化妝品網(wǎng)絡(luò)廣告策劃書1
一、我國化妝品產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀:
隨著我國人民生活水平的提高,人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前,我國化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元。1990年,全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來,隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。20xx年底,全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達3000余家,銷售總額達217億元。改革開放20多年來,我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長,最高的年份達41%,增長速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長速度,由此可見,化妝品是一個潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因為發(fā)展前景誘人,化妝品市場的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后,中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議,入世后,我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國化妝品進入我國的成本將會降低,外國高檔化妝品具有更強的競爭力;一些中低檔化妝品也將進入我國市場,中檔化妝品將成為競爭的焦點,這將對以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外,入世后國內(nèi)將會出現(xiàn)更多的外國個人護理連鎖商店和私營批發(fā)公司。
二、國產(chǎn)化妝品的國際競爭力分析:
我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國內(nèi)市場上立于不敗之地,并且進軍國際市場,就必須正確認識自己與外國企業(yè)的差距,知已知彼,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競爭中取勝。
中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大,國產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上,多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高,品牌知名度低,缺乏國際競爭力。從總體上分析。
國產(chǎn)化妝品的主要劣勢是:
1、規(guī)模小,質(zhì)量難以保證:
化妝品生產(chǎn)屬于簡單加工行業(yè),一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿、灌裝設(shè)施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,許多是10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對簡單,但對質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠由于資金少、技術(shù)落后,雖解決了生產(chǎn)問題但產(chǎn)品質(zhì)量很差,對皮膚的傷害大,有的根本達不到國家的衛(wèi)生檢疫標準。此外,在經(jīng)營機制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制,不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件,當企業(yè)形成一定規(guī)模時,這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的"瓶頸"。
2、品牌知名度低:
目前,我國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)有400多家,占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%,但這14%的合資和獨資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國內(nèi)市場上占主導(dǎo)地位。這一方面是因為國外化妝品品質(zhì)好,科技含量高,品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負擔重,資金匱乏,在科研和宣傳上的投入都相當?shù),從而嚴重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗,而國內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,與外國同行相比,在經(jīng)驗和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國內(nèi)品牌,同國外的知名品牌比較起來,在科技創(chuàng)新、國際知名度等方面也遜色許多。
雖然國產(chǎn)化妝品同國外化妝品比較起來存在較大的差距,但國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)對國內(nèi)市嘗中國人的皮膚特點及消費習(xí)慣等都很了解,同時,還可憑借國內(nèi)市場上廉價的原材料和勞動力等,
在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢:
1、成本價格:
國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國外同業(yè)的競爭主要依靠的是價格策略。目前,在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競爭格局中,外國企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場,而國內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場上。外國化妝品的價格一般高于同檔次國產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場,而目前國內(nèi)品牌有能力與其競爭的很少。但國內(nèi)高檔化妝品的主要消費者是大中城市的高收人人群,這部分人約占城市人口的1%,市場容量相對較校中低檔次的國產(chǎn)化妝品價格更能適應(yīng)國內(nèi)消費者的消費水平,在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費市常但這方面的優(yōu)勢,將隨著我國逐步兌現(xiàn)入世的各項承諾而有所削弱。此外,隨著關(guān)稅的降低和對外資企業(yè)進入國內(nèi)市嘗在國內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后,外國企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項"進入費用"等將會降低,價格也必然會有所下降。另外,還會有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場,中低檔化妝品將成為未來中外企業(yè)競爭的焦點。
2、消費者偏好:
國內(nèi)的一些老民族品牌,如美加凈、郁美凈等在國內(nèi)市場上除一般的消費者外還擁有一個穩(wěn)定的消費人群,這部分消費者以中等收入的中老年居多,他們對民族名牌有很強的偏好,其人數(shù)約占城市人口的2.5%。這種消費偏好上的優(yōu)勢在一段時間內(nèi),具有其他外國品牌無法比擬的優(yōu)越性。此外,由于中外消費者在皮膚特點上的差異,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)進入我國市場要有一個適應(yīng)期,這一適應(yīng)期雖然很短暫,但卻為國內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準備時間。
三、我們的市場戰(zhàn)略目標:
我國已經(jīng)入世,國外化妝品企業(yè)隨著我國各項承諾的兌現(xiàn)也將加快進入我國市常國內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取積極的對策,迎接挑戰(zhàn)。
1、進行正確的市場定位:
目前,中外化妝品競爭的主要市場為中高檔化妝品,一些外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時尚青年的理想品牌,產(chǎn)品價位比較高,遠遠高于我國工薪階層的消費水平。國內(nèi)企業(yè)應(yīng)充分利用這個機會占領(lǐng)中低檔化妝品市場,而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制,也必須作出這樣的選擇。一旦國際競爭力提高了,再大舉向其它市場發(fā)展。
2、注重品牌宣傳:
廣告宣傳是提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,打造產(chǎn)品品牌的重要手段。目前,國內(nèi)企業(yè)由于資金匱乏,在廣告宣傳上的投入很少,從而影響了產(chǎn)品知名度的提高,致使市場銷售不暢,最終導(dǎo)致企業(yè)效益不佳。很多外國企業(yè)的化妝品價格高于同檔次的國內(nèi)化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍,并非全在于技術(shù)含量和附加值高,廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產(chǎn)業(yè),廣告引導(dǎo)時尚,尤其是在化妝品品質(zhì)差別細微的情況下,廣告宣傳已成為企業(yè)間競爭成敗的關(guān)鍵。國內(nèi)化妝品企業(yè)應(yīng)該提高品牌意識,吸收國外企業(yè)的先進經(jīng)驗,建設(shè)良好的企業(yè)文化,擴大企業(yè)知名度,形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢。
3、提高科技水平:
化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在激烈的國際競爭中立于不敗之地,最終還是要在產(chǎn)品的品質(zhì)上戰(zhàn)勝對方。提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵是增加產(chǎn)品的科技含量。只有采用先進的科學(xué)技術(shù),才能贏得市場競爭的制高點。國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)在科技方面的投入遠遠低于國外企業(yè),致使產(chǎn)品的科技含量低,缺乏持續(xù)的競爭力。科技水平低已經(jīng)成為制約我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)國際競爭力提高的"瓶頸"。我國入世后,國內(nèi)企業(yè)必須把科技開發(fā)放在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵位置上,為企業(yè)競爭打好堅實的基矗
4、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念:
在化妝品觀念的營銷方面,國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺銷售的銷售方式外,還應(yīng)采取其它有特色的營銷方式。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場賣場網(wǎng)絡(luò)資源及固定的消費群體與一些專業(yè)美容院的場地、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)三大資源進行嫁接,打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營銷模式。企業(yè)為美容院"打工",美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢來服務(wù)大眾,以達到雙贏。
四、媒介策略:
(一)廣告目標
1、使用較少費用最大限度覆蓋招商廣告的目標群體,并保持較高的接觸頻次。
2、擴大"詩雪""百慕"和"碧妮"的品牌的知名度與美譽度。
3、樹立北美化妝品公司品牌形象,鞏固市場份額。
(二)廣告市場:全國
(三)廣告目標群
五、媒介目標:
1、在目標群和潛在的目標中迅速建立"詩雪"、"百慕"和"碧妮"的系列產(chǎn)品親和力與知名度。
2、推動招商工作的全面開展與更大范圍的滲透。
3、通過一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。
(二)隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,中國wang民數(shù)量爆炸式增長,據(jù)cnnic最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量已達到3370萬人,其中45歲以下的網(wǎng)民比例高達67.8%,非常符合我們各系列產(chǎn)品的目標消費群,再加上網(wǎng)絡(luò)廣告費用的低廉,不失為物美價廉的載體,所以建議客戶在適當時機選擇網(wǎng)絡(luò)媒體的投放。
化妝品網(wǎng)絡(luò)廣告策劃書2
一、產(chǎn)品市場分析
下面根據(jù)店主所經(jīng)營的產(chǎn)品來研究一下貴店的產(chǎn)品市場。
1、美容護膚品
美容護膚和彩妝產(chǎn)品是關(guān)注度比較高的一類產(chǎn)品,在淘寶上也有很多同類網(wǎng)店,可謂競爭相當激烈。從上面的資料不難看出,美容消費是女性時尚用品的主力軍。選擇經(jīng)營這一類產(chǎn)品從市場需求度來說是個不錯的選擇。而從店主的選擇來看,應(yīng)用了品牌效應(yīng)(同仁堂)和名人效應(yīng)(大S的女人我最大)?v觀淘寶各類美容護膚店的銷售模式大抵如此。
2、品牌內(nèi)衣褲
隨著生活水平和質(zhì)量的提高,很多人開始崇尚選擇品牌內(nèi)衣褲,而且講究舒適度。從店主經(jīng)營的品牌內(nèi)衣褲來看,這兩者都有,而且,相對來說還有價格上的優(yōu)勢。但是,有不少人多少會對網(wǎng)購的內(nèi)衣褲持懷疑態(tài)度,這就要求店主多花些心思來打消客戶的顧慮。雖然不少女性喜歡看上去比較華麗,比較漂亮的內(nèi)衣褲,但是,品牌與舒適度依舊是選擇內(nèi)衣褲的首選。而店主的一些低端價位很能夠吸引16至30歲左右的年輕女性。
3、正版CD
做這一類產(chǎn)品其實有點冒險。正版CD即使做實體店也是個冒險。因為在網(wǎng)絡(luò)資訊大行其道的當今,很少有人會愿意購買正版CD。年輕人一般都直接從網(wǎng)上down,中年人可能有比較喜歡店主所經(jīng)營的頂級音樂,但是可能會更多的選擇從實體店購買。畢竟中國人的整體素質(zhì)還達不到。不過,在銷售世界里,沒有什么是不可能的。店主既然選擇了這一類產(chǎn)品,肯定是經(jīng)過深思熟慮的,只要店主用心經(jīng)營,那肯定就會成功。在淘寶網(wǎng)里也有很多做這一行做得很不錯的商家,筆者認為,店主可以適當?shù)啬7禄蚴菍W(xué)習(xí)一下。
4、時尚包包
在果果女孩里,看到店主有經(jīng)營包包的?钍狡枕n系。其實這一類產(chǎn)品很受年輕女孩的歡迎,很多白領(lǐng)麗人也相當偏愛這種色彩明艷又很亮麗的包包。貨品很正,只要做足了推廣,相信會賣得更好。
二、產(chǎn)品賣點挖掘和說明
1、美容護膚品??品牌效應(yīng)、名人效應(yīng),可嘗試做名品折扣店。
在產(chǎn)品的市場分析里,筆者提到了店主經(jīng)營的美容護膚品的品牌效應(yīng)和名人效應(yīng)。個人覺得這兩者是做美容護膚產(chǎn)品的制勝法寶。很多成功的美容護膚品網(wǎng)店,都取了這兩點策略。而且在實體店中,消費者也更偏向于買品牌產(chǎn)品。在這一類產(chǎn)品中,筆者認為店主可以嘗試著做美容護膚品的品牌折扣店。另外,也有不少同類產(chǎn)品的網(wǎng)店走的路線是海外代購,這也不失為一種經(jīng)營策略。有不少的MM都很崇洋。但這一經(jīng)營策略要看經(jīng)營者的條件是否允許。
2、品牌內(nèi)衣褲??品牌效應(yīng)、價格優(yōu)勢。
筆者搜了不少品牌內(nèi)衣褲的網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)貴店所經(jīng)營的產(chǎn)品和同行來看,多了價格優(yōu)勢。這也是網(wǎng)店經(jīng)營中不可缺少的一大賣點。
3、正版CD??正品、紀念意義、稀有。
果果女孩所銷售的是正版CD,這是一大優(yōu)勢。雖然現(xiàn)在盜版猖獗,但是在音樂的世界里,也有不少人尊崇原版原音,正版正品。另外,筆者認為,店主可以銷售一些比較有紀念意義的正版CD和一些比較稀有的,大陸市場上很難買到的正版CD。在產(chǎn)品市場分析中,提到過網(wǎng)絡(luò)資訊的發(fā)達,還有盜版的猖獗,使得正版CD很難有發(fā)展市場。但是并不是每法突破這一瓶頸。比如一些很有紀念意義的,稀有的產(chǎn)品卻能另辟市場。
在音像制品網(wǎng)店這一行,也有不少海外代購的,在我們身邊有不少搖滾青年,不是不想買正版CD,其實是市場上買不到他們想要的。這一類人都比較喜歡歐美搖滾,而海外代購恰好彌補了這一點。
4、時尚包包??時尚實用、絢麗多彩、彰顯青春。
包包這一塊不用多說了,其實店主的貨很正。不過現(xiàn)在很多普通的女生不是很舍得買一百以上的包包,尤其是大學(xué)女生。不過,在銷售策略上,店主可以把它包裝成“戀人禮物”來做推廣。就是把包包賣給女生的男友,相信會是個不錯的選擇。
三、推廣策略
在本章里,會從三個方面來講“果果女孩”女性時尚用品網(wǎng)店的推廣策略。第一,是網(wǎng)店的基本管理;第二,是網(wǎng)店的營銷管理;第三,是網(wǎng)店現(xiàn)階段的發(fā)展與突破。為什么在這里要講網(wǎng)店的基本管理?也就是日常管理呢?因為,在銷售的手段中,不僅要有實際的產(chǎn)品的銷售行為,更重要的是店鋪和產(chǎn)品的包裝??相信店主在開店之初也經(jīng)歷了淘寶大學(xué)的學(xué)習(xí)階段。其實做網(wǎng)店也好,開實體店也好,銷售的不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是店鋪的形象,或者說是公司的形象或是文化內(nèi)涵。而這些抽象的內(nèi)在的因素反過來又會幫助經(jīng)營者成功銷售出產(chǎn)品。這就好比一個求職者的自我包裝一樣,他們的知識??相當于產(chǎn)品,而他們的形象與內(nèi)在品格??就相當于店鋪或企業(yè)的形象和文化。所以筆者認為,這一點在電子銷售當中相當重要。下面就具體闡述推廣策略。
(一)網(wǎng)店基本管理
1、貨源
保持貨源的充足和貨源的品質(zhì)。好品質(zhì)自然有好信譽、好收益。相信這點店主已經(jīng)做得很到位了。
2、拍圖
產(chǎn)品圖片簡單明了,注重細節(jié)。這一點店主做得也不錯,像服飾、包包這一類的產(chǎn)品,有細節(jié)圖、模特圖是最好不過的,能讓客戶感覺到店主的用心與專業(yè)。建議店主在拍圖的時候可以有更多的花樣,比如,可以把同一款不同顏色的內(nèi)褲都裹起來,裹成花樣,以一種顏色為主打鋪開來拍,其余的堆積起來擺一起拍出來,會有更生動的效果。CD同樣也可以拍得更有意境。CD封面本來就很能表達CD內(nèi)容里的意境,但是如果店主再稍加修飾,會更錦上添花。那樣能讓客戶從視覺上首先感受到音樂的美麗意境。
3、網(wǎng)店裝修
裝修要突出主題,裝修不要太過花哨,但是需要內(nèi)容豐富,圖文并茂,注重網(wǎng)店文化內(nèi)涵。簡潔明了,但又內(nèi)容豐富,圖文并茂,貼近網(wǎng)店主題的裝修,可以配上一兩首經(jīng)典的音樂,建議用抒情的輕音樂比較好。這樣不僅可以從視覺上更好地吸引客戶,另外,舒緩溫和的音樂能讓客戶有“購物”的氛圍和欲望。有時候一首好的背景音樂會讓客戶停留好半天,筆者在網(wǎng)購的時候就有過這種經(jīng)歷。
一打開網(wǎng)店,首先映入眼簾的是導(dǎo)航欄,“果果女孩”的LOGO設(shè)計,和整體搭配,感覺沒有強烈突出產(chǎn)品所體現(xiàn)出來的主題!肮ⅰ彼(jīng)營的是正版CD、品牌男女內(nèi)衣、各類美容護膚品、日韓系包包。另外,店名??果果女孩。產(chǎn)品所體現(xiàn)的是時尚與經(jīng)典,而店名所體現(xiàn)的是消費主體??女性,并且是30歲以內(nèi)的女性。那么網(wǎng)店就該將時尚、經(jīng)典、女性這三個主題融合在一起,從店面的裝修里體現(xiàn)出來。建議店主根據(jù)定位重新選擇合適的模板。筆者也思考過能表達時尚、經(jīng)典、女性的顏色,筆者認為黑色、金色、香檳色、都比較能體現(xiàn)經(jīng)典和高端,但是卻不能用一兩種顏色來定義時尚和女性,時尚和女性都是多變的,五彩斑斕的顏色。但是在網(wǎng)店模板的選擇上,建議不要用色太多,避免太復(fù)雜,給人感覺眼花繚亂和累贅。
4、產(chǎn)品說明
產(chǎn)品介紹說明不要太公式化,可以嘗試更多的新意。比如店主經(jīng)營的印音系音樂CD,這些音樂其實很美麗的,店主在介紹的時候可以運用更多的美麗的文字,或是一小段詩,或是再配上一幅很能觸動感情的圖畫。這樣一來,產(chǎn)品說明就不再空洞無味,和大家的如出一轍的雷同,而且,也說了,女性購物往往是感性的,只有不斷打動客戶,才能贏得客戶。
5、產(chǎn)品分類
筆者覺得店鋪分類顯得有些雜亂,有的分類下沒有寶貝。
左側(cè)“正版CD音樂專區(qū)”分類里只有一個寶貝。我明白店主是想把這個分類做成三級分類里的一級分類,那么建議不要再在這個分類里放寶貝,可以做個LOGO,加上這個分類的鏈接。再在這個分類下面細分“古典音樂專區(qū)”“流行音樂系列”“影視系列”“寶寶系列”,這樣分類,就不會顯得雜亂了。另外,“服飾系列”“美容護膚系列”等也可以像這樣來分類。
而導(dǎo)航欄里“正版CD專區(qū)”里只有“古典音樂”這一個分類。能否把導(dǎo)航欄“正版CD專區(qū)”里放上古典音樂、流行音樂、影視系列和寶寶系列(建議改為胎教系列)這幾個分類。要么就把導(dǎo)航欄里這個分類改成“促銷”或是各類“活動”的專題分類,要么就是“新品上市分類”這樣一來,不僅可以更加吸引客戶,也不再和左側(cè)的分類重復(fù)而顯得雜亂。
關(guān)于分類下沒有寶貝的情況,建議店主要么趕緊補貨,要么在第一時間把分類刪了。這是很有必要的。
6、服務(wù)
在服務(wù)的過程中秉承專業(yè)、專注、用心的原則。對待客戶熱情周到,耐心給客戶講解。
做好售后服務(wù)??發(fā)貨包裝里附上網(wǎng)店簡介和宣傳的卡片,這也不失為一種簡單的推廣策略。
(二)網(wǎng)店營銷管理
1、利用好櫥窗推薦。櫥窗推薦可以選熱銷貨或市場稀缺貨。在貨物上架時,永遠都優(yōu)先上淘寶里的熱銷貨、稀缺貨。相信店主也很明白,淘寶搜索列表里的默認排序是從產(chǎn)品剩余時間少到多排的。這就表示,你最先上的貨,會被最先搜索到。而熱銷貨因為熱銷,所以需求量大,稀缺貨,因為在現(xiàn)實市場或是淘寶市場都比較稀缺,而客戶又很需求,那么,就能創(chuàng)造點擊機會。店主在貨品上架前,可以在淘寶里做下小小的調(diào)查,看看同類產(chǎn)品那些款比較熱銷,簡單的搜索一下便可知道個大概。
2、利用好淘寶直通車,以增加流量。淘寶直通車,這是一個不錯的推廣手段,低成本,辦大事。不知道店主有沒有開始用這一項推廣。您登錄以后點擊進入:我的淘寶頁面,在左側(cè)導(dǎo)航欄里有個“我要推廣”,點擊進入就有詳細講解。
3、一元拍,荷蘭拍,搞活人氣。在生意低谷的時候可以做拍賣,往往能提高流量。
4、做好節(jié)假日經(jīng)營??節(jié)假日的促銷活動。
5、參加淘寶公益活動,賺人心、賺人氣。
6、各大論壇做軟文宣傳。店主可以選擇一些專業(yè)的論壇。比如一些音樂論壇,音樂網(wǎng)站等。還有類似“豆瓣”這樣的網(wǎng)站也是很不錯的選擇,很多網(wǎng)友在上面交換自己的讀書心得或是看電影聽音樂的心得,通常也有很多人在上面發(fā)布自己近期想要購買或是想要看的書或電影,其中也有音樂。只要店主能精心策劃一下,也許就能吸引過來一批客戶。另外就是一些女性美容護膚之類的網(wǎng)站論壇。
7、可到校園網(wǎng)開博客,開辟“大學(xué)生”客源,F(xiàn)在已經(jīng)有很大一批高校學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)購一族。尤其是女生特別喜歡在網(wǎng)店消費時尚用品。店主可以到校內(nèi)網(wǎng)或者騰訊校園網(wǎng)這樣的網(wǎng)站上開博客,和學(xué)生們打成一片,宣傳自己的店鋪。
8、旺旺上群發(fā)最新促銷或是最新到貨信息。這個手段可以有效的鞏固老客戶,但是有個缺點就是,有的人不太喜歡被這些消息騷擾。不過店主可以在不忙的時候,主動和老客戶聊聊天,問問產(chǎn)品使用的情況,或是寒暄幾句。
9、設(shè)置VIP,或是類似于滿100返10元的讓利活動等等。這些手段是推銷必不可少的。
10、讓人驚喜的小禮品,往往能出其不意地打動客戶。在發(fā)貨時,放上一個小禮品,通常都能使客戶驚喜之外又很感動。店主不妨給客戶送一袋護膚品使用裝做禮物,又能賺人心,又能做產(chǎn)品推銷。何樂而不為呢?
11、多參加淘寶論壇的各種話題和討論,用心寫一兩篇精品貼,讓淘寶賣家成為您的潛在客戶。
(三)現(xiàn)階段的發(fā)展
店主現(xiàn)在已經(jīng)做到兩鉆,已經(jīng)有了很不錯的信譽和客戶群的積累?梢钥紤]擴大經(jīng)營,沖破兩鉆的平臺。
1、一方面,根據(jù)網(wǎng)店的主題,在原來產(chǎn)品的基礎(chǔ)上可以適當補充貨品。也可以再進一些自己沒有的其他類的貨源。比如女性家居用品,女性首飾之類的貨品。不知道店主對自己網(wǎng)店的未來有何規(guī)劃或是打算,但是在寫階段里筆者認為首先要做的是鞏固老客戶,開辟新客戶,擴大經(jīng)營,沖破兩鉆平臺,而補充貨品是必不可少的。
2、在營銷方面,可到大學(xué)里做小促銷活動,也可贊助高校社團活動,取得活動冠名權(quán),從而提升自己的知名度。在第二章的第4點里,筆者提到了將包包包裝成“戀人禮物”推銷給大學(xué)男生,讓他們送給自己的女朋友。當然也可以把其他產(chǎn)品包裝成類似的禮包做推銷。