玉屏供電局黨總支下設(shè)八個(gè)黨支部,96名黨員,其中正式黨員92人、預(yù)備黨員4人、在崗黨員68人、離退休、內(nèi)退黨員28人,大專以上學(xué)歷66人,初級(jí)以上職稱46人,中層干部30人。多年來(lái),我局黨總支部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針和政策,始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,認(rèn)真抓好黨建工作,以促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展,特別是爭(zhēng)創(chuàng)“五好”基層黨組織以來(lái),以“五好”創(chuàng)建為動(dòng)力,以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),不斷深化內(nèi)部改革,完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,使局領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng),干部員工素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,工作機(jī)制和各項(xiàng)制度得到進(jìn)一步健全和完善,黨組織的核心作用、員工的主人翁意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng),企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益大大提高。近五年來(lái),我局黨總支先后多次被省、地、縣評(píng)為“先進(jìn)黨支部”與“先進(jìn)基層黨組織”、“文明先進(jìn)單位”,實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明、政治文明、精神文明三豐收。
一、堅(jiān)持以人為本抓黨建,圍繞黔東開(kāi)放窗口,打造一流企業(yè)形象
我局黨總支以班子建設(shè)為重點(diǎn),以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo),以人本理念為導(dǎo)向,建設(shè)一流黨員隊(duì)伍,構(gòu)建一流企業(yè)環(huán)境,打造一流企業(yè)形象。
1、堅(jiān)持企業(yè)黨建工作與黨總支班子建設(shè)相結(jié)合。一方面,成立了以黨總支書記為組長(zhǎng),局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各中層機(jī)構(gòu)正職為成員的黨建領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、紀(jì)檢和分管局長(zhǎng)主要抓、業(yè)務(wù)部門具體抓,黨工團(tuán)齊抓共管的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系,切實(shí)做到責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、考核五統(tǒng)一,并堅(jiān)持一年“一測(cè)評(píng)與一考核”制度,將中層黨員干部在工作中的表現(xiàn),作為任職、聘用、獎(jiǎng)罰的考核依據(jù)之一,主動(dòng)邀請(qǐng)黨外同志以及部門監(jiān)督員與用電客戶對(duì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督。局黨總支一方面以創(chuàng)建“四好班子”、“五好支部”與“六先黨員隊(duì)伍”為目標(biāo),堅(jiān)持執(zhí)行“五學(xué)五帶”制度,即:學(xué)習(xí)計(jì)劃親自審、學(xué)習(xí)時(shí)間親自定、學(xué)習(xí)內(nèi)容親自寫、學(xué)習(xí)要求親自提、學(xué)習(xí)實(shí)踐親自去;帶頭學(xué)習(xí)、帶頭調(diào)研、帶頭寫作、帶頭輔導(dǎo)、帶頭實(shí)踐,做到鉆之彌深、思之有悟、講之有得、學(xué)之有用、踐之有果,充分發(fā)揮表率作用;帶頭執(zhí)行《黨建工作責(zé)任制》、《黨員聯(lián)系群眾和服務(wù)職工群眾工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度》等8個(gè)長(zhǎng)效制度,做到工作上相互支持、生活上相互關(guān)心、原則上相互監(jiān)督,發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用;帶頭分別在支部與黨員中,開(kāi)展“六個(gè)確保,六個(gè)帶動(dòng)”和“八個(gè)帶頭,八個(gè)保證”主題實(shí)踐活動(dòng),充分發(fā)揮了支部及黨員的戰(zhàn)斗堡壘與先鋒模范作用。
2、堅(jiān)持企業(yè)黨建與職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)相結(jié)合。首先是推進(jìn)人事制度改革。黨總支積極參與制定和出臺(tái)了《中層干部選拔任用管理辦法》,完善了《黨政領(lǐng)導(dǎo)后備干部選拔任用工作條例》。堅(jiān)持“能者上、庸者下、平者讓”的原則,推行了干部競(jìng)聘制與公開(kāi)選拔制。近兩年來(lái),我局先后公開(kāi)選任了10名中層干部,其次是加大黨員與干部職工素質(zhì)培訓(xùn)。構(gòu)建了局、站所、班組三級(jí)黨員職工教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系,制定了年度黨員職工培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)行了業(yè)務(wù)技能考核合格上崗制度,并堅(jiān)持以經(jīng)常培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)、教授講座與實(shí)地觀摩、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“送出去”的方式,對(duì)全局黨員職工進(jìn)行了大規(guī)模政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能與服務(wù)能力培訓(xùn)。近年來(lái),共舉辦各類培訓(xùn)班300余次,培訓(xùn)職工1800余人次,組織職工外出考察學(xué)習(xí) 500余人/次。再次是加強(qiáng)“雙向培養(yǎng)”,培育企業(yè)黨員骨干人才。按照“發(fā)現(xiàn)苗子、培育尖子、充實(shí)班子”的育才思路,設(shè)立了企業(yè)黨員班組項(xiàng)目開(kāi)發(fā)課題,建立了以“按量分配為主體,效益優(yōu)先,兼顧公平”的內(nèi)部利益激勵(lì)機(jī)制,開(kāi)展了“黨員創(chuàng)新創(chuàng)效項(xiàng)目”實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)了一大批中青年黨員創(chuàng)新型人才。
3、堅(jiān)持企業(yè)黨建與企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)相結(jié)合。一是加強(qiáng)企業(yè)人文市政建設(shè)。我局投資對(duì)用電營(yíng)業(yè)廳中心進(jìn)行了裝修改造,建起了一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、功能齊全,設(shè)有業(yè)務(wù)區(qū)、繳費(fèi)區(qū)、客戶休息區(qū)、接待區(qū)為一體的“一條龍”人性化服務(wù)大廳,并嚴(yán)格按照“三公開(kāi)、四到戶與五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化管理。二是打造企業(yè)人文文化。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、競(jìng)爭(zhēng)型、開(kāi)放型、創(chuàng)新型企業(yè)為契機(jī),大力建設(shè)“安全、和諧、團(tuán)結(jié)、文明、民主、向上”為主的企業(yè)文化。首先,抓人文服務(wù)宣傳。以辦好《玉屏電力》與《黨建?窞殛嚨兀钥h電視臺(tái)為平臺(tái),我局將用電業(yè)務(wù)程序及咨詢、報(bào)修、舉報(bào)電話印制成宣傳讀本,發(fā)給客戶。其次,創(chuàng)新人文活動(dòng)載體。舉辦了“黨在我心中”歌詠比賽活動(dòng),組織了“百人合唱團(tuán)”參加全縣紀(jì)念建黨86周年大型歌會(huì),開(kāi)展了安全生產(chǎn)“四!被顒(dòng),積極參與了地、縣舉辦的乒乓球、籃球、足球等各項(xiàng)文體賽事,展示了我局電力職工良好精神風(fēng)貌。再次,創(chuàng)建企業(yè)文化作品。去年來(lái),我局先后制作了自編自導(dǎo)自演,反映窗口服務(wù)的文藝作品《滿意滿意》、舞蹈《鬧月亮》與小合唱《我為小康走山河》等36個(gè),開(kāi)展送“電力文化下鄉(xiāng)”活動(dòng)30余次。三是塑造企業(yè)人文精神。在全局職工中開(kāi)展了“安全生產(chǎn)警言、警句、格言”和“部門、班組精神、形象、格言”的宣傳與討論活動(dòng),舉辦了“我與企業(yè)共命運(yùn)”演講、“我身邊的共產(chǎn)黨員”征文與“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”等評(píng)比表彰活動(dòng),營(yíng)造了“比學(xué)趕幫超”的濃厚人文氛圍,塑造起“安全第一,服務(wù)至上,效益為先,工作一流”的現(xiàn)代企業(yè)人文精神。
二、堅(jiān)持以業(yè)為基抓黨建,圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做強(qiáng)電力服務(wù)品牌
我局堅(jiān)持以業(yè)為基,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè),著眼電力、客服、項(xiàng)目建設(shè)抓好黨建工作,努力做強(qiáng)電力服務(wù)品牌,為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。
1、著眼電力建設(shè)抓黨建。著眼電力建設(shè),我局構(gòu)建了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)電業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,出臺(tái)了12條便民服務(wù)措施,實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、按時(shí)辦結(jié)制,服務(wù)水平明顯得到提高。一是狠抓農(nóng)村電網(wǎng)改造工程。先后投資3000多萬(wàn)元,分兩期對(duì)全縣6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和84個(gè)村的10千伏及以下低壓電網(wǎng)進(jìn)行徹底改造,使全縣村改造率達(dá)99%、戶改造率達(dá)90%。二是服務(wù)“西電東送”輸電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。近年來(lái),配合縣委縣政府新擴(kuò)建了110KV卓嶺變電站、500KV茅坡等變電站,優(yōu)化了電網(wǎng)結(jié)構(gòu),使電壓合格率、供電可靠率分別達(dá)到100%和99.98%,把優(yōu)質(zhì)電能送到了千家萬(wàn)戶。三是為引進(jìn)能源建設(shè)提供服務(wù)。為了配合縣委、政府做好招商引資工作,我局黨總支從優(yōu)秀黨員中挑選專人到縣辦證中心工作,實(shí)行客商經(jīng)理制,對(duì)來(lái)玉屏的每一個(gè)客商負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等工作,提前介入做好服務(wù)。目前,通過(guò)招商引資實(shí)施了田坪鎮(zhèn)跳巖水電站等建設(shè),使全縣的水電電力事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。
2、著眼服務(wù)建設(shè)抓黨建。針對(duì)客戶對(duì)供電服務(wù)要求的不斷提高,我局提出以客戶服務(wù)中心為龍頭,以“數(shù)字語(yǔ)音信息”和“MIS管理網(wǎng)絡(luò)”系統(tǒng)為基礎(chǔ),運(yùn)用現(xiàn)代化通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)優(yōu)勢(shì),建立了新型的快速服務(wù)反應(yīng)機(jī)制,對(duì)縣內(nèi)大用戶全部實(shí)行了“保姆式”服務(wù)。一是抓客服體系建設(shè)。以“始于客戶需求,終于客戶滿意”的服務(wù)理念,成立了集報(bào)修、搶修、投訴、咨詢等業(yè)務(wù)為一體的客戶服務(wù)中心,形成了“后勤為生產(chǎn)服務(wù)、生產(chǎn)為營(yíng)銷服務(wù)、營(yíng)銷為客戶服務(wù)”的大服務(wù)格局。2006年8月8日,局黨總支得知客戶新店鄉(xiāng)紅磚廠因用電設(shè)備遭到雷擊,致使該廠無(wú)法正常生產(chǎn)之后,黨總支迅速組成黨員突擊隊(duì),趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修,僅用兩個(gè)小時(shí),便讓該廠恢復(fù)了正常生產(chǎn),受到客戶的好評(píng)。二是抓客服制度建設(shè)。建立了黨員聯(lián)系走訪用電客戶制度,每月由黨總支一班人帶隊(duì)經(jīng)常到各企業(yè)廠礦走訪調(diào)研,及時(shí)解決問(wèn)題,主動(dòng)征求客戶意見(jiàn),接受社會(huì)監(jiān)督;建立了明查暗訪通報(bào)制度,完善了投訴舉報(bào)制度。三是黨總支積極落實(shí)企業(yè)減負(fù)工作。2005年,局黨總支根據(jù)省環(huán)保局、省物價(jià)局、省電公司等部門的優(yōu)惠政策,采取“峰、谷、平”用電的方式,兌現(xiàn)優(yōu)惠用戶400多萬(wàn)元;以預(yù)交電費(fèi)優(yōu)惠的方式,返還用戶360多萬(wàn)元,切實(shí)減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。優(yōu)惠的電力政策,優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù),有力地促進(jìn)了我縣工業(yè)持續(xù)發(fā)展。2007年,我局共完成供電產(chǎn)值28231萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)11.4%,實(shí)現(xiàn)利稅717萬(wàn)元;近年來(lái),我區(qū)發(fā)展規(guī)模以上企業(yè)用電大戶已有33家。
3、著眼項(xiàng)目建設(shè)抓黨建。著眼項(xiàng)目建設(shè),我局黨總支成立了搶修中心,以黨員為骨干組建了搶修班組,開(kāi)通了報(bào)修電話和行風(fēng)監(jiān)督電話,要求對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)與生產(chǎn),實(shí)行專人跟蹤、重點(diǎn)服務(wù),做到隨叫、隨到、隨修。2003年底,在大龍“二萬(wàn)四”火電項(xiàng)目配套工程建設(shè)中,僅短短一個(gè)月內(nèi),我局投入資金60萬(wàn),組織黨員投工1846個(gè),按時(shí)按質(zhì)按量完成了拆遷安置供電任務(wù),得到了地縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定;2004年,在“玉三”高速公路拆遷項(xiàng)目配套工程建設(shè)中,我局投入資金47萬(wàn),組織黨員投工2000余個(gè),順利完成了茅坪新村配套工程建設(shè)任務(wù),受到了當(dāng)?shù)厝罕姷膹V泛好評(píng)。
三、堅(jiān)持以民為貴抓黨建,圍繞建設(shè)小康社會(huì), 情牽侗鄉(xiāng)黎民百姓
局黨總支把抓好黨的建設(shè),作為推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)本領(lǐng)的引摯,著力打造“三民”(貼民心、贏民心、聚民心)工程,樹立親民愛(ài)民為民形象。
1、樹親民形象貼民心。愛(ài)民、為民,首先要親民。為了打造親民形象,局黨總支認(rèn)真組織黨員職工開(kāi)展了“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)。一是公示一套辦事流程。將《業(yè)擴(kuò)流程》、《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《客戶用電申請(qǐng)表范本》等在營(yíng)業(yè)大廳予以公示,并制成簡(jiǎn)易讀本發(fā)給群眾。二是公布一個(gè)熱線電話。開(kāi)通了 “95598”服務(wù)熱線,實(shí)行了無(wú)周末休假制度和24小時(shí)受理供電服務(wù)制度,確保群眾反映的問(wèn)題和突發(fā)事件在第一時(shí)間內(nèi)得到受理和解決。三是創(chuàng)建一個(gè)黨員示范窗口。對(duì)各供電所統(tǒng)一進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)的裝修和改造,員工實(shí)行統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)、持證上崗、文明用語(yǔ)。實(shí)行了追求承諾服務(wù)零投訴、人員零違紀(jì)、越級(jí)舉報(bào)零投訴制度。四是制定一套便民措施。制定了12項(xiàng)用電服務(wù)便民措施,簡(jiǎn)化群眾辦事程序,并定期向社會(huì)公布停、限電及電力檢修信息。五是執(zhí)行一套便民制度。全面推行了“首問(wèn)責(zé)任制”、“客戶代理制”和“一站式”服務(wù)制度,減少了中間環(huán)節(jié),提高了服務(wù)時(shí)效。六是開(kāi)展一系列便民實(shí)踐活動(dòng)。以“我服務(wù)、你滿意”為主載體,共組織黨員職工開(kāi)展“服務(wù)社區(qū)、情系農(nóng)家、愛(ài)心校園、心系淹沒(méi)區(qū)、請(qǐng)你諫言、自選主題”活動(dòng)28次。
2、變行業(yè)作風(fēng)贏民心。近年來(lái),局黨總支每年都要采取以“聽(tīng)、看、查”等辦法,對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所所的行風(fēng)與服務(wù)制度執(zhí)行情況進(jìn)行督查指導(dǎo),促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。聽(tīng),就是聽(tīng)取供電所行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)和用戶或村委會(huì)的具體反映,了解有無(wú)吃、拿、卡、要現(xiàn)象;看,一看窗口的軟件硬件是否符合標(biāo)準(zhǔn)、要求,二看各項(xiàng)制度是否執(zhí)行到位;查,就是查有無(wú)“人情電、關(guān)系電、權(quán)利電”問(wèn)題,查有無(wú)“亂收費(fèi)、亂攤派、亂加價(jià)”的問(wèn)題。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題都將進(jìn)行嚴(yán)肅處理和回復(fù)。此外,局黨總支還建議并設(shè)立電力客戶獎(jiǎng)勵(lì)基金和對(duì)行風(fēng)監(jiān)督員實(shí)施報(bào)銷差旅費(fèi)的制度;對(duì)支持全縣電力發(fā)展、供電行風(fēng)監(jiān)督、保護(hù)電力設(shè)施、舉報(bào)竊電行為等方面作出突出成績(jī)的客戶予以獎(jiǎng)勵(lì)。由于辦法得當(dāng)、措施有力,全局上下行風(fēng)明顯改善。自開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)來(lái),我局已接到客戶故障報(bào)修1萬(wàn)余件,出動(dòng)搶修車2000多臺(tái)次,出動(dòng)搶修人員1.4萬(wàn)多人次。近兩年來(lái),全局至今未發(fā)生一起因吃、拿、卡、要而遭投訴的違紀(jì)事件;并每次在全縣“群眾評(píng)議部門”活動(dòng)中,獲群眾滿意率平均達(dá)98%以上。
3、抓民心工程聚民心。一是實(shí)施“農(nóng)網(wǎng)改造”工程。我局實(shí)行了農(nóng)村用戶抄表與收費(fèi)服務(wù)到戶制度,全縣實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià),共完成一戶一表改造工程4.8萬(wàn)余戶,率先成為銅仁地區(qū)實(shí)行“抄表到戶、服務(wù)到戶”的縣級(jí)供電企業(yè),被省公司評(píng)為“優(yōu)良工程”,為全縣農(nóng)民每年節(jié)省電費(fèi)開(kāi)支300多萬(wàn)元,使10萬(wàn)余農(nóng)戶從中得到實(shí)惠。二是實(shí)施“搶險(xiǎn)救災(zāi)”工程。2006年5月4日,新店鄉(xiāng)大灣村等四個(gè)村的電網(wǎng)遭受冰雹重災(zāi),致使新店鄉(xiāng)1條10千伏線路、3條400伏線路嚴(yán)重?fù)p壞,經(jīng)濟(jì)損失達(dá)38萬(wàn)多元。災(zāi)情發(fā)生后,局黨總支組織黨員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)投入搶險(xiǎn)救災(zāi),義務(wù)投工150多個(gè),恢復(fù)架通該趟線路并捐獻(xiàn)救災(zāi)款4000多元,及時(shí)為群眾排憂解難,得到了當(dāng)?shù)厝罕姷膹V泛贊譽(yù)。今年初,一場(chǎng)50年未遇的冰凝雪災(zāi)襲擊玉屏,我局共產(chǎn)黨員發(fā)揮了中堅(jiān)作用,在抗冰搶險(xiǎn)保電工作中,我局共產(chǎn)黨員切實(shí)做到“三在前”(即輪錘打樁,做在前;牽拉引繩,走在前;立桿架線,站在前),在朱家場(chǎng)、在平溪、在大龍……在整個(gè)玉屏電網(wǎng),廣大黨員都以高度的政治責(zé)任感,發(fā)揚(yáng)了不怕困難、敢于拼搏的精神,戰(zhàn)斗在最前線,沖鋒在最前面。在抗冰搶險(xiǎn)的近一個(gè)月中,朱家場(chǎng)供電所共產(chǎn)黨員、年逾五旬的舒義華,不顧多年的腰酸背疼和發(fā)高燒的身體,以常人難以克制的毅力,帶領(lǐng)他的隊(duì)員屹立在風(fēng)雪之巔,奮戰(zhàn)在搶險(xiǎn)一線,終于兌現(xiàn)了他對(duì)該鎮(zhèn)群眾的諾言,使該鎮(zhèn)成為了全縣第一個(gè)全部恢復(fù)供電的鄉(xiāng)鎮(zhèn);局農(nóng)電科科長(zhǎng)、共產(chǎn)黨員郭君,他一邊清理斷桿、斷線、損毀變壓器;一邊緊急調(diào)組織電桿、電纜、金具等搶險(xiǎn)物資;一邊指導(dǎo)搶險(xiǎn)工作,在搶險(xiǎn)的半個(gè)月里,他把家安在了辦公室,(因?yàn)楦鞴╇娝滋烀τ趽屝揠娏路,騰不出人手,只能晚上來(lái)拖運(yùn)搶險(xiǎn)物資,有時(shí)發(fā)好物資,已是凌晨三點(diǎn)鐘),在抗冰期間,他沒(méi)有睡一個(gè)囫圇覺(jué),從而保證了電力物資及時(shí)到位,電網(wǎng)得到及時(shí)修復(fù);火線宣誓入黨的馬紅星、姚源玉、張運(yùn)祎等5人,在抗冰搶險(xiǎn)工作中,他們沖鋒在前,勇挑重?fù)?dān),用實(shí)際行動(dòng)和青春熱血為黨旗增了輝添了彩!前來(lái)慰問(wèn)的銅仁地區(qū)行署副專員童禮元,在目睹這一感人場(chǎng)面后說(shuō):“你們特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗,用行動(dòng)詮釋了什么是‘為人民服務(wù)’的理念,是全區(qū)共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)的好榜樣!”
4、實(shí)施“扶貧幫困”工程。近五年來(lái),局黨總支組織全局黨員組成8個(gè)“扶貧幫困”小組對(duì)全縣各臺(tái)區(qū)的孤寡老人、烈屬、五保戶等特殊服務(wù)群體建立檔案,并進(jìn)行劃片服務(wù),及時(shí)提供家庭用電服務(wù)2000余次;在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)中,為了確保“迎峰保春灌、保三夏、反事故”,局黨總支認(rèn)真落實(shí)“優(yōu)質(zhì)、真誠(chéng)、方便、一流”的服務(wù)方針,先后組織支農(nóng)小分隊(duì)58支,深入農(nóng)村為民服務(wù)。去年春灌期間,局黨總支針對(duì)全縣三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重缺電形勢(shì),要求各供電所組織了支農(nóng)小分隊(duì),為民保電到井口、服務(wù)到田間,檢修電力設(shè)施,架設(shè)臨時(shí)線路,確保了大旱之年農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收。近五年來(lái),我局共向?yàn)?zāi)區(qū)、貧困戶和幫扶點(diǎn)捐資捐物折合人民幣60余萬(wàn)元,義務(wù)投工3000多個(gè),切實(shí)為民辦實(shí)事辦好事1239余件。
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在xx電網(wǎng)公司黨組、銅仁供電局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,該局廣大黨員干部、員工齊心協(xié)力,以扎實(shí)的基礎(chǔ)工作,很好地完成了各項(xiàng)既定任務(wù),為黔東電網(wǎng)塑造了一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)窗口。