商業(yè)模式，是管理學的重要研究對象之一， MBA、EMBA等主流商業(yè)管理課程均對“商業(yè)模式”給予了不同程度的關注。在分析商業(yè)模式過程中，主要關注一類企業(yè)在市場中與用戶、供應商、其他合作伙伴的關系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。下面是小編整理的項目策劃書商業(yè)模式，希望對你有所幫助！
篇一：項目策劃書商業(yè)模式
對于“家居安保及電動車防盜保障服務”（以下簡稱“服務”），其意義是深遠的 ，前景是廣闊的，龐大的市場所帶來的經濟利益也很可觀；同時相應而生的附屬產品、產業(yè)鏈也同樣輻射很廣。對于本服務，首先應搞明白的幾個問題和因素：
一、商業(yè)模式的三個基本問題：
1、你的顧客是誰？
首先我們應搞明白我們的客戶就是我們的業(yè)主，每一個社區(qū)的每一家業(yè)主都有可能成為我們的客戶。在這樣的一個客戶群中我們應充分把握現有市場，以市場最大化獲取效益最大化。
2、你準備向他提供什么樣的產品或服務？
我們做的是安防聯網報警行業(yè)的家居報警服務市場，我們具備的是一個集：技術專業(yè)化、防范智能化、資源信息化、服務人性化、管理先進化、職業(yè)道德化的一個優(yōu)秀服務團隊。我們將以專業(yè)的職業(yè)技術和職業(yè)素養(yǎng)來為家居報警客戶提供專業(yè)的安全保障。我們將整合以上的各類能力，結合全方位監(jiān)控系統(tǒng)及中高端聯網報警器材為我們的用戶提供各類以安全為主導的優(yōu)質服務。通過一系列的服務，使得業(yè)主的生活得以安全保障；通過優(yōu)質的服務，得到使用者的認可和放心，以此來擴大和深化我們所需的業(yè)務市場。
3、他為什么愿意付錢？
通過相關的理念宣傳、意識灌輸、產品講解，使得業(yè)主了解安防行業(yè)對家居生活的重要性，從而在認知度上有一個全新的認識和改觀。通過實例性的案例（包括視頻、圖片宣傳、圖冊講解、宣傳單
發(fā)放等），和一系列相關服務使業(yè)主認可和接受安全防范存在于家居生活的必要性。
二、商業(yè)模式的九個因素：
1、價值主張：
公司借助相應的安防報警產品為依托，以服務為導向，面向社區(qū)居民提供各類安全防護措施，有效的保障全方位的社區(qū)居民的生活安全，滿足居民的生活需求。
2、消費者目標群體：
由于社會治安的不穩(wěn)定性和生活中各種的安全隱患，使得各個家庭的安全不能得以絕對的有效保障。針對這一點，公司致力于以面對所有社區(qū)居民業(yè)主群體，為大家提供安全保障服務，確保將安全隱患降到最低，有效的保證居民的生活安全。以此來對大家共同的需求點進行業(yè)務拓展。
3、分銷渠道：
對于市場的銷售而言，需要有一個有力的銷售政策來推動市場開拓。公司的銷售模式應定位于跟社區(qū)物業(yè)相結合，以謀求共贏。具體方法如下：
（1）由物業(yè)出面協調社區(qū)業(yè)主，以召開業(yè)委會的形式向大家明示物業(yè)公司下步將要為社區(qū)居民提供的安保計劃。必要的時候由我司專業(yè)人員陪同參會，從專業(yè)的角度來跟大家解釋家居安防的原理和重要性。首先從理念和意識上讓大家認識，了解和接受家居安防。
（2）以宣傳的形式擴大影響和知名度。宣傳的途徑分為廣告宣
傳和人員宣傳。廣告宣傳又分為媒體和平面兩種。即印發(fā)傳單進行自主宣傳，制作視頻影像在有樓宇媒體的地方循環(huán)播出，同時長期播放真實案例以此提高業(yè)主的認知度。人員宣傳即是由物業(yè)和公司相結合共同對社區(qū)業(yè)主進行登門宣傳，以講解的形式深化業(yè)主的安防意識，對于業(yè)主所存在的疑問進行有針對性的專一的解答。
（3）以點帶面的實例宣傳。首先對有明顯安防意識的家庭進行試點式安裝，同時提供相應的服務，在服務過程中以口碑的形式影響和輻射周圍的鄰居。
4、合作方式：
公司與物業(yè)相結合，以合作共贏的方式共同開發(fā)家居安防市場。具體操作方法如下：
（1）合作辦法：由物業(yè)出面負責協調社區(qū)業(yè)主，由公司負責提供設備、技術、防范方案和服務計劃。雙方共同承擔各業(yè)主權屬范圍內防范區(qū)域的安全。由公司負責在社區(qū)監(jiān)控室設立24小時監(jiān)控值機臺，設專人負責各類警情信號的處理，對于所接收的報警信息，由值機人員通知物業(yè)保安人員，由物業(yè)配合值機人員第一時間前往現場進行檢查，發(fā)現問題立即上報進行處理，對于發(fā)生真實警情的客戶由公司負責聯系客戶并協調保險公司對客戶處進行清查，統(tǒng)計損失，再由公司負責協調保險公司依照合同條款對客戶進行相關理賠。
（2）合作條件：先期由公司配合物業(yè)進行業(yè)務拓展，單個社區(qū)客戶量達到總數的80%以后，依照“合作辦法”的方式由公司負責運營并收取100%的費用作為運營資本回收，時間期限為三年，三年內
公司同時負責物業(yè)方值機人員的力量儲備培訓工作。三年以后，我公司退出運營，將所有設備及運營權交予物業(yè)，后期所收取的服務費均歸屬物業(yè)，公司只負責承接后期的技術維保工作，并收取相應的維保費用。關于費用由物業(yè)公司代繳還是由業(yè)主自行繳納的問題由物業(yè)決定。
5、客戶關系：
由公司負責對在網用戶進行客群關系的維護，此行為將體現在后期的服務過程中�；驹瓌t是在服務過程中提升客戶滿意度，提升市場競爭力，優(yōu)化工作流程，穩(wěn)固企業(yè)壁壘。
（1）樹立“二八原理”。即：用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客戶。前期要對客戶進行分類，對主要客戶進行重點管理，將工作重點、精力、人力、物力、財力等資源力量重點投入在重點客戶處，通過服務產品的特色做好相應的效應宣傳和口碑宣傳，一次創(chuàng)造更大的現金流入量。對于沒有被納入重點類別管理的客戶也不能輕易放棄，只是區(qū)別于管理的頻率與幅度而已。
（2）公司將建立客戶回訪制度，主動與客戶溝通。營造濃厚的溫情服務環(huán)境，更多體現為朋友關系，不再讓客戶感覺到只是單純的買賣關系。通過與客戶的溝通，使客戶自覺成為企業(yè)產品的推銷員、市場調查員、信息反饋員。
（3）實施持續(xù)的客戶跟蹤管理。企業(yè)的客戶始終處于流動之中，即使是同一客戶，其對產品和服務的需求也是持續(xù)變化的。因此，企業(yè)要隨時根據情況的變化，調整重點管理的客戶對象。
篇二：項目策劃書商業(yè)模式
一、 概述
對于畢業(yè)紀念品設計，其意義是深遠的，前景是廣闊的，龐大的市場帶來的經濟利益也十分可觀；同時相應而生的各種產品，產業(yè)鏈也輻射很廣。商業(yè)模式是包括主題在內的每一個參與者起到的作用以及收益來源和方式，是參與者們的創(chuàng)意。簡而言之，商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或者方式來賺錢。它包括產品/服務概念，市場概念，供應鏈/營銷/運作概念等。
二、商業(yè)模式的三個基本問題
1.你的顧客是誰？
首先我們應該搞明白，我們的顧客就是我們的大四應屆畢業(yè)生們，每一個學校的每一名大四畢業(yè)生都是我們的目標客戶而每一個學校的每一名大三學生都有可能成為我們的潛在客戶。在這樣一個客戶群中，我們應該充分把握現有市場，以市場最大化獲取效益最大化。
2.你準備向他/她提供什么樣的產品和服務？
我們做的是畢業(yè)紀念品市場，通過在各大高校舉行的畢業(yè)紀念品圖案設計大賽，由我們來把其中優(yōu)秀的作品印在水杯，雨傘，衣服或者筆筒等一系列小巧簡單容易攜帶的物品上。
3.他/她為什么愿意付錢？
通過在各大高校舉行的畢業(yè)紀念品設計大賽，由各大高校自己的學生選取自己所喜愛的畢業(yè)紀念品，由我們來把圖紙上的設計變?yōu)楝F實。這樣的活動能確保該畢業(yè)紀念品有一定的群眾基礎，
便于融入該校的市場。同時，由于這件物品包含了他/她母校的元素，容易讓購買者回憶起大學的四年黃金時間從而產生情感上的共鳴。
三． 商業(yè)模式的八個要素
1.價值主張
我們以畢業(yè)紀念產品為依托，實際是向畢業(yè)生們提供回憶寄托與一種歸屬感。對即將畢業(yè)的學生來說，大學的四年時光無疑是最寶貴的。但是時間是看不見摸不著沒辦法進行保存的，而畢業(yè)紀念品無疑填補了這一不足。它把母校最有標志性的事物具象化，以此能夠給畢業(yè)生們提供實體的回憶
2.消費者目標群體
由于大學時光的易逝和其所承載的美好性，即將畢業(yè)的大四學
生對母校有著深厚的感情基礎。針對這一點，畢業(yè)紀念品致力于面向所有即將畢業(yè)的各大學大四學生，為大家提供具有母校特色的紀念品，以此來滿足大學生的情感寄托。同時，各大學的大三學生都是我們的潛在目標群體。
3.分銷渠道
對于市場的銷售而言，需要有一個有力的銷售政策來推動市場
開拓。畢業(yè)紀念品的銷售模式應定位于線上線下的共同結合，同時輔以制作廠家的配合，以謀求共贏。具體方法如下：
（1） 以宣傳的模式擴大影響和知名度。宣傳的途徑分為線上宣傳和人員宣傳。線上宣傳又分為微博宣傳和微信宣傳。即通過開通相關的微信微博公共平臺，發(fā)布相關的內容信息，前期重點宣傳畢業(yè)紀念品設計大賽，后期重在營銷以提高知名度，擴大銷售面。人員宣傳即是由我們團隊尋找各學校大三的學生進行掃樓式的宣傳活動，同時招其為網絡代理，負責在微信朋友圈進行宣傳活動。
（2） 以點帶面的進行宣傳。首先在小和山地區(qū)的三大高校內進行畢業(yè)紀念品設計大賽，同時提供相應的后續(xù)服務，在制作過程以及最后的成品作品中以口碑的方式影響和輻射杭州的各大高校。
4．合作方式
我們團隊與制作廠家結合，以合作共贏的方式共同開發(fā)畢業(yè)紀念品設計市場。具體操作方法如下：
（1） 合作辦法：由我們團隊出面協調各學院的大四畢業(yè)生和服務計劃，由制作廠家負責技術的提供。我們團隊負責聯系各大高校的校園銷售代理，確定各專業(yè)各班級甚至細化到班里的各個同學想要的紀念品形式。我們團隊進行最后的匯總以及整理然后聯系制作廠家。由制作廠家進行技術處理最終把紀念品變成實物。最后由我們把最終產品發(fā)放到各個同學的手中。
（2） 合作條件：先期由我們團隊進行銷售宣傳，制作廠家負責提供畢業(yè)設計紀念品大賽的各項獎勵，當高�？蛻艨偭窟_到80%以后，按照五五分成的方式進行利潤分配。
5.客戶關系
由我們團隊負責對客戶進行客群關系的維護，此行為將體現在后期的服務中。基本原則是在服務過程中提升客戶滿意度，提升市場競爭力和影響范圍，穩(wěn)固客戶群體。盡力用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客戶。前期要對客戶進行分類，對主要的目標客戶進行重點管理，通過服務產品的特色做好相應的效應宣傳和口碑宣傳。對于大三的準目標群體也不能輕易放棄。
（1） 運用現代科技手段對客戶的滿意程度進行回訪，及時處理微博微信平臺上的客戶留言并虛心接受客戶的意見和建議，不斷的提升自己的產品和顧客的滿意程度。
（2） 延伸客戶服務內涵�？蛻舯旧砭褪且粋�免費的廣告資源。消費者往往會傾向于聽取朋友的意見，尤其是來自自己的學長學姐的信息。他們會覺得比廣告更加可信。因此，通過對大四畢業(yè)生的重點優(yōu)質服務，再由其的口碑宣傳來擴大影響力，提升知名度不失為一個很好的選擇。
