各位醫(yī)生:
大家好!很高興有分鐘的機(jī)會,跟大家一起來探討行風(fēng)建設(shè)問題。我的題目是:做德藝雙馨的好醫(yī)生。下面,我著重就加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的“為什么”、“是什么”、“怎么樣”三個問題,做一些探討,對還是不對,請大家爭鳴。
一、埋頭做事與抬頭看天
近些來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的進(jìn)步、醫(yī)院的做大,醫(yī)務(wù)人員的負(fù)荷成倍增長,而執(zhí)業(yè)的風(fēng)險、執(zhí)業(yè)的壓力都在與日俱增?v觀中國歷史,橫看世界各國,我們國家的醫(yī)務(wù)人員處境之艱難,可以說是空前絕后的、絕無僅有的。醫(yī)務(wù)人員普遍感覺身心疲憊。作為醫(yī)院管理者,其實與廣大醫(yī)務(wù)人員一樣感同身受。美伊戰(zhàn)爭相持階段,網(wǎng)上整了一句順口溜說:“苦不苦,想想薩達(dá)姆;困不困,想想克林頓!蔽蚁耄喝绻堰@句順口溜改成“苦不苦,想想四醫(yī)院的大夫;困不困,想想四醫(yī)院的醫(yī)生”,可以說,一點都不過分。在這個地方,我要向在座的各位表示崇高的敬意和衷心的感謝!向你們說一聲:大家辛苦啦!
但是,由于病人很多,壓力很大,我們成天埋頭做事,有沒有想過抬起頭來看看天氣?,是衛(wèi)生系統(tǒng)的春天還是衛(wèi)生系統(tǒng)的冬天?醫(yī)務(wù)人員頭上是烏云密布還是彩霞滿天?
從國際國內(nèi)的“大氣候”上來看:一個國家的人均gdp在美元左右的時候,社會就處于一個發(fā)展的機(jī)遇期和矛盾的突顯期。目前我們國家就處在這樣一個時期。城鄉(xiāng)矛盾突出,貧富懸殊加劇,社會相對動蕩。老百姓有改善生活的超前欲望,而政府財力卻十分有限。民生問題日益突出,醫(yī)患矛盾激化的趨勢在所難免。腐敗問題也是這個時期的頑癥之一。國際反腐的力度在加大,東南亞反腐形勢風(fēng)起云涌,韓國的盧武鉉跳樓自殺、臺灣的xx估計要牢底坐穿,這些都是典型案例。中央懲治腐敗的力度也越來越大。,名省部級高官密集“落馬”,涉及人數(shù)之眾、層級之高、數(shù)額之巨,刷新了改革開放來高官落馬的度紀(jì)錄。其中黃松有、陳紹基、鄭少東等人已移送司法機(jī)關(guān)依法處理;正在立案調(diào)查的還有許宗衡、黃瑤、張春江等人。
從衛(wèi)生系統(tǒng)的“中氣候”上來看:衛(wèi)生系統(tǒng)處在峰口浪尖。衛(wèi)生行風(fēng)一直是老百姓反映的熱點、媒體關(guān)注的焦點、黨和政府治理的重點。在XX前后更是登峰造極,劍拔弩張。在媒體的渲染下,在社會的推波助瀾下,在老百姓的眼里,“人民醫(yī)院”變成為了“天價醫(yī)院”;“白衣戰(zhàn)士”變成了“白眼狼”,衛(wèi)生部門因為行風(fēng)問題被千夫所指、萬人痛罵,醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)了人民內(nèi)部矛盾向敵我矛盾轉(zhuǎn)化的危險態(tài)勢。時至今天,應(yīng)該說局勢只是略有好轉(zhuǎn),但我們千萬不可掉以輕心。,查處衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的機(jī)關(guān)增多,不僅各級紀(jì)委、各級檢察機(jī)關(guān)、各級工商行政部門、各級衛(wèi)生部門,甚至公安機(jī)關(guān)的經(jīng)偵支隊也可以介入;因為身為國家機(jī)器,握有公權(quán)力,這些部門配置的人員越來越多,配備的武器越來越精良,查處的手段越來越高明;懲處的手段也越來越多:行政的、經(jīng)濟(jì)的、法律的,不一而足。近查處的衛(wèi)生系統(tǒng)的商業(yè)賄賂案件比比皆是,不計其數(shù),也不例外。
從醫(yī)院的“小氣候”上來看:新醫(yī)改方案的逐步實施,給地市級醫(yī)院帶來的挑戰(zhàn)明顯大于機(jī)遇。我們這個級別的醫(yī)院,可以說是“上不沾天,下不著地”。最大的機(jī)遇是加大了衛(wèi)生投入。盡管投入的三分之二在需方,但需方購買能力的增強(qiáng),必然拉動衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是,基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的健全和完善、醫(yī)保三方控制力度的加大、藥品的零差價政策的實施、衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)管的日益加強(qiáng),非公有制醫(yī)院大量涌現(xiàn),無不給我們帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。醫(yī)院要建設(shè)、要發(fā)展,受到的制約越來越多。上等達(dá)標(biāo)、質(zhì)量管理、優(yōu)良醫(yī)院創(chuàng)建等等等等,行風(fēng)都是重要指標(biāo),有的甚至是倒扣指標(biāo)、單項否決指標(biāo)。國家一面強(qiáng)調(diào)公立醫(yī)院必須回歸公益性質(zhì);一面又把公立醫(yī)院推向殘酷的市場。市場競爭也要求我們技術(shù)精湛,服務(wù)優(yōu)質(zhì),價格合理?梢姡徽撌钦是市場,都無不要求我們加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
綜上所述,衛(wèi)生系統(tǒng)所處的時令是冬天,但接近春天。因為很簡單的道理:冬天來了,春天還會遠(yuǎn)嗎?醫(yī)務(wù)人員的天空有不少烏云,但也還有一縷陽光。同樣因為很簡單的道理:烏云終究遮不住太陽。相信在不遠(yuǎn)的將來,我們的頭上一定會烏云散盡,艷陽高照!面對形勢,我們悲觀失望、怨天尤人,都是無濟(jì)于事的。俗話說得好:“識時務(wù)者為俊杰”,個人認(rèn)為:作為一名醫(yī)生,特別是執(zhí)業(yè)環(huán)境空前嚴(yán)峻條件下的一名醫(yī)生,應(yīng)當(dāng)學(xué)會逆風(fēng)飛揚,把成為“業(yè)務(wù)上的尖子、醫(yī)德上的高標(biāo)”作為自我實現(xiàn)的最高境界,在面對現(xiàn)實中成長和成熟,在開拓創(chuàng)新中成才和成功!
二、重點問題與突出表現(xiàn)
,衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)方面的問題,既有老問題,也有新問題。概括起來說,比較突出的就是紅包、回扣、開單提成、亂收費以及服務(wù)態(tài)度上的冷硬頂推。
一是紅包問題。紅包問題或明或暗,屢禁不絕。在我們醫(yī)院,大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都能拒收或上交,但仍有少數(shù)醫(yī)務(wù)人員照收不誤。醫(yī)務(wù)人員收病人的紅包,暗示索要的少了,主要表現(xiàn)為被動收受。這個問題常常成為老百姓街談巷議的話題。我們看看“鹽都論壇”上涉及醫(yī)院的帖子,時不時的也會看到有醫(yī)生收病人紅包的反映。論壇上的反映不一定真實,但大家還是要引起高度重視。
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