黨員示范崗承諾書

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根據(jù)療養(yǎng)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)部署,增強(qiáng)黨支部凝聚力,戰(zhàn)斗力,帶領(lǐng)科室又好又快發(fā)展,做出如下承諾:

一、樹立良好的醫(yī)護(hù)形象,讓病人從細(xì)微之處見真情。真正實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”,使病人獲得親切感、方便感、安全感、信任感。

二、開展“黨員示范崗”活動(dòng),每名共產(chǎn)黨員進(jìn)行掛牌上崗,接受監(jiān)督。保證不出現(xiàn)過度檢查、過度醫(yī)療等現(xiàn)象。聽取患者意見建議和要求,做到無患者投訴現(xiàn)象。

三、為兵服務(wù)周到細(xì)致。專門有指定醫(yī)師負(fù)責(zé)軍人患者診療,實(shí)行一站式服務(wù)。進(jìn)一步完善科室服務(wù)細(xì)節(jié),創(chuàng)造方便舒適的休養(yǎng)環(huán)境。開發(fā)服務(wù)新領(lǐng)域,讓部隊(duì)傷病員滿意,讓部隊(duì)官兵滿意。

四、努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高自身素質(zhì)。以華益慰的“高尚的醫(yī)德、高超的醫(yī)術(shù)”作為科室之魂,落實(shí)醫(yī)療核心制度和操作規(guī)程,加強(qiáng)與患者溝通,不吃請(qǐng),不收受患者的錢物,不做損害患者利益的事。

五、在全科醫(yī)護(hù)人員中確立“病人至上”的服務(wù)宗旨。樹立“服務(wù)至上,精益求精”的服務(wù)理念,把工作的目標(biāo)定位在不僅要讓患者滿意,更要讓患者感動(dòng)的高度上,樹立主動(dòng)為患者服務(wù)的意識(shí),把工作做細(xì),做好。

六、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。“注重第一次的親密接觸”,把服務(wù)做精、做細(xì)、做實(shí),把溫暖送到病人心坎上,以達(dá)到讓患者滿意和忠誠(chéng)的目的。注意每一個(gè)護(hù)理過程,為患者提供專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)。

七、以誠(chéng)信服務(wù)為根基,以真情服務(wù)為柱石,架起醫(yī)護(hù)患之間的橋梁。在醫(yī)療服務(wù)中,尊重患者的人格尊嚴(yán),自覺維護(hù)病人的權(quán)利,充分尊重病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)。注重溝通技巧,做到語言溝通親情化,處處體現(xiàn)出對(duì)患者的尊重。

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