摘要:了解大學(xué)生滿意度不僅可以看出學(xué)生在校學(xué)習(xí)的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效和改進(jìn)方向,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展,增強(qiáng)學(xué)校整體競爭力,同時(shí)做到學(xué)生受益學(xué)校發(fā)展的雙贏局面。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生(上海第二工業(yè)大學(xué))、滿意度、建議、改善、雙贏
一調(diào)查背景
作為新世紀(jì)的大學(xué)生,是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔(dān)起建設(shè)有*的、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學(xué)校園里,不少同學(xué)對自己的校園生活不滿,這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題,因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學(xué)們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應(yīng)有的重視?梢钥隙ǖ卣f,盡管之前已有零星的專家學(xué)者對其進(jìn)行研究和分析,但是學(xué)校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法,它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向,而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
二調(diào)查目的
我國在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴(kuò)招,我國越來越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢想,他們都憧憬著大學(xué)校園的生活,然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學(xué)生是十分寶貴的人才資源,他們對校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學(xué)校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學(xué)生對其大學(xué)的滿意度有所提升,從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
三調(diào)查問卷的分析
1調(diào)查對象:二工大學(xué)生
2地點(diǎn)的選擇:上海第二工業(yè)大學(xué)
3調(diào)查對象選擇:以學(xué)校為單位,隨機(jī)抽取30名同學(xué)(男女個(gè)半數(shù))進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查的方法:以問卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問卷調(diào)查
4調(diào)查方面:1食堂、2晨跑3教學(xué)工作4硬件設(shè)施5規(guī)章制度6老師溝通7學(xué)習(xí)氛圍8交通設(shè)施(校外)9大學(xué)生的心理問題
3調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然,學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中,除了在學(xué)校設(shè)施上的不足,我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂一日為師,終身為父,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在平時(shí)的課堂上我們很少能夠達(dá)到互動(dòng)的效果,特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識的科目,課堂上的學(xué)生要么缺席要么對它毫無興趣。在第三題中在學(xué)習(xí)的過程中,如果遇到了困難你會怎樣解決它們?
a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料,自行解決c、置之不理
對于這道題目的調(diào)查,竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a,而卻又65%的學(xué)生選c,
在這個(gè)問題上我們能否問一句老師曾考慮過什么樣的課堂才會調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,而我們學(xué)生為什么都不向老師提出建議,是我們不懂得還是懶惰呢?
而有時(shí)有些老師布置的作業(yè)過多,導(dǎo)致學(xué)生在與學(xué)校的活動(dòng)上產(chǎn)生沖突,交出來的作業(yè)保量不保質(zhì),并且在這些作業(yè)中有關(guān)學(xué)生將來崗位的知識十分之少。
在第8題中對于老師的教學(xué)模式你認(rèn)同嗎?
a老師總是照本宣科,千篇一律b認(rèn)同不認(rèn)同又有什么關(guān)系c認(rèn)同
有60%的學(xué)生選a,他們認(rèn)為在大學(xué)校園中老師本來一直都是照本宣讀的,這好像是一個(gè)約定俗成的規(guī)律了,猶如這樣的想法似乎已經(jīng)侵入了大部分的學(xué)生之中,大學(xué)是一個(gè)讓大家蛻變的過程,是一個(gè)成長的地方,更是一個(gè)讓我們努力汲取知識的地方,而恰恰這樣的一個(gè)環(huán)境,卻正在潛移默化的改變著我們。我們應(yīng)該樹立的是要與老師共同進(jìn)步,有著共同的目標(biāo)——學(xué)無止境。
老師有時(shí)在課堂上太過于強(qiáng)調(diào)學(xué)分的問題,想用學(xué)分來制約學(xué)生的出席率。不可否認(rèn)的是學(xué)生要考慮到的是老師怎么會出此下策。
在第7題中對于每學(xué)期教學(xué)評教這項(xiàng)措施有什么看法?
a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無所謂,反正評好評壞對老師沒有任何作用
大多的學(xué)生都選a,他們認(rèn)為在網(wǎng)上評選時(shí),如選差怕對自己不利,這些讓我們看到現(xiàn)在的當(dāng)代大學(xué)生沒有正確的思想,卻只會擔(dān)驚受怕。讓我們不禁聯(lián)想到當(dāng)老師看到這些,他們也會認(rèn)為無所謂嗎?
我們不應(yīng)該把學(xué)分和學(xué)習(xí)看做是學(xué)習(xí)的目的,我們不能被利益熏心,在老師的教學(xué)質(zhì)量的問題上,我認(rèn)為這本來就是一個(gè)相互的關(guān)系,或許我們有時(shí)會抽同學(xué)去開座談會,但是,誰也不會徹底的談到問題的根本更或者是某個(gè)老師的問題,我們不如建立一個(gè)匿名的網(wǎng)站專門讓學(xué)生暢所欲言(前提必須是善意,要排除惡意的語言),當(dāng)然這也能讓老師看到自己的不足之處,長久下來或許能建立一個(gè)和平共處的交流方式。評估是評學(xué)校人力、物力、財(cái)力資源作用的效域和效度,其中一項(xiàng)就包括評價(jià)學(xué)校辦學(xué)條件和設(shè)備的效用,對辦學(xué)條件和設(shè)備進(jìn)行考察。評價(jià)的目的在于促進(jìn)學(xué)校和主管部門加大投入,提高效率,使辦學(xué)條件和設(shè)備不斷改善,使其投人產(chǎn)出比不斷優(yōu)化,充分發(fā)揮辦學(xué)條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實(shí)性效用,提高其對教學(xué)需要的適應(yīng)度和滿足度。根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示(二工大),二工大的硬件設(shè)施總體上來說是比較完善的,但也存在一些不足之處。具體表現(xiàn)如下:學(xué)生宿舍。我們學(xué)校的學(xué)生宿舍分成三部分,河?xùn)|、河南及小高層。河?xùn)|宿舍的特點(diǎn)是每個(gè)廳有兩個(gè)熱水器,但晚上12點(diǎn)會準(zhǔn)時(shí)斷電到第二天早上六點(diǎn)。1)河南宿舍及小高層宿舍則24小時(shí)都保持通電,但沒有熱水器,學(xué)生洗澡要到澡堂。對于那住在河南宿舍及小高層宿舍的學(xué)生來說,冬天或者下雨天洗澡就特麻煩,許多學(xué)生都希望在這一方面,學(xué)校條件若允許的話應(yīng)給予注意。2)學(xué)生分配不合理。有大部分學(xué)生反映學(xué)生宿舍人員分配不合理,主要是學(xué)校沒注意到外地生與本地生的情況。學(xué)校有四人間宿舍和六人間宿舍,大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言,外地生的行李物品會多于本地生的行李物品,而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過于窄小,因此,希望學(xué)校能在這方面給予注意。圖書室外圍(上網(wǎng)處)。說到圖文樓,這是我們學(xué)校一處非常好的學(xué)習(xí)地方,個(gè)方面的設(shè)備都很完善,但有許多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學(xué)反映,2樓外圍上網(wǎng)的地方夏天上網(wǎng)光線過強(qiáng),還很悶熱,主要是因?yàn)闃琼數(shù)牟Aаb置。機(jī)房。學(xué)校機(jī)房的機(jī)器比較陳舊,反映也不是很好,包括實(shí)驗(yàn)室機(jī)房的機(jī)器,反應(yīng)比較緩慢,這些都需要學(xué)校在有條件的情況下進(jìn)行改進(jìn)。自習(xí)室。據(jù)一些同學(xué)反映,自習(xí)室冬天過于寒冷,不利于學(xué)生靜心自習(xí),圖文樓在冬天的學(xué)生則過多。希望學(xué)校同樣在有條件的情況下在個(gè)別自習(xí)室安裝空調(diào)。交通。每到星期五的時(shí)候你總會看到學(xué)校周邊的公交站臺上有滿滿的人,如果你也是要回家,那么看到如此景像你會作何感想,其實(shí)造成我校公交車擁擠的原因是臨近周末,許多上海的同學(xué)都準(zhǔn)備回家,不僅是我們二工大的同學(xué)還有杉達(dá)大學(xué)還金融大學(xué)的同學(xué)共同乘坐公交車去地鐵站,這樣就形成了周末公交的壓力。但是面對這種壓力學(xué)校卻看不見同學(xué)們的煩惱,每到這時(shí)候我最羨慕坐校車的老師了,不用擠公交,我希望學(xué)校可以看到我們的煩惱,建議學(xué)?梢酝渌髮W(xué)商量出更好的辦法以緩解交通壓力。
大學(xué)的校園就猶如一個(gè)小社會經(jīng)常會舉辦一些多姿多彩的活動(dòng),在這小社會里每個(gè)人都可以盡情的發(fā)揮,展示自己的才華與能力。同時(shí),也可以鍛煉學(xué)生社會交往能力,處理突發(fā)事物的能力等等。據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計(jì)有58%的學(xué)生都樂意參加學(xué)校各類型的活動(dòng)她們認(rèn)為在活動(dòng)中,不僅能鍛煉自己的勇氣,還增加了自己的社會交往能力,自己的交際圈也變得越來越寬廣。但有近21%的學(xué)生卻對于這些活動(dòng)不予理會,認(rèn)為這些都是些沒有意義的事,不如將這些時(shí)間用在其他的事情上,
xx同志強(qiáng)調(diào):思想政治教育,在各級各類教育都要擺在重要的地位,任何時(shí)候都不能放松和削弱。要說素質(zhì),思想政治素質(zhì)是最重要的素質(zhì)。不斷增強(qiáng)學(xué)生和群眾的愛國主義、集體主義、思想,是素質(zhì)教育的靈魂。然而,對于題11
如果你所院校的飲食或管理存在問題,你將怎樣做?
a向有關(guān)部門提議,并要求改善b口頭聲討,之后不了了之c無所謂
有45.27%學(xué)生選了b,40.19%的學(xué)生選了c,僅有14.54%學(xué)生選了a。
這樣的結(jié)果值得我們每一個(gè)人深思!大學(xué)生都是受過高等教育的人才,按理說思想政治素質(zhì)應(yīng)該很高的,因?yàn)樗麄兌际亲鎳奈磥,肩?fù)著建設(shè)有*的、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。所以說,思想政治教育,任何時(shí)刻都不能放松和削弱。
其實(shí)解決這些問題的最好方法就是溝通!大學(xué)生的心理話需要有人傾聽和理解。在現(xiàn)階段社會資源還不夠充裕的情況,鼓勵(lì)大學(xué)校園內(nèi)自助、大學(xué)校園之間互助、社會力量介入等等方式。讓大學(xué)生都能將自己內(nèi)心的苦悶或快樂,都能有朋友與他們分享。使他們能真正的快樂、開朗起來,從而實(shí)現(xiàn)屬于他們自己的未來!
四建議:希望學(xué)校能夠通過我組調(diào)查反應(yīng)出的問題作進(jìn)一步的調(diào)查核實(shí),進(jìn)而進(jìn)一步改進(jìn),能夠多聽取同學(xué)們的議建,從而把學(xué)校辦得更為人性化來創(chuàng)造出更良好的學(xué)習(xí)環(huán)境吸引更多優(yōu)秀的學(xué)生,也提高我校學(xué)生的整體學(xué)習(xí)素質(zhì),爭取把我校變成一流大學(xué)!