總作為公司運營方面主管領(lǐng)導(dǎo),思想覺悟高,業(yè)務(wù)素質(zhì)強,善于把握大局,駕馭全局,在政治上、思想上、覺悟上始終與黨中央保持高度一致,一絲不茍地貫徹省公司的決策部署,對待下屬員工平易近人,不擺架子。
xxx經(jīng)理工作勤奮務(wù)實,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,任勞任怨,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,堅持實事求是,真抓實干,在員工中有很高的威信和影響力。
xx經(jīng)理決策能力強,工作經(jīng)驗豐富,理論水平高,掌握企業(yè)發(fā)展和市場經(jīng)濟規(guī)律,工作思路清晰有序,決策科學(xué)正確,處理問題迅速果斷,有較強的應(yīng)對復(fù)雜局面和解決復(fù)雜矛盾的能力。
xx經(jīng)理工作創(chuàng)新能力強,工作思路開闊,勇于創(chuàng)新,富有改革意識和開拓精神,工作有魄力,事業(yè)心和責(zé)任感強,勇于探索,銳意創(chuàng)新。
以下列舉以下建議:
1、人員招聘方面:
采用多種招聘渠道,比如:網(wǎng)絡(luò)渠道:現(xiàn)在我司已有自己的網(wǎng)站要進行推廣,讓更多的人知道我們的網(wǎng)站,定時更新招聘信息;也可以在地方門戶網(wǎng)站,如汝州信息港和汝州在線等到網(wǎng)站,因為現(xiàn)有有很多年輕人更青睞于這種招聘方式。
2、勞動市場渠道:
不要僅限于汝州市勞動市場,因為它是每2個月招聘一次,而且知名度不高,前來應(yīng)聘的人也不多,招聘質(zhì)量也不高,建議針對特殊人才到周邊勞動市場,比如洛陽人才市場和平頂山人才市場每周二次。
(1)報紙渠道:針對特殊人才或管理人員可以向汝州晚報或大河報做招聘信息。
(2)電視渠道:我們公司做的招聘信息是在屏幕上找出來的,時間短,觀看的人有限,建議主持人播出來,不過這樣成本會高一點,但效果會好點。
3、人員手續(xù)辦理:
(1)加強對人事規(guī)章制度的學(xué)習(xí),并且嚴(yán)格按照制度進行辦理手續(xù);
(2)針對工卡押金,下步全部移交賬務(wù)部。
4、人員離職率較高建議:
(1)導(dǎo)購員:上周已到周邊各商場調(diào)查,老城和步步商導(dǎo)購員底薪都是:800元加提成;建議公司與廠商溝通也做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整;其次從上周導(dǎo)購員的調(diào)查表的情況來看,導(dǎo)購員培訓(xùn)內(nèi)容比較單一,下步建議公司對培訓(xùn)內(nèi)容要更加豐富一些;對已入職實習(xí)的導(dǎo)購簽訂導(dǎo)購員協(xié)議和收取300元押金,現(xiàn)在已正式實施;
(2)針對電工人員,因有一定的專業(yè)技術(shù),再加同職業(yè)在同行的工資待遇情況和內(nèi)部人員的離職情況和面試人員均反映工資較底,建議做適度的調(diào)整。
5、招聘、離職:落實所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》,審批下發(fā),嚴(yán)格按照制度要求來規(guī)范各部門的人員招聘、異動、離職手續(xù)辦理;
6、考勤監(jiān)管:建議樓層管理人員周六、周日不要休息,因這兩天是商場銷售旺日,周三、周四休息,其他人員每月4天假,可不定時休息,未必強調(diào)星期天必須休息。
7、制度建設(shè):成立制度建設(shè)小組,做出制度建設(shè)策劃方案,明確制度制訂、修訂的流程、完成時間、主要負(fù)責(zé)人等,通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,反復(fù)推敲意見一致后上報董事會審批,統(tǒng)一結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。
8、計劃執(zhí)行方面:建議公司召開會議給各部門下達任務(wù)、完成指標(biāo),以此制定部門計劃,落實人頭,跟盯完成,完成情況納入考核,切實達到提高工作效率目的。
9、員工手冊:向董事會明確既定的員工手冊的建議/方向,特別考慮的環(huán)節(jié),然后由行政人事部設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報、經(jīng)董事會審批、下發(fā)、執(zhí)行。
10、部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖:部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期,各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖由行政人事部設(shè)定限期,各崗位人員自行起草,各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交行政人事部。公司設(shè)立部門職責(zé)、崗位說明書統(tǒng)一建設(shè)小組,由行政人事部進行初審,并會同小組進行復(fù)審并終審,上報公司董事會審批,結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。
11、改全員競聘為空缺競聘,倡導(dǎo)只要員工有能力、有自信,公司就提供給員工一個展示自我的平臺,對于崗位空缺實行針對性競聘機制,由行政人事部組織牽頭,從空缺崗位發(fā)文、報名、競聘演講、結(jié)果統(tǒng)計、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進行,保證人才選拔的科學(xué)性。
12、創(chuàng)造條件,豐富圖書、報刊、雜志,出臺激勵措施,鼓勵員工自發(fā)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)或為優(yōu)秀人員提供外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。
13、鼓勵員工多提正確建議、預(yù)案,公司給以充分重視,對書面建議均有正式恢復(fù),采用者,給予一定獎勵,鼓勵員工積極參與公司管理,增強主人翁意識。《希望公司改進的地方》
14、制定的方案在沒有確定時不要下發(fā)通知,既然方案確定通知也下發(fā)到各部門就應(yīng)該很好的實施,特殊原因沒有執(zhí)行應(yīng)該另行通知,方便各部門安排其他工作。需要各部門協(xié)助工作的通知應(yīng)該把主要的事項和工作的分配寫上,以免出現(xiàn)不清楚問相關(guān)部門也沒有準(zhǔn)確的答案。
15、關(guān)于績效考核的通知從五月份下發(fā)以來一直都沒有執(zhí)行,而且最基本的考核獎金是多少、獎金發(fā)放的依據(jù)也不清楚。
16、希望公司可以開展些業(yè)余的活動促進員工的團隊意識和積極心態(tài)。
17、定期的做一些員工調(diào)查,認(rèn)真的查看員工的心聲,激發(fā)大家積極性,減輕工作壓力。
18、公司解決事情的速度過于慢,很早等待解決的事情遲遲批不下來。
19、官僚意識強,很多憑關(guān)系進來的人拿著權(quán)利不做事實,只會給工作帶來影響。
20、重復(fù)工作多浪費時間,應(yīng)該把更多的時間放在工作上而不是一味寫東西,寫的在好在多不一定能把工作做好,可以定期的組織管理人員開個討論會,把工作總結(jié)一下提一些工作問題和需協(xié)調(diào)事項,問題涉及到的部門做好記錄,限期完成。我們部門一般每個星期都會組織兩次討論會,每周都會上報工作計劃、總結(jié)和日常工作日志,一般有問題都及時的上報了,、再加上收銀領(lǐng)班的工作比較繁瑣,在做好日常工作的同時要處理各種突發(fā)事件及顧客退換貨和到款臺替換收銀員避免款臺暫停,還要總結(jié)工作的問題找出改進方法根本沒有太多時間寫東西。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮各崗位的時間需要不要一味的讓大家寫,各部門定期的討論,問題限期解決。即節(jié)省時間也有了效率。
21、績效考核不明確,應(yīng)該建立明確的獎勵或處罰制度,績效考核從五月份到現(xiàn)在一直在執(zhí)行,但說的績效工資卻一直沒有落實,造成員工的猜測與不滿!
22、寫東西太多,占用一定的工作時間,像我們收銀領(lǐng)班為了減少顧客投訴保證營業(yè)期間款臺不停機,方便顧客交款,每天要替換款臺去廁所、換零錢、檢查款臺紀(jì)律,處理收銀員收銀過程中的各種突發(fā)事件,并不定時在款臺監(jiān)督規(guī)范收銀員的收款流程,能寫東西的時間有限,而且我們的工作就是每天的日常工作,我們也不知道要寫什么,我們的工作計劃基本上都是總結(jié)上個月的不足和問題來制定下個月的工作計劃和培訓(xùn)計劃,一下寫半年的我也不知道從何寫起!
23、技能大賽與績效考核6月份需要進行技能比賽,可是一直至今沒有任何音信,收銀員自從接到技能比賽通知后一直很注意加強自己業(yè)務(wù)知識及點鈔技能的練習(xí),但總是不知道什么時候開始舉行比賽,原有的積極性也被磨滅了。
績效考核5—6月已經(jīng)考核了,現(xiàn)在都已經(jīng)是七月底了,按照公司下發(fā)的規(guī)定每個月都會發(fā)放績效考核獎金,但現(xiàn)在績效考核獎勵一直不明確,收銀員一直問我們,但我們給予不了任何的回復(fù),并且關(guān)于績效考核獎金怎么發(fā)放收銀員聽別的部門傳言的比較多,感到是不是別的部門發(fā)我們就不發(fā),雖然我一再強調(diào)績效考核是全公司考核,要發(fā)放應(yīng)該都是有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不會別人發(fā)放我們沒有的,但是大家對我這個不明不白的解釋不滿意。
24、公司應(yīng)增加和員工之間的互動,多聽聽她們的想法和建議
公司開展過一次調(diào)查問卷,我發(fā)現(xiàn)大家對調(diào)查問卷還是比較認(rèn)可的,她們自己平常不愿說的東西調(diào)查問卷里面全部都寫了出來,并且還能盡情發(fā)寫自己的不滿情緒,我希望公司能每隔一段時間能開展一次,聽聽公司員工心里的最真實想法,這些東西最好由人事部發(fā)放人事部收取,省去中間全部環(huán)節(jié)。因為我們也有做的不好的地方,如果讓我們再收取,收銀員想到這些東西我們能看到,都不愿寫出我們的問題,這樣也是對調(diào)查問卷的一種損失。
25、每天、每周、每月都在寫東西中度過
我不知道別的部門都是怎么寫的,我總感覺我一直都是在寫寫寫,而且這些東西往往還比較重復(fù),占用時間不說,有時候還不知如何下手來寫:
(1)我們現(xiàn)在每天都在寫工作日志,每天的工作記錄及發(fā)生的問題解決的事情都如實寫出,并寫出每周的工作小結(jié)
(2)每周我們要寫出上一周的工作總結(jié)及下一周的工作計劃
(3)每月我們要寫出下一月的工作計劃,分為幾個周寫。我們的工作基本上都是什么時間干什么變動不大,所以每周的變動也不大,但隨時還會有一些其它不可預(yù)見的工作,這些如有一次寫一個月是體現(xiàn)不出來的。特別是上次寫下半年的工作計劃分解到每個月,站在年中看年尾只能列出大致的計劃寫著真是讓我好生苦惱。
(4)每月要做好績效考核,還的再開始寫。并時刻根據(jù)公司要求寫出各種材料
其實我們部門一直做的都挺好的,每周五下午會開財務(wù)部全體人員會議,就針對自己上周工作的問題及下周的工作計劃做一個匯報,每個人都發(fā)言,如有問題當(dāng)場提出,本部門自己能解決的自己解決,自己解決不了的我們經(jīng)理會記錄下來,周二她們開會的時候會把自己部門的問題提出來,周三早上給我們開會傳達會議精神,并對解決的問題給予反饋。我們工作中如有問題我們會立即上報,因為只人這樣才能更快的解決問題,但是就這些東西我們是每天寫、每周寫、每月寫,每周匯總發(fā)言,時不時再根據(jù)公司要求重新整理匯總出來。
以上就是我工作的問題及我自己心里的想法,可能我所提的這些問題也存在自己認(rèn)識上的不足,但我如實把自己想法寫了出來。希望公司任何部門以后工作的時候不要總站在自己的立場考慮問題,多換位思考站在別的角度也多想想
26、如何處理好管理與被管理之間的關(guān)系
管理過程中,不可避免地要出現(xiàn)批評、處罰,這會觸犯某些人的利益,也就是俗話說的得罪人,如何在批評、處罰的時候,維護好與下屬之間的關(guān)系,一直是我在思考的問題。盡管隱隱約約中我也明白其中的一些訣竅,比如說把握好度、注意方式方法、求同存異等等,但在執(zhí)行過程中總感覺并不得心手。我總認(rèn)為自己的出發(fā)點是好的,也毫不藏私的把自己的心得經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享,但在有時候下屬接受批評或處罰時往往并不領(lǐng)情,也會帶出明顯的情緒,弄得彼此不愉快,這讓我有時候不得不權(quán)衡,是否要放棄一些批評或處罰,以維持好彼此間的關(guān)系?因此我希望公司有機會組織一些培訓(xùn)、座談之類,能夠解疑釋惑。
27、組織活動拉近部門人員的關(guān)系
(1)以部門為單位,每個周期在8樓舉行一次座談會,公司提供瓜子、水果之類,在愉快融洽的氛圍下暢所欲言,組織座談;
(2)以部門為單位,每個周期由公司提供假期,部門經(jīng)理付費或AA制,組織部門人員在周邊旅游、玩耍。
28、公司自今年以來,一直強調(diào)執(zhí)行力,同時,也對如何強化執(zhí)行力進行了各種教育培訓(xùn),并且也通過績效考核來提升執(zhí)行力。這些措施在一定程度上也起到了提升執(zhí)行力的作用,但總感覺作用并不明顯有效。我們公司的.執(zhí)行力在執(zhí)行的中間環(huán)節(jié)并沒有切實的監(jiān)督和跟盯措施,很多問題很容易出現(xiàn)虎頭蛇尾的情況,如每次中層例會確定的事情都是傳達到中層,那么,會后中間到底落實的如何?是否需要監(jiān)督跟盯?怎么跟?監(jiān)督會不會流于形式?問題落實后如何反饋?反饋是否屬實?等問題需要考慮。
案例:如一項階段性重要工作,由于比較重要且時間緊迫,公司專門召開了專題配合協(xié)調(diào)會,明確了各部門需要配合執(zhí)行的工作,也講明了各部門要全力配合,甚至有時會直接授權(quán)給當(dāng)事部門負(fù)責(zé)任人特殊權(quán)利以便來協(xié)調(diào)整體工作。但往往是到需要配合的時候,情況并不會像會議上講的那樣全力配合,調(diào)度個人員需要跟該人員的部門負(fù)責(zé)人請示,跟部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系后部門負(fù)責(zé)人要求還需要與主管領(lǐng)導(dǎo)請示,若領(lǐng)導(dǎo)安排了就執(zhí)行。
29、將每次所確定問題,如一個部門提出需要協(xié)調(diào)解決的問題是需要另一個部門配合,那么,這個問題在會上討論確定后,講明要列入該配合部門的當(dāng)周或當(dāng)月計劃,下次例會該部門必須要專門反饋該項問題落實的情況。若在下次例會前完成,建議隨時反饋,由部門經(jīng)理反饋給主管副總,再由主管副總反饋給更高層領(lǐng)導(dǎo)或考核主管部門。當(dāng)然,要考慮問題的大小重要程度,一般的小問題可只反饋到主管副總處或考核主管部門。
其次,建議若問題反饋后沒有按照討論確定的要求執(zhí)行落實,對當(dāng)事部門負(fù)責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)在除績效考核外,要實行問責(zé)制。
30、建議公司下步組織一些中層管理人員拓展訓(xùn)練,轉(zhuǎn)變觀念,開拓思路,提高強化管理能力。(迫切)
31、公司早日建設(shè)一個正規(guī)的倉庫,便于公司資產(chǎn)的統(tǒng)一管理
32、公司機關(guān)職能部門轉(zhuǎn)變工作思路,改變工作作風(fēng)。建議今后,相關(guān)部門能一個電話說清的不打兩個電話,能一個通知包含的不多下通知,能一個會上協(xié)調(diào)的不開兩次,能親自下到一線收集素材,相關(guān)問題的不打電話要素材,無論任何人任何事都要講究辦事程序和規(guī)矩,不能一竿子插到底,給一線添亂,真正減輕一線工作負(fù)擔(dān),真正樹立為一線服務(wù)的思想,真正讓一線人員集中精力做好經(jīng)營管理工作,完成公司的命脈銷售工作。33、公司盡快完善部門職責(zé)的調(diào)整,以示明確。
(一).員工對公司管理的建議和意見(五篇)
34、加強對賣場人員的培訓(xùn)力度。為了更好的為下一步工作奠定基礎(chǔ),公司應(yīng)考慮賣場管理人員在經(jīng)營管理方面的弱項,特別是在經(jīng)營方面,沒有很好的經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在此方面會很大程度影響制約下一步的經(jīng)營管理工作。建議公司能從長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,安排賣場人員對經(jīng)營管理知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升、充實知識,更好的為下一步經(jīng)營做鋪墊。
35、公司能定期組織一些全體員工或者是主管以上參加的各種聯(lián)誼活動。特別是賣管部門處在基層一線,整天忙不完的事,在一沒經(jīng)費二沒時間的情況下,想和員工交流感情的機會都沒有。建議公司能在適當(dāng)?shù)臋C會,利用不同的形式(如:聯(lián)誼會、聚會、郊外旅游等)增進同事之間的友誼和感情。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。更好的干好工作。