改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時(shí)需辦理的簽證手續(xù)。鐵路部門提醒旅客,改簽以鐵路有運(yùn)輸能力(即可售車票)為前提,只變更乘車日期、車次、席(鋪)位,不變更發(fā)站和到站(同城車站除外)。下面是思而學(xué)教育網(wǎng)小編整理的火車票改簽新規(guī)定,歡迎大家閱讀!
火車票改簽新規(guī)定
目前,實(shí)名制車票改簽或變更到站不需出示有效身份證件,但是,在12306.cn網(wǎng)站購票的旅客,在車站售票窗口改簽或變更到站時(shí),使用居民身份證購票的,請(qǐng)?zhí)峁┵徠睍r(shí)所使用的乘車人有效居民身份證原件;居民身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請(qǐng)出示購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼(E+9位數(shù)字)。
自2015年6月10日起,旅客購買火車票后,如需調(diào)整行程,變更新的目的地,在車票預(yù)售期內(nèi)、開車前48小時(shí)以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可,無需將原車票退票后再另購新車票。必簽變更到站無需退票另購,不收手續(xù)費(fèi)。
1.網(wǎng)上購票改簽問題:
在原車票開車前48小時(shí)以上,旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質(zhì)車票的,可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車票的,也可在12306網(wǎng)站辦理。
2.火車票改簽的費(fèi)用問題:
火車票改簽不需要手續(xù)費(fèi)。旅客可要求變更高于原票等級(jí)的列車或鋪位、座席。辦理時(shí)核收變更區(qū)間的票價(jià)差額,核收手續(xù)費(fèi),不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。變更低于原票等級(jí)的列車、鋪位、座席時(shí)不予辦理。旅客中途自行變更低于原票等級(jí)的列車、鋪位、座席時(shí),票價(jià)差額部分不予退還。
3.火車票改簽辦理時(shí)間:
旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí),應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開車前辦理提前或推遲乘車簽證手續(xù)。辦理改晚乘車簽證手續(xù),團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。
4.火車票改簽辦理地點(diǎn):
旅客通過互聯(lián)網(wǎng)購票的,沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前2小時(shí)的,可在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽,否則只能在車站到安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。旅客通過其他途徑購票的,只能到火車站窗口辦理改簽。
5.一張火車票可以改簽幾次?
一張車票只能辦理一次改簽。
6.火車票改簽一次后還能退票嗎?
車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。
7.改簽后的火車票票面與原來是否一樣?
車站辦理簽證手續(xù)后,收回原車票,換發(fā)新車票,并在新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣(特殊情況在開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣)。
8.托運(yùn)行李時(shí),怎么改簽?
原票已托運(yùn)行李的,在改簽后的新票背面注明“原票已托運(yùn)行李”字樣并加蓋站名戳。
9.動(dòng)車票怎么改簽?
持動(dòng)車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車組列車時(shí)不受開車后2小時(shí)內(nèi)限制,可以換乘所持車票票面當(dāng)日的其他任何一輛動(dòng)車組列車。但如果改簽成非當(dāng)日動(dòng)車組列車,必須在開車前辦理。
10.未換取紙質(zhì)車票的動(dòng)車票如何改簽?
在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站購票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理改簽手續(xù)。
溫馨提示:
車票預(yù)售期延長到60天后,鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費(fèi)的便民措施,受到了廣大旅客的歡迎。但少數(shù)囤票者利用這一便民措施改簽車票,占用客票資源,影響了其他旅客正常購票。為了維護(hù)公平購票環(huán)境,自2015年6月10日起,對(duì)開車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。因緊急情況短期內(nèi)改簽退票的不受影響,仍然不收退票費(fèi)。因特殊情況未趕上所購車票列車的,也依然可以在開車后改簽票面乘車日期當(dāng)日有余票的其他列車。