學(xué)有用的豆!謝謝大家!
