聯(lián)通個人先進事跡材料一
在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。同志為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱、捧出了全部真誠,以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,這樣的人值得我們?nèi)W習和贊揚。她雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。
同志于年由客服部調(diào)至移動網(wǎng)絡建設部工作,崗位是綜合管理,由于工作出色,被領(lǐng)導長期留用。剛開始由于對檔案工作不熟悉和實踐操作的差距性,她對自己的工作感到有些陌生和力不從心,但作為一個黨員,她沒有被困難嚇倒,憑著自己勤奮好學的精神,在短短的幾個月的時間里便學會了案卷裝訂、立卷歸檔等操作規(guī)程與技巧,很快便適應并勝任了自己的本職工作,在不斷學習實踐知識的同時,她深深感覺到自己理論知識的不足,就這樣,她利用業(yè)余時間認真學習各種業(yè)務知識,幾年來她所負責的工作沒有出現(xiàn)過任何問題,并且都是保質(zhì)保量的完成任務,檔案一次性通過驗收。特別是,移動網(wǎng)絡建部承擔著新建gsm核心網(wǎng)絡、新建wcdma網(wǎng)絡、新建2g網(wǎng)絡基站擴大網(wǎng)絡覆蓋面等重要工作。所涉及的工程量之大,網(wǎng)絡基站建設之復雜,是寧夏聯(lián)通gsm網(wǎng)絡建網(wǎng)期間之最。移動網(wǎng)絡建設部全體人員眾志成城,半年重建一張新網(wǎng)絡,實現(xiàn)網(wǎng)絡的全面優(yōu)化建設。由于工作量的加大,各種工程檔案、文件合同也隨之增多,她沒有被困難嚇倒,經(jīng)常主動加班加點,和同事們一起保質(zhì)保量的完成了各種歸檔任務,在,她共完成15項工程的檔案歸檔任務,合計工程檔案359件。為3g網(wǎng)絡的順利開通做出了自己的應盡的貢獻。同志作為一個有黨齡的黨員,在公司擔任第五黨支部宣傳委員,在干好本職工作的同時,她還積極組織參加支部組織的深入學習實踐科學發(fā)展觀、黨的十七屆四中全會等各類活動,在學習的同時做好學習筆記,她所在的第五黨支部在還被評為先進黨支部。
工作幾年來,同志用她那火一樣的工作熱情和對自己從事事業(yè)的真誠和執(zhí)著,對自己所從事的事業(yè)默默地奉獻著。一粒砂中看世界,一滴水中見人生,同志覺得自己的價值取向是正確的,自己的職業(yè)是崇高的。能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻,再苦再累他也覺得心甘情愿,雖然默默無聞,但只要能把對事業(yè)的情、對崗位的愛、奉獻給黨的事業(yè),奉獻給中國聯(lián)通,就是她最大的心愿!
聯(lián)通個人先進事跡材料二
近日,在人力資源社會保障部、國務院國資委開展的中央企業(yè)先進集體和勞動模范評選活動中,xx聯(lián)通xx集團網(wǎng)格經(jīng)理xx被授予“中央企業(yè)勞動模范”光榮稱號。
xx同志1999年進xx通公司,14個年頭來,他實現(xiàn)了從一名技術(shù)骨干到經(jīng)營骨干,從一名普通員工到優(yōu)秀基層領(lǐng)導的兩次華麗轉(zhuǎn)型。他先后擔任縣分總經(jīng)理,城區(qū)分部總經(jīng)理,網(wǎng)格化后一直在網(wǎng)格擔任網(wǎng)格經(jīng)理。2010年來,他帶領(lǐng)的團隊連續(xù)多年獲得市公司先進集體,先進網(wǎng)格,四好領(lǐng)導班子,業(yè)績考核總是排名公司前列。在2012年網(wǎng)格大趕超活動中,取得多項市公司勞動競賽獎勵。他所帶領(lǐng)的xx集團網(wǎng)格在工作中高度團結(jié),奮力拼搏,勇攀高峰,取得優(yōu)異成績,連續(xù)三年全業(yè)務同比增幅穩(wěn)定在30%以上,保持了高增長。本篇文章來自資料管理下載。2012年收入同比增幅38.88%,高出公司整體進度6%,全年凈收入增長1300余萬元,內(nèi)部貢獻率排全市39個網(wǎng)格第一,實現(xiàn)了三年收入翻番目標。2013年一季度收入占全公司11.3%,網(wǎng)格3G業(yè)務出賬,通服收入連續(xù)28個月排全區(qū)第一,網(wǎng)格業(yè)務收入連續(xù)3年保持高增長勢頭。xx同志以超人的氣魄和冷靜思考,以獨有的人格魅力和團隊精神,率領(lǐng)著大家挑戰(zhàn)困難,挑戰(zhàn)市場,打開了集團、校園市場的嶄新空間,也譜寫了xx聯(lián)通發(fā)展壯大和自己人生的精彩篇章。
工作作風扎實,網(wǎng)格團隊凝聚力強
xx同志帶領(lǐng)的xx集團網(wǎng)格承接市公司集團發(fā)展和維護任務,同時負責轄區(qū)9所大中專院校校園市場發(fā)展及維護任務,工作任務很重,員工素質(zhì)及年齡結(jié)構(gòu)參差不齊,管理難度很大。網(wǎng)格化實施初期面臨缺兵少將的具體困難,xx同志沒有退縮,用心琢磨部門每一個人的特點,耐心批評教育幫助,通過組建小團隊,樹立標桿,幫助落后等手段促進團隊整體成長,靈活組織內(nèi)部考核評優(yōu)活動建立了良好的員工評價體系,使一大批想干事,能干事的人才脫穎而出,在他帶領(lǐng)下團隊發(fā)展風氣正,內(nèi)部形成了“比學趕幫超”的良好競爭局面,全員上下一心一意謀發(fā)展,為全年工作上臺階奠定了良好基礎。
在xx同志的帶領(lǐng)下,xx集團網(wǎng)格工作作風扎實,員工敬業(yè)奉獻,愛企如家,面對競爭激烈的集團市場,沒有公司和客戶利益至上的觀念,不可能取得好成績,正是清醒的認識到這一點,他經(jīng)常教導員工客戶的事無小事,凡事從客戶處著想,客戶就是我們生存的基礎,并帶頭協(xié)助客戶經(jīng)理做好用戶的維護,集團工作千頭萬續(xù),細心做好每一位客戶的服務是xx集團的工作要求,這支隊伍有一種看不見但卻存在的精神在激勵著每一個人做好本職工作,為企業(yè)做貢獻,每年春秋兩季校園活動長達40多天的營銷戰(zhàn)役,年年都考驗著xx集團網(wǎng)格的全體干部員工,隨著校園活動競爭的加劇,校園市場不再像過去那樣溫文爾雅,碩果累累,戰(zhàn)寒冬,斗酷暑已經(jīng)不是最困難的事了,面對每一個校園市場都需要高度團結(jié)的集體力量和智慧才能取得成績,今年面對競爭對手的一卡通,成本戰(zhàn),他帶領(lǐng)網(wǎng)格全體成員浴血奮戰(zhàn),和競爭對手斗志斗勇,身先士卒,以自身的精神感染和激勵員工堅持工作,作為領(lǐng)導他周密部署,認真做好校園營銷每一個環(huán)節(jié)工作安排,連續(xù)30多天早出晚歸,每天營銷活動結(jié)束他總是最后一個回家。在他的帶領(lǐng)下先后取得了校園一個個的勝利,超額完成市公司下達的任務指標。
集團市場辛勤耕耘,行業(yè)應用成果顯著
xx同志作為網(wǎng)格主要負責人,xx集團網(wǎng)格3G終端發(fā)展主要來自于擔保制名單客戶的發(fā)展,發(fā)展的好壞每個月認真做好項目儲備至關(guān)重要,整天奔波于各個目標客戶單位里,他以身作則,帶著客戶經(jīng)理泡在客戶單位,拜訪,談判,宴請客情,事無巨細他都親力親為,言傳身教的幫助客戶經(jīng)理提高營銷技巧,積極學習兄弟網(wǎng)格先進經(jīng)驗,融會貫通,親自主持部門營銷實戰(zhàn)課堂,日總結(jié),周總結(jié),點評客戶經(jīng)理工作協(xié)助其制定項目攻堅計劃,督促實施,合同簽訂后,他又積極協(xié)助客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)市公司物資,合同審批,答謝客戶,溝通關(guān)系。在他帶領(lǐng)下,網(wǎng)格每月的項目儲備均比較飽滿,先后取得2012年市公司1,3季度勞動競賽優(yōu)秀獎勵及大干50天網(wǎng)格大趕超勞動競賽獎勵。
行業(yè)應用促進集團業(yè)務發(fā)展趨勢越來越明顯,如何把公司業(yè)務和客戶需求有機結(jié)合起來是解決問題的關(guān)鍵,為了改變銷售人員銷售慣性,他認真鉆研各項業(yè)務的特點及技術(shù)方案,利用自己以前的專業(yè)知識先吸收再給客戶經(jīng)理,本篇文章來自資料管理下載。虛心學習不恥下問,他虛心向掌握行業(yè)應用的年輕同志求教相關(guān)問題,親自上門向客戶推介業(yè)務,和客戶溝通解答專業(yè)技術(shù)問題,本年先后成功發(fā)展xx東泰制藥,康惠制藥廠,藍馬啤酒管理系統(tǒng),三普視頻監(jiān)控系統(tǒng),xx三中一卡通考勤系統(tǒng)等行業(yè)應用項目發(fā)展轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶1600余戶。
自身作風硬,勤奮敬業(yè),樂于奉獻
xx同志作為一個從基層成長起來的優(yōu)秀黨員干部,自身素質(zhì)較高,思想上總是高度保持和公司黨委統(tǒng)一,對于公司安排部署的工作,不談條件,不講回報,無條件執(zhí)行,從來不給組織提出任何困難,凡事從大局著想,他以高度的使命感和責任感去對待工作中每一件事,用自己的實際行動回報公司。作為一名基層干部,他深知自己肩上擔子的重要性,從他走上營銷一線時刻起,他工作中嚴格要求自己,以身作則,要求別人做到的自己先做到,11年來他從來沒有休過一天年假,沒有因為自己的事耽誤過工作,這種無私奉獻精神默默的感染身邊每一個人,他關(guān)心員工疾苦,做員工的知心朋友,他所帶領(lǐng)的團隊,和諧奮進,敬業(yè)奉獻。
聯(lián)通個人先進事跡材料三
從xx年開始,受網(wǎng)絡新經(jīng)濟泡沫破滅和全球經(jīng)濟衰退的影響,世界的it產(chǎn)業(yè)幾乎同時在猝不及防中遭遇寒冬,quist、環(huán)球電訊、bt、世界通信等一些老牌勁旅紛紛跳水甚至破產(chǎn)。僅在xx年全球電信業(yè)就有50萬人失業(yè),至少損失2萬億元。
而相對于全球電信業(yè)的蕭條,中國的電信業(yè)卻一枝獨秀,保持了持續(xù)增長了態(tài)勢。格外引人注目的是在古老的三晉大地,隨著新一輪競爭格局的形成,從塞北朔茺到平遙古城、從河東山川到澤州大地,觸目可見一派發(fā)展的繁榮,始終奔騰的是老區(qū)不甘人后的豪情。xxx聯(lián)通,就是這樣一個激情燃燒的年代橫空出世,掀起了風起云涌的發(fā)展大潮。xx年至xx年,xxx聯(lián)通基站由xxx個發(fā)展到xxx個,整整增長了xxx倍。用戶數(shù)由xx年初的xx戶增長到現(xiàn)在的14萬戶,增長了xxx倍,市場占有率由xx年初的不足2%達到現(xiàn)在的xxx%,增長了xxx倍。
三年間,xxx聯(lián)通公司業(yè)務收入分別達到xxx萬元、3xxx萬元、xxx萬元,年平均增幅為超過500%。業(yè)務收支差額分別完成xxx萬元、xxx萬元、xxx萬元,平均年增幅為%。不僅如此,xxx聯(lián)通整體業(yè)務發(fā)展全面躋身全省前列,xx、xx年績效考核蟬聯(lián)全省第一、市場占有率、業(yè)務收入增幅、等數(shù)項考核指標均在全省名列第一。
在短短的三年間,xxx聯(lián)通憑著創(chuàng)新的經(jīng)營、務實的管理和優(yōu)質(zhì)的服務迅速崛起,與當?shù)氐木W(wǎng)通公司、移動通信形成了“三足鼎立”的競爭格局在一連串枯燥的數(shù)字背后,任誰也可以看得出:這種發(fā)展速度,在全省乃至全國都是罕見的;在一連串閃光的榮譽背后,誰都會感覺到,作為xxx聯(lián)通的總經(jīng)理xxx同志,會有著何等的魄力與睿智。彰顯創(chuàng)新經(jīng)營的效力xx年8月,xxx同志到剛剛成立不久的xxx聯(lián)通走馬上任。當時xxx的通信市場聯(lián)通公司僅占有不足2%的份額。
作為一名從基層成長起來的資深經(jīng)營者,他深深知道,比網(wǎng)絡比不過移動公司對全市的無縫隙覆蓋;比管理比不上網(wǎng)通公司幾十年的文化積蘊。那么,聯(lián)通靠什么發(fā)展。他在上任伊始的員工大會說:現(xiàn)在低頭需要勇氣,將來抬頭要靠實力。一張空白紙最容易繪就美麗的藍圖。我們要把晉通聯(lián)通的品牌打出去,做到山西最優(yōu)、全國知名!上任的第二天,他就帶領(lǐng)公司部門負責人到各縣區(qū)進行市場摸底調(diào)查,而且,這一習慣一直持續(xù)到他在任的至始至終,從機房規(guī)劃、設備安裝、基站建設、網(wǎng)絡規(guī)劃甚至于市場經(jīng)營,他都事無巨細,做到心中有底。
從市區(qū)到各縣甚至于各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝溝坎坎,都留下了崔總不知疲倦的身影。時間對于他來說比任何東西都要珍貴,甚至于生病休假都成為一件奢侈的事。xx年在(地名)基站建設過程中,崔總在視察的路上得了重感冒,被送進當?shù)蒯t(yī)院,他醒來后的第一件事就是詢問一下設備的安裝進度,僅僅住了一個晚上,他在第二天清晨就瞞著醫(yī)生帶病跑到了工地上經(jīng)營步入正軌后,更凸顯出了崔總不循老路的經(jīng)營風格:他認為,在市場上跟風,永遠成不了贏家;和競爭友商打價格戰(zhàn),也只會得到個兩敗俱傷的結(jié)果。那么,xxx聯(lián)通靠什么?---靠捕捉商機、靠創(chuàng)新經(jīng)營。總結(jié)起來就是常掛在崔總嘴上的一句話:有思路才有出路!在聯(lián)通公司業(yè)務拓展初期,公司通過對市場的細分,針對學生、工薪階層、白領(lǐng)階層、農(nóng)村居民分別制定了品種多達種的資費“套餐”。
并針對大用戶、集團用戶個性化的“一攬子”解決方案,使xxx聯(lián)通順利地渡過了市場培育期,xx年當年就發(fā)展用戶戶,增加收入萬元,在市場上掘得了第一桶“金子”。在縣區(qū)末梢市場的開發(fā)上,面對移動公司無縫隙覆蓋的精品網(wǎng)絡,崔總提出了“窮縣里面找富鎮(zhèn)、窮鎮(zhèn)里面找富鄉(xiāng)”的網(wǎng)絡建設規(guī)劃,并在全省系統(tǒng)內(nèi)首家設縣區(qū)營業(yè)廳,對市場進行保護性開發(fā)。xx年,縣區(qū)營業(yè)收入已達到xxx萬元,成為公司一個新的增收“亮點”。
在cdma市場開發(fā)受阻的情況下,崔總多方考察,并成功地借鑒銀行信貸消費及其營銷方式,在全國率先推出了“銀行存款擔保租機”業(yè)務,在保證企業(yè)和銀行獲得“雙贏”的同時,降低了c網(wǎng)的門檻,使cdma網(wǎng)絡優(yōu)勢迅速體現(xiàn),新時空的品牌迅速風靡全市,在xx年xxx至xxx月xxxx個月時間里用戶數(shù)激增了xxx戶,取得了空前成功。不僅如此,在崔總的帶領(lǐng)下,xxx聯(lián)通從xx年起就一直在山西聯(lián)通各地市分公司的龍虎榜上獨占xxx頭,靠著他們孜孜不倦的奮斗精神,xxx聯(lián)通得以在全省系統(tǒng)內(nèi)首家實現(xiàn)尋呼、g網(wǎng)、193長途綜合營業(yè)接入;率先在全省利用。
本地傳輸網(wǎng)架構(gòu)計費;率先在全省利用電信音頻專線為網(wǎng)吧提供adsl業(yè)務。三年間,xxx聯(lián)通相繼開發(fā)出了電子商務平臺、如意信箱、聯(lián)通新資訊、親情賬號等一大批新業(yè)務、增值業(yè)務,為xxx聯(lián)通的發(fā)展培育了一個又一個增收“亮點”。
聯(lián)通個人先進事跡材料四
我叫,男,(籍貫)人,年月出生,年褪下神圣的綠色軍裝,懷揣對祖國和人民的感恩之情投入社會,于年很榮幸的成為中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司錫盟分公司的一員,擔任包片線務員工作,至今已走過十三年春夏秋冬。
年工作至今,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事們的幫助支持下,我的工作能力有了很大的提高,業(yè)務素質(zhì)不斷提升,在做好本職工作的同時,圓滿的完成好上級交付的各項任務,工作期間曾多次被評為、等榮譽稱號。十三年,銳意進取,激情不減,竭心竭力在自己平凡的工作上做著不平凡的業(yè)績,全心全意為公司又好又快的發(fā)展奉獻著自己微薄的力量。
一、弘揚優(yōu)秀的聯(lián)通作風,保持正確的工作態(tài)度
從部隊到地方,雖褪去了神圣的綠色軍裝,但刻在骨子里的軍人本色卻一點也未消褪。進入公司擔任包片線務員以來,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。先將怎么學懂專業(yè)知識,怎樣開展本職工作,怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,怎樣在技術(shù)上攻堅克難等問題安排在工作日程上,一系列的“怎樣做”也時刻督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作,以百分百的工作責任感和事業(yè)心去弄扎實搞明白,安心求上進,踏實謀發(fā)展。我時刻告誡自己,既曾身為優(yōu)秀軍人,現(xiàn)則爭做優(yōu)秀員工。選擇的,必是無悔的,無悔的,必是要用心做好的。美國作家羅曼&8226;文森特&8226;皮爾曾出書《態(tài)度決定一切》,該書后來享譽全球,由此可以看出態(tài)度對于做好工作的重要性。在平凡的工作中,我始終堅持這一點,把正確的工作態(tài)度貫穿于我的整個聯(lián)通生涯。
二、積極鉆研業(yè)務知識,嫻熟掌握業(yè)務技能
記得剛到公司的時候,為了能盡快做好本職工作,我主動放棄了許多休息時間,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業(yè)務知識,我深深明白,要做好線務員工作,必須要了解公司全面知識,特別是專業(yè)線路維修、維護和公司開展的各項服務,我除了上班鉆研業(yè)務知識外,還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料,購買相關(guān)書籍進行學習,工作中遇到不懂的地方時,我能積極向領(lǐng)導和一些老前輩們請教,通過自己的刻苦鉆研,很快我就能做好線務員工作,工作成績也受到領(lǐng)導、同事和客戶的一致好評。
三、不斷增強服務意識,樹立公司良好形象
作為一名線務員,我時刻都告訴自己,在工作中,我的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,也要把真誠的微笑獻給客戶。無論風來雨去,都能無怨無悔。記得一次雷雨天氣后,我所工作的片區(qū)很多客戶電腦都出現(xiàn)不能聯(lián)網(wǎng)的問題,我在接到任務后第一時間趕到了一位客戶家里,經(jīng)過耐心細致的檢查,發(fā)現(xiàn)是由于電腦網(wǎng)卡遭雷擊而無法正常聯(lián)網(wǎng),而網(wǎng)線運行正常。我在將情況如實告訴客戶后,誰知這名客戶竟胡攪蠻纏起來,就死認是公司網(wǎng)線的問題,要求我無償更換網(wǎng)線,甚至罵我是技術(shù)不過關(guān),工作不負責等等,態(tài)度頗為惡劣。在這個時候,我強壓心中委屈,仍然耐心的跟客戶做好解釋工作,并讓客戶和我一起從頭到尾再慢慢的對電腦和網(wǎng)線進行了檢查,認定確實是網(wǎng)卡遭雷擊無法聯(lián)網(wǎng)后,我又馬上為客戶聯(lián)系了一位電腦維修的朋友,讓他立馬前來客戶家中更換了網(wǎng)卡,從接到任務到客戶正常聯(lián)網(wǎng),只用了短短30分鐘時間,臨走時,這位客戶不但沒有了先前的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情幫助、耐心解釋,真讓我感動,還是聯(lián)通公司的服務態(tài)度好!”聽了這段話,我更加明白了“服務”這兩個字的概念,更加明白了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務工作,也更堅定了公司的服務理念,那就是“以客戶為中心,用服務促發(fā)展!”